Microsoft テレフォニーの概要

テレフォニーは、コンピューターと通信デバイスとネットワークを統合します。 従来のテレフォニーでは、デバイスは電話であり、ネットワークは公衆交換電話網 (PSTN) でした。 最新のテレフォニーは、デバイスとネットワークの範囲を継続的に拡大し、現在はカメラなどのデバイスやインターネットなどのネットワークをカバーしています。

テレフォニー アプリケーションの例を次に示します。

• マルチキャスト マルチメディア IP 会議
• インターネット経由の音声通話 (VoIP)
• 自動呼び出し配布 (ACD) センター クライアントとサーバー アプリケーション
• PSTN での基本的な音声通話
• 専用ハードウェアに投資することなく、コール パークや企業の電話ネットワーク上での選択的転送などの PBX のような制御
• 対話型音声応答 (IVR) システム
• リアルタイム コラボレーション

次の図は、Microsoft テレフォニー アーキテクチャを示しており、TAPI ドキュメントの資料への基本的なロードマップとしてハイパーリンクされています。 TAPI は、PSTN、ISDN、または TCP/IP トランスポートに限定されないことに注意してください。