MSI または EXE アプリのパフォーマンスを分析する

  • [アーティクル]

MSIまたはEXEアプリの詳細な分析は、パートナー センターで表示できます。 統計情報とチャートでは、獲得したユーザー数から、ユーザーによるアプリの使い方、ユーザーによるアプリの評判まで、アプリのストア内の使用状況を知ることができます。 アプリの正常性、アプリの使用状況などに関するメトリックも確認できます。

パートナー センターで、分析レポートをオンラインで表示することと、必要なレポートをダウンロードしてデータをオフラインで分析ことができます。 分析レポートを表示すると、チャート内でデータをダウンロードできる矢印のアイコンが表示されています。 この矢印をクリックしてダウンロード可能な .tsv ファイルを生成します。このファイルは、Microsoft Excel またはタブ区切り値 (TSV) ファイルをサポートしている別のプログラムでファイルを開くことができます。

概要レポート

最もダウンロードされたMSIまたはEXEアプリについての主要な分析を表示するには、[分析] を展開し、[概要] を選びます。 既定では、取得、使用状況、正常性、評価、レビューなどのメトリックのクロス セクションにわたる情報が概要ページで表示されます。 概要ページでは、ページ ビュー、インストール、起動、エンゲージメント、クラッシュ、および平均評価のチャーを表示できます。 詳細に移動する場合は、概要ページの各グラフの下にあるディープ リンクをクリックして、フィルターを適用できる詳細なグラフ ページにアクセスします。

フィルターを適用する

ページの上部で、データを表示する期間を選択できます。 デフォルトの選択は１か月(30 日) ですが、3または 6 か月のデータを見ることもできます。

アプリごとに個別レポートを表示する

ここでは、次の各レポートに表示される情報の詳細情報を示します。

インストール レポート

パートナー センター の[インストール] レポートでは、アプリをインストールしたユーザーを確認できます。 このデータは、パートナー センターで表示することも、グラフの矢印をクリックしてレポートをダウンロードし、オフラインで表示することもできます。 この矢印をクリックしてダウンロード可能な .tsv ファイルを生成します。このファイルは、Microsoft Excel またはタブ区切り値 (TSV) ファイルをサポートしている別のプログラムでファイルを開くことができます。

Note

このレポートには、インストールはアプリが Windows 10 または 11 デバイスにインストールされたことを表します。

フィルターを適用する

ページの上部で、データを表示する期間を選択できます。 デフォルトの選択は１か月(30 日) ですが、3または 6 か月のデータを見ることもできます。 [フィルター] を展開して、このページのすべてのデータを市場またはデバイスタイプでフィルター処理することもできます。

  • デバイス アーキテクチャ: 既定の設定は [すべてのアーキテクチャ] です。 特定のデバイス アーキテクチャ (x86、x64、arm、arm64、amd、amd64 など) の インストールデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • [デバイスタイプ]: 既定のフィルターは [すべてのデバイス] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみインストールのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • [OS バージョン]: 既定の設定は [すべてのOS バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (Windows 10、Windows 11) からのみインストールのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • アプリバージョン: 既定の設定は [すべてのアプリバージョン] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみインストールのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

ここで説明するすべてのグラフの情報には、選択した日付範囲とフィルターが反映されます。 一部のグラフでは、追加のフィルターを適用できます。

ページ ビュー

[ページ ビュー] グラフには、選択した期間にユーザーが Windows 10　または Windows 11 の デバイスで、Microsoft Storeのアプリ製品ページにアクセスしたことの検出した回数が表示されます。 合計数が、日または週別のページ ビューを示すグラフと共に表示されます (選択した期間に応じて)。 ページ ビューの合計には、複数の Windows 10 または Windows 11 デバイスのページ ビューが含まれます。 たとえば、同じ顧客が2 台の Windows 10 または Windows 11 PC で Microsoft Store のアプリ製品ページをご覧になった場合は、2 つのページ ビューをカウントします。

ページ ビューの合計には、この情報を Microsoft に提供することをオプトアウトしたお客様のデータは含まれません。

インストール

[インストール] グラフは、指定された期間にユーザーが Windows 10 または 11 デバイス にアプリを正常にインストールしたことを検出した回数を示します。 合計数が、日または週別のインストールを示すグラフと共に表示されます (選択した期間に応じて)。

インストールの合計には次のものが含まれます。

  • インストール複数の Windows 10 または 11 デバイスにおけるインストール。 たとえば、同じユーザーが 2 台の Windows 10 または 11 PC にアプリをインストールした場合、2回のインストールとしてカウントされます。

  • 再インストール. たとえば、顧客が今日アプリをインストールし、明日アプリをアンインストールした後、来月アプリを再インストールした場合、2 回のインストールとしてカウントされます。

インストールの合計には、次の内容が含まれていないか、反映されません。

  • アンインストール. お客様がデバイスからアプリをアンインストールしても、インストールの合計数から削除することはありません。

  • 更新プログラム。 たとえば、顧客が今日アプリをインストールした後、1 週間後にアプリの更新プログラムをインストールした場合、1 回のインストールとしてカウントされます。

  • プリインストール. アプリがプレインストールされているデバイスを顧客が購入した場合、インストールとしてカウントされません。

  • システムによって開始されるインストール。 何らかの理由で Windows によってアプリが自動的にインストールされる場合、インストールとしてカウントされません。  

インストーラーのリターン コード

インストーラーのリターン コード グラフには、選択した期間に Windows 10 または Windows 11 デバイスのアプリ インストーラー (MSI または EXE) から 0 以外のリターン コードが検出された回数が表示されます。 合計数が表示され，インストーラーのリターン コードが日または週別に表示されるグラフが表示されます (選択した期間によって異なります)。

インストール ファネル

[顧客獲得モデル] は、Microsoft AppSource ページの閲覧からアドインまたはアプリの使用にいたるまでのファネルの各ステップを完了したユーザー数とコンバージョン率を示します。 このデータは、買収、インストール、または使用数を上げるためのいっそう力を注いだ方がよい領域を特定するときの参考になります。

ファネルの手順は次のとおりです。

  • ページ ビュー: この数は、Microsoft アカウントでサインインしていないユーザーを含む、アプリの Store 登録情報の合計ビューを表します。 これには、Microsoft へのこの情報の提供をオプトアウトしたお客様からのデータは含まれません。

  • インストール数: アプリをインストールした顧客の数。

  • 起動: アプリをインストールした後に使用した顧客の数。

発射

[起動] グラフには、選択した期間にユーザーが Windows 10 または Windows 11 デバイスでアプリを使用したことを検出した回数が表示されます。 合計数が、日または週ごとの起動を示すグラフと共に表示されます (選択した期間に応じて)。 特定の日に複数の起動が 1 回の起動としてカウントされます (選択した期間に応じて)。

利用状況レポート

パートナー センターの利用状況レポートでは、顧客がWindows 10 または Windows 11 デバイスでどのようにアプリを使用しているかを確認できます。 このデータは、パートナー センターで表示することも、グラフの矢印をクリックしてレポートをダウンロードし、オフラインで表示することもできます。 この矢印をクリックしてダウンロード可能な .tsv ファイルを生成します。このファイルは、Microsoft Excel またはタブ区切り値 (TSV) ファイルをサポートしている別のプログラムでファイルを開くことができます。

フィルターを適用する

ページの上部で、データを表示する期間を選択できます。 デフォルトの選択は１か月(30 日) ですが、3または 6 か月のデータを見ることもできます。 [フィルター] を展開して、このページのすべてのデータを市場またはデバイスタイプでフィルター処理することもできます。

  • デバイス アーキテクチャ: 既定の設定は [すべてのアーキテクチャ] です。 特定のデバイス アーキテクチャ (x86、x64、arm、arm64、amd、amd64 など) からのみ使用状況のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • [デバイスタイプ]: 既定のフィルターは [すべてのデバイス] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ使用状況のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • [OS バージョン]: 既定の設定は [すべてのOS バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (Windows 10、Windows 11) からのみ使用状況のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • アプリバージョン: 既定の設定は [すべてのアプリバージョン] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ使用状況のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

ここで説明するすべてのグラフの情報には、選択した日付範囲とフィルターが反映されます。 一部のグラフでは、追加のフィルターを適用できます。

使用方法

使用状況グラフには、選択した期間における顧客によるアプリの使用状況に関する詳細が表示されます。 このグラフでは、アプリの一意のユーザーや一意のユーザー セッションは追跡されません (つまり、ユーザーがアプリを 1 回だけ使用したか複数回使用したかに関係なく、このグラフでユーザーが表されます)。

このグラフには、参照できる別個のタブがあり、それぞれ (指定された期間に応じて) 日次または週次での使用状況を示しています。

  • アクティブ デバイス: すべてのデバイスでアプリと対話するために使用される毎日のデバイスの数が表示されます。

  • [エンゲージメント]: ユーザーあたりの平均エンゲージメント時間 (分単位。すべてのユーザー セッションの平均期間) が表示されます。

状態レポート

パートナー センターの状態レポートによって、クラッシュや応答停止イベントなど、アプリの品質とパフォーマンスに関連するデータを取得できます。 このデータは、パートナー センターで表示することも、レポートをダウンロードしてオフラインで表示することもできます。 必要に応じて、スタック トレースや CAB ファイルを表示してさらにデバッグ することができます。

フィルターを適用する

ページの上部で、データを表示する期間を選択できます。 デフォルトの選択は１か月(30 日) ですが、3または 6 か月のデータを見ることもできます。 [フィルター] を展開して、このページのすべてのデータを市場またはデバイスタイプでフィルター処理することもできます。

  • デバイス アーキテクチャ: 既定の設定は [すべてのアーキテクチャ] です。 特定のデバイス アーキテクチャ (x86、x64、arm、arm64、amd、amd64 など) からの正常性レポートのデータのみを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • [デバイスタイプ]: 既定のフィルターは [すべてのデバイス] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のデータを選択できます。

  • [OS バージョン]: 既定の設定は [すべてのOS バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (Windows 10、Windows 11) からのみ正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のデータを選択できます。

  • アプリバージョン: 既定の設定は [すべてのアプリバージョン] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のデータを選択できます。

ここで説明するすべてのグラフの情報には、選択した日付範囲とフィルターが反映されます。 一部のセクションでは、追加のフィルターを適用することもできます。

エラー ヒット

[エラー ヒット] グラフには、選択した期間中にアプリを使用したときにユーザーが経験した毎日のクラッシュとイベントの数が表示されます。 アプリで発生したイベントの種類ごとに、クラッシュ、ハング、メモリエラーが個別に追跡されます。

エラー

[エラー] グラフには、選択した期間のクラッシュとイベントの合計数がエラー名別に表示されます。 各エラー名は、1 つ以上の問題クラス、例外/バグ チェック コード、エラーが発生したイメージ/ドライバーの名前、および関連する関数名の 4 つの部分で構成されます。 既定では、ヒット数が最も多かったエラーが表示され、そこから下に進みます。 このグラフの [ヒット数] 列の矢印を切り替えることで、この順序を逆にすることができます。 エラーごとに、失敗の合計数に対する割合も表示されます。