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TAPI 2.2

TAPI 2.2 には、特殊なコール センター管理機能が用意されています。 TAPI 2.1 以前では、コール センター ソフトウェアでは、コール センター機能への回線とアドレスの慎重なマッピングが必要でした。 TAPI 2.1 関数は TAPI 3.x コール センター機能と連携し、ACD システムの作成をはるかに簡単にします。

TAPI 2.x: 詳細については、「 コール センターコントロール」を参照してください。

TAPI 3.x: 詳細については、「 コール センターコントロール」を参照してください。