Microsoft テレフォニーの概要

テレフォニーは、コンピューターと通信デバイスとネットワークを統合します。 従来のテレフォニーでは、デバイスは電話であり、ネットワークは公衆交換電話網 (PSTN) でした。 最新のテレフォニーは、デバイスとネットワークの範囲を継続的に拡大し、現在、カメラなどのデバイスやインターネットなどのネットワークをカバーしています。

テレフォニー アプリケーションの例を次に示します。

  • マルチキャスト マルチメディア IP 会議
  • インターネット経由の音声通話 (VoIP)
  • 自動通話配布 (ACD) センターのクライアントおよびサーバー アプリケーション
  • PSTN での基本的な音声通話
  • 特殊なハードウェアに投資することなく、企業の電話ネットワーク上のコール パークや選択的転送などの PBX のような制御
  • 対話型音声応答 (IVR) システム
  • リアルタイム コラボレーション

次の図は、Microsoft テレフォニー アーキテクチャを示しており、TAPI ドキュメントの資料への基本的なロードマップとしてハイパーリンクされています。 TAPI は PSTN、ISDN、または TCP/IP トランスポートに限定されないことに注意してください。

microsoft telephony architecture