Добавление рекомендаций по продуктам в POS

Примечание

Розничная группа интересов Dynamics 365 Commerce переехала из Yammer в Viva Engage. Если у вас нет доступа к новому сообществу Viva Engage, заполните эту форму (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity), чтобы добавить и оставаться в курсе последних обсуждений.

В этой статье описывается настройка и добавление рекомендаций по продуктам на устройстве Microsoft Dynamics 365 Commerce (POS).

По сути, функция рекомендаций по продуктам — это преобразующее бизнес-приложение, которое охватывает все коммерческие пространства для создания богатых, привлекательных и специализированных возможностей обнаружения продуктов. Чтобы реализовать эту функцию в POS, см. инструкции по добавлению рекомендаций на устройства POS.

Дополнительные сведения о функциях рекомендаций по продуктам см. в обзоре рекомендаций по продуктам.

Сценарии

Рекомендации по продуктам можно включить для следующих сценариев POS. Они доступны в приложении Store Commerce или Store Commerce для Интернета.

1. На странице Сведения о продукте:

   • Если сотрудник магазина посещает страницу с подробной информацией о продукте во время просмотра предыдущих транзакций в разных каналах, служба рекомендаций предлагает больше товаров, которые, скорее всего, будут приобретены вместе. В зависимости от надстроек для службы, розничные продавцы могут показывать для продуктов рекомендации Купить похожее и Купить продукты с похожим описанием, а также персонализированные рекомендации для пользователей, имеющих историю предыдущих покупок.

   

2. На странице Проводка:

   • Механизм рекомендаций предлагает номенклатуры на основе всего списка номенклатур в корзине, которые часто приобретаются вместе.

   Примечание

   Для отображения рекомендаций на странице Проводка предприятие розничной торговли должно обновить макет экрана в Dynamics 365 Commerce. Элемент управления Рекомендации необходимо перетащить на страницу Проводка.

   

Настройка Commerce для включения рекомендаций в POS

Чтобы настроить рекомендации по продуктам, убедитесь, что вы выполнили процесс подготовки для рекомендаций по продуктам для коммерческой торговли, выполнив действия, описанные в разделе "Включение рекомендаций по продукту". По умолчанию рекомендации отображаются на странице сведений о продукте и на странице сведений о клиенте после завершения действий по подготовке и успешной обработки данных.

Добавление рекомендаций на экран проводки

1. Чтобы добавить рекомендации на экран проводки, выполните шаги, описанные в разделе Добавление рекомендаций на экран проводки.
2. Чтобы отразить изменения, сделанные в конструкторе макета экрана POS, выполните задание настройки канала 1070 в Commerce headquarters.

Примечание

Чтобы включить рекомендации POS с помощью файла RecoMock с разделителями-запятыми (CSV), перед настройкой диспетчера макета необходимо развернуть файл CSV в библиотеке ресурсов жизненного цикла Microsoft Dynamics Lifecycle Services (LCS). При использовании CSV-файла RecoMock не требуется включать рекомендации. Файл CSV доступен только для демонстрационных целей. Это рекомендуемый вариант для пользователей и архитекторов решений, желающих смоделировать внешний вид списков рекомендаций для демонстрационных целей без приобретения дополнительной надстройки.

Дополнительные ресурсы

Обзор рекомендаций продуктов

Включение Azure Data Lake Storage в среде Dynamics 365 Commerce

Включение рекомендаций по продуктам

Включение персонализированных рекомендаций

Отказ от персонализированных рекомендаций

Включение рекомендаций "Купить похожее"

Добавление рекомендаций на экран проводки

Корректировка результатов рекомендаций на основе ИИ и МО

Создание курированных рекомендаций вручную

Создание рекомендаций с помощью демонстрационных данных

Вопросы и ответы по рекомендациям продуктов