WINLOGON_FATAL_ERRORバグ チェックの値は 0xC000021A です。 これは、Winlogon プロセスが予期せず終了したことを意味します。
Von Bedeutung
この記事は、プログラマー向けです。 コンピューターを使用中に、ブルー スクリーン エラーが表示された場合は、「ブルー スクリーン エラーのトラブルシューティング」を参照してください。
WINLOGON_FATAL_ERRORパラメータ
| パラメーター | 説明 |
|---|---|
1 |
問題を識別する文字列 |
2 |
エラー コード |
3 |
予約済み |
4 |
予約済み |
原因
このエラーは、WinLogon や Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS) などのユーザー モード サブシステムが致命的に侵害され、セキュリティを保証できなくなった場合に発生します。 これに応答して、オペレーティング システムはカーネル モードに切り替わります。 Microsoft Windows は、WinLogon または CSRSS なしでは実行できません。 したがって、これは、ユーザー モード サービスの障害によってシステムがシャットダウンされる可能性がある数少ないケースの 1 つです。
システムファイルの不一致もこのエラーの原因となる可能性があります。 この不一致は、バックアップからハード ディスクを復元した場合に発生する可能性があります。 一部のバックアップ・プログラムは、使用中であると判断されたシステム・ファイルのリストアをスキップする場合があります。
解決策
この状況では、カーネル デバッガーの実行は、実際のエラーがユーザー モード プロセスで発生したため、役に立たない場合があります。
ユーザー モード デバイス ドライバー、システム サービス、またはサード パーティ製アプリケーションのエラーの解決
バグ チェック 0xC000021Aはユーザー モード プロセスで発生するため、最も一般的な原因はサード パーティ製アプリケーションです。 新しいデバイスドライバ、システムサービス、またはサードパーティアプリケーションのインストール後にエラーが発生した場合は、新しいソフトウェアを削除するか無効にして原因を特定する必要があります。 可能な更新については、ソフトウェアの製造元に問い合わせてください。
システム・ファイルの不一致の問題の解決
最近、バックアップからハードディスクを復元した場合は、製造元から入手可能なバックアップ/復元プログラムの更新バージョンがあるかどうかを確認してください。
最近インストールされたアプリケーションを確認します。 これを行うには、コントロールパネルの[プログラムのアンインストールまたは変更]に移動し、インストールされているアプリケーションをインストール日順に並べ替えます。
イベント ビューアーを使用してシステム ログで追加のエラー メッセージを確認すると、エラーの原因になっているデバイスやドライバーを特定できる可能性があります。 ブルー スクリーンと同じ時間帯に発生した重大なエラーをシステム ログで探します。
イベント ビューアーを使用してシステム ログで追加のエラー メッセージを確認すると、エラーの原因になっているデバイスやドライバーを特定できる可能性があります。 ブルー スクリーンと同じ時間帯に発生した重大なエラーをシステム ログで探します。
注釈
システム ファイル チェッカー ツールを使用して、不足しているシステム ファイルまたは破損しているシステム ファイルを修復します。 システム ファイル チェッカーは、Windows システム ファイルの破損をスキャンし、破損したファイルを復元できる Windows のユーティリティです。 次のコマンドを使用して、システム ファイル チェッカー ツール (SFC.exe) を実行します。
SFC /scannow詳細については、「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」を参照してください。
ウイルス検出プログラムを実行します。 ウイルスは、Windows用にフォーマットされたすべての種類のハードディスクに感染する可能性があり、その結果生じるディスクの破損により、システムバグチェックコードが生成される可能性があります。 ウイルス検出プログラムがマスターブートレコードに感染がないかチェックしていることを確認します。
システムに最新のアップデートがインストールされていることを確認します。 システムにインストールされているバージョンを検出するには、[ スタート] を選択し、[ ファイル名を指定して実行] を選択し、「 winver」と入力して Enter キーを押します。 [ Windows のバージョン情報 ] ダイアログ ボックスには、Windows のバージョン番号 (および、インストールされている場合は Service Pack のバージョン番号) が表示されます。
セーフモードの使用
セーフ モードを使用してトラブルシューティングのために要素を分離し、必要に応じて Windows を使用することを検討してください。 セーフ モードを使用すると、Windows の起動時に最低限必要なドライバーとシステム サービスのみが読み込まれます。
セーフモードに入るには、[設定]の [更新とセキュリティ ]を使用します。 [回復>メンテナンス モードで起動するスタートアップを選択します。 表示されたメニューで、[トラブルシューティング]>[詳細オプション]>[スタートアップ設定]>[再起動]を選択します。 Windowsが再起動し、[ スタートアップ設定 ]画面が表示されたら、オプション4、5、または6を選択してセーフモードで起動します。
セーフモードは、起動時にファンクションキー(F8など)を押すことでも使用できます。 特定のスタートアップ オプションについては、コンピューターの製造元からの情報を参照してください。