ITAgentHandlerEvent インターフェイス (tapi3.h)
ITAgentHandlerEvent インターフェイスには、エージェント ハンドラー イベントの説明を取得するメソッドが含まれています。 ITTAPIEventNotification::Event メソッドのアプリケーションの実装がTE_AGENTHANDLERと等しいTAPI_EVENTを示す場合、メソッドの pEvent パラメーターは ITAgentHandlerEvent インターフェイスの IDispatch ポインターです。 このインターフェイスのメソッドを使用して、発生したエージェント ハンドラーの変更に関する情報を取得できます。
詳細については、「 コール センターコントロールについて 」を参照してください。
メモITTAPI::p ut_EventFilter メソッドを呼び出し、TE_AGENTHANDLER イベントを含むイベント フィルター マスクを設定して、エージェント ハンドラー イベントの受信を有効にする必要があります。 ITTAPI::p ut_EventFilter を呼び出さない場合、アプリケーションはイベントを受信しません。 詳細については、「 イベント の概要」を参照してください。
継承
ITAgentHandlerEvent インターフェイスは、IDispatch インターフェイスから継承されます。 ITAgentHandlerEvent には、次の種類のメンバーもあります。
メソッド
ITAgentHandlerEvent インターフェイスには、これらのメソッドがあります。
| ITAgentHandlerEvent::get_AgentHandler get_AgentHandler メソッド (tapi3.h) は、ITAgentHandler インターフェイス ポインターを取得します。 |
| ITAgentHandlerEvent::get_Event get_Event メソッド (tapi3.h) は、発生したイベントの説明を取得します。 |
要件
| 対象プラットフォーム | Windows |
| ヘッダー | tapi3.h (Tapi3.h を含む) |