Белгілі саяхаттар мәселелері
Бұл мақалада нақты уақыттағы саяхат функционалдығына қатысты белгілі мәселелер жазылған.
2022 жылдың 5 мамырында немесе одан бұрын жасалған белсенді саяхаттар 2024 жылдың 1 шілдесінде жұмысын тоқтатады.
2022 жылдың 5 мамыры, бейсенбі күні немесе оған дейін жасалған нақты уақыттағы саяхаттар енді қолдау көрсетілмейтін ішкі құрамдас бөлікті пайдаланады. Жаңадан жасалған, көшірілген және нұсқасы жасалған саяхаттар ең соңғы, қолдау көрсетілетін құрамдастарды пайдаланады. Шығыс маркетингтік сапарлар әсер етпейді және әрекетті қажет етпейді.
Ешқандай әрекет жасалмаса, нақты уақыттағы әсер еткен сапарлар 2024 жылдың 1 шілдесінде немесе одан кейін жұмысын тоқтатады.
Саяхатқа кедергі келтірмеу үшін қадамдар
Customer Insights – Саяхаттарда Нақты уақыттағы саяхаттар аймағына өтіп, Келісім>Сапарлар бөліміне өтіңіз. Нақты уақыттағы сапарлар тізімінің көрінісін "Тікелей эфир" және "Аяқталуда" етіп сүзу арқылы саяхаттарыңыздың қайсысын қайта жариялау керектігін анықтаңыз. "5/5/2022" немесе одан бұрын жасалған", содан кейін осы нақты уақыттағы саяхаттардың жаңа нұсқасын немесе көшірмесін жасаңыз.
Ескертпе
Саяхат сценарийінің аналитикасын бір сапар аясында бірге сақтау үшін саяхаттың жаңа нұсқасын жасау ұсынылады.
Саяхаттың жаңа нұсқасын жасау үшін (ұсынылады):
- Саяхатты ашып, Өңдеу әрекетін таңдаңыз.
- Саяхатқа қажетті өзгерістерді енгізіңіз. Мысалы: жоспарланған басталу уақытын болашақтағы күнге немесе уақытқа өзгертіңіз.
- Мұны саяхаттағы бірінші тақтаны таңдау және Кесте>Бастау өрісін өзгерту арқылы жасауға болады.
- Жариялау әрекетін таңдаңыз.
Нұсқа жасау туралы қосымша ақпарат: Тікелей саяхатты өңдеу Customer Insights - Journeys
Саяхаттың жаңа көшірмесін жасау үшін (балама):
- Сапарды ашып, Көшірме жасау әрекетін таңдаңыз.
- Саяхатқа қажетті өзгерістерді енгізіңіз.
- Саяхаттың жаңа көшірмесін сақтаңыз.
- Бастапқы саяхатты ашыңыз және Тоқтаңыз саяхат.
- Жаңа саяхатты ашыңыз және Жаңа саяхатты жариялаңыз.