よく寄せられる質問

General

ボリューム ライセンス セントラルとは

Microsoft Volume Licensing Central は、ボリューム ライセンス (VL) エクスペリエンスをエンド ツー エンドで簡素化し、最終的には VL 処理用の 1 つのウィンドウを提供する新しいツールです。

ワークスペースは直接契約と間接契約の両方をサポートしていますか?

はい。ワークスペースは、米国連邦政府契約、オープン バリュー ライセンス (OVL)、サービス プロバイダー ライセンス契約 (SPLA) の両方をサポートしています。

ワークスペースは、explore.ms のように数時間ごとにライブまたは更新されますか?

ワークスペースは、explore.ms のように数時間ごとに更新されます。

個人用ビューの列をカスタマイズできますか?

Yes. このビューをカスタマイズするには、列を選択し、[マイ ビュー] セクションにカスタム ビューを保存します。

explore.ms では、パートナーは詳細を Excel シートにエクスポートできます。 Reporting & Analytics ワークスペースでも同じ機能を使用できますか?

はい。Explore.ms の場合と同じように、[レポート] および [分析] ワークスペースで複数のレポートを Excel にエクスポートできます。

explore.ms の同じ機能または高度な機能と列の選択は、Reporting & Analytics ワークスペースで提供されますか?

レポートと分析ワークスペースには、高度なフィルター機能と列の選択が用意されています。

パートナーは、パートナー組織の PCN を登録して、サポートする顧客の情報を Reporting & Analytics ワークスペースで管理する必要がありますか?

いいえ。パートナーは、パートナー組織の PCN を設定する必要はありません。 所有している顧客情報を表示および管理できます。

Reporting & Analytics ワークスペースのスコープ内に Open Value (OV)、独立系ソフトウェア ベンダー (ISV)、SPLA プログラムはありますか?

はい。レポートと分析ワークスペースで使用できます。

サブスクリプションのデータと機能はレポートと分析ワークスペースで使用できますか?

サブスクリプション データは、契約の概要 - [ライセンス情報] タブの一部として使用できます。

新しいパートナー ユーザーが Reporting & Analytics ワークスペースへのアクセスを要求するにはどうすればよいですか?

新しいパートナー ユーザーは、アクセスのためにパートナー管理者に連絡する必要があります。 パートナー管理者は、新しいユーザーに Reporting および Analytics ワークスペースへのアクセス権を付与できます。

Reporting & Analytics ワークスペースには、会社のユーザーに対してさまざまなロール アクセス制限が適用されますか?

Yes. レポート ワークスペースには、次の 2 つのロールがあります。

  1. レポート ビューアー - Reporting & Analytics ワークスペースに情報を表示する権限があります。
  2. レポート管理者 - パートナー レポート ロールのユーザー アクセスを管理できます。
  3. ボリューム ライセンス セントラルにアクセスできるかどうかを確認します。

現在マップされている PCN はどこで表示できますか?

ユーザー/パートナーは、次の手順に従って、マップされている PCN を確認できます。

  1. ホーム ページに移動します。
  2. [ホーム] の下で、ユーザーは既定の組織がマップされていることを確認できます。 矢印をクリックします。
  3. サイド バーが表示され、すべての組織/PCN がユーザーにマップされます。

VLC Reporting & Analytics ワークスペースの特定のロールにアクセスするにはどうすればよいですか?

  1. VL Central Home に移動し、[アクセスの要求] をクリックします
  2. [レポート ビューアー]、[ドキュメント 発行元] のオプションからロールを選択します。

Agreement

契約の状態は何ですか? 操作方法確認しますか?

現時点では、パートナーは Reporting および Analytics ワークスペースで契約の状態を表示できます。 Agreementタイル >マイ ビュー - 発注書 (左側のメニュー) に移動し、検索バーに契約番号を入力するか、ワークスペース内の任意の場所で契約番号のリンクを選択します。

チャネル価格シート (CPS) は [CPS] タブからダウンロードできますか?

CPS 情報は CPS タブにあります。現時点では、 レポートと分析 ワークスペースで CPS をダウンロードするための機能はありません。 今後、更新プログラムの要件と見なされます。

登録時に現在のすべてのライセンスを確認するにはどうすればよいですか?

パートナーは、登録の [ ライセンス情報 ] タブで現在のライセンスを確認できます。

Reporting & Analytics ワークスペースで、リード 契約に関連付けられているテナント データまたは情報を取得できますか?

いいえ。リード 契約とそのテナント間のリンクされた関係は、 Reporting & ワークスペースでは提供されません。 今後の機能強化と見なされる予定です。

VL Central ポータルで "将来" 状態の契約を確認できますか?

使用できるようになりました。 契約番号がある場合は、右上の検索バーに入力すると、契約の状態に関係なく結果が表示されます。 これは、PO、請求書、顧客名に当てはまります。 VLC のすべての画面に表示される検索ボックスにデータを入力できるため、特定のビューに移動してデータを取得する必要はありません。

契約ビューで [将来の状態] を選択できますか?

日付の選択を変更するには、[カスタム日付] を選択します。これを適用すると、[契約] の状態に [将来のオプション] が表示されます。

期間延長の詳細はどこで確認できますか?

[マイ ビュー] ドロップダウン メニューから契約を選択し、契約番号をクリックして契約の詳細ページに移動します。 次に、[財務報告] タブに移動し、[発注書] サブタブを選択します。ここでは、発注書タイプ "期間延長期間" の発注書品目に対して、適格で不適格なラベルが表示される場合があります。 さらに、延長期間が契約に対して有効な場合は、延長期間の終了日が契約概要の概要と財務報告の概要に追加されます。

注文、予約、調整

注文の状態は何ですか? 操作方法確認しますか?

パートナーは、 Reporting & Analytics ワークスペースで注文の状態を確認できます。 購入注文タイルまたはマイ ビュー - 発注書 (左側のメニュー) に移動し、検索バーで発注書 (PO) 番号を入力するか、ワークスペース内の任意の場所で PO 番号リンクを選択します。

PO の場合、ツールは現在 explore.ms で表示されているのと同じ PO の詳細を表示しますか?

ワークスペースには、現在 explore.ms 内にあるのと同じ列のセットがあります。 explore.ms では、詳細は Purchase Order Details にあります。一方、 Reporting & ワークスペースには Purchase Order Line Items の下にこれらの詳細があります。

注文が保留になっているのはなぜですか?

注文はさまざまな理由で保留にすることができます。 考えられるシナリオを次にいくつか示します。

  1. 保留状態の PO、保留中の申請
  2. PO には追加情報/明確化/修正が必要
  3. MICROSOFT 運用チームによって PO が既に受け入れられていたときに、まだ更新されていないデータを探索する
  4. 何らかの理由で Microsoft 内部承認待ちの PO
  5. システムの問題が原因で PO を送信できない

注文が拒否された理由

注文はさまざまな理由で拒否できます。 考えられるシナリオを次にいくつか示します。

  1. パートナーはプログラムのルールについて不明です。不正なオファリング。登録オファリングに対して正しくない SKU、およびその他の理由
  2. 新しい契約に以前の契約タグがない場合に、ソフトウェア契約専用 SKU (OV/Open Value Subscription または OVS) を最初の順序で送信する
  3. 使用日が正しくありません (更新注文の場合)
  4. キャンパスと学校契約 (CASA)/OV/OVS のパートナー注文入力ツール (POET) の記念日ボックスの不適切な使用
  5. 正しくない注文の種類 (基本的なエンタープライズ コミットメント、新しい注文)
  6. その他の Microsoft 内部検証では、注文が無効な順序として拒否されました

実際のコンプライアンスの状態は何ですか? これを確認する方法

パートナーは、レポートおよび分析ワークスペースの Agreement タイルまたは My ビュー (左側のメニュー) で、実際の状態を表示できます。 Agreementsドロップダウン矢印を選択し、True-up コンプライアンス状態を選択して進行状況を表示します。 真のコンプライアンスの状態は、概要の右側にある各契約でも強調表示されます。

OLS の予約と調整の状態を確認する方法

パートナーは、Reservations タイルの Reporting & ワークスペースでライセンス予約を表示できます。 また、 マイ ビュー (左側のメニュー) に移動し、 Agreements ドロップダウン矢印を選択し、 [予約] を選択して調整の状態を表示することもできます。 予約 は、 Financial reporting タブの各契約でも使用できます。

VL Central Reporting & Analytics で発注書の問題を表示できる場所

個人用ビューの発注書 - 各発注書の状態をクリックできます。 各発注書の状態の詳細を示す PO の問題ウィンドウが表示されます 。 EDI エラー メッセージと各発注書の問題の説明を含みます。

すべての PO 参照は "System PO" または "Customer PO" になりますか?

契約財務レポートの [PO] タブと [概要] タブが、システム PO 番号ではなく直接 PO を表示するように更新されます。

VL セントラルの購買発注明細の明細ステータスはどこで確認できますか?

[マイ ビュー] に移動し、[契約] ドロップダウンから [発注書品目] を選択します。 ここでは、発注書明細のステータスを表示する明細ステータスという名前の列を見つけることができます。

My Views-Purchase Order Line Items で 1 年間の制限時間を超えてデータを表示する機能はありますか?

はい。マイ ビューでは、1 年を超えるデータを表示できます。 [契約] ドロップダウンから [発注書品目] を選択します。 1 年以上の期間のデータを表示するには、[発注書の日付] フィルターで使用できる [いつでも] フィルター オプションを使用します。 "anytime" オプションは、契約番号またはプライマリ 顧客名で機能します。 必要な契約番号またはプライマリ顧客名を入力し、[適用] を選択して関連する結果を取得できます。

Price list

レポートと分析ワークスペースで価格表をダウンロードできますか?

はい。ダウンロード機能は Reporting & Analytics で利用できます。 パートナーは価格表を Excel ファイルとしてダウンロードできます。

利用可能な SKU を見つける方法

パートナーは、 レポートと分析 ワークスペースを選択し、ページの右側にある価格表を選択し、上部にある [製品] タブに移動して使用可能な SKU を表示できます。 固定価格は、 My ビューの [特別価格] にも表示

価格表のカスタマイズされたビューを Reporting & Analytics ワークスペースに保存できますか?

はい。価格表のカスタマイズされたビューを保存できます。 [ビューの保存] を選択し、保存されたビューの一覧に表示します。

VL Central の製品の詳細はどこで確認できますか?

VL Central ホーム ページに移動し、[レポートと分析] ワークスペースを選択します。 左側のメニュー バーで、[価格表] を選択します。 価格表をクリックすると、価格表ビューにリダイレクトされます。 製品の詳細を表示するには、上部にある [製品の詳細] タブを選択します。

Pricelist ダウンロード レポートで許可される行の最大数は何ですか?

制限が 200,000 から 600,000 に引き上げられ、このしきい値を超えると、レポートが切り捨てられ、通知領域とダウンロード パネル内の両方で通知が受信されます。

請求書と請求

レポート & 分析ワークスペースで請求書のコピーをダウンロードできますか?

はい。パートナーは、契約内の請求書のコピーを Financial Reporting-Invoices タブで要求するか、 My views-InvoicesReporting & ワークスペースに直接移動します。

契約に基づく請求スケジュールを把握できますか?

はい。各契約の [ 財務報告 ] セクションの [ 請求 スケジュール] タブで指定されます。

複数の請求書をダウンロードできますか?

はい。複数の請求書を選択できます。

VL Central の請求書の詳細はどこで確認できますか?

請求書の詳細については、個人用ビュー - 請求書明細を参照してください。

レポートと分析ワークスペースで Azure Overages を表示できますか?

請求書 PDF は、Azure Overage 注文を表示するためのソースである必要があります。 請求書 PDF は、R&A ワークスペースでダウンロードできます。

契約開始日に基づいて請求書の詳細を取得できますか?

[個人用ビュー契約] ドロップダウンから [請求書明細] を選択します。 契約の開始日のフィルター オプションが見つかります。これは、ユーザーが開始日に基づいて詳細を取得するのに役立ちます。 ユーザーは、契約の開始日に対して定義済みの日付範囲を選択するか、カスタム日付範囲を指定できます。

請求書の電子メール監査証跡の情報はどこにありますか?

請求書の電子メール監査証跡の情報は、[個人用ビューの請求書] の [電子メールの状態] 列として使用できるようになりました。 この列は、右側のウィンドウで開くことで、受信者への請求書メールの配信状態に関する情報を提供します。

Anytime filter

任意の時刻オプションで、自動日付フィルターとカスタム日付フィルターの両方を許可できますか?

はい。これで、ユーザーは検索結果を改善する両方のフィルターを使用できるようになりました。

VL Reporting and Analytics で契約の延長履歴を持つことができますか?

ビューで契約番号またはプライマリ顧客名フィルターを適用すると、日付値が既定で "Anytime" に変わり、選択した契約または顧客のすべてのデータに無制限にアクセスできるようになります。 ユーザーは、既定の日付フィルターを直接編集してカスタム > [Anytime] オプションを選択し、契約番号またはプライマリ 顧客名を指定して、すべての結果を時間に制限なく取得することもできます。

Schedule report

すべての顧客のレポートを一度にスケジュールすることはできますか?

スケジュールされたレポートが VL Central R&A に表示されるようになりました。 ユーザーは、個人用ビュー レポートに必要なフィルターと列を指定することで、毎日、毎週、または毎月の繰り返しでレポートをダウンロードするようにスケジュールできるようになりました。 スケジュールされたダウンロード レポートの準備ができたら、ユーザーは電子メールを受け取り、VL Central にアクセスしてレポートをダウンロードできます。

20 列を超えるレポートのスケジュールを設定する場合は、どうすればよいですか?

[個人用ビュー]、[保存済みビュー]、[価格一覧] に移動し、ドロップダウン メニューから任意のエンティティを選択し、[列の表示/非表示] ウィンドウから 20 を超える列を選択します。 次に、下部にある [スケジュール] ボタンをクリックします。 [ダウンロードのスケジュール] ウィンドウが開きます。 レポートの名前と繰り返しの詳細を指定して、レポートをスケジュールします。

Messages

過去に顧客に送信されたメッセージを確認するにはどうすればよいですか?

メッセージを表示するには、個人用ビュー契約のドロップダウンから Messages エンティティを選択します。 メッセージ エンティティ ビューでは、VL アプリケーション用に Microsoft システムから顧客に送信されたメッセージと電子メール通信の詳細を確認できます。 ユーザーは、これらのメッセージを表示して再送信できます。

Copy Function

VL Central からデータをコピー操作方法?

カーソルをドラッグしてテキストを選択してコピーし、通常のコピーと貼り付けを使用できます。 さらに、[マイ ビュー] に移動し、ドロップダウン メニューから任意のエンティティを選択し、グリッド ビューから任意の行を強調表示してコピー ボタンをアクティブ化し、[コピー] ボタンをクリックしてテキストをコピーできます。 この機能は、保存されたビュー、価格表、契約の概要タブ (ライセンス情報と財務報告) を含むすべてのレポートで使用できます。

ドキュメントとテンプレート

VL Central の MS の探索で利用できるフォーム、契約テンプレート、その他すべてのドキュメントにアクセスできる場所

VL Central の [ドキュメント] および [テンプレート] ワークスペースを使用して、Explore.ms で使用できるすべてのドキュメントにアクセスできます。 VL Central のホーム ページに移動し、[移動] の下にある [ドキュメント] と [テンプレート] のタイルを見つけるか、右上にある [ヘルプ] アイコンをクリックすると、ドキュメントとテンプレートのクイック リンク オプションが表示されます。

VL Central でドキュメントとテンプレートにアクセスするにはどうすればよいですか?

レポート ビューアー ロールを持つ VL Central Reporting & Analytics ワークスペースの現在のユーザーは、VL Central のドキュメントとテンプレートに自動的にアクセスできます。排他的アクセスは必要ありません。

My Views

VL Central Reporting & Analytics で VL キーの情報を表示できる場所

[マイ ビュー] ドロップダウン メニューから [ボリューム ライセンス キー] を選択します。 次に、キー アイコンをクリックして [キーの表示] 列に移動します。 右側にペインが表示され、キー情報が表示されます。 さらに、このウィンドウ内にはエクスポート ボタンがあります。

VL Central Reporting & Analytics のフルフィルメントの詳細 w.r.t Online Consumptions はどこにありますか?

[マイ ビュー] ドロップダウン メニューから [Online Consumptions]\(オンライン消費量\) を選択すると、ユーザーはオンライン消費に関連するフルフィルメントの詳細を見つけることができます。

VL Central Reporting & Analytics の Fulfillment の詳細 w.r.t Online サブスクリプションはどこにありますか?

[マイ ビュー] ドロップダウン メニューから [オンライン サブスクリプション] を選択すると、ユーザーはオンライン サブスクリプションに関連するフルフィルメントの詳細を見つけることができます。

VL Central Reporting & Analytics で特典の情報を表示できる場所

[個人用ビューの特典] ドロップダウン メニューを選択すると、ユーザーはすべての特典の特典の詳細を見つけることができます。

Other

API は Reporting & Analytics ワークスペースに提供されますか?

いいえ。API は現在使用できません。

レポートと分析ワークスペースは Chrome と Safari で動作しますか?

はい。任意のブラウザーでレポートと分析にアクセスして使用できます。

Select Plus Reports が空白で表示されるか、ダウンロードに失敗するのはなぜですか?

  1. PCN がユーザーにマップされているかどうかを確認します。
  2. すべての必須フィールドが設定されているかどうかを確認します。たとえば、契約の詳細レポートをエクスポートするには、エクスポートを成功させるために契約番号と PCN の詳細の両方を入力する必要があります。
  3. 問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。