ユーザー セグメントを作成する
プロモーションやエンゲージメントの目的で、ユーザー ベースのサブセットをターゲットに設定する場合があります。 パートナー センターでこれを実現するには、選択した人口統計または収益の条件を満たすWindows 10またはWindows 11の顧客を含むセグメントと呼ばれる顧客グループの種類を作成します。
たとえば、50 歳以上のユーザーや、Microsoft Store で 10 ドル以上を費やしたユーザーのみを含む、セグメントを作成できます。 また、これらの条件を組み合わせて、Windows ストアで 10 ドル以上を費やした 50 歳以上のすべてのユーザーを含むセグメントを作成することもできます。
まず使って見るために役立つ、いくつかのセグメント テンプレートが用意されていますが、必要な条件を自由に定義して組み合わせることができます。
ユーザー セグメントについては、次の点を考慮します。
- セグメントがターゲット プッシュ通知で使用可能になるまでには、セグメントの保存後、24 時間ほどかかります。
- セグメントの結果は 1 日ごとに更新されます。ユーザーのセグメント条件への一致状況の変化により、セグメントに含まれるユーザー数は変化する場合があります。
- ほとんどのセグメント属性は、すべての履歴データを使用して計算されますが、いくつか例外があります。 たとえば、[アプリの取得日]、[キャンペーン ID]、[ストア ページ ビューの日付]、[参照元の URI ドメイン] は過去 90 日間で収集されたデータに限定されます。
- セグメントには、有効な Microsoft アカウントでサインインしているときに、Windows 10またはWindows 11でアプリを取得した顧客のみが含まれます。
- 17 歳以下のユーザーはセグメントには含まれません。
ユーザー セグメントを作成するには
- パートナー センターで、左側のナビゲーション メニューの [Engage] (関心を引く) を展開し、[ユーザー グループ] を選択します。
- [ユーザー グループ] ページで、次のいずれかの手順を実行します。
- [自分のユーザー グループ] セクションで、[新しいグループの作成] を選択して、セグメントを最初から定義します。 次のページで、[セグメント] ラジオ ボタンを選びます。
- [テンプレート セグメント] セクションで、定義済みのセグメントの 1 つの横に表示された [コピー] を選びます (定義済みのセグメントは、そのまま使用することも、必要に合わせて変更することもできます)。
[グループ名] のボックスで、セグメントの名前を入力します。
[このアプリからユーザーを含める]のリストで、対象とするアプリの 1 つを選択します。
[包含条件の定義] セクションで、セグメントのフィルター条件を指定します。
フィルター条件は、[取得]、[取得元]、[統計データ]、[評価]、[Churn prediction](チャーン予測)、[ストアでの購入]、[ストアでの入手]、[ストアでの支出額] など、さまざまな条件から選ぶことができます。
たとえば、18 ～ 24 歳のアプリ ユーザーのみを含むセグメントを作成する場合には、フィルター条件としてドロップダウン リストから [統計データ]、[年齢グループ]、[次の値に一致する]、[18 ～ 24] を選択します。
AND / OR クエリを使用して、より複雑なセグメントを作成し、さまざまな属性に基づいてユーザーを含めたり除外したりすることができます。 OR 条件のクエリを追加するには、[+ OR ステートメント] を選択します。 AND 条件のクエリを追加するには、[別のフィルターを追加する] を選択します。
指定した年齢範囲内にある男性のユーザーのみを含むセグメントに絞り込む場合には、[別のフィルターを追加する] を選択し、追加のフィルター条件として [統計データ]、[性別]、[次の値に一致する]、[男性] を選択します。 この例では、[セグメント定義] には [年齢グループ == 18 - 24 && 性別 == 男性] と表示されます。
[保存] を選択します。
重要
含まれるユーザーの数が少なすぎるセグメントを使用することはできません。 セグメント定義に十分なユーザーが含まれていない場合は、セグメント条件を調整するか、またはアプリがセグメント条件を満たすユーザーをさらに獲得した後で再度行ってください。
アプリの統計情報
セグメントの [アプリの統計情報] セクションには、アプリについての情報と作成したセグメントのサイズが表示されます。
利用可能なアプリの顧客には、アプリを取得した実際の顧客の数は反映されませんが、セグメントに含めることができる顧客の数 (つまり、年齢要件を満たしているか、Windows 10またはWindows 11でアプリを取得した顧客、有効な Microsoft アカウントに関連付けられている顧客) のみが反映されることに注意してください。
結果を表示したときに [このセグメントのユーザー数] に [小] と表示される場合には、セグメントには十分なユーザーが含まれず、セグメントは非アクティブなります。 非アクティブなセグメントでは、通知やその他の機能を使用できません。 次のいずれかの方法でセグメントをアクティブ化して使用できる場合があります。
- [包含条件の定義] セクションで、より多くのユーザーがセグメントに含まれるように、フィルター条件を調整します。
- [ユーザー グループ] ページの [非アクティブのセグメント] セクションで [更新] を選び、十分な数のユーザーがセグメントに含まれているかどうか (たとえば、セグメント作成後に、アプリをダウンロードしているセグメント条件に一致するユーザーが増えているかや、セグメントの条件に一致する既存のユーザーが増えているか) を確認します。