Customer Insights - Journeys электрондық хабарларын жасау

Customer Insights - Journeys электрондық пошта өңдегіші сыртқы түрі мен сезімін шығыс маркетингтік электрондық хабар өңдегішімен бөліседі. Шығыс маркетингтік электрондық хабар өңдегішіндегідей, Customer Insights - Journeys редактор тұтынушылардың назарын аудару үшін жекелендірілген электрондық хаттарды жылдам жасауға мүмкіндік береді.

Электрондық поштаны жасау туралы қосымша ақпаратты Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ішінде: Жаңа электрондық пошта жасау және оның мазмұнын жобалау

Customer Insights - Journeys электрондық пошта өңдегішіне ғана тән мүмкіндіктер

Электрондық пошта өңдегішінің стандартты мүмкіндіктеріне қосымша Customer Insights - Journeys электрондық пошта өңдегіші бірегей жекелендіру мүмкіндіктерін және AI басқаратын кескін ұсыныстарын қамтиды.

Қуатты электрондық поштаны жекелендіру

Customer Insights - Journeys электрондық пошта өңдегішінде жеке деректерді байланыстыру үшін жаңа көмекші өңдеу басқаруы бар. Әрбір электрондық пошта алушыға бірегей ақпаратты динамикалық түрде толтыру үшін жекелендірілген деректерді пайдаланыңыз.

Жекелендірілген деректерді Customer Insights - Journeys электрондық поштаға қосыңыз

1. Мәтін өрісін қосып, содан кейін құралдар тақтасындағы Жекешелендіру түймешігін таңдау арқылы толтырғышты жасаңыз.
2. деректер көзі таңдау үшін Дерек өрісін таңдаңыз . деректер көзі Аудиторияға, a Триггер немесе Сәйкестікке негізделуі мүмкін.
3. деректер көзі таңдағаннан кейін сіз іздеген нақты төлсипатты немесе триггерді іздеуге болады.
4. Хабар мазмұнындағы динамикалық мәтінді жылдам анықтау үшін a Жапсырманы қосыңыз.
5. Жекелендірілген динамикалық мәтін мазмұн дизайнерінде бөлектелген.
6. Сіз барлық динамикалық мәтінді Жекешелендіру қойындысында Құралдар жинағы көре және өңдей аласыз.

Актив кітапханасында сақталған құжаттар мен бейнелерге сілтеме

Актив кітапханасында сақталған құжаттарға тікелей сілтеме жасау арқылы электрондық пошталарға мүмкіндіктерге бай сілтемелерді қосыңыз. Құжатқа немесе бейнеге сілтеме жасау үшін:

1. Customer Insights - Journeys электрондық поштаға мәтінді, түймені немесе суретті қосыңыз.
2. Түймеде немесе кескінді өңдеу тақтасында (немесе мәтіндік сілтеме диалогтық терезесінде) Сілтеме ашылмалы тізімін таңдап, Файлды жүктеп алу таңдаңыз.
3. Кескін кітапханасындағы құжатқа сілтеме жасау үшін Файлды таңдау сосын Кітапхананы шолу файлыңызды таңдаңыз. .
4. Немесе, Кітапханаға жүктеп салу опциясын таңдау арқылы сілтеме жасау үшін жаңа файлды жүктеп салуға болады.

Сауалнамаларға, оқиғаларға, маркетингтік беттерге, Microsoft Teams оқиғаларға немесе күнтізбе элементтеріне сілтеме

Customer Insights - Journeys электрондық пошта өңдегішіндегі мәтінді, кескіндерді немесе түймелерді пайдалану арқылы сауалнамаларға, оқиғаларға немесе маркетингтік беттерге сілтеме жасай аласыз. Сондай-ақ, алушыларға Microsoft Teams оқиғаға қосылуға мүмкіндік беретін немесе жаңа күнтізбе элементін жасайтын мәтін, түйме немесе сурет сілтемелерін жасауға болады.

Сілтеме ашылмалы тізімі Командаларға тіркелу және күнтізбе элементтері үшін келесі опцияларға мүмкіндік береді:

• Командалардың тіркелуі: Түйме немесе сурет сілтеме жасайтын арнайы командалар оқиғасын немесе сеансын таңдаңыз.
• Күнтізбеге қосу: iCalendar файлына сілтеме. Күнтізбеге не қосу керек ашылмалы тізімін пайдаланып iCalendar файлына қосқыңыз келетін ақпаратты таңдаңыз. Опцияларға мыналар кіреді:
  • Тек оқиға: iCalendar файлында контакті тіркелген оқиға ғана бар.
  • Тіркелген оқиға және сеанстар: Файлда оқиғаға және контакт тіркелген сеанстарға арналған ақпарат бар.
  • Тіркелген сеанстар ғана: Файлда контакті тіркелген оқиға сеанстары ғана бар.

Хабарлама үшін сәйкестік профилін, мақсатын және тақырыбын таңдаңыз

Электрондық пошта параметрлерінің сәйкестік бөлімінде электрондық поштаның сәйкестік профилін және мақсатын таңдау керек. Бұл келісімді тексерудің сәйкестік профилі мен мақсатты орындау үлгісі талап ететіндей орындалуын қамтамасыз етеді. Қосымша түрде, тұтынушыларға дәл өздері қалаған байланыстарды алу мүмкіндігін беру үшін қосымша егжей-тегжейлі келісім деректерін жинауға мүмкіндік беретін электрондық пошта тақырыбын таңдауға болады. Қосымша ақпарат: Толығырақ: Электрондық пошта мен мәтіндік хабарларға келісімді басқару Customer Insights - Journeys

Электрондық поштаңызды алдын ала қарап шығыңыз және сынап көріңіз

Электрондық хаттарды алушылардың үлкен санына жібермес бұрын мазмұнның, орналасудың және дизайнның дұрыс көрсетілуіне көз жеткізу үшін үлгі аудитория мүшелерімен электрондық поштаны тексеру маңызды. Мұны электрондық пошта құрастырушы құралындағы Алдын ала қарау және тексеру қойындысы арқылы оңай орындауға болады. Алдын ала қарау және тексеру қойындысында аудитория мүшесінің үлгісін (мысалы, контакт немесе ықтимал тұтынушы) жазба триггер деректерін немесе басқа жекелендіру деректерін таңдап, нақты мазмұнды алдын ала қарауға болады. сол алушыға жеткізіледі. Алдын ала қарау таңдалған аудитория мүшесі деректеріне негізделген динамикалық түрде жасалған мазмұнды қамтиды, бұл алушы көретін нәрсені нақты алдын ала қарауды қамтамасыз етеді.

Белгілі бір аудитория мүшесінің алдын ала қарауын көру үшін:

1. Электрондық пошта құрастырушысында Алдын ала қарау және тексеру қойындысына өтіп, Үлгі деректерін өңдеу таңдаңыз.
2. Аудитория деректері бүйірлік тақтасында үлгі аудитория мүшесін таңдаңыз.
3. Барлық динамикалық мәтін үшін әдепкі мәндердің дұрыс орнатылғанын тексеру үшін аудитория мүшесінің ешбір жазбасын таңдамаңыз. Алдын ала қарау әдепкі мәндерді көрсетеді.

Триггерден алынған жекелендірілген мазмұнның алдын ала қарауын көру үшін жоғарыдағы қадамдарды орындап, триггер үшін деректерді таңдаңыз немесе енгізіңіз. Төменде "Оқиға жасалды" бизнес триггері көтерілгенде электрондық пошта жіберілетін мысал келтірілген және оқиға нөмірі мен тақырыбы (триггерден келетін деректер) қамтылады.

Ескертпе

Аудиторияға байланбаған динамикалық мәтін үшін мазмұнның қалай көрінетінін көру үшін үлгі мәндерін енгізуге болады. Сондай-ақ таңдалған аудитория жазбасынан немесе триггерден келетін нақты деректерді қайта анықтауға болады. Деректерді қайта анықтау үшін таңдалған элемент үшін Қолмен енгізу пәрменін таңдап, өз мәніңізді беріңіз. Бұл шеткі жағдайларды тексерудің жылдам және оңай жолы.

Алынған электрондық поштаның әртүрлі құрылғыларда және әртүрлі электрондық пошта қолданбаларында қалай көрсетілетінін тексеру үшін алдын ала қарау электрондық поштасын өзіңізге немесе басқа сынақ электрондық пошта мекенжайына жіберуге болады. Алдын ала қарау электрондық пошталары тақырып тақырыбына автоматты түрде "[Тест]" қосады.

Келесіні де қараңыз:

Көп брендті, теңшелетін таңдау орталықтары арқылы бизнесіңізді дамытыңыз