Dynamics 365 Contact Center құжаттамасы
Оқу, құжаттар және өнім мүмкіндіктері мен тақырыптарды қамтитын бейнелер көмегімен Dynamics 365 Contact Center бағдарламасын барынша пайдалану жолын табыңыз. Dynamics 365 Contact Center қамтамасыз ететін мүмкіндіктер жиыны туралы біліңіз және бизнесіңіз тұтынушыларға ең жақсы байланыс орталығы тәжірибесін беретініне көз жеткізіңіз.
Іске асыру
Басқару және дамыту
Конфигурациялау
Коннекторларды теңшеу
Жасанды интеллект мүмкіндіктерін конфигурациялау
Байланыс орталығын пайдалану және басқару
Тұтынушыларыңыз қалайтын арналар арқылы байланысу
Өнімділік пен тұтынушының қанағаттануын арттыру
Copilot бағдарламасын пайдалану
Түсініктерді алу және байланыс орталығы жұмыстарын талдау
Қатысты өнімдер
Power Apps көмегімен процестерді модернизациялайтын және ұйымыңыздағы күрделі іскери мәселелерді шешетін төменгі кодты бағдарламалар жылдам құрастыру жолы туралы ақпарат.
Power Apps көмегімен реттелетін бағдарламаларды жылдам әрі оңай құрастыру, Power Automate көмегімен бизнес өнімділігін жақсарту үшін жұмыс ағындарын автоматтандыру, Power BI көмегімен түсініктер деректерін талдау, Power Pages көмегімен заманауи веб-сайттарды жариялау және Copilot Studio көмегімен кодсыз интерфейсі бар интеллектуалды боттарды құрастыру жолын біліңіз.
Бағдарламаларға дауыс, бейне, сөйлесу, sms, электрондық пошта, топтардың өзара әрекеттесу мүмкіндігі, қоңырауларды автоматтандыру және телефония қосу арқылы қуатты, бұлтқа негізделген байланыс пен тұтынушының өзара әрекеттестігі тәжірибесін жасаңыз.
Copilot Studio көмегімен чатботтарды оңай құрастырыңыз.