Электрондық пошта, бет және пішін үлгілерімен жұмыс істеу

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys кәсіби әзірленген үлгілердің кең таңдауымен келеді. Үлгілердің көпшілігі баған орналасуын, түс схемасын, үлгі мазмұнын және үлгі кескіндерді қамтиды, ал басқалары үлгі мазмұнынсыз жай ғана негізгі баған орналасуын қамтамасыз етеді. Сондай-ақ бос үлгілер бар, олар үлгі мазмұны немесе құрылымы жоқ.

Үлгілер Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys қамтамасыз етілген үлгілер:

• Сізге тезірек жұмыс істеуге көмектесетін бастапқы нүкте
• Мазмұнды кез келген экран өлшемінде жақсы көрсетуге көмектесетін жауап беретін дизайн әдістеріне негізделген кеңейтілген макеттер
• Өзіңіздің ұйымыңыздың сәйкестігіне оңай бейімделетін түстердің басқарылатын саны бар үйлесімді түстер палитрасы
• Веб және электрондық пошта клиенттерінің кең ауқымына қарсы сыналған және барлық жерде тамаша көрінетініне көз жеткізу үшін сыналған және шынайы дизайн

Жаңа хабарды, бетті немесе пішінді жасаған сайын жасайтын бірінші нәрсе - үлгіні таңдау. Дизайнерді пайдаланып, берілген мазмұнмен және мәнерлермен оңай жұмыс істей аласыз, бірақ бағанның орналасуы сіз таңдаған үлгімен жартылай тұрақты түрде орнатылады (оны тек HTML код өңдегішінің көмегімен өзгертуге болады).

Жаңа дизайн жасаған кезде таңдалған үлгінің мазмұны оған көшіріледі. Дизайн мен үлгі байланыстырылмаған, сондықтан дизайнды өңдеген кезде үлгі өзгермейді; сол сияқты, үлгіге жасайтын болашақ өзгерістер оны пайдаланып жасалған кез келген бар дизайнға әсер етпейді.

Ұйымыңыздың байланыс қажеттіліктеріне және көрнекі сәйкестікке сәйкес келетін теңшелетін үлгілерді оңай жасауға болады. Электрондық пошта немесе саяхат ашық кезде Үлгі ретінде сақтау пәрменін таңдау арқылы кез келген бар электрондық поштаны немесе тұтынушымен өзара қатынас топтамасы үлгісін сақтауға немесе оларды жасау үшін тікелей тиісті үлгілер аймағында жұмыс істеуге болады. нөлден. Сондай-ақ бет пен пішін үлгілерін жасауға болады, бірақ оны үлгілер аймағында жасау арқылы ғана жасауға болады — жоқ Үлгі ретінде сақтау түймелері бұларға беріледі, бірақ HTML файлын бар беттен немесе пішіннен жаңа үлгіге көшіріңіз/қойыңыз. Үлгіні орнату кезінде әр үлгіні анықтауды жеңілдететін және ішіндегі сүзгілерді пайдалану арқылы табуды жеңілдететін метадеректердің әртүрлі түрлерін (мақсат, стиль, нарық түрі және оңтайландырылған) қосуға болады. Пайдаланушылар жаңа электрондық поштаны, бетті немесе пішін дизайнын жасаған сайын көрсетілетін үлгі диалогтық терезені таңдаңыз.

Маңызды

Әдепкі үлгілер шешімнің бөлігі ретінде сақталады және Dynamics 365 Customer Insights - Journeys жаңартылған кезде қайта жазылуы мүмкін. Сондықтан, әдепкі үлгіні теңшегіңіз келсе, нәтижені әдепкі атауымен сақтамай, оны әрқашан жаңа атаумен сақтау керек, әйтпесе келесі жаңарту кезінде теңшеулеріңіз қайта жазылуы мүмкін.

Үлгіні стильдеу

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys құрамында қамтылған барлық электрондық пошта және бет үлгілері оларды ұйымыңыз немесе науқаныңыз пайдаланатын түстерге жылдам бейімдеуге көмектесетін мәнерді басқару элементтерін береді. Мәнер параметрлері сіз таңдаған үлгіге байланысты өзгереді. Бос үлгіге негізделген конструкциялар, егер сіз (немесе жүйе теңшеушісі) дұрыс HTML белгілеуін пайдалану арқылы бағдарламаламаған болсаңыз, сәндеуді басқару элементтерін қамтамасыз етпейді.

Мұнда қораптан тыс үлгілермен қамтамасыз етілген кейбір жалпы мәнер параметрлері берілген:

• Сыртқы фон: хабарлама мазмұнының сыртында көрсетілген түс («қағаздың» артында)
• Ішкі фон: хабарлама мазмұнының артында көрсетілген түс («қағаз түсі»)
• Кейіпкер кескінінің параметрлері: Батыр бейнесі бар болса, әдетте беттегі ең үлкен кескін болып табылады, әдетте хабардың жоғарғы жағында немесе жанында орналасқан. Бұл параметрлер кескіннің бастапқы URL мекенжайын және оған әсер ететін мәнер параметрлерін басқарады. кескін кітапханасынан кескін таңдау үшін Батыр кескіні Dynamics 365 Customer Insights - Journeys параметрі үшін шолу түймесін пайдаланыңыз.
• Қаріп және негізгі мәтін параметрлері: Бұл хабардағы мәтіннің көпшілігіне қолданылатын, бірақ әдетте тақырыптар емес, типографиялық опцияларды орнатады.
• Түстер: Жақсы графикалық дизайн тым көп түстерді қамтымауы керек және түстер бір-бірімен үйлесуі керек. Үлгілер әдетте қалаған түстер палитрасына сәйкестендіру үшін жеке орнатуға болатын екі-төрт түсті пайдаланады. Бұл түстер әдетте тақырып мәтініне, әрекетке шақыру түймелеріне, мәтін ұясының фонына және дизайнда пайдаланылатын жиектерге сәйкес келеді. Келесі атау конвенциялары әдетте қолданылады (кейде қосымша түстер беріледі):
  • Түс 1: Негізгі түймелер
  • Түс 2: қосымша түймелер немесе мүмкіндік блоктары
  • Түс 3: төменгі колонтитул
• Бағыт: Сіз қолданып жатқан тілге байланысты LTR (солдан оңға) немесе RTL (оңнан солға) таңдайсыз.

Әрбір үлгі үшін берілген параметрлер үлгінің HTML файлындағы теңшелетін төлсипаттар арқылы орнатылады. Өз үлгілеріңізді теңшеу немесе жасау кезінде қажетінше оларды өңдеуге және жасауға болады. Көбірек ақпарат: Электрондық хаттарда, беттерде және пішіндерде дизайнер мүмкіндіктерін қосу үшін теңшелетін төлсипаттарды пайдаланыңыз.

Үлгілер үшін көрнекі белгілерді қосыңыз

Жаңа маркетингтік электрондық хабар, бет, пішін немесе сегментті құрастырған кезде сізге алдымен таңдау үшін үлгілер галереясы ұсынылады. Басқа пайдаланушыларға галереяны және басқа дисплейлерді шолу кезінде оны табуды және анықтауды жеңілдету үшін кез келген үлгіге көз тартатын көрнекі белгіні қосуға болады.

Үлгі белгілерді көру

Мозаика көрінісін пайдаланатын үлгі галереялары мен тізімдер үшін әрбір белгі әрбір сәйкес үлгі үшін түрлі-түсті қабаттасу ретінде көрсетіледі. Тор көрінісін (тізім көрінісі) пайдаланатын дисплейлер үшін белгілер баған мәндері ретінде көрсетіледі, мұнда олар конфигурацияланған түсті фонды да көрсетеді.

Келесі скриншотта "Жаңа" (жасыл), "Ескі" (қызыл) және "VIP" (алтын) деп белгіленген маркетинг беті үлгілерінің тақтайша көрінісін көре аласыз. Көріністерді Тор (тізім) және Көрсету ашылмалы тізімді пайдаланыңыз. Тақталар.

Келесі скриншот маркетинг беті үлгілерінің бірдей жинағын көрсетеді, бірақ Көрсету ретінде Тор күйіне орнатылған. Бұл мысалда белгілер Тег бағанында көрсетілген.

Әрбір үлгі үшін белгіні орнатыңыз

Маңызды

Бұл бөлім тек шығыс маркетингіне қолданылады.

Үлгіге белгіні тағайындау үшін Шығыс маркетинг>Маркетинг үлгісі тақырыбының астындағы сәйкес үлгіні ашыңыз, сәйкес қойындыны ашыңыз, содан кейін таңдау жасаңыз. тиісті ашылмалы тізімнен. Бұл параметрді әдепкі данада үлгілердің әртүрлі түрлері үшін жасау жолы туралы мәліметтерді келесі кестеден қараңыз.

Үлгі түрі	Шарлау	Табуляция	Өріс атауы (ашылатын тізім)
Тұтынушымен өзара қатынас топтамалары	Маркетинг үлгілері > Саяхат үлгілері	Жалпы мәліметтер	Тег
Маркетингтік электрондық хабарлар	Маркетинг үлгілері > Электрондық пошта үлгілері	Жалпы мәлімет	Тег
Маркетинг беттері	Маркетинг үлгілері > Бет үлгілері	Жиынтық мәліметтер	Тег
Маркетинг пішіндері	Маркетинг үлгілері > Пішін үлгілері	Жиынтық мәліметтер	Тег
Сегменттер	Маркетинг үлгілері > Сегмент үлгілері	Жалпы мәліметтер	Санат

Белгі таңдауды, мәтінді және түстерді теңшеңіз

Маңызды

Бұл бөлім тек шығыс маркетингіне қолданылады.

Жүйені теңшеушілер үлгінің әрбір түрі үшін қанша қажет болса, сонша белгілер жасай алады және әрбір белгі үшін дисплей мәтіні мен өң түсін анықтай алады. Бұл теңшеулерді жасау туралы нұсқауларды Үлгі белгілерді жасау және теңшеу бөлімінен қараңыз.

Электрондық пошта үлгісінің үйлесімділігі және алдын ала қарау

Бүгінгі таңда қолданылатын электрондық пошта клиенттерінің кең ауқымында жақсы көрінетін HTML үлгілерін жобалау және пайдалану қиын болуы мүмкін. Біз қай клиенттерді қораптан тыс үлгілермен қолдайтынымыз, оларды алдын ала қарау және тексеру әдісі және басқа арнайы жазбалар туралы мәліметтерді алу үшін осы бөлімді оқыңыз.

Тестіленген электрондық пошта клиенттері

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys құрамына кіретін барлық электрондық пошта үлгілері келесі кестелерде көрсетілгендей қолжетімді электрондық пошта клиенттерінің кең ауқымына қарсы сыналған. Үлгілер заманауи клиенттердің көпшілігінде мінсіз жұмыс істеуі керек, бірақ кейбір дизайн элементтері ескі, аз пайдаланатын клиенттерде нашарлауы мүмкін.

Жұмыс үстелі клиенттері	Мобильді клиенттер	Веб-клиенттер	Веб-клиенттер (жалғасы)
Apple Mail 9/10 IBM Notes 9 Outlook 2000 Win 7 Outlook 2002 Win 7 Outlook 2003 Win 7 Outlook 2007 Win 7 Outlook 2010 Жеңіс 7 Outlook 2011 OS X 10.10 Outlook 2013 Win 7 Outlook 2013 120 DPI жеңісі Outlook 2016 OS X 10.10 Outlook 2016 Win 7 Windows 10 электрондық поштасы Win 10 Thunderbird	Android 4.4 Android 5.1 Android 6.0 Gmail қолданбасы IMAP Android 4.4 Gmail қолданбасы Android 6.0 Gmail қолданбасы iOS Gmail арқылы кіріс жәшігі iOS iPhone 5s iOS 7 iPhone 5s iOS 8 iPhone 6 iOS 8 iPhone 6 Plus iOS 8 iPhone 6s iOS 9 iPhone 6s Plus iOS 9 iPhone 7 iOS 10.3.2 iPad (Тор қабық) iOS 10.3.2 iPad Шағын iOS 10.3.2 iPad Pro (12,9 дюйм) iOS,10.3.2	AOL Explorer AOL Firefox AOL Chrome Comcast Explorer Comcast Firefox Comcast Chrome Freenet.de Explorer Freenet.de Firefox Freenet.de Chrome GSuite Explorer GSuite Firefox GSuite Chrome Gmail Explorer Gmail Firefox Gmail Chrome Gmail Chrome арқылы кіріс қалтасы Gmail арқылы кіріс жәшігі Firefox GMX.de Explorer GMX.de Chrome GMX.de Firefox Mail.ru Explorer Mail.ru Chrome Mail.ru Firefox	Microsoft 365 Explorer Microsoft 365 Chrome Microsoft 365 Firefox Orange.fr Explorer Orange.fr Chrome Orange.fr Firefox Outlook.com Explorer Outlook.com Chrome Outlook.com Firefox SFR.fr Explorer SFR.fr Chrome SFR.fr Firefox T-Online.de Explorer T-Online.de Chrome T-Online.de Firefox Web.de Explorer Web.de Chrome Web.de Firefox Yahoo! Пошта Explorer Yahoo! Chrome поштасы Yahoo! Пошта Firefox

Арнайы электрондық пошта клиенттеріне қатысты белгілі мәселелер

Келесі белгілі мәселелер арнайы электрондық пошта клиенттерінде көрсетілген кезде, дайын электрондық пошта үлгілеріне және реттелетін хабарларға қолданылады:

• Gmail 104 КБ өлшем шегі бар, сондықтан осы шектен асатын түзетулер үзіледі. Барлық дайын үлгілер бұдан кішірек, сондықтан олар қатты теңшелмеген болса, оларға әсер етпеу керек.
• Outlook 2007 және Windows жүйесіне арналған жаңа нұсқасы келесі шектеулер бар, бірақ бұл мүмкіндіктерге қазіргі уақытта электрондық пошта дизайнері қолдау көрсетпейді және дайын үлгілерде пайдаланылмайды:
  • Түймелердің айналасындағы жиектерге қолдау көрсетілмейді.
  • Дөңгеленген бұрыштар дұрыс көрсетілмеуі мүмкін.
  • Фондық кескіндерге мәтін немесе түйме қабаттары болған кезде қолдау көрсетілмейді.
  • Outlook хабарларды көрсету жолына әсер ететін жергілікті теңшеулерді және плагиндерді қолдайды. Кейбір жағдайларда теңшелген Outlook орнатуларын пайдаланатын алушылар тақ орналасуларды немесе қайталанатын бет элементтерін көруі мүмкін. Бұл әсерлерді дизайнер немесе алдын ала қарау дисплейлері имитациялай алмайды. Қажет болса, пайдалануға болады сынақ жібереді дизайндарыңыздың арнайы Outlook конфигурацияларында қалай көрінетінін көру үшін.
• T-Online электрондық пошта клиенттері екі түймені көрсетеді, әдеттегі Түйме және VML белгілеу.
• The Android 4.4 электрондық пошта клиенті үлгі енінің шамамен 60 пайызын ғана көрсетеді. Көлденең айналдыру мүмкіндігі бар-жоғын тексере алмадық. Біздің білуімізше, бұл тек жергілікті адамдарға әсер етеді Android Samsung сияқты көптеген өндірушілердің телефондарына кіретін жергілікті клиенттер емес, клиент.
• SFR.fr электрондық пошта клиенттері кейбір сілтемелер үшін фон түсін көрсету.
• Lotus Notes электрондық пошта клиенттері үлгілермен жалпы көрсету мәселелері бар.

Электрондық пошта дизайнын алдын ала қарауға арналған лакмус мәселелері

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys электрондық пошта хабарлары үшін имитацияланған алдын ала қарауды және кіріс жәшігін алдын ала қарауды қамтамасыз етеді. Кіріс жәшігін алдын ала қарау дәлірек, себебі олар нақты электрондық пошта клиенттеріне арналған. Кіріс жәшігін алдын ала қарауды Microsoft корпорациясының Litmus Software, Inc деп аталатын серіктесі қамтамасыз етеді. Лакмус алдын ала қараулары хабарды нақты электрондық пошта клиенттерінде көрсету және одан кейін сізге нәтиженің скриншотын қайтару арқылы жасалады. Кіріс жәшігін алдын ала қарау кезінде келесі белгілі мәселелер туындауы мүмкін.

• Төменгі деректеме жоқ : Лакмус скриншоттары кейде бүкіл хабар биіктігін түсіре алмайды.
• Айналдыру мүмкін емес : Қайтарылған алдын ала қарау - бұл экраннан жоғары хабарлар үшін айналдыру жолақтарын қамтуы мүмкін статикалық скриншот. Бұларды пайдаланып кескінді айналдыра алмайсыз.
• Хабар тым жоғары : Кейде лакмус электрондық пошта хабарының соңында қосымша мазмұнды көрсетеді.
• Алдын ала қарауда хабардың жартысы ғана көрінеді : Бұл хабар толығымен жүктелмей тұрып, лакмус скриншотты түсірсе орын алуы мүмкін. Алдын ала қарауды қайта жүктеп көріңіз. Мәселелер жойылмаса, хабарламада шешілмеген динамикалық мазмұн болуы мүмкін.
• Outlook алдын ала қараулары реттелетін плагиндерді көрсетпейді : Outlook кейбір жағдайларда хабарларды көрсету жолына әсер ететін жергілікті теңшеулерді және плагиндерді қолдайды. Litmus стандартты Outlook орнатуына негізделген скриншоттарды береді — пайдаланушы плагиндері мен басқа жергілікті теңшеулердің әсерін ескерместен. Қажет болса, пайдалануға болады сынақ жібереді дизайндарыңыздың арнайы Outlook конфигурацияларында қалай көрінетінін көру үшін.