Бөлісу құралы:

Оқиғаларды басқару опцияларын және веб-семинарды ұйымдастыру құралы тіркелгілерін шығыс маркетинг ішінде орнатыңыз

  • Мақала

Ескертпе

Қазір Azure Active Directory — Microsoft Entra ID. Көбірек білу үшін

Маңызды

Бұл мақала 2025 жылдың 30 маусымында өнімнен жойылатын шығыс маркетинг ғана қолданылады. Үзілістерді болдырмау үшін осы күнге дейін нақты уақыттағы сапарларға ауысыңыз. Қосымша ақпарат: Өтуге шолу

іс-шараны ұйымдастыру параметрлері веб-семинарды ұйымдастыру құралы тіркелгілеріне қосылымдарды орнатуға және оқиғаны басқару үшін бірнеше әдепкі параметрлерді орнатуға мүмкіндік береді.

Бұл параметрлерді табу үшін Параметрлерді ашыңыз, содан кейін сол жақтағы іс-шараны ұйымдастыру тақырып астындағы беттердің бірін таңдаңыз. баған. Сондай-ақ, Параметрлер шолуындағы іс-шараны ұйымдастыру бөлімін табу арқылы дәл осы параметрлерге қол жеткізуге болады.

Әрбір бетпен жұмыс істеу жолы туралы ақпаратты іс-шараны ұйымдастыру бөлімінен алу үшін осы тақырыптың қалған бөлімдерін қараңыз.

Веб қолданбалары

Параметрлер>іс-шараны ұйымдастыру>Веб қолданбалары параметрлері веб-қосымшаларды тіркеуге мүмкіндік береді, бұл реттелетін мүмкіндіктерді дамытқанда қажет. оқиға мүмкіндіктерімен бағдарламалық әрекеттесу үшін оқиғалар API пайдаланатын. Бұл негізінен әкімшілерді емес, әзірлеушілерді қызықтырады.

Оқиғалар API пайдалану жолы, соның ішінде веб қолданбаларының параметрлерін пайдалану жолы туралы қосымша ақпаратты Оқиғалар API пайдалану бөлімінен қараңыз. және Events API пайдалану үшін веб-қосымшаны тіркеңіз.

Сондай-ақ, іс-шара веб-сайтыңызды Azure жүйесінде орналастыруды шешсеңіз, веб-қосымшаны тіркеу қажет. Қосымша ақпарат: Azure жүйесінде реттелетін оқиға веб-сайтыңызды орналастырыңыз

Вебинар провайдерлері

A веб-семинарды ұйымдастыру құралы бұл вебинарларды өткізетін қолданба немесе қызмет. Провайдер тіркеулерді қабылдайды, баяндамашы мен қатысушылар әрбір вебинарға қосыла алатын URL мекенжайларын береді, сонымен қатар вебинардың өзін іске қосу үшін серверді ұсынады. Провайдерлер әдетте қатысу статистикасын және басқа вебинар мүмкіндіктерін береді. Customer Insights - Journeys өзінің хостинг мүмкіндігін қамтамасыз етпейді, бірақ вебинар хостинг провайдері ретінде Microsoft Teams пайдалана аласыз. Microsoft Teams вебинарлар үшін таңдаулы провайдер болып табылады. Сондай-ақ үшінші тарап провайдеріне тіркеліп, содан кейін Customer Insights - Journeys осы провайдерге қосылу үшін қажетті мәліметтермен конфигурациялауға болады.

Сіз пайдаланатын әрбір веб-семинарды ұйымдастыру құралы Вебинар провайдерлері бетінде тізімделген жазба болуы керек. веб-семинарды ұйымдастыру құралы бар әрбір тіркелгі үшін келесі бөлімде сипатталғандай вебинар конфигурациясын жазбасын орнату керек.

Маңызды

Көп жағдайда Вебинар провайдерлері бетіндегі жазбаларды ешқашан өзгертпеу немесе қосу қажет емес. Microsoft корпорациясы On24 деп аталатын веб-семинарды ұйымдастыру құралы үшінші тараппен серіктес болды. Вебинар провайдерлері тізім бетін ашқанда, алдын ала конфигурацияланған On24 жазбасының тізімде бұрыннан бар екенін көресіз. . Барлық дерлік жағдайларда, балама қызмет көрсету шарттарын және/немесе құпиялылық саясатының URL мекенжайын көрсеткіңіз келмейінше, бұл жазбаны өңдеуге немесе жоюға болмайды. Сол сияқты, ұйымыңыз үшін терең теңшелген шешімді қосқан әзірлеушімен серіктес болмасаңыз, мұнда басқа провайдер жазбасын қосуға әдетте ешқандай себеп жоқ. Сондай-ақ, On24 тіркелгіңізге арналған авторизация тіркелгі деректері веб-семинарды ұйымдастыру құралы жазбасы арқылы емес, вебинар конфигурациясының жазбасы арқылы басқарылады. On24 тіркелгісіне қосылу жолы туралы мәліметтерді осы тақырыптың кейінгі бөліміндегі Вебинар конфигурациялары қараңыз.

Вебинар провайдерлерін Параметрлер>іс-шараны ұйымдастыру>Вебинар провайдерлері бөліміне өту арқылы көре аласыз. Бірақ айтылғандай, әдетте бұл жерде ештеңе істемеу керек. Жазбаны осы жерден ашсаңыз немесе жасасаңыз, келесі параметрлерді табасыз:

  • Аты: Провайдердің атын көрсетеді.
  • Негізгі қызмет URL: On24 үшін бұл бос болуы мүмкін. Жүйеңіз басқа провайдерге қолдау көрсету үшін теңшелген болса, оны пайдалану туралы нұсқаулар алу үшін әзірлеу тобына хабарласыңыз.
  • Минуттармен ең ұзақ ұзақтығы: Провайдер бір сеанс үшін рұқсат ететін ең көп минут санын көрсетеді. Бұдан ұзақ кез келген вебинарлар бірнеше сеанстарға бөлінуі керек.
  • Қызмет көрсету шарттары: веб-семинарды ұйымдастыру құралы қызмет көрсету шарттарының URL мекенжайын көрсетеді. Бұл URL мекенжайын жаңа шолғыш қойындысында ашу үшін глобус түймесін таңдаңыз. Бұл сілтеме Dynamics 365 Customer Insights - Journeys пайдаланушыларға олар осы шарттармен келісуін талап ететін вебинар функциясын қосу процесінде болғанда беріледі. Стандартты On24 қызмет көрсету шарттарына сілтеме әдепкі бойынша беріледі. Балама URL мекенжайын пайдаланғыңыз келсе, оны өңдеуіңізге болады.
  • Құпиялық саясаты: веб-семинарды ұйымдастыру құралы құпиялылық саясатының URL мекенжайын көрсетеді. Бұл URL мекенжайын жаңа шолғыш қойындысында ашу үшін глобус түймесін таңдаңыз. Бұл сілтеме Dynamics 365 Customer Insights - Journeys пайдаланушыларға вебинар функционалдығын қосу процесінде болғанда беріледі, бұл олардың осы саясатпен келісуін талап етеді. Стандартты On24 құпиялылық саясатына сілтеме әдепкі бойынша беріледі. Балама URL мекенжайын пайдаланғыңыз келсе, оны өңдеуіңізге болады.
  • Тіркелгі деректерін жаңарту: Жүйе On24-тен басқа провайдерді пайдалану үшін теңшелмесе, бұл параметрлерді пайдаланбаңыз (тіпті кеңес алу үшін әзірлеу тобына хабарласыңыз). Оның орнына, On24 тіркелгіңізге қосылу жолы туралы мәліметтерді осы тақырыптағы кейінірек берілген вебинар конфигурациялары бөлімінен қараңыз.

Үшінші тарап провайдерлеріне арналған вебинар конфигурациялары

Үшінші тарап веб-семинарды ұйымдастыру құралы (мүмкін On24) арқылы тіркелгіні орнатқаннан кейін оны аутентификациялау және өзара әрекеттесу үшін Dynamics 365 Customer Insights - Journeys қосу үшін тіркелгі мәліметтерін енгізу керек. Бір ғана веб-семинарды ұйымдастыру құралы пайдалансаңыз да, сол провайдерде бірнеше тіркелгіңіз болуы мүмкін және олардың әрқайсысын қажетінше конфигурациялай аласыз.

Ескертпе

Сіз оқиғаны немесе сеансты вебинар (немесе гибридті) ретінде орнатқан сайын вебинар конфигурациясын таңдауыңыз керек. Осы оқиға немесе сеанс үшін қандай есептік жазбаны пайдаланатыныңызды осылай басқаруға болады.

Вебинар тіркелгісіне қосылу немесе тіркелгі деректерін жаңарту үшін:

  1. Параметрлер>іс-шараны ұйымдастыру>Вебинар конфигурациялары бөліміне өтіңіз. Мұнда сіз бар конфигурациялардың тізімін (бар болса) және жаңаларын қосуға арналған құралдарды көресіз.

  2. Бар конфигурацияны өңдеу үшін оны тізімнен таңдаңыз; жаңа конфигурация жасау үшін Жаңа таңдаңыз. (Сонымен қатар жазбаны тізімнен таңдап, пәрмендер жолағындағы сәйкес түймені таңдау арқылы жоюға немесе өшіруге болады.)

  3. Келесі параметрлерді жасаңыз:

    • Аты: тіркелгіге атау енгізіңіз.
    • веб-семинарды ұйымдастыру құралы: веб-семинарды ұйымдастыру құралы жазбасының атын таңдаңыз (алдыңғы бөлімде сипатталғандай орнату).

  4. Мұнда тек оқуға арналған келесі ақпарат берілген, олардың кейбіреулері ақауларды жою үшін пайдалы болуы мүмкін:

    • Қызмет көрсету шарттары: провайдеріңіздің қызмет көрсету шарттарын көрсететін URL мекенжайын көрсетеді. Бұл мән таңдалған веб-семинарды ұйымдастыру құралы жазбасынан келеді. Бұл URL мекенжайын жаңа шолғыш қойындысында ашу үшін глобус түймесін таңдаңыз.
    • Құпиялық саясаты: URL мекенжайын көрсетеді, онда провайдер құпиялылық саясаты туралы толық ақпарат береді. Бұл мән таңдалған веб-семинарды ұйымдастыру құралы жазбасынан келеді. Бұл URL мекенжайын жаңа шолғыш қойындысында ашу үшін глобус түймесін таңдаңыз.
    • Соңғы көрсеткіштерді жаңарту: провайдеріңіз пайдалану статистикасын (қатысу жазбалары сияқты) Dynamics 365 Customer Insights - Journeys қайтарған соңғы күн мен уақытты көрсетеді.
    • Провайдер қызметінің күйі: провайдер қызметінің ағымдағы күйін және оған қосылуыңызды көрсетеді.
    • Хабарлама: провайдер жіберген реттелетін хабарды көрсетеді (әдетте көрсетілген күйге қатысты).

  5. Тіркелгі деректері қойындысын ашыңыз. Төмендегілердің бірін орындаңыз:

    • Бар конфигурацияны өңдеп жатсаңыз және тіркелгі деректерін өзгерту қажет болса, Тіркелгі деректерін жаңарту керек пе? Иә деп орнатыңыз. тіркелгі деректерінің параметрлерін ашыңыз.
    • Жаңа конфигурация жасап жатсаңыз, тіркелгі деректерінің параметрлері осында әлдеқашан көрсетілген.

  6. Келесі параметрлерді жасаңыз:

    • Клиент идентификаторы, Кіру таңбалауышы кілті және Қатынас таңбалауышы құпиясы: Бұл мәндер анықтайды тіркелгіңізге кіру және веб-семинарды ұйымдастыру құралы-пен байланысу үшін аутентификация (жүйеге кіру) тіркелгі деректерін қамтамасыз етіңіз. Есептік жазбаға тіркелген кезде бұл мәндерді алуыңыз керек еді. Осы мәндерді табуға көмек қажет болса, веб-семинарды ұйымдастыру құралы компаниясына хабарласыңыз.

  7. Тіркелгі деректеріңіздің жұмыс істеп тұрғанын растау үшін құралдар тақтасында Тексеру тармағын таңдаңыз.

  8. Жұмысыңызды сақтаңыз.

Іс-шараны басқару

Оқиғаларыңыздың бірнеше стандартты опцияларын, соның ішінде электрондық пошта опцияларын, электрондық пошта үлгілерін және әдепкі төлем шлюзін орнату үшін Оқиға әкімшілігі параметрлерін пайдаланыңыз. Бұл параметрлер міндетті емес.

Оқиғаларды басқару опцияларын орнату үшін:

  1. Параметрлер>іс-шараны ұйымдастыру>Оқиғаларды басқару тармағына өтіңіз. Мұнда сіз бұрыннан бар оқиғаларды басқару жазбаларының тізімін (бар болса) және жаңаларын қосуға арналған құралдарды көресіз. Ескеріңіз:

    • Бір уақытта тек бір белсенді оқиғаны басқару жазбасы болуы мүмкін.
    • Оқиғаларды басқару жазбалары көрсетілмесе, біреуін жасау үшін пәрмен жолағында Жаңа тармағын таңдаңыз.
    • Оқиғаны басқару жазбасы бұрыннан бар болса, оны ашу үшін таңдаңыз.
    • Бар оқиғаны басқару жазбасын жою үшін оны таңдап, пәрмен жолағында Жою пәрменін таңдаңыз.
    • Бұрыннан бар оқиғаны басқару жазбасын уақытша өшіргіңіз келсе, мүмкін сол уақытта пайдалану үшін жаңасын жасай аласыз, содан кейін бар жазбаны таңдап, Өшіру пәрмендер жолағынан. Өшірілген жазбаны көру, өңдеу және/немесе қайта белсендіру үшін Жүйе көрінісі мәзірін (тізімнің үстінде) пайдаланып Белсенді емес оқиғаны басқару көрінісіне ауысыңыз.

  2. Келесі параметрлерді жасаңыз:

    • Аты: Ағымдағы оқиға-басқару жазбасының атын енгізіңіз.
    • Контактіні негізінде сәйкестендіру: жаңа оқиға тіркеуін бұрыннан бар контакт жазбасына сәйкестендіру кезінде қолданылатын стратегияны таңдаңыз. Егер осы жерде таңдаған барлық өрістері үшін сәйкес мәндері бар контакт жазбасы табылса, тіркеу сол контакт жазбасымен байланыстырылады. Сәйкестік табылмаса, жаңа контакт жасалады және жаңа тіркеу жазбасымен байланыстырылады. Сіз тек электрондық пошта арқылы сәйкестендіруді таңдай аласыз; аты және Тегі; немесе электрондық пошта, аты және Тегі. Толығырақ: Пішін сәйкестігін орнату.
    • Демо төлемді растауды қосу: Бұл мүмкіндік демо мақсаттары үшін оқиға веб-сайтында төлемді модельдеуге мүмкіндік береді. Демо төлемді қосу үшін оны Иә деп орнатыңыз. Демо төлемді өшіру үшін оны Жоқ деп орнатыңыз. Өндіріс сайтында онлайн төлемді қосу үшін, сіз үшінші тарап төлем провайдерімен серіктес болуыңыз керек және олардың жүйесімен жұмыс істеу үшін оқиға сайтыңызды теңшеуіңіз керек. Өндіріс жүйесінде демо төлемді ешқашан қоспаңыз, себебі ол қауіпсіздік осалдығын тудыруы мүмкін.

    Ескерту

    Оқиға веб-сайтының демонстрациясын ұсынғанда ғана Төлемнің көрсетілімін растауды қосу параметрін Иә деп қою керек. Өндіріске барар алдында оны әрқашан Жоқ деп орнатуыңыз керек, себебі модельденген төлем мүмкіндігі өндіріс ортасында қосылған болса, қауіпсіздік осалдығын енгізуі мүмкін.

    Ескертпе

    Атауға негізделген контактілерді сәйкестендіру стратегиясын Microsoft Entra ID-мен жұмыс істеуі үшін тіркелу кезінде аты және Тегі беруіңіз керек. Қосымша ақпарат Microsoft Entra ID үшін конфигурация.

    Атауға негізделген контактілерді сәйкестендіру стратегиясын Портал аутентификациясымен жұмыс істеу үшін тіркелгеннен кейін бірінші және Тегі беру міндетті.

    Ескертпе

    Қорытындыдан тыс маркетингтік оқиғалар үшін бір контактіге арналған тіркеулерді қайталау мүмкін емес. Бір контакт үшін қайталанатын тіркеулер жасалғанда, контакт үшін жаңа тіркеу жасалады.

    Ескертпе

    Оқиғаны сатып алушыға және/немесе қатысушыға растауларды жіберу үшін берілген электрондық пошта үлгілері қатаң кодталған, сондықтан олардың мазмұнын теңшеу немесе аудару мүмкін емес. Теңшелетін хабар алмасу қажет болса, оқиға, триггер және электрондық пошта тақталары бар тұтынушымен өзара қатынас топтамасы орнатыңыз.

Веб-сайт кестесінің конфигурациялары

Параметрлер>іс-шараны ұйымдастыру>Веб-сайт кестесінің конфигурациялары параметрлері оқиғалар API арқылы реттелетін өрістерді көрсетуге мүмкіндік береді. Бұл оқиға мүмкіндіктерімен бағдарламалы түрде әрекеттесу үшін оқиғалар API пайдаланатын теңшелетін мүмкіндіктерді дамытсаңыз пайдалы болуы мүмкін. Бұл негізінен әкімшілерді емес, әзірлеушілерді қызықтырады.

Оқиғалар API пайдалану жолы, соның ішінде веб-сайт кестесінің конфигурациялары параметрлерін пайдалану жолы туралы қосымша ақпаратты Оқиғалар API пайдалану бөлімінен қараңыз. және Ovents API қолданбасынан жауап теңшеңіз.

Құпиялылық туралы ескертпе

Іс-шараны ұйымдастыру шарттары мен талаптарын қабылдаған кезде веб-семинарды біріктіру мүмкіндігі белсендіріледі. Веб-семинар біріктіру мүмкіндігі оқиғаны немесе сеансты веб-семинар ретінде өткізуде веб-семинарды ұйымдастыру құралынан басымырақ болады. Веб-семинарды ұйымдастыру құралы қызметін пайдалану үшін, олардың тіркелгісі болуы керек. Сол уақытта сынақтан тыс берілген серіктестің веб-семинарды ұйымдастыру құралы қызметі - ON24. Вебинарды біріктіру мүмкіндігін пайдаланған кезде вебинарды қамтамасыз ету және іске қосу үшін маңызды деректер өңделіп, Azure Service Fabric ішінде сақталады, содан кейін ON24-ке жіберіледі. Бұндай деректерге аттар, электрондық пошта мекенжайлары және компания атаулары сияқты веб-семинар қатысушылары деректері кіреді. Бұған қоса, ON24 вебинарды қарау ұзақтығы сияқты вебинар көрсеткіштерін Dynamics 365 for Customer Engagement жүйесіне Azure Service Fabric арқылы жібереді.

Қалған оқиғаны басқару шешімін пайдалану үшін, веб-семинар мүмкіндігін белсендіруіңіз керек. Әкімші веб-семинар конфигурациясындағы деректемелерді жоюмен веб-семинар біріктіруі мүмкіндігін өшіре алады.

Вебинармен біріктіру мүмкіндігі пайдаланатын Azure құрамдастары мен қызметтері:

  • Azure Key Vault (Қосымша ақпарат: Azure Key Vault дегеніміз не?)
    • Тұтынушының ON24 тіркелгісінің тіркелгі деректерін шифрлау/шифрын шешу үшін шифрлау кілтін ұсынады.
  • Azure Service Fabric (Қосымша ақпарат: Шолу Azure Service Fabric)
    • Тіркеу деректері мен вебинар тіркелгісінің тіркелгі деректерін өңдейді және ON24 тіркелгісіне жібереді.
    • On24 жүйесінен Dynamics 365 for Customer Engagement нұсқасына вебинар көрсеткіштерін шығарады - Тұтынушының ON24 тіркелгі деректерін сақтайды (арнайы шифрланған)