Windows 11、バージョン 21H2 の既知の問題と通知

既知の問題と、Windows 11 バージョン 21H2 ロールアウトの状態に関する情報を確認します。 Windows 更新プログラムの問題に関するすぐに役立つ情報を得るには、Windows のヘルプ アプリを使用するか 、support.microsoft.com に移動します。 Twitter で Windows リリースの正常性更新プログラムに従ってください @WindowsUpdate

2023 年 1 月 26 日時点の現在の状態

今日では、Windows 11、バージョン 21H2 Home および Pro エディションを実行しているコンシューマーおよび非管理対象のビジネス デバイスを、バージョン 22H2 のWindows 11に自動的に更新し始めます。 Windows 10以降、Windows ユーザーは自動更新を通じて、サポートされているバージョンの Windows を最新の状態に保ち、セキュリティで保護しています。 保護と生産性を維持するために、この同じアプローチをWindows 11に利用しています。

バージョン 22H2 Windows 11の自動更新は、バージョン 21H2 を最も長い期間使用しているデバイスから徐々に開始されます。 いつものように、デバイスが再起動して 更新を完了するのに便利な時間 を選択することができます。

バージョン 22H2 のWindows 11にすぐに移動する場合は、Windows Update設定を開き、[更新プログラムの確認] を選択します 。 デバイスの準備ができたら、[ダウンロードしてインストールする ] オプションが表示されます。 顧客からのフィードバックと分析は、Windows 11バージョン 22H2 での肯定的なエクスペリエンスを示しています。 最新のWindows 11機能にアクセスし、サービステクノロジを使用して配信することを楽しみにしています。

注: お使いのデバイスに互換性などの問題が発生している可能性が検出された場合は、セーフガードを保留にすることがあります。この場合、問題が解決されるまで、更新プログラムは自動的にインストールされません。

既知の問題

オープンな問題、過去 30 日間に解決された問題、 セーフガードホールドに関する情報を参照してください。 特定の問題を見つけるには、ブラウザーで検索機能を使用します (Microsoft Edge の場合は Ctrl + F)。

要約発生元の更新プログラム状態最終更新日時
スタート メニュー、Windows Search アプリ、UWP アプリで開く際に問題が発生する可能性がある
影響を受けるデバイスには、Windows、Microsoft Office、または Microsoft Outlook と統合されたアプリがインストールされています。
該当せず

調査中
2023-01-24
09:58 PT
[スタート] メニューやその他の場所からアプリケーション ショートカットが機能しない場合があります
exe ファイルを実行しようとすると、エラーが発生する可能性があります。 Microsoft Defenderへの変更が役立ちます。
該当せず

解決済み
2023-01-18
19:28 PT
Microsoft ODBC SQL Server ドライバーを使用したデータベース接続が失敗する可能性があります。
ODBC 接続を使用するアプリは、データベースへの接続に失敗する可能性があります。
OS ビルド 22000.1219
KB5019961
2022-11-08
解決済み
KB5022287
2023-01-10
10:00 PT
KB5012170 がインストールに失敗し、0x800f0922 エラーが発生する可能性があります
セキュア ブート DBX のセキュリティ更新プログラムのインストールに失敗する可能性があります。
OS ビルド 22000.850
KB5012170
2022-08-09
確認済み
2022-12-14
16:12 PT
ドメイン参加プロセスがエラー "0xaac (2732)" で失敗する可能性がある
これは、ドメインへの参加に使用される ID とは異なる ID によってアカウントが作成されたときに発生する可能性があります
OS ビルド 22000.1098
KB5018418
2022-10-11
確認済み
2022-10-27
16:57 PT
Intel Smart Sound Technology ドライバーと Windows 11 の互換性の問題
影響を受ける Intel SST ドライバーが搭載された Windows 11 デバイスでは、ブルー スクリーン エラーが発生する場合があります。
該当せず

軽減済み外部
2022-09-22
17:52 PT
一部のデバイスは BitLocker Recovery に起動する可能性があります
一部のデバイスでは、セキュア ブート DBX 用のセキュリティ更新プログラムをインストールした後に BitLocker Recovery キーを起動することが必要になる場合があります。
OS ビルド 22000.850
KB5012170
2022-08-09
確認済み
2022-08-19
19:46 PT

問題の詳細

2023 年 1 月

スタート メニュー、Windows Search アプリ、UWP アプリで開く際に問題が発生する可能性がある

状態発生元の更新プログラム履歴
調査中該当せず

最終更新日: 2023-01-24, 09:58 PT
オープン: 2023-01-24, 09:47 PT

[スタート] メニュー、Windows 検索、ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) アプリが期待どおりに動作しない場合や、開く際に問題が発生する可能性があります。 影響を受ける Windows デバイスでは、レジストリ キーまたはデータが破損している可能性があります。これは、Microsoft Office API を使用して Windows、Microsoft Office、または Microsoft Outlook またはOutlook カレンダーと統合するアプリに影響を与える可能性があります。 この問題の影響を受けるアプリの例として、ClickShare があります。 基になる問題は、Windows への更新プログラムのインストールによって発生せず、影響を受けるアプリへの更新によって公開される可能性があります。

回避 策: この問題を軽減するには、Windows、Microsoft Office、Microsoft Outlook、またはOutlook カレンダーと統合されたアプリをアンインストールします。 影響を受けるアプリへの更新や、アプリの開発者からのガイダンスも利用できる場合があります。 ClickShare by Barco を使用している場合は、「 現象: スタート メニューと他のシェル コンポーネントが失敗する」を参照してください。これには、Barco の ClickShare アクセス Office API や Windows タスク バーまたはユーザー シェル フォルダーのアクセス許可が ClickShare App Calendar 統合に関する問題が含まれます。

次の手順: 現在調査中であり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 20H2
  • サーバー: なし

[スタート] メニューやその他の場所からアプリケーション ショートカットが機能しない場合があります

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み該当せず

解決済み: 2023-01-18、19:28 PT
オープン: 2023-01-13、13:40 PT

Microsoft Defender用のセキュリティ インテリジェンス更新プログラムビルド 1.381.2140.0 をインストールすると、スタート メニューのアプリケーション ショートカットがタスク バーにピン留めされ、デスクトップに表示されないか削除される可能性があります。 さらに、ショートカット ファイルに依存関係がある実行可能ファイル (.exe) を実行しようとすると、エラーが発生する可能性があります。 影響を受けるデバイスでは、 Atack Surface Reduction (ASR) ルール "Office マクロからの Win32 API 呼び出しをブロックする" が有効になっています。 セキュリティ インテリジェンス ビルド 1.381.2140.0 をインストールすると、誤った検出パターンに一致する特定の Windows ショートカット (.lnk) ファイルが削除されました。

自宅や小規模のオフィスでコンシューマーが使用する Windows デバイスは、この問題の影響を受ける可能性はありません。

回避 策: Microsoft Defenderへの変更は、この問題を軽減できます。 Microsoft Defenderの Atack Surface Reduction (ASR) 規則は、セキュリティ対策の一環としてソフトウェアの動作を規制するために使用されます。 ASR ルールを監査モードに変更すると、この問題を回避できます。 これは、次のオプションを使用して行うことができます。

Microsoft Office アプリケーションは、Microsoft 365 アプリ起動ツールを使用して起動できます。 Microsoft 365 アプリ起動ツールの詳細については、「Microsoft 365 アプリ起動ツールを満たす」を参照してください。

次の手順: この問題は、セキュリティ インテリジェンス更新プログラムビルド 1.381.2164.0 で解決されています。 セキュリティ インテリジェンス更新プログラムビルド 1.381.2164.0 以降をインストールすると、この問題は回避されますが、以前に削除したショートカットは復元されません。 これらのショートカットは、他の方法で再作成または復元する必要があります。 不足しているショートカットの回復に関する追加情報とヘルプについては、「 攻撃面の縮小ルールのショートカットの削除からの回復 」を参照してください (回復に役立つ追加のガイダンスとスクリプトが含まれるよう、2023 年 1 月 17 日に更新されました)。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 20H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
  • サーバー: なし

2022 年 12 月

Microsoft ODBC SQL Server ドライバーを使用したデータベース接続が失敗する可能性があります。

状態発生元の更新プログラム履歴
解決済み KB5022287OS ビルド 22000.1219
KB5019961
2022-11-08
解決済み: 2023-01-10、10:00 PT
オープン: 2022-12-05、15:45 PT

KB5019961 をインストールした後、Microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) を使用してデータベースにアクセスする ODBC 接続を使用するアプリは、接続に失敗する可能性があります。 アプリ内でエラーが発生する場合や、"EMS システムで問題が発生しました" (TDS Stream の [Microsoft][ODBC SQL Server ドライバー] プロトコル エラー) や "メッセージ: [Microsoft][ODBC SQL Server Driver]SQL Serverから受信した不明なトークン) など、SQL Serverからエラーが発生する可能性があります。 開発者向けの注意: この問題の影響を受けるアプリは、 SQLFetch 関数を使用する場合など、データのフェッチに失敗する可能性があります。 この問題は、SQLFetch の前に SQLBindCol 関数 を呼び出すか、SQLFetch の後に SQLGetData 関数 を呼び出すとき、および 4 バイトより大きい固定データ型 (SQL_C_FLOAT など) の 'BufferLength' 引数に値 0 (ゼロ) が指定されている場合に発生する可能性があります。

影響を受けるアプリを使用しているかどうかわからない場合は、データベースを使用するすべてのアプリを開き、 コマンド プロンプト を開いて ( [スタート] を選択し、 コマンド プロンプト を入力して選択します)、次のコマンドを入力します。

tasklist /m sqlsrv32.dll

回避 策: この問題を軽減するには、次のいずれかの操作を行います。

  • アプリで既にデータ ソース名 (DSN) を使用している場合、またはデータ ソース名 (DSN) を使用して ODBC 接続を選択できる場合は、SQL Server用の Microsoft ODBC Driver 17 をインストールし、DSN を使用してアプリで使用するために選択します。 メモ:最新バージョンの Microsoft ODBC Driver 17 for SQL Serverをお勧めします。これは、現在、microsoft ODBC Driver 18 for SQL Server よりも従来の Microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) を使用しているアプリと互換性があるためです。
  • アプリで DSN を使用できない場合は、アプリを変更して DSN を許可するか、Microsoft ODBC SQL Server Driver (sqlsrv32.dll) よりも新しい ODBC ドライバーを使用できるようにする必要があります。

解像 度: この問題は KB5022287 で解決されました。 上記の回避策を実装している場合は、回避策で構成を引き続き使用することをお勧めします。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1。Windows 7 SP1
  • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

2022 年 10 月

ドメイン参加プロセスがエラー "0xaac (2732)" で失敗する可能性がある

状態発生元の更新プログラム履歴
確認済みOS ビルド 22000.1098
KB5018418
2022-10-11
最終更新日: 2022-10-27、16:57 PT
オープン: 2022-10-27、15:53 PT

ドメイン参加操作は、エラー "0xaac (2732): NERR_AccountReuseBlockedByPolicy" とテキスト "同じ名前のアカウントが Active Directory に存在する" で意図的に失敗する可能性があります。 アカウントを再利用すると、セキュリティ ポリシーによってブロックされました。

この問題は、2022 年 10 月のセキュリティ更新プログラム ( KB5018418) で発生し、ドメイン参加に対して既定で有効になっている一部の強化された変更が導入されています。 新しく設計された動作を理解するには、「 KB5020276 - Netjoin: ドメイン参加の強化の変更 」を参照してください。

影響を受けるシナリオには、コンピューター アカウントがドメインへの参加または再参加に使用される ID とは異なる ID によって作成または事前にステージングされた、一部のドメイン参加または再イメージング操作が含まれます。

Windows のホーム ユーザーがこの問題を経験する可能性は低いです。

 

次の手順: 設計された動作については 、KB5020276 を参照してください。 この KB に分析情報を追加し、将来のWindows Updateで最適化を行うことができるかどうかを評価しています。 このガイダンスは、変更がリリースされると更新されます。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;Windows 10 Version 1809。WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10バージョン 1607;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1。Windows 7 SP1
  • サーバー: Windows Server 2022;Windows Server バージョン 20H2;Windows Server バージョン 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2016。Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012。Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2

2022 年 8 月

KB5012170 がインストールに失敗し、0x800f0922 エラーが発生する可能性があります

状態発生元の更新プログラム履歴
確認済みOS ビルド 22000.850
KB5012170
2022-08-09
最終更新日: 2022-12-14、 16:12 PT
オープン: 2022-08-12、 17:08 PT

KB5012170 をインストールしようとすると、インストールに失敗し、エラー 0x800f0922が表示される場合があります。

メモ: この問題は、Secure Boot DBX ( KB5012170) のセキュリティ更新プログラムにのみ影響し、最新の累積的なセキュリティ更新プログラム、月次ロールアップ、またはセキュリティのみの更新プログラムには影響しません。

回避 策: この問題は、 KB5012170 をインストールする前に UEFI bios を最新バージョンに更新することで、一部のデバイスで軽減できます。

次の手順: 現在調査中であり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;Windows 11バージョン 21H2;Windows 10バージョン 22H2;Windows 10バージョン 21H2;Windows 10バージョン 21H1;Windows 10バージョン 20H2;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2019;WINDOWS 10 ENTERPRISE LTSC 2016;Windows 10 Enterprise 2015 LTSB。Windows 8.1
  • サーバー: Windows Server 2022;Windows バージョン 20H2;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012

一部のデバイスは BitLocker Recovery に起動する可能性があります

状態発生元の更新プログラム履歴
確認済みOS ビルド 22000.850
KB5012170
2022-08-09
最終更新日: 2022-08-19, 19:46 PT
オープン: 2022-08-19、 19:36 PT

一部のデバイスは、2022 年 8 月 9 日にリリースされたセキュア ブート DBX ( KB5012170) のセキュリティ更新プログラムをインストールしようとした後、最初または 2 回目の再起動時に BitLocker Recovery と入力する場合があります。 メモ: この問題は、Secure Boot DBX ( KB5012170) のセキュリティ更新プログラムにのみ影響し、2022 年 8 月 9 日にリリースされた最新の累積的なセキュリティ更新プログラム、月次ロールアップ、またはセキュリティのみの更新プログラムには影響しません。

回避 策: デバイスで BitLocker 回復キーの入力を求めるメッセージが表示される場合は、Windows を起動するためにデバイスを指定する必要があります。 詳細については、「 Windows での BitLocker 回復キーの検索」を参照してください。

KB5012170 をまだインストールしておらず、デバイスで BitLocker を有効にしている場合は、次の手順に従って、インストールする前に BitLocker を一時的に一時停止します。

KB5012170 をインストールし、まだデバイスを再起動していない場合、またはデバイスを 1 回だけ再起動した場合は、次の手順に従って BitLocker を一時的に中断します。

大事な:  KB5012170 をインストールした後にデバイスを 2 回以上再起動した場合、デバイスはこの問題の影響を受けません

BitLocker を一時的に中断するか、 KB5012170 を展開するときに BitLocker の回復を回避するには、次の手順に従います。

1. 管理者コマンド プロンプトから次のコマンドを実行します。

Manage-bde -protectors -disable %systemdrive% -rebootcount 2

2. まだインストールされていない場合は、更新プログラム KB5012170 をインストールします

3. デバイスを再起動します。

4. デバイスをもう一度再起動します。

5. BitLocker は、2 回起動した後に自動的に有効になります。 BitLocker を手動で再開して有効になっていることを確認する場合は、次のコマンドを使用します。

Manage-bde -protectors -Enable %systemdrive%

次の手順: 解決に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供します。

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11、バージョン 21H2
  • サーバー: なし

2021 年 11 月

Intel Smart Sound Technology ドライバーと Windows 11 の互換性の問題

状態発生元の更新プログラム履歴
軽減済み外部該当せず

最終更新日: 2022-09-22, 17:52 PT
オープン: 2021-11-15, 16:40 PT

Intel と Microsoft は、Intel 11 第 11 世代コア プロセッサとWindows 11上の Intel Smart Sound Technology (Intel SST) 用ドライバーの一部のバージョンに互換性の問題が見つかりました。 影響を受ける Intel SST ドライバーが搭載された Windows 11 デバイスでは、ブルー スクリーン エラーが発生する場合があります。 影響を受けるドライバーは、デバイス マネージャーシステム デバイスの下の Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) オーディオ コントローラーという名前になり、ファイル名がIntcAudioBus.sysされ、ファイル バージョンは 10.29.0.5152 または 10.30.0.5152 になります。 この問題の影響を受けるのは、Intel 11Th Gen Core プロセッサと Intel SST ドライバー バージョンが 10.29.0.5152 または 10.30.0.5152 の両方のデバイスのみです。

アップグレード エクスペリエンスを保護するために、影響を受ける Intel SST ドライバーを持つデバイス に互換性ホールドを適用し、バージョン 22H2 またはバージョン 21H2 のWindows 11、バージョン 22H2、または Windows 11バージョン 21H2 を提供しないようにしました。 組織で Update Compliance を使用している場合、セーフガード ID は次のとおりです。

  • Windows 11バージョン 21H2: 36899911
  • Windows 11バージョン 22H2: 41291788

回避 策: セーフガードを軽減するには、デバイスの製造元 (OEM) に確認して、更新されたドライバーが利用可能かどうかを確認し、インストールする必要があります。 この問題は、Intel® Smart Sound Technology ドライバーをバージョン 10.30.00.5714 以降、または 10.29.00.5714 以降に更新することで解決されます。 重要: 以降のバージョンは、バージョン番号の最後の部分を参照します。 この問題に対処するために、10.30.x バージョンは 10.29.x バージョンより新しいバージョンではありません互換性のあるバージョンの Intel® Smart Sound Technology ドライバーに更新すると、Windows 11にアップグレードできるようになります。 デバイスに影響を与える他のセーフガードがない場合は、Windows 11 へのアップグレードが提供されるまでに最大 48 時間かかる場合があることに注意してください。

次の手順: このセーフガード ホールドが発生し、更新されたドライバーがまだ利用できない場合は、デバイスの製造元 (OEM) に問い合わせて詳細を確認する必要があります。

メモ この問題が解決され、セーフガードが削除されるまで、[今すぐ 更新]  ボタンまたはメディア作成ツールを使用して手動でアップグレードしないことをお勧めします。 

影響を受けるプラットフォーム:

  • クライアント: Windows 11バージョン 22H2;バージョン 21H2 Windows 11

Windows 更新プログラムに関する問題を報告する

いつでも Microsoft に問題を報告するには、 フィードバック ハブ アプリを使用します。 詳細については、「フィードバック ハブ アプリを使用して Microsoft にフィードバックを送信する」を参照してください。

Windows の更新についてのヘルプが必要ですか?

Microsoft サポート コミュニティを検索、参照、または質問します。 組織をサポートする IT 担当者の場合は、Microsoft 365 管理センターの Windows リリース正常性に関するページで詳細を確認してください。

自宅の PC を直接サポートするには、Windows のヘルプアプリを使用するか、Microsoft サポートにお問い合わせください。 組織は、 ビジネスのサポートを通じて即時サポートを要求できます。

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