MSI または EXE アプリのアプリのパフォーマンスを分析する

パートナー センターで MSI または EXE アプリの詳細な分析を表示できます。 統計情報とグラフを使用すると、アクセスした顧客の数からアプリの使用方法、アプリについて何を言う必要があるかまで、ストアでのアプリのパフォーマンスを把握できます。 アプリの正常性、アプリの使用状況などのメトリックを見つけることもできます。

パートナー センターで分析レポートを直接表示したり、必要なレポートをダウンロードしてデータをオフラインで分析したりできます。 分析レポートを表示すると、各グラフ内に矢印アイコンが表示され、データをダウンロードできます。 この矢印をクリックしてダウンロード可能な .tsv ファイルを生成します。このファイルは、Microsoft Excel またはタブ区切り値 (TSV) ファイルをサポートしている別のプログラムでファイルを開くことができます。

概要レポート

最もダウンロードした MSI または EXE アプリに関する主要な分析を表示するには、[分析] を展開し、[概要] を選択します。 既定では、概要ページには、取得、使用状況、正常性、評価、レビューなどのメトリックのセクション全体の情報が表示されます。 概要ページでは、ページ ビュー、インストール、起動、エンゲージメント、クラッシュ、平均評価のグラフを表示できます。 詳細に移動する場合は、概要ページの各グラフの下にあるディープ リンクをクリックして、フィルターを適用できる詳細なグラフ ページにアクセスします。

フィルターを適用する

ページの上部で、データを表示する期間を選択できます。 既定の選択は 1 か月 (30 日) ですが、3 か月または 6 か月間のデータを表示することもできます。

アプリごとに個別レポートを表示する

ここでは、次の各レポートに表示される情報の詳細情報を示します。

インストール レポート

パートナー センターの [インストール] レポートでは、アプリをインストールしたユーザーを確認できます。 パートナー センターでこのデータを表示するか、レポートをダウンロードしてオフラインで表示するには、データをダウンロードできる各グラフの矢印アイコンをクリックします。 この矢印をクリックしてダウンロード可能な .tsv ファイルを生成します。このファイルは、Microsoft Excel またはタブ区切り値 (TSV) ファイルをサポートしている別のプログラムでファイルを開くことができます。

Note

このレポートでは、インストールとは、Windows 10またはWindows 11 デバイスにインストールされているアプリを指します。

フィルターを適用する

ページの上部で、データを表示する期間を選択できます。 既定の選択は 1 か月 (30 日) ですが、3 か月または 6 か月間のデータを表示することもできます。 このページにある [フィルター] を展開して、このページのすべてのデータを市場やデバイスの種類を基にフィルター処理できます。

  • デバイス アーキテクチャ: 既定の設定は [すべてのアーキテクチャ] です。 特定のデバイス アーキテクチャ (x86、x64、arm、arm64、amd、amd64 など) からのインストールのデータのみを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • デバイスの種類: 既定の設定は [すべてのデバイスの種類] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ [インストール] のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • OS バージョン: 既定の設定は [すべての OS バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (Windows 10、Windows 11) からのインストールのデータのみを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • アプリのバージョン: 既定の設定は [すべてのアプリ のバージョン] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ [インストール] のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

以下のすべてのグラフで、指定した期間とフィルターに応じた情報が表示されます。 一部のグラフでは、追加のフィルターを適用できます。

ページ ビュー

[ページ ビュー] グラフには、選択した期間に、お客様がWindows 10 の Microsoft StoreまたはWindows 11デバイスのアプリ製品ページにアクセスした回数が表示されます。 合計数が、日または週別のページ ビューを示すグラフと共に表示されます (選択した期間によって異なります)。 ページ ビューの合計には、複数のWindows 10またはWindows 11 デバイスのページ ビューが含まれます。 たとえば、同じ顧客が Microsoft Store のアプリ製品ページを 2 つのWindows 10または 2 つのページ ビューとしてカウントする Windows 11 PC で表示する場合です。

ページ ビューの合計には、この情報を Microsoft に提供することをオプトアウトしたお客様からのデータは含まれません。

インストール

[インストール] グラフには、選択した期間に、お客様がWindows 10またはWindows 11デバイスにアプリが正常にインストールされたことを検出した回数が表示されます。 合計数と、(指定された期間に応じて) 日次または週次でのインストール数を示すグラフが表示されます。

インストールの合計数には、次のケースが含まれます。

  • 複数のWindows 10またはWindows 11デバイスにインストールします。 たとえば、同じ顧客が 2 つのWindows 10にアプリをインストールする場合、または 2 つのインストールとしてカウントされる PC をWindows 11する場合です。

  • 再インストールします。 たとえば、ユーザーが今日アプリをインストールして翌日アプリをアンインストールし、翌月にアプリを再インストールした場合、2 回のインストールとしてカウントされます。

インストールの合計数には、次のケースは含まれないか反映されません。

  • アンインストールします。 ユーザーがデバイスからアプリをアンインストールした場合、インストールの合計数からアンインストール分は減算されません。

  • [Updates] (更新)。 たとえば、ユーザーが今日アプリをインストールして翌週アプリの更新プログラムをインストールした場合、1 回のインストールとしてカウントされます。

  • プレインストール。 アプリがプレインストールされたデバイスをユーザーが購入した場合、インストールとしてカウントされません。

  • システムによって開始されるインストール。 Windows が何らかの理由でアプリを自動的にインストールした場合、インストールとしてカウントされません。  

インストーラーのリターン コード

インストーラーのリターン コード グラフには、選択した期間に、Windows 10またはWindows 11デバイスのアプリ インストーラー (MSI または EXE) から 0 以外のリターン コードが検出された回数が表示されます。 合計数が、インストーラーのリターン コードを示すグラフと共に、日または週別に表示されます (選択した期間によって異なります)。

じょうごをインストールする

[インストール ファネル] には、ストア ページの表示からアプリの使用まで、ファネルの各ステップを完了した顧客の数とコンバージョン率が表示されます。 このデータは、取得数、インストール数、または使用率を向上するために、より注力した方がよい領域を特定するときの参考になります。

ファネルのステップは次のとおりです。

  • [ページ ビュー]: アプリのストア登録情報の合計ビュー数を表します。これには、Microsoft アカウントを使ってサインインしていない閲覧者も含まれます。 この情報を Microsoft に提供しないよう設定しているユーザーのデータは含まれていません。

  • インストール: アプリをインストールした顧客の数。

  • 起動: アプリをインストールした後にアプリを使用した顧客の数。

起動対象

[起動] グラフには、選択した期間に、お客様が Windows 10 または Windows 11 デバイスでアプリを使用したことを検出した回数が表示されます。 合計数が、日または週別の起動を示すグラフと共に表示されます (選択した期間に応じて)。 特定の日の複数の起動は、(選択した期間に応じて) 1 回の起動としてカウントされます。

利用状況レポート

パートナー センターの利用状況レポートを使用すると、Windows 10またはWindows 11の顧客がアプリをどのように使用しているかを確認できます。 パートナー センターでこのデータを表示するか、レポートをダウンロードしてオフラインで表示するには、データをダウンロードできる各グラフの矢印アイコンをクリックします。 この矢印をクリックしてダウンロード可能な .tsv ファイルを生成します。このファイルは、Microsoft Excel またはタブ区切り値 (TSV) ファイルをサポートしている別のプログラムでファイルを開くことができます。

フィルターを適用する

ページの上部で、データを表示する期間を選択できます。 既定の選択は 1 か月 (30 日) ですが、3 か月または 6 か月間のデータを表示することもできます。 このページにある [フィルター] を展開して、このページのすべてのデータを市場やデバイスの種類を基にフィルター処理できます。

  • デバイス アーキテクチャ: 既定の設定は [すべてのアーキテクチャ] です。 特定のデバイス アーキテクチャ (x86、x64、arm、arm64、amd、amd64 など) からの使用状況のデータのみを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • デバイスの種類: 既定の設定は [すべてのデバイスの種類] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からの使用状況のデータのみを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • OS バージョン: 既定の設定は [すべての OS バージョン] です。 特定の種類のデバイスからの使用状況 (Windows 10、Windows 11) のデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • アプリのバージョン: 既定の設定は [すべてのアプリ のバージョン] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からの使用状況のデータのみを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

以下のすべてのグラフで、指定した期間とフィルターに応じた情報が表示されます。 一部のグラフでは、追加のフィルターを適用できます。

使用法

[使用状況] グラフからは、選択された期間中にアプリがどのように使われたかについて詳しく知ることができます。 このグラフでは、アプリの一意のユーザーまたは一意のユーザー セッションは追跡されないことに注意してください (つまり、ユーザーがその日にアプリを 1 回しか使っていなくても、複数回使っていても、1 ユーザーとしてカウントされます)。

このグラフには、参照できる別個のタブがあり、それぞれ (指定された期間に応じて) 日次または週次での使用状況を示しています。

  • アクティブなデバイス: すべてのデバイスでアプリと対話するために使用される毎日のデバイスの数を示します。

  • エンゲージメント: デバイスあたりの平均エンゲージメント時間 (すべてのユーザー セッションの平均継続時間) を示します。

状態レポート

パートナー センターの状態レポートによって、クラッシュや応答停止イベントなど、アプリの品質とパフォーマンスに関連するデータを取得できます。 このデータは、パートナー センターで表示することも、レポートをダウンロードしてオフラインで表示することもできます。 該当する場合、さらにデバッグのスタック トレースや CAB ファイルを表示できます。

フィルターを適用する

ページの上部で、データを表示する期間を選択できます。 既定の選択は 1 か月 (30 日) ですが、3 か月または 6 か月間のデータを表示するように選択できます。 このページにある [フィルター] を展開して、このページのすべてのデータを市場やデバイスの種類を基にフィルター処理できます。

  • デバイス アーキテクチャ: 既定の設定は [すべてのアーキテクチャ] です。 特定のデバイス アーキテクチャ (x86、x64、arm、arm64、amd、amd64 など) からの正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • デバイスの種類: 既定の設定は [すべてのデバイスの種類] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • OS バージョン: 既定の設定は [すべての OS バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (Windows 10、Windows 11) からのみ正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

  • アプリのバージョン: 既定の設定は [すべてのアプリ バージョン] です。 特定のデバイスの種類 (PC、コンソール、タブレットなど) からのみ正常性レポートのデータを表示する場合は、ここで特定のものを選択できます。

以下のすべてのグラフで、指定した期間とフィルターに応じた情報が表示されます。 セクションの中には、追加のフィルターを適用できるものもあります。

Failure hits (エラーのヒット数)

[Failure hits] (エラーのヒット数) のグラフには、選んだ期間中にユーザーがアプリを使用したときに発生した 1 日のクラッシュとイベントの数が表示されます。 アプリで発生したイベントの種類ごとに、クラッシュ、ハング、メモリ エラーが追跡されます。

エラー

[エラー] のグラフには、選んだ期間中に発生したクラッシュとイベントの合計数がエラー名別に表示されます。 各エラー名は、4 つの部分 (問題が発生した 1 つ以上のクラス、例外/バグ チェック コード、障害が発生したイメージ/ドライバーの名前、関連する関数の名前) で構成されます。 既定では、クラッシュとイベントの合計数が最も多いエラーが一番上に表示され、そこから降順に表示されます。 このグラフの [Hits] (ヒット数) 列の矢印をクリックすることで、この順序を逆にすることができます。 各エラーには、エラーの合計数に対する割合も表示されます。