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コンピューターの迅速な回復

Windows Insider のロゴ。

重要

この記事では、開発中であり、Windows Insider Preview ビルドにのみ適用される機能について説明します。 コンテンツは変更される可能性があり、プレビュー段階の他の機能やサービスに依存している可能性があります。

クイック マシンの回復は、起動を妨げる重大なエラーが発生したときに Windows デバイスの回復を可能にする機能です。 この機能により、クラウド内の修復を自動的に検索し、広範なブート エラーから復旧できるため、複数のデバイスが影響を受ける場合の IT 管理者の負担を大幅に軽減できます。

スタートアップ修復の基盤に基づいて構築されたクイック マシンの回復では、セキュリティで保護された接続された Windows Recovery Environment を使用して、修復オプションのWindows Updateをスキャンします。 これにより、手動による介入を必要とせずにデバイスを回復できます。

動作のしくみ

クイック マシンの回復には、クラウド修復と自動修復という 2 つのメイン設定があります。

クラウドの修復

クラウド修復は、Windows Updateを使用して修復を見つけ、デバイスの問題を解決するプロセスです。

  • 有効にすると、デバイスはネットワークに接続し、復旧シナリオ中にWindows Updateを利用します
  • 無効にすると、Windows はローカルの回復オプションとしてスタートアップ修復を使用します

ネットワークへの接続を試みている間のクイック マシン回復ブートのスクリーンショット。

注

クイック マシンの回復はベスト エフォート機能です。 すべての問題の解決策を常に見つけることができるとは限りません。

自動修復

自動修復を使用すると、回復プロセスを自動化できます。

  • 有効にすると、デバイスは自動的にWindows Updateに接続し、修復の検索を試みます。 最初の試行で解決策が見つからない場合、デバイスは手動による介入を必要とせずに再試行します

自動修復画面での Windows 回復環境のスクリショット。デバイスがソリューションの検索を再試行することを示します。

  • 無効または未構成の場合、デバイスは回復プロセスを続行するために手動による介入を必要とします

クイック マシンの回復オプションを示す Windows 回復環境のスクラムショット。

クイック マシンの回復プロセス

クイック マシン回復プロセスのフェーズを次に示します。

  1. デバイスのクラッシュ: デバイスが繰り返し起動できない場合、システムは自動的に問題を検出し、回復プロセスを開始します
  2. 起動して回復する: デバイスは回復環境で起動し、コンピューターの迅速な回復プロセスを開始します
  3. ネットワーク接続: ネットワーク接続が確立された後、デバイスは修復のためにWindows Updateスキャンします
  4. 修復
    • 解決策が見つからない場合、システムは構成された再試行スキャン間隔とタイムアウトに基づいてプロセスを再試行します
    • ソリューションが見つかった場合は、システムがダウンロードして適用します
  5. 再起動: 修復が適用されると、デバイスが再起動します。
    • ソリューションが成功した場合、デバイスは Windows に起動します
    • ソリューションが失敗した場合、デバイスは再び復旧環境に再起動し、手順 2 からプロセスが繰り返されます

回復の 5 つのフェーズを示すクイック マシンの回復の図。

構成

Windows Home エディションのデバイスではクラウド修復が既定で有効になっていますが、自動修復は既定でオフになっています。 Windows Pro エディションと Enterprise エディションの場合、クラウド修復と自動修復の両方が既定で無効になっています。 組織は、特定のニーズに基づいてデバイスに最適な構成を決定できます。

構成オプションは、次で構成されます。

  • クラウド修復を有効または無効にする
  • 自動修復を有効または無効にする
  • 自動修復スキャンの間隔とタイムアウトを構成して修復トリガーを最適化する
  • スムーズな復旧ワークフローを確保するためにネットワーク接続を構成する

    重要

    現時点では、有線ネットワークと WPA/WPA2 パスワード ベースの Wi-Fi ネットワークのみがサポートされています。 ネットワークで互換性のためにこの構成が使用されていることを確認します。

次の手順では、デバイスを構成する方法の詳細を示します。 ニーズに最適なオプションを選択します。

Microsoft Intuneを使用してデバイスを構成するには、設定カタログ ポリシーを作成し、次の設定を使用します。

カテゴリ 設定名
リモート修復 クラウド修復を有効にする
リモート修復 クラウド修復を有効にする > 自動修復を有効にする
リモート修復 クラウド修復を有効にする > 自動修復を有効にする > 再起動する時間を設定する
リモート修復 クラウド修復を有効にする > 自動修復を有効にする > 再試行間隔を設定する
リモート修復 クラウド修復を有効にする > ネットワーク SSID > 自動修復を有効にする
リモート修復 クラウド修復を有効にする > ネットワーク パスワード > 自動修復を有効にする
リモート修復 クラウド修復を有効にする > ネットワーク パスワード暗号化の種類 > 自動修復を有効にする
リモート修復 クラウド修復を有効にする > ネットワーク パスワード暗号化ストア > 自動修復を有効にする

構成するデバイスまたはユーザーをメンバーとして含むグループにポリシーを割り当てます。

回復設定の確認

構成された回復設定をチェックするには、管理者特権のコマンド プロンプトから次のコマンドを実行します。

reagentc.exe /getrecoverysettings

出力例:

C:\>reagentc.exe /getrecoverysettings
<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>

<WindowsRE>
    <WifiCredential>
        <Wifi ssid="ContosoWiFi" password="ContosoWiFiPassword" />
    </WifiCredential>
    <CloudRemediation state="1" />
    <AutoRemediation state="1" totalwaittime="2400" waitinterval="120"/>
</WindowsRE>

REAGENTC.EXE: Operation Successful.

テスト モード

クイック マシンの回復は テスト モードを提供し、制御されたシミュレートされた環境を提供し、実際のシステム障害をトリガーすることなく自動修復プロセスを体験できます。 テスト モードを使用すると、運用システムにデプロイする前に、復旧エクスペリエンスが期待どおりに機能することを確認できます。

クイック マシンの回復がネットワークに接続しようとしている Windows ブート画面のスクリーンショット。

クイック コンピューターの回復エクスペリエンスをシミュレートするには、管理者特権のコマンド プロンプトから次のコマンドを使用します。

  1. テスト モードを有効にする:

    reagentc.exe /SetRecoveryTestmode

  2. 次の起動時に Windows Recovery Environment を起動するように Windows を構成します。

    reagentc.exe /BootToRe

  3. デバイスを再起動します。 システムは、シミュレートされたクラッシュの自動修復を実行し、Windows に再起動します

    注

    再起動後に、テスト モードを開始するのではなく、デバイスがWindows REになった場合は、次の手順に従います。

    1. Windows REで、[続行] を選択して Windows を正常に起動します

    2. Windows で、次の 2 つのコマンドを実行します。

      • reagentc.exe /Disable
      • reagentc.exe /Enable

    3. 手順 1 からクイック マシンの復旧シミュレーションを再試行する

  4. クイック マシンの回復修復を確認するには、[設定]、[>Windows Update>更新履歴] の順に移動します。 修復は、[品質更新プログラム] の下に一覧表示する必要があります

    クイック コンピューターの回復更新プログラムのインストールを示す [アプリの設定 - Windows Update] のスクリーンショット。

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コンピューターの迅速な復旧に関するフィードバックを提供するには、 フィードバック ハブ を開き、カテゴリ [回復] と [アンインストール>クイック マシンの回復] を使用します。