Windows 10 Version 1809 および Windows Server 2019
Windows 10 バージョン 1809 および Windows Server 2019 の既知の問題とサービス状態に関する情報を確認します。 Windows 更新プログラムの問題に関する即時のヘルプについては、Windows デバイスを使用してヘルプアプリを開くか、support.microsoft.com に移動する場合は、ここをクリックしてください。 Windows リリースの正常性更新プログラムについては、X (旧称 Twitter) の @WindowsUpdate に従ってください。 IT 管理者で、プログラムによってこのページから情報を取得する場合は、 Microsoft Graph の Windows 更新プログラム API を使用します。
既知の問題
要約 | 発生元の更新プログラム | 状態 | 最終更新日時 |
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デバイスは、2024 年 7 月のセキュリティ更新プログラムを使用して BitLocker 回復で起動する可能性があります この問題は、[デバイス暗号化] オプションが有効になっているデバイスに影響する可能性が高くなります | OS ビルド 17763.6054 KB5040430 2024-07-09 | 確認済み | 2024-07-25 15:50 PT |
Windows エンドポイントに影響を与える CrowdStrike の問題が原因でエラー メッセージが表示される Windows エンドポイントに影響を与える CrowdStrike の問題により、ブルー スクリーンにエラー メッセージが表示されます。 | 該当せず | 軽減済み外部 | 2024-07-25 14:06 PT |
特定のアプリまたはデバイスで Netlogon セキュリティで保護されたチャネル接続を作成できない可能性があります 合成 RODC コンピュータ アカウントに依存するシナリオは、リンクされた KRBTGT アカウントがない場合に失敗する可能性があります。 | OS ビルド 17763.2452 KB5009557 2022-01-11 | 調査中 | 2022-02-24 17:41 PT |
Active Directory フォレストの信頼情報を取得または設定するアプリに問題がある可能性があります Microsoft .NET を使用してフォレストの信頼情報を取得または設定するアプリが失敗するか、閉じるか、エラーが発生する可能性があります。 | OS ビルド 17763.2452 KB5009557 2022-01-11 | 軽減 | 2022-02-07 15:36 PT |
問題の詳細
2024 年 7 月
デバイスは、2024 年 7 月のセキュリティ更新プログラムを使用して BitLocker 回復で起動する可能性があります
状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
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確認済み | OS ビルド 17763.6054 KB5040430 2024-07-09 | 最終更新日: 2024-07-25、 15:50 PT オープン: 2024-07-23、13:57 PT |
2024 年 7 月 9 日 (KB5040430) にリリースされた 2024 年 7 月の Windows セキュリティ更新プログラムをインストールすると、デバイスの起動時に BitLocker 回復 画面が表示されることがあります。 この画面は、Windows 更新プログラムの後に一般的に表示されません。 [プライバシー & セキュリティ] -> [デバイス暗号化] の下の [設定] で [デバイスの暗号化] オプションを有効にしている場合、この問題に直面する可能性が高くなります。 この問題の結果、ドライブのロックを解除するために、Microsoft アカウントから回復キーを入力するように求められる場合があります。
回避策:
回復キーが入力されたら、デバイスは BitLocker 回復画面から正常に起動します。 回復キーを取得するには、Microsoft アカウントで BitLocker 回復画面ポータル にログインします。 回復キーを見つけるための詳細な手順については、 Windows での BitLocker 回復キーの検索に関するページを参照してください。
次の手順: 解決に積極的に取り組んでおり、今後数週間以内にリリースされる予定です。 組織の緊急の軽減策に関するヘルプが必要な場合は、 ビジネス向けサポートにお問い合わせください。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11 バージョン 23H2、Windows 11 バージョン 22H2、Windows 11 バージョン 21H2、Windows 10 バージョン 22H2、Windows 10 バージョン 21H2。
- サーバー: Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008。
Windows エンドポイントに影響を与える CrowdStrike の問題が原因でエラー メッセージが表示される
状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
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軽減済み外部 | 該当せず | 最終更新日: 2024-07-25, 14:06 PT オープン: 2024-07-19, 07:30 PT |
Microsoft は、CrowdStrike Holdings によって開発された CrowdStrike Falcon エージェントを実行している Windows エンドポイントに影響する問題を特定しました。 2024 年 7 月 18 日に CrowdStrike によってリリースおよび配信された更新プログラムの後、Falcon エージェントを実行しているデバイスでブルー スクリーンにエラー メッセージが表示され、継続的な再起動状態が発生する可能性があります。
影響を受けるシステムは繰り返し再起動し、通常の使用を復元するために回復操作が必要になる場合があります。
2024 年 7 月 25 日に更新されました。 Microsoft は、Windows の回復性に関するさらなるガイダンスをリリースしました 。ベスト プラクティスと今後のパス。 Windows エコシステム全体の回復性を向上させるために緊密な協力を行い、組織の回復性をサポートするために使用できるベスト プラクティスについて詳しく説明します。
2024 年 7 月 22 日更新: Microsoft は、Windows クライアントとサーバーに影響を与えるこの問題の 3 番目の軽減オプションをリリースしました。 以下で説明した 2 つのオプションを使用してデバイスを回復できない場合、IT 管理者は PXE を使用して修復できます。 修正された 新しい回復ツールを参照して、Windows エンドポイントに影響を与える CrowdStrike の問題に役立ちます PXE Recovery を使用するための前提条件と構成の詳細な手順について説明します。
2024 年 7 月 21 日に更新されました。 Windows クライアントとサーバーに影響を与える CrowdStrike Falcon エージェントの問題に関するフォローアップとして、Microsoft は、IT 管理者が修復プロセスを迅速化できるように 2 つの修復オプションを備えた updated recovery ツールをリリースしました。 お客様からのフィードバックに基づいて、この新しいリリースには、セーフ ブートを使用した回復のための新しいオプション、ISO または USB を生成するオプション、Windows Driver Kit のインストール時の ADK 検出の修正、USB ディスク サイズ チェックの修正が含まれています。 署名された Microsoft 回復ツールの使用方法の詳細については、更新された新しい回復ツールを参照して、Windows エンドポイントに影響を与える CrowdStrike の問題に役立ちます。
2024 年 7 月 20 日更新: Microsoft は 、CrowdStrike Falcon エージェントを実行し、ブルー スクリーンで0x50または0x7Eエラー メッセージが表示されるオンプレミスでホストされている Windows サーバーの詳細なガイダンスを含むKB5042426をリリースしました。 この問題で利用可能な最新の情報を提供するために、CrowdStrike と引き続き協力します。
IT 管理者が修復プロセスを迅速化するのに役立つ新しい USB 回復ツールを利用できます。 新しいツールは、 Microsoft ダウンロード センターにあります。 新しい回復ツールと使用方法の詳細については、「 新しい回復ツール」を参照して、Windows エンドポイントに影響を与える CrowdStrike の問題に役立ちます。
2024 年 7 月 19 日更新: 新しいサポート技術情報の記事 (KB5042421)と、Windows 11 および Windows 10 クライアント向けの追加のステップ バイ ステップ ガイダンスが提供されるようになりました。 CrowdStrike と引き続き連携し、利用可能になったときに最新の軽減情報を提供します。
追加の解決オプションの前にこの問題を軽減するには、次の手順に従います。
1. Windows をセーフ モードまたは Windows 回復環境に起動します。
2. C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike ディレクトリに移動します
3. "C-00000291*.sys" と一致するファイルを見つけて、削除します。
4. デバイスを再起動します。
5. システムの復旧には、場合によっては Bitlocker キー が必要です。
Azure で実行されている Windows Virtual Machines の場合は、 Azure の状態の軽減手順に従います。
CrowdStrike のその他の詳細については、 Windows センサー更新プログラムに関する声明 - CrowdStrike ブログを参照してください。
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: Windows 11 バージョン 23H2;Windows 11 バージョン 22H2;Windows 11 バージョン 21H2;Windows 10 バージョン 22H2;Windows 10 バージョン 21H2;Windows 10 Enterprise LTSC 2019
- サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2
2022 年 2 月
特定のアプリまたはデバイスで Netlogon セキュリティで保護されたチャネル接続を作成できない可能性があります
状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
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調査中 | OS ビルド 17763.2452 KB5009557 2022-01-11 | 最終更新日: 2022-02-24、 17:41 PT オープン: 2022-02-24、17:25 PT |
KB5009557または 2022 年 1 月 11 日以降にリリースされた更新プログラムをドメイン コントローラーにインストールした後、読み取り専用ドメイン コントローラー (RODC) または合成 RODC マシン アカウントに依存するシナリオでは、Netlogon のセキュリティで保護されたチャネルを確立できない可能性があります RODC アカウントには、セキュリティで保護されたチャネルを正常に確立するために、リンクされた準拠の KRBTGT アカウント 必要があります。 影響を受けるアプリケーションまたはネットワーク アプライアンス (Riverbed SteelHead WAN オプティマイザーなど) では、ドメインへの参加に問題が発生したり、ドメインに参加した後に制限が発生したりする可能性があります。
次の手順: この問題を解決するには、影響を受けるアプリとネットワーク アプライアンスの開発者または製造元からの更新プログラムが必要です。 Microsoft と Riverbed は現在調査中であり、詳細情報が提供されたら更新プログラムを提供します。
影響を受けるプラットフォーム:
- サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2
Active Directory フォレストの信頼情報を取得または設定するアプリに問題がある可能性があります
状態 | 発生元の更新プログラム | 履歴 |
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軽減 | OS ビルド 17763.2452 KB5009557 2022-01-11 | 最終更新日: 2022-02-07、15:36 PT オープン: 2022-02-04、16:57 PT |
2022 年 1 月 11 日以降にリリースされた更新プログラムをインストールした後、Microsoft .NET Framework を使用して Active Directory フォレストの信頼情報を取得または設定するアプリが失敗するか、閉じるか、アプリまたは Windows からエラーが発生する可能性があります。 アクセス違反 (0xc0000005) エラーが表示される場合もあります。 開発者向けの注意: 影響を受けるアプリでは、 System.DirectoryServices API を使用します。
次の手順: この問題は、アプリで使用される .NET Framework のバージョンの帯域外更新プログラムで解決されました。 手記: これらの帯域外の更新プログラムは Windows Update からは利用できません。また、自動的にはインストールされません。 スタンドアロン パッケージを取得するには、Microsoft Update カタログで、お使いのバージョンの Windows と .NET Framework の KB 番号を検索します。 これらの更新プログラムは、Windows Server Update Services (WSUS) と Microsoft Endpoint Configuration Manager に手動でインポートできます。 WSUS の手順については、「WSUS とカタログ サイト」を参照してください。 構成マネージャーの手順については、「Microsoft Update カタログから更新プログラムをインポートする」を参照してください。
オペレーティング システム用にこの更新プログラムをインストールする方法については、以下のサポート情報記事を参照してください。
- Windows Server 2022:
- .NET Framework 4.8 KB5011258
- Windows Server 2019:
- Windows Server 2016:
- Windows Server 2012 R2:
- Windows Server 2012:
影響を受けるプラットフォーム:
- クライアント: なし
- サーバー: Windows Server 2022; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
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