Windows 10 Version 1809 および Windows Server 2019

Windows 10 バージョン 1809 および Windows Server 2019 の既知の問題に関する情報をご覧ください。 特定の問題をお探しの場合 Ctrl + F (Mac を使用している場合は Command + F) を押し、検索用語を入力します。 最新の Windows のリリース正常性更新プログラムが必要ですか? Twitter で @WindowsUpdate をフォローしてください。

2021 年 5 月 11 日現在の状態:
2021 年 5 月 11 日現在、Windows 10 バージョン 1809 および Windows Server 2019 のすべてのエディションは、LTSC エディション を除き、サービスを終了しました。 これらのエディションを実行しているデバイスは、最新のセキュリティ脅威からの保護を含む毎月のセキュリティおよび品質の更新プログラムを受信しなくなります。

いつものように、デバイスをできるだけ早く最新バージョンの Windows 10 に更新して、最新の機能と最新のセキュリティ脅威からの高度な保護を利用できるようにすることをお勧めします。 サービスのタイムラインとライフサイクルについては、「 Windows 10 リリース情報」と「ライフサイクルについてのよくあるご質問 - Windows」 を参照してください。

    既知の問題

    この表は、現在アクティブな問題と過去 30 日間に解決された問題の概要を示しています。

    要約発生元の更新プログラム状態最終更新日時
    ローカル セキュリティ機関サブシステム サービス (LSASS,exe) で発生する可能性のあるメモリ リーク
    LSASS では、時間の経過と伴ってより多くのメモリが使用され、DC が応答しなくなり、再起動される可能性があります。
    OS ビルド 17763.3650
    KB5019966
    2022-11-08
    軽減
    2022-11-23
    18:44 PT
    Kerberos 認証に関連するサインイン エラーとその他の問題
    2022 年 11 月にリリースされた更新プログラムをインストールすると、Kerberos 認証の問題が発生する可能性があります。
    OS ビルド 17763.3650
    KB5019966
    2022-11-08
    解決済み
    2022-11-18
    16:22 PT
    デバイスに接続の問題が発生した後、ダイレクト アクセスが再接続できない可能性があります
    この問題は、ネットワーク接続が失われるか、ネットワークまたはアクセス ポイント間で切り替Wi-Fi後に発生する可能性があります。
    OS ビルド 17763.3650
    KB5019966
    2022-11-08
    確認済み
    2022-11-14
    14:22 PT
    ヨルダンの夏時間の変更によって発生する可能性のある問題
    ヨルダン政府は、2022 年冬の夏時間 (DST) の変更を発表しました。
    該当せず

    解決済み
    KB5019966
    2022-11-08
    10:00 PT
    ドメイン参加プロセスがエラー "0xaac (2732)" で失敗する可能性がある
    これは、ドメインへの参加に使用される ID とは異なる ID によってアカウントが作成されたときに発生する可能性があります
    OS ビルド 17763.3532
    KB5018419
    2022-10-11
    確認済み
    2022-10-27
    16:57 PT
    更新プログラムのインストールに失敗し、0x800f0922 エラーが発生する可能性があります
    セキュア ブート DBX のセキュリティ更新プログラムのインストールに失敗する可能性があります。
    OS ビルド 17763.3280
    KB5012170
    2022-08-09
    調査中
    2022-10-18
    10:04 PT
    特定のアプリまたはデバイスで Netlogon セキュリティで保護されたチャネル接続を作成できない可能性があります
    合成 RODC コンピュータ アカウントに依存するシナリオは、リンクされた KRBTGT アカウントがない場合に失敗する可能性があります。
    OS ビルド 17763.2452
    KB5009557
    2022-01-11
    調査中
    2022-02-24
    17:41 PT
    Active Directory フォレストの信頼情報を取得または設定するアプリに問題がある可能性があります
    Microsoft .NET を使用してフォレストの信頼情報を取得または設定するアプリが失敗するか、閉じるか、エラーが発生する可能性があります。
    OS ビルド 17763.2452
    KB5009557
    2022-01-11
    軽減
    2022-02-07
    15:36 PT
    Windows 10 Enterprise が KMS を通してアクティブ化されない場合があります
    Windows 10 Enterprise LTSC 2019 および Windows 10 Enterprise LTSC 2016 で、新しい CSVLK を使用してアクティブ化する場合に問題が発生する可能性があります。
    OS ビルド 17763.1911
    KB5001384
    2021-04-22
    確認済み
    2021-12-01
    18:10 PT

    問題の詳細

    2022 年 11 月

    ローカル セキュリティ機関サブシステム サービス (LSASS,exe) で発生する可能性のあるメモリ リーク

    状態発生元の更新プログラム履歴
    軽減OS ビルド 17763.3650
    KB5019966
    2022-11-08
    最終更新日: 2022-11-23、 18:44 PT
    オープン: 2022-11-23、17:54 PT

    ドメイン コントローラー (DC) に KB5019966 以降の更新プログラムをインストールすると、ローカル セキュリティ機関サブシステム サービス (LSASS,exe) でメモリ リークが発生する可能性があります。 DC のワークロードと、サーバーの最後の再起動後の時間によっては、LSASS によって、サーバーのアップ タイムに伴ってメモリ使用量が継続的に増加し、サーバーが応答しなくなるか、自動的に再起動される可能性があります。 メモ: 2022 年 11 月 17 日および 2022 年 11 月 18 日にリリースされた DC の帯域外更新プログラムは、この問題の影響を受ける可能性があります。

    回避 策: この問題を軽減するには、管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを使用して レジストリ キー KrbtgtFullPacSignature を 0 に設定します。

    reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\services\KDC" -v "KrbtgtFullPacSignature" -d 0 -t REG_DWORD
    

    メモ: この既知の問題が解決されたら、環境で許可される内容に応じて、KrbtgtFullPacSignature を高い設定に設定する必要があります。 環境の準備ができたらすぐに強制モードを有効にすることをお勧めします。 このレジストリ キーの詳細については、「 KB5020805: CVE-2022-37967 に関連する Kerberos プロトコルの変更を管理する方法」を参照してください。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: なし
    • サーバー: Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012。Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    Kerberos 認証に関連するサインイン エラーとその他の問題

    状態発生元の更新プログラム履歴
    解決済みOS ビルド 17763.3650
    KB5019966
    2022-11-08
    解決済み: 2022-11-18、16:22 PT
    オープン: 2022-11-13、15:16 PT

    2022 年 11 月 18 日更新: Windows Server 2008 R2 SP1 の更新情報を追加しました。

    2022 年 11 月 8 日以降にリリースされた更新プログラムを、ドメイン コントローラーの役割を持つ Windows サーバーにインストールした後、Kerberos 認証に問題が発生する可能性があります。 この問題は、環境内の Kerberos 認証に影響する可能性があります。 影響を受ける可能性のあるいくつかのシナリオ:

    この問題が発生すると、ドメイン コントローラーのイベント ログのシステム セクションで、次のテキストを使用して、Microsoft Windows-Kerberos-Key-Distribution-Center イベント ID 14 エラー イベントが発生する可能性があります。 注: 影響を受けるイベントには、"欠落しているキーの ID は 1" になります。

    While processing an AS request for target service <service>, the account <account name> did not have a suitable key for generating a Kerberos ticket (the missing key has an ID of 1). The requested etypes : 18 3. The accounts available etypes : 23 18 17. Changing or resetting the password of <account name> will generate a proper key.
    

    メモ: この問題は、 2022 年 11 月のセキュリティ更新プログラム以降の Netlogon と Kerberos のセキュリティ強化の一部ではありません。 この問題が解決された後でも、これらの記事のガイダンスに従う必要があります。

    コンシューマーまたはオンプレミス ドメインに含まれていないデバイスによって家庭で使用される Windows デバイスは、この問題の影響を受けることはありません。 ハイブリッドではなく、オンプレミスの Active Directory サーバーがない Azure Active Directory 環境は影響を受けません。

    解像 度: この問題は、環境内 のすべての ドメイン コントローラー (DC) にインストールするために、2022 年 11 月 17 日と 2022 年 11 月 18 日にリリースされた帯域外更新プログラムで解決されました。 この問題を解決するために、更新プログラムをインストールしたり、環境内の他のサーバーやクライアント デバイスに変更を加えたりする必要はありません。 この問題に対して回避策または軽減策を使用した場合は、不要になったため削除することをお勧めします。

    これらの帯域外更新プログラムのスタンドアロン パッケージを入手するには、Microsoft Update カタログで KB 番号を検索します。 これらの更新プログラムは、Windows Server Update Services (WSUS) と Microsoft Endpoint Configuration Manager に手動でインポートできます。 WSUS の手順については、「WSUS とカタログ サイト」を参照してください。 構成マネージャーの手順については、「Microsoft Update カタログから更新プログラムをインポートする」を参照してください。 メモ以下の更新プログラムは、Windows Updateから入手することはできず、自動的にはインストールされません。

    累積的な更新プログラム:

    メモ: これらの累積的な更新プログラムをインストールする前に、以前の更新プログラムを適用する必要はありません。 2022 年 11 月 8 日にリリースされた更新プログラムを既にインストールしている場合は、上記の更新プログラムを含む後の更新プログラムをインストールする前に、影響を受ける更新プログラムをアンインストールする必要はありません。

    スタンドアロン更新プログラム:

    メモ: これらのバージョンの Windows Server でセキュリティのみの更新プログラムを使用している場合は、2022 年 11 月にこれらのスタンドアロン更新プログラムのみをインストールする必要があります。 セキュリティのみの更新プログラムは累積的ではなく、完全に最新の状態に保つには、以前のすべてのセキュリティのみの更新プログラムもインストールする必要があります。 月次ロールアップ更新プログラムは累積的であり、セキュリティとすべての品質更新プログラムが含まれます。 月次ロールアップ更新プログラムを使用している場合は、この問題を解決するために上記のスタンドアロン更新プログラムの両方をインストールし、2022 年 11 月 8 日にリリースされた月次ロールアップをインストールして、2022 年 11 月の品質更新プログラムを受け取る必要があります。 2022 年 11 月 8 日にリリースされた更新プログラムを既にインストールしている場合は、上記の更新プログラムを含む後の更新プログラムをインストールする前に、影響を受ける更新プログラムをアンインストールする必要はありません。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1。Windows 7 SP1
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012。Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    デバイスに接続の問題が発生した後、ダイレクト アクセスが再接続できない可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    確認済みOS ビルド 17763.3650
    KB5019966
    2022-11-08
    最終更新日: 2022-11-14、 14:22 PT
    オープン: 2022-11-13、14:49 PT

    KB5019966 以降の更新プログラムをインストールした後、一時的にネットワーク接続が失われるか、Wi-Fiネットワークまたはアクセス ポイント間を切り替えた後、Direct Access に再接続できない場合があります。 注: この問題は、VPN (リモート アクセス サーバーまたは RAS と呼ばれることもあります)VPN (AOVPN) Always Onなど、他のリモート アクセス ソリューションには影響しません。

    ダイレクト アクセスを使用して組織のネットワーク リソースにリモートでアクセスしていない組織内のコンシューマーまたはデバイスによって家庭で使用される Windows デバイス は影響を受けません

    回避 策: この問題を軽減するには、Windows デバイスを再起動します。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10 Enterprise LTSC 2019
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2019

    2022 年 10 月

    ヨルダンの夏時間の変更によって発生する可能性のある問題

    状態発生元の更新プログラム履歴
    解決済み KB5019966該当せず

    解決済み: 2022-11-08、10:00 PT
    オープン: 2022-10-21、14:34 PT

    2022 年 10 月 5 日、ヨルダン政府は、冬時間夏時間 (DST) タイム ゾーンの変更を終了する公式発表を行いました。 2022 年 10 月 28 日金曜日の午前 12 時から、公式時刻は 1 時間進まず、UTC + 3 タイム ゾーンに完全にシフトします。 

    この変更の影響は次のとおりです。 

    1. 2022 年 10 月 28 日午前 12:00 に、ヨルダン タイム ゾーンのクロックは 1 時間進まれません。 
    2. ヨルダンのタイム ゾーンは、UTC + 3 タイム ゾーンに完全にシフトします。 

    更新プログラムがインストールされておらず、2022 年 10 月 28 日以降にヨルダン タイム ゾーンのデバイスで回避策が使用されていない場合の現象:

    • Windows とアプリに表示される時間が正しくない。
    • Microsoft Teams や Microsoft Outlook などの整数関数に日付と時刻を使用するアプリとクラウド サービスでは、会議の通知とスケジュールが 60 分オフになる場合があります。
    • スケジュールされたタスクなど、日付と時刻を使用した自動化が予期した時刻に実行されない場合があります。
    • トランザクション、ファイル、ログのタイムスタンプは 60 分オフになります。
    • Kerberos などの時間に依存するプロトコルに依存する操作では、リソースへのログオンまたはアクセスを試行するときに認証エラーが発生する可能性があります。
    • また、ヨルダン以外の Windows デバイスやアプリは、ヨルダンのサーバーやデバイスに接続している場合、または別の場所またはタイム ゾーンからヨルダンで開催される会議をスケジュールまたは出席している場合にも影響を受ける可能性があります。 ヨルダン以外の Windows デバイスでは、デバイスのローカル時刻が変更されるため、回避策を使用しないでください。

    回避 策: 2022 年 10 月 28 日に、Windows のバージョンでこの問題を解決するための更新プログラムが利用できない場合は、次のいずれかを実行して、ヨルダンのデバイスでこの問題を軽減できます。

    • Windows ロゴ キーを 選択し、「日付と時刻」と入力し、[日付と時刻の設定] を選択 します。 [日付時刻& の設定]  ページで、[夏時間を自動的 に調整する] を[オフ] に 切り替えます 。
    • [コントロール パネル> Clock と Region Date and Time Change タイム ゾーン  移動し、[夏時間のクロックを自動的に調整する] オプションをオフにします。   

    大事な: 上記の回避策のみを使用して、ヨルダンの新しい夏時間によって作成された時間に関する問題を軽減することをお勧めします。 他の回避策を使用することはお勧めしません。一貫性のない結果が生じる可能性があり、間違って実行すると重大な問題が発生する可能性があるためです。

    解像 度: この問題は KB5019966 で解決されました。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1。Windows 7 SP1
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012。Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    ドメイン参加プロセスがエラー "0xaac (2732)" で失敗する可能性がある

    状態発生元の更新プログラム履歴
    確認済みOS ビルド 17763.3532
    KB5018419
    2022-10-11
    最終更新日: 2022-10-27、16:57 PT
    オープン: 2022-10-27、15:53 PT

    ドメイン参加操作は、エラー "0xaac (2732): NERR_AccountReuseBlockedByPolicy" とテキスト "同じ名前のアカウントが Active Directory に存在する" で意図的に失敗する可能性があります。 アカウントを再利用すると、セキュリティ ポリシーによってブロックされました。

    この問題は、2022 年 10 月のセキュリティ更新プログラム ( KB5018419) で発生し、ドメイン参加に対して既定で有効になっている一部の強化された変更が導入されました。 新しく設計された動作を理解するには、「 KB5020276 - Netjoin: ドメイン参加の強化の変更 」を参照してください。

    影響を受けるシナリオには、コンピューター アカウントがドメインへの参加または再参加に使用される ID とは異なる ID によって作成または事前にステージングされた、一部のドメイン参加または再イメージング操作が含まれます。

    Windows のホーム ユーザーがこの問題を経験する可能性は低いです。

     

    次の手順: 設計された動作については 、KB5020276 を参照してください。 この KB に分析情報を追加し、将来のWindows Updateで最適化を行うことができるかどうかを評価しています。 このガイダンスは、変更がリリースされると更新されます。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10 Version 1809。WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10バージョン 1607;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1。Windows 7 SP1
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server バージョン 20H2;Windows Server バージョン 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012。Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    2022 年 8 月

    更新プログラムのインストールに失敗し、0x800f0922 エラーが発生する可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    調査中OS ビルド 17763.3280
    KB5012170
    2022-08-09
    最終更新日: 2022-10-18、10:04 PT
    オープン: 2022-08-12、 17:08 PT

    KB5012170 をインストールしようとすると、インストールに失敗し、エラー 0x800f0922が表示される場合があります。

    メモ: この問題は、Secure Boot DBX ( KB5012170) のセキュリティ更新プログラムにのみ影響し、2022 年 8 月 9 日にリリースされた最新の累積的なセキュリティ更新プログラム、月次ロールアップ、またはセキュリティのみの更新プログラムには影響しません。

    回避 策: この問題は、 KB5012170 をインストールする前に UEFI bios を最新バージョンに更新することで、一部のデバイスで軽減できます。

    次の手順: 現在調査中であり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server バージョン 20H2;Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012

    2022 年 2 月

    特定のアプリまたはデバイスで Netlogon セキュリティで保護されたチャネル接続を作成できない可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    調査中OS ビルド 17763.2452
    KB5009557
    2022-01-11
    最終更新日: 2022-02-24、 17:41 PT
    オープン: 2022-02-24、17:25 PT

    KB5009557 または 2022 年 1 月 11 日以降にリリースされた更新プログラムをドメイン コントローラーにインストールした後、読み取り専用ドメイン コントローラー (RODC)  または合成 RODC コンピューター アカウントに依存するシナリオでは、Netlogon のセキュリティで保護されたチャネルを確立できないことがあります。 セキュリティで保護されたチャネルを正常に確立するには、 RODC アカウントにリンクされた準拠 KRBTGT アカウントが必要です。 影響を受けるアプリケーションまたはネットワーク アプライアンス (Riverbed SteelHead WAN オプティマイザーなど) では、ドメインへの参加に問題が発生したり、ドメインに参加した後に制限が発生したりする可能性があります。

    次の手順: この問題を解決するには、影響を受けるアプリとネットワーク アプライアンスの開発者または製造元からの更新プログラムが必要です。 Microsoft と Riverbed は現在調査中であり、詳細情報が提供されたら更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012。Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

    Active Directory フォレストの信頼情報を取得または設定するアプリに問題がある可能性があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    軽減OS ビルド 17763.2452
    KB5009557
    2022-01-11
    最終更新日: 2022-02-07、15:36 PT
    オープン: 2022-02-04、16:57 PT

    2022 年 1 月 11 日以降にリリースされた更新プログラムをインストールした後、Microsoft .NET Framework を使用して Active Directory フォレストの信頼情報を取得または設定するアプリが失敗するか、閉じるか、アプリまたは Windows からエラーが発生する可能性があります。 アクセス違反 (0xc0000005) エラーが表示される場合もあります。 開発者向けの注意: 影響を受けるアプリでは、 System.DirectoryServices API を使用します

    次の手順:この問題は、アプリで使用される.NET Frameworkのバージョンの帯域外更新プログラムで解決されました。 メモ:これらの帯域外の更新プログラムは、Windows Updateからは利用できません。また、自動的にはインストールされません。 スタンドアロン パッケージを取得するには、Microsoft Update カタログで、お使いのバージョンの Windows と .NET Framework の KB 番号を検索します。 これらの更新プログラムは、Windows Server Update Services (WSUS) と Microsoft Endpoint Configuration Manager に手動でインポートできます。 WSUS の手順については、「WSUS とカタログ サイト」を参照してください。 構成マネージャーの手順については、「Microsoft Update カタログから更新プログラムをインポートする」を参照してください。

    オペレーティング システム用にこの更新プログラムをインストールする方法については、以下のサポート情報記事を参照してください。

    • Windows Server 2022: 
    • Windows Server 2019: 
    • Windows Server 2016: 
      • .NET Framework 4.8 KB5011264
      • .NET Framework 4.6.2、4.7、4.7.1、または 4.7.2 KB5011329
    • Windows Server 2012 R2: 
    • Windows Server 2012:
      • .NET Framework 4.8 KB5011265
      • .NET Framework 4.6、4.6.1、4.6.2、4.7、4.7.1、または 4.7.2 KB5011262
      • .NET Framework 4.5.2 KB5011260

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: なし
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012

    2021 年 12 月

    Windows 10 Enterprise が KMS を通してアクティブ化されない場合があります

    状態発生元の更新プログラム履歴
    確認済みOS ビルド 17763.1911
    KB5001384
    2021-04-22
    最終更新日: 2021-12-01、18:10 PT
    オープン: 2021-12-01、17:44 PT

    キー管理サービス (KMS) ホストとして使用する Windows Server の影響を受けるバージョンに 2021 年 4 月 22 日以降にリリースされた更新プログラムをインストールすると、Windows 10 Enterprise LTSC 2019 および Windows 10 Enterprise LTSC 2016 を実行するクライアント デバイスをアクティブ化できない可能性があります。 この問題は、新しいカスタマー サポート ボリューム ライセンス キー (CSVLK) を使用する場合にのみ発生します。 メモ: これは、他のバージョンまたはエディションの Windows のライセンス認証には影響しません。

    この問題の影響を受けるアクティブ化を試みるクライアント デバイスは、"エラー: 0xC004F074ソフトウェア ライセンス サービスから、コンピューターをアクティブ化できなかったことが報告されました。キー管理サービス (KMS) に接続できませんでした。詳細については、アプリケーション イベント ログを参照してください。 アクティブ化に関連するイベント ログ エントリは、この問題の影響を受ける可能性があることを伝えるもう 1 つの方法です。 アクティブ化できなかったクライアント デバイスでイベント ビューアーを開き、Windows ログアプリケーション の順に移動します。 イベント ID 12288 (対応するイベント ID 12289 なし) だけが表示される場合、KMS クライアントが KMS ホストに到達できなかった、KMS ホストが応答しなかった、またはクライアントが応答を受信しなかったことを意味します。 これらのイベント ID の詳細については、「便利な KMS クライアント イベント - イベント ID 12288 とイベント ID 12289」を参照してください。

    次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

    影響を受けるプラットフォーム:

    • クライアント: WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;Windows 10 Enterprise LTSC 2016
    • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016