Электрондық пошта маркетингісіне шолу
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys маркетингтік электрондық пошталарды жасау процесі оларды маркетингтік науқандарыңыз үшін соншалықты күшті құрал ететінін түсінуден басталады. Аудиторияңыздың белгілі бір сегментіне бағытталған жақсы дизайн жасағаннан кейін, оны алдын ала қарап, қателерді тікелей эфирге жібермес бұрын тексересіз. Дерекқор мәндерін біріктіру, динамикалық мазмұнды қосу және бағдарламалау логикасын енгізу сияқты кеңейтілген әрекеттер арқылы хабардың қолжетімділігі мен тиімділігін дәл баптай аласыз.
маркетингтік электрондық хабар қалай жұмыс істейді Customer Insights - Journeys
маркетингтік электрондық хабар сіз бұрыннан қолданып жүрген адам арасындағы хабар алмасудан мүлдем басқаша жұмыс істейді. Міне, ең маңызды айырмашылықтардың бірнешеуі:
-
маркетингтік электрондық хабар хабарлары бүкіл нарық сегменттеріне бағытталған, бірақ әрбір хабар жеке
маркетингтік электрондық хабар хабарларыңыз үлкен Кімге немесе Жасырын көшірме өрістері бар стандартты хабарлар ғана емес. Алушылардың ұзын тізімдерін басқару және талдау қиын, және мұны жасайтын хабарлар әдетте спам сүзгілеріне түсіп қалады және ешқашан контактілеріңізге жеткізілмейді. Customer Insights - Journeysішінде сіз бір маркетингтік электрондық хабар хабарлама дизайнын бүкіл маркетинг сегментіне бағыттайсыз, бірақ әрбір жеке хабар әрбір алушы үшін жекелендіріліп, ұйымыңыздан алушыға бір-бірден жеткізіледі. -
Пошталарды біріктіру мүмкіндіктері жекелендірілген және динамикалық мазмұнды қосады
Хабарларды әрбір алушы үшін жекелендірілетін ақпаратты қамтитындай етіп құрастыруға болады. Мысалы, әрбір жеткізілген хабар алушының атын немесе алушының жынысына, орналасқан жеріне, таңдаулы тұтынушы күйіне немесе контакт дерекқорындағы басқа ақпаратқа байланысты өзгеретін басқа мазмұнды қамтуы мүмкін. Осы сияқты жекелендірілген мүмкіндіктер ашық және жауап беру жылдамдығын айтарлықтай жақсарта алады. -
маркетингтік электрондық хабар хабарларын маркетинг қызметтері орналастырады, сондықтан жай хабарларды жібермей, "тірі эфирге шығу" керек.
Тікелей хабарларды Customer Insights - Journeys данасына байланыстырылған маркетинг қызметі орналастырады, мұнда олар жекелендіруге және жеке алушыларға кез келген рет жіберілуге дайын сақталады. Тікелей маркетингтік электрондық хабар хабарын серверде қалатын және әдетте белсенді логиканы қамтитын, тұтынушымен өзара қатынас топтамасы арқылы шақырылған кезде жеке электрондық пошта хабарларын жасауға және жіберуге дайын негізгі құжат ретінде қарастыруға болады. -
Қажетті мазмұн және автоматтандырылған қателерді тексеру жеткізуді жақсартуға және сәйкестікті қамтамасыз етуге көмектеседі
Хабарламамен тікелей эфирге шығуға әрекеттенгенде, жүйе жалпы техникалық қателерді тексереді және оның барлық қажетті мазмұнды қамтитынына көз жеткізеді. Қажетті мазмұн ұйымның электрондық пошта беделін сақтауға көмектесетін мүмкіндіктерді және әдетте көптеген елдер мен аймақтардағы электрондық пошта маркетингі ережелерімен талап етілетін мүмкіндіктерді қамтиды (мысалы, Құрама Штаттардағы CAN-SPAM ережелері). Қажетті мүмкіндіктерге жазылым орталығының сілтемесі (контактілер сізбен бірге электрондық пошта жазылымдарын басқара алады), ұйымыңыздың физикалық мекенжайы, хабар тақырыбы және жарамды қайтару мекенжайы кіреді. -
Хабарларды мақсатты сегментке жеткізу үшін тұтынушымен өзара қатынас топтамасы орнатыңыз
Электрондық хабарыңыз тірі болғанда, ол a тұтынушымен өзара қатынас топтамасы ішінде пайдалануға дайын болады. тұтынушымен өзара қатынас топтамасы мақсатты сегментті белгілейді (бұл контактілердің стратегиялық таңдалған тізімі) және сол сегментпен жұмыс істеу логикасын қамтиды. Мысалы, тұтынушымен өзара қатынас топтамасы Нью-Йорк қаласында тұратын контактілер сегментіне бағытталған болуы мүмкін және қаладағы оқиға туралы хабарлайтын электрондық пошта хабарын жіберуден басталады. Содан кейін тұтынушымен өзара қатынас топтамасы оқиғаға тіркелген контактілерді тіркелмегендерден бөлетін "триггерді" қолданады; Тіркелген тұтынушылар автоматты түрде алғыс хат алады, ал бір апта ішінде тіркелмегендер еске салғыш электрондық хат алады. Бұл тұтынушымен өзара қатынас топтамасы үш электрондық пошта хабарын (шақыру, рахмет және еске салғыш) қажет етеді, олардың барлығы тұтынушымен өзара қатынас топтамасы іске қосуды бастамас бұрын тікелей болуы керек. -
Бір маркетингтік электрондық хабар хабарламасын бірнеше маркетингтік контексттерде пайдалануға болады
Алушы ақпаратын және басқа динамикалық мазмұнды біріктіру мүмкіндігіне қоса, әрбір маркетингтік электрондық хабар хабары пайдаланылатын жерде әрбір тұтынушымен өзара қатынас топтамасы тағайындалған мазмұн параметрлерімен анықталған әртүрлі маркетингтік контексттерге бейімделуі мүмкін. Мәтінмән мысалдарына қолдау көрсететін бет сілтемелері (жазылым орталығы және бағыттау беттері сияқты), пошталық мекенжайыңыз, әлеуметтік медиа сілтемелері және т.б. кіреді. Бұл мүмкіндіктің көмегімен сіз бірнеше түрлі тұтынушы сапарларында немесе науқандарында бір тікелей электрондық пошта хабарын пайдалана аласыз. -
Хабарлама нәтижелерін көру және талдау
Customer Insights - Journeys ол жіберетін маркетингтік хабарға не болатынын қадағалайды және әрбір контакт хабарды ашқанда, басқанда немесе қайта жібергенде жазады. Жүйе әрбір хабарға бірегей веб-маякты қосу арқылы хабарлардың ашылғанын қадағалайды (алушылар бұл жұмыс істеуі үшін кескіндерді жүктеуі керек). Түпнұсқа хабарлама дизайнында қамтылған әрбір сілтеме үшін, Customer Insights - Journeys әрбір алушы үшін бірегей қайта бағыттау сілтемесін жасайды, сондықтан барлық шертулер бағытталады Customer Insights - Journeys, ол хабарды және контакт идентификаторларын тіркейді және контактіні дұрыс түпнұсқа URL мекенжайына жібереді. Осы және тұтынушымен өзара қатынас топтамасы, электрондық пошта хабары, электрондық пошта үлгісі және т.б. бойынша топтастырылған осы және басқа мәліметтерге арналған нәтижелер мен талдауларды қарап шығуға болады. Қосымша ақпарат: Маркетинг әрекеттеріңізден түсінік алу үшін нәтижелерді талдаңыз -
Контактілерге тікелей электрондық пошта клиентінен хабарларды жіберуге рұқсат бермей, қайта жіберу пішінін беруіңіз керек
Customer Insights - Journeys хабарыңызды достарыңызбен немесе әріптестеріңізбен бөліскісі келсе, контактілер пайдаланатын досқа жіберу мүмкіндігін береді. Себебі жүйе хабарламаларды досқа жіберу пішінін пайдаланатын контакт арқылы қайта жіберілгенін бақылай алады, бірақ контактілер өздерінің стандартты электрондық пошта клиенті арқылы жай ғана хабарды қайта жіберген кезде емес. Электрондық пошта клиенті арқылы қайта жіберілген хабарлар әлі де бастапқы алушының веб-шамшығын және жекелендірілген сілтемелерін қамтиды, сондықтан сіздің электрондық пошта нәтижелері осы қайта жіберілген хабарлармен өзара әрекеттесулердің барлығын бастапқы алушы да жасағандай көрсетеді, бірақ контакт қайта жіберуді пайдаланған кезде. -дос формасы, Customer Insights - Journeys әрбір қайта жіберілген хабар үшін жаңа веб-маяк пен жекелендірілген қайта бағыттау сілтемелерін жасайды.
Процесске шолу: маркетингтік электрондық хабар көмегімен қалай жасауға және тікелей эфирге шығуға болады
Төменде маркетингтік электрондық хабар жасау және жіберудің жалпы процесінің шолуы берілген. Толық мәліметтер кейінірек қатысты тақырыптарда беріледі.
маркетингтік электрондық хабар тізім көрінісін ашу үшін Customer Insights - Journeys>Арналар>Электрондық пошталар тармағына өтіңіз.
Жаңа хабар жасау үшін Жаңа таңдаңыз.
Хабарламаның негізгі пішімін белгілейтін үлгіні таңдаңыз.
Хабарыңызды сүреп апару және тастау дизайнерін немесе HTML өңдегішін пайдалану арқылы жасаңыз.
Хабарлама үшін тартымды Тақырыбы қосыңыз.
хабарыңызды Алдын ала қарау қойындысын пайдаланып және сынақ хабарларын жіберу арқылы алдын ала қараңыз.
Жұмысыңызды қалағаныңызша сақтаңыз. Хабарлама сіз онымен тікелей эфирге шыққанша жоба күйінде қалады.
Хабарламада қате тексеруді орындаңыз. Бұл барлық қажетті элементтерді қосқаныңызға және ешқандай жарамсыз код енгізбегеніңізге көз жеткізеді. Қателер табылса, оларды түзету жолы туралы кеңесі бар қате туралы хабарларды көресіз. Ұсынылғандай қателерді түзетіңіз және хабар қате тексеруінен өткенше қайта тексеруді жалғастырыңыз.
Тікелей эфирге өту таңдаңыз. Соңғы қатені тексеру осы процестің бөлігі ретінде автоматты түрде орындалады, сондықтан ол тексеруден өтпейінше хабармен тікелей эфирге шыға алмайсыз.
Хабар қазір сіздің серверіңізде белсенді және дайын, бірақ ол әлі жіберілмеді немесе жіберілмеді; ол үшін оны a тұтынушымен өзара қатынас топтамасы ішіне қосыңыз.
Контактілердің хабарларыңызбен әрекеттесуі негізінде түсініктеме алу үшін электрондық пошта нәтижелерін тексеріңіз.