Learning Agent レポートを使用すると、管理者とリーダーは、組織が organization Learning Agent をどのように検出、採用、関与しているかを可視化できます。 レポートは 2 つの画面にわたって配信され、それぞれ個別の対象ユーザーに合わせて調整されます。
エグゼクティブ (エージェント ダッシュボード) — Viva インサイト エージェント ダッシュボード内に表示されます (現在パブリック プレビュー中で、Viva インサイト チームによって提供されます)。 ラーニング エージェントは、他の Microsoft Copilot エージェントと共に、このクロスエージェント導入ロールアップのいくつかのエージェントの 1 つとして表示されます。 アクティブなユーザー、戻ってきたユーザー、エージェントの応答、組織または役割別の導入のクロスエージェント ロールアップを必要とするエグゼクティブやリーダー向けに設計されています。
ナレッジ管理ビュー (ラーニング エージェント レポート) — ラーニング エージェント管理ポータルの [ラーニング レポート] に表示されます。 学習成果の推進と測定を担当するグローバル管理者、ナレッジ管理者、ナレッジ マネージャー向けに設計されています。 対話型ダッシュボードと、詳細分析のための CSV エクスポートが含まれています。
これらのレポートをまとめると、次の 4 つの質問に対する答えが示されます。 Learning Agent は従業員にリーチしていますか? 人々はそれを試していますか? 彼らは戻ってきますか? そして、彼らは関与するときに実際に何をしているのでしょうか?
前提条件
アクセスできるユーザー
| レポート サーフェイス | アクセス権を持つロール |
|---|---|
| Viva インサイト エージェント ダッシュボード (エグゼクティブ ビュー) |
エージェント ダッシュボードに接続する M365 グローバル管理者;シニア リーダー (上位 3 つの組織レベル、Entra ID 経由で自動付与);Viva Insights アナリスト (グローバル パーティション);委任されたユーザー。 |
| ラーニングエージェント管理ポータル — 学習の使用状況 (ナレッジ管理ビュー) |
ラーニング エージェント レポート リンク グローバル管理、ナレッジ管理、ナレッジ マネージャー。 |
メモ:グローバル管理者とナレッジ管理者は、[Viva Learning 管理者] タブから Learning Agent レポートを管理するためのアクセス権を管理者以外のユーザーに付与できます。詳細については、「機能アクセス管理」を参照してください
ライセンスの要件
2 つのレポート サーフェスは、異なる製品に存在するため、異なるライセンス フットプリントを持ちます。
ナレッジ管理レポート — ラーニング エージェント管理ポータル ("ラーニング レポート")
- Microsoft Copilot ライセンスに含まれています。 個別の Viva Learning ライセンスは必要ありません。
- Copilot Chat のみのテナントではご利用いただけません。 Copilot Chat で Learning Agent レポートを必要とするお客様は、Microsoft Copilot にアップグレードする必要があります。
エグゼクティブ ビュー — Viva インサイト エージェント ダッシュボード
- 現在はパブリック プレビュー段階で、Viva Insights チームによって提供されます。
- ラーニング エージェントは、他の Microsoft Copilot エージェントと共に、このクロスエージェント導入ロールアップのエージェントの 1 つとして表示されます。
- アクセスは Viva Insights の資格に従います。現在のプレビューの資格とライセンスの詳細については、「 エージェント ダッシュボードに接続する 」を参照してください。 現在プレビューの資格とライセンスの詳細を確認してください。
学習エージェント レポートの場所
各オーディエンスは、異なるエントリ ポイントを通じてレポート画面に到達します。
知識管理/学習 & 開発ビュー (管理ポータル)
グローバル管理者、ナレッジ管理者、ナレッジ マネージャーは、ラーニング エージェント内から直接学習使用状況レポートを開きます。
- ラーニング エージェントを開きます。
- 右上隅にあるその他のオプション (•••) メニューを選択します。
- [学習レポート] を選択します。
![[その他のオプション] メニューの [学習レポート] オプションを示すスクリーンショット。](../media/learning/learning-agent-reports-step-1-open-learning-reports-menu.png)
レポートにアクセスする
••• メニューの学習レポート エントリはロールアウト中であり、一部のテナントではまだ表示されない場合があります。 表示されるまで、管理者はこのリンクを使用してレポートを直接開くことができます。
学習エージェント レポートを開く
エグゼクティブ ビュー (Viva インサイト エージェント ダッシュボード)
エグゼクティブとシニア リーダーは、Viva インサイト エージェント ダッシュボード (パブリック プレビュー) を通じてクロスエージェント ロールアップにアクセスします。ここでは、ラーニング エージェントが他の Microsoft Copilot エージェントと一緒に表示されます。 現在のエントリ ポイントとプレビューの適格性については、Viva インサイトのドキュメントを参照してください。
メカニズム
1. ダッシュボード
[学習使用状況] ダッシュボードには、既定で過去 30 日間のアクティビティが反映されます。 各カードには、主要な指標、トレンドの視覚化、コンテキストに基づくサブステートメントが表示されるため、管理者は一目で数値を解釈できます。
表示されるメトリック:
- 対象ユーザー — 現在、テナント内の何人の従業員がラーニング エージェントを使用できますか? (ライセンス供与と有効化、本日時点でのスナップショット。)
- 検出率 — 従業員は Learning Agent を見つけていますか? (一意の訪問者÷対象ユーザー)
- アクティブ ユーザー — それを見つけたユーザーのうち、実際にそれを試した人は何人いますか? (少なくとも 1 つのプロンプトを送信したユーザー)。
- エンゲージメント率 — アクティブユーザーはエンゲージメントに変換されていますか? (エンゲージメントのある学習者÷アクティブ ユーザー。エンゲージメント = 2 つ以上の学習アクティビティ)。
- リピートユーザー — 学習者は複数のセッションまたは 1 日で戻ってきますか、それともこの動作は 1 回限りの目新しさですか? (過去 30 日間の 2 日以上の個別の日に行動した関心のある学習者)
- ユーザー アクティビティ レベル — 学習者ベースは全体的にどのようなものですか? 過去 30 日間のアクティビティなし、アクティビティ 1 つ、2 つ以上のアクティビティにわたる分布。
- 学習活動の内訳 — 学習者は実際に何をしていますか?
- 探索的: コースの開始、マイクロラーニングの表示、ロールプレイの開始、スキル評価の試行。
- 適用済み: プロンプトをコピーした、マイクロラーニングをコピーした、スキル評価を完了しました。
計算ウィンドウ:
- ほとんどのメトリックは、選択した期間にわたって毎週 (7 日ごと) のウィンドウを使用します。
- リピート ユーザーとユーザー アクティビティ レベルは、30 日間の固定ローリング ウィンドウを使用します。
![Learning Agent レポートの [学習使用状況] ダッシュボードのスクリーンショット。](../media/learning/learning-agent-reports-step-2-learning-usage-dashboard.png)
2. CSV ダウンロード
より深く分析したり、内部の BI ツールと統合したりするために、管理者は基になるメトリックを CSV としてエクスポートできます。
機能
- 次を選択します。 各行にはすべてのメトリック値の背後にある完全な分子と分母が含まれているため、計算は透過的で監査可能になります。
- ダッシュボードの既定の 30 日間を超える傾向分析や、独自の BI ツールでラーニング エージェント データを他のテナント シグナルと組み合わせる場合に便利です。
FAQ
Q: メニューに [学習レポート] オプションがまだ表示されません。 レポートにアクセスする操作方法
A: ••• メニューの学習レポート エントリはロールアウト中であり、テナントにはまだ表示されない場合があります。 それまでの間、管理者は「 Learning Agent レポートの場所」の直接リンクを使用してレポートを開くことができます。 メニュー エントリが使用可能になったら、ラーニング エージェントから直接レポートを起動できます。
Q: データがまだ表示されないのはなぜですか。
A: レポートは、テナントに適格なユーザーがライセンスを取得し、少なくとも 10 人以上のユーザーがラーニング エージェントと対話すると入力されます。 最初のデータが表示されるまでに 24 〜 48 時間の遅延が生じる場合があります。
Q: ダッシュボードはどのくらいの頻度で更新されますか?
A: データは毎日更新されます。 メトリック値は、最新の処理日までのアクティビティを反映します。
Q: アクティブ ユーザーとエンゲージメントの高い学習者の違いは何ですか?
A: アクティブ ユーザーが少なくとも 1 つのプロンプトを送信しました。 関心のある学習者が 2 つ以上の学習アクティビティ (コースの開始、マイクロラーニング ビュー、プロンプト コピーなど) を完了しました。これは、試行版だけでなく、実際の学習行動を示すより高い基準です。
Q: 何が「学習活動」としてカウントされますか?
A: 有意義な学習アクション — 探索的 (コース開始、マイクロラーニングの表示、ロールプレイの開始、スキル評価の試み) と応用 (プロンプトのコピー、マイクロラーニングの完了、コースの完了、ロールプレイの完了、スキル評価の完了) に分かれています。
Q: 7 日間のローリング ウィンドウを使用するメトリックと、30 日間の固定ウィンドウを使用するメトリックがあるのはなぜですか?
A: 週単位のウィンドウは、傾向メトリック (発見、アクティブ、エンゲージメント) の毎日のノイズを滑らかにします。 リピート ユーザーとユーザー アクティビティ レベルでは、"別の日に戻ってくる" ことを有意義に検出するために、より長い固定期間が必要です。
Q: ダッシュボードに表示される内容を超えて履歴データをエクスポートできますか?
A: はい。CSV ダウンロードでは、過去 6 か月までの任意の日付範囲がサポートされています。
Q: データは匿名化されていますか? 個々のユーザー アクティビティを表示できますか?
A: レポートには集計メトリックのみが表示されます。 個々のユーザー ID またはプロンプト コンテンツは公開されません。 プライバシー上の理由から、レポートを表示するには、テナントに 10 人以上のユーザーがいる必要があります。
Q: Viva インサイトのエージェント ダッシュボードへのアクセスを委任できますか?
A: はい — Viva インサイトは委任をサポートしているため、エグゼクティブはスタッフのチーフまたはアナリストにエージェント ダッシュボードを表示させることができます。