プラグ アンド プレイの測定エラーが原因でドライバーがキャンセルされた場合に、エラーの詳細を示すレポートが表示されます。
レポートの場所
ドライバーのフライティングが完了すると、バグが作成されて割り当てられます。 バグには、デシジョン スナップショット (フライト完了時の測定値の状態に関するレポート) が含まれます。 リリースの監視中にプラグ アンド プレイの測定エラーが原因でドライバーがキャンセルされた場合、同じバグにプラグ アンド プレイ測定の詳細フライト レポートが含まれます。 これは、そのバグへのアタッチメントとして RejectionReports.zip ファイルに追加されます。 zip ファイル内で、レポートのファイル名は PnP_Extended_Flight_Report.pdf です。
レポートの読み方
詳細フライト レポートには、次のセクションが含まれます。
Title
タイトル セクションには、ドライバーについて、提出者の会社名、レポートが生成された日付、配送先住所ラベル番号、ドライバー名、ドライバーのバージョンなどが示されます。
要約と手順
要約と手順セクションには、レポート内のデータに関する基本情報など、データを確認する方法の詳細が表示されます。
ドライバーの拒否理由
ドライバー拒否理由セクションには、ドライバーが拒否される原因となったインストール測定エラーの概要が示され、ドライバーが拒否される原因となったエラーに関する基本情報が含まれます。
このセクションには、以下が含まれます。
- 失敗測定の番号 ID。 測定値ディクショナリとフライト レポート内の ID を検索します。
- 失敗した測定の名前と、公式の測定ドキュメントへのハイパーリンク。
- 測定が拒否されないための合格基準 (数値)。
- 失敗した測定のドライバーの数値。
- ドライバーで特定された上位エラーの詳細。 詳細には、問題コード、状態、およびマシン インスタンスが含まれます。
測定データ
測定データ セクションには、プラグ アンド プレイの失敗測定に固有のその他の詳細が表示されます。 このセクションには、ドライバーが拒否された原因のインストール測定エラーに関する基本情報が含まれています。 エラーには、評価される可能性のある次の 3 つのメトリックのそれぞれについて、問題コード/インストール エラー、問題コードの説明、問題の状態の説明、情報照合 ID、およびマシンとインスタンスが含まれます。
- メジャー 26387215: ドライバーのインストール プロセスが正常に完了したマシンの割合 - プラグ アンド プレイ エラー
- メジャー 26387215: ドライバーのインストール プロセスが正常に完了したマシンの割合 - ドライバー インストール エラー
- メジャー 26387262: ドライバーの更新プログラムがインストールされ、インストールから 2 日以内にプラグ アンド プレイ エラー コードが報告されたマシンの割合
補足データ
補足データ セクションにより、エラーのトラブルシューティングと再現に役立つ、問題が観察されている場所に関する追加のガイダンスが提供されます。 追加情報には、OS のビルドや、特定のドライバー バージョンへのアップグレードとドライバーの新しいインストールなどがあります。
最後のドライバー バージョン、インストーラー アプリ名、および OS ビルド番号には、次のデータが表示されます。
- 成功したインストール: ドライバーが正常にインストールされたマシンの総数
- 失敗したインストール: ドライバーのインストールに失敗したマシンの総数。 これは、ドライバーのインストールの問題 (デバイスのインストール タイムアウトなど) や、ドライバーのインストール中に表示されるプラグ アンド プレイ問題コードに起因する可能性があります。
- インストール後: ドライバーのインストールから 2 日以内にプラグ アンド プレイ エラー コードが報告されたマシンの総数。
その他の参照情報
その他の参照情報セクションには、プラグ アンド プレイ、測定の定義、エラー コード、および追加情報に関する詳細が示されます。 このセクションには、レポートの使用状況や解釈に関する関連トピックを示すドキュメントへのその他の参照情報が示されます。
