Бөлісу құралы:

Customer Insights - Journeys сынақ туралы жиі қойылатын сұрақтар

  • Мақала

Ескертпе

Қазір Azure Active Directory — Microsoft Entra ID. Көбірек білу үшін

Ескертпе

Customer Insights сынақ нұсқасы үшін Microsoft Microsoft Entra ID басқаратын тіркелгіні пайдалануыңыз қажет. Жұмыс немесе мектеп электрондық пошта мекенжайын пайдаланып Customer Insights қызметіне тіркеле алмасаңыз, тегін Office 365 E5 сынақ нұсқасына тіркеліп, электрондық пошта мекенжайын пайдаланыңыз. Customer Insights сынақ нұсқасына тіркелу үшін Office 365 E5 сынақ нұсқасымен байланысты.

Customer Insights бағдарламасына қатысты сұрақтар

Сынақ нұсқасын ақылы лицензияға түрлендіре аламын ба?

Лицензияны тікелей сатып алу үшін admin.microsoft.com>Сатып алу қызметтері бетіне өтіп, "Тұтынушы туралы мәліметтерді" іздеңіз. Лицензияны алғаннан кейін, ортаны таңдау және Power Platform Өндіріске түрлендіру пәрменін таңдау арқылыБасқару орталығында сынақ ортасын ақылыға түрлендіруге болады.

Сынақ нұсқасын пайдалануды қалай бастау керек?

Сынақ нұсқасына жазылғаннан кейін сіз бағдарламаның негізгі экранына өтесіз. Негізгі экранда пайдаланушы нұсқаулықтары мен оқулықтарына сілтемелер беріледі. Қосымша ақпарат алу үшін сынақ нұсқасын орнату бетіндегі Қосымша ресурстар сілтемелеріне кіріңіз.

Сынақ нұсқасында қандай мүмкіндіктер бар?

Көптеген жолдармен Customer Insights сынақтары толығымен жұмыс істейді, бірақ уақыт шектеулі, өндірістік даналар. Мүмкіндіктер енді Customer Insights - Journeys және Customer Insights - Data қолданбаларды қамтиды, бұл сізге:

  • Сынақтар нақты уақыттағы саяхат мүмкіндіктерін ғана қамтиды. Барлық жаңа мүмкіндіктерді әзірлеу және өнімді инвестициялау нақты уақыт режимінде орталықтандырылған; сондықтан біздің сатылымға дейінгі сынақ нұсқасы жаңа тұтынушылар үшін өнім бағытын көрсетеді.
  • Тұтынушыларды триггерге негізделген саяхаттармен, динамикалық сегменттермен және Customer Insights – Data қолданбасындағы профильдер негізіндегі сегменттермен тартыңыз.
  • Тұтынушы деректерін Customer Insights - Data арқылы біріктіріңіз.

Дегенмен, өндіріс нұсқасынан бірнеше негізгі айырмашылықтар бар:

  • Әрбір Customer Insights сынақ нұсқасы сынақ нұсқасымен қамтылған арнайы сынақ данасында алдын ала орнатылған. Бұрыннан бар данаға Customer Insights сынақ нұсқасын орнату мүмкін емес.
  • Power Platform басқару орталығы ұсынған стандартты құралдарды пайдаланып сынақ нұсқаларын жою немесе қайта орнату мүмкін емес. Сынақтар ерекше және өндірістік даналарға қарағанда басқаша өңделеді.
  • Сынақ нұсқасын орнату кезінде орнатуды басқару аймағын пайдаланудың қажеті жоқ.

Сынақ нұсқасының мерзімі қанша?

Customer Insights сынақ нұсқасы 30 күнге созылады. төменде айтылғандай, сынақ мерзімін бір рет ұзарта аласыз.

Сынақ нұсқасына барлық географиялық аймақтарда және тілдерде қолдау көрсетіле ме?

Иә, сынақ нұсқасы бағдарламаға қолдау көрсетілетін барлық аймақтарда қолжетімді. Customer Insights пайдалануға болатын елдердің/аймақтардың соңғы тізімін оқу үшін Microsoft Dynamics 365 халықаралық қолжетімділік құжатын (PDF) жүктеп алыңыз. Қолдау көрсетілетін тілдер тізімін Қолдау көрсетілетін тілдер бөлімінен қараңыз.

Сынақ нұсқасының шектеулері мен квоталары қандай?

Сынақ нұсқасына келесі шектеулер қолданылады:

  • Сынақ нұсқасы 30 күн қолжетімді болады. Осыдан кейін тағы 30 күнге ұзартуды сұрауға, ақылы лицензияны сатып алуға немесе жаңа сынақ нұсқасына тіркелуге болады.
  • Қолданбада 14 күн қатарынан әрекет болмаса, сынақ мерзімі аяқталады. Мерзімі өткен сынақ нұсқаларын қайта белсендіру мүмкін емес. Дегенмен, сіз жаңа сынақ нұсқасын бастай аласыз.
  • Кез келген уақытта бір қолданбаға бір ғана белсенді сынақ нұсқасы болуы мүмкін. Дегенмен, қолданбаның ағымдағы сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін қайта тіркелуге болады.

Customer Insights сынақ нұсқасына тән шектеулер мен квоталар:

  • Өзіне-өзі қызмет көрсету сынақ нұсқасы айына 1000 әрекеттесумен шектеледі.
  • Customer Insights - Data өзіңіздің деректер көліңізді сынаққа шығаруға мүмкіндік бермейді.
  • Жүйеңізді сатуға болатын контактілер санына, жіберуге болатын ай сайынғы электрондық пошта хабарларына, көруге болатын Litmus алдын ала қарауларына және т.б. қолданылатын белгілі шектеулер мен квоталар шектелген.
  • Өнімді пайдалануды бастамас бұрын оның шарттарымен және шектеулерімен танысыңыз. Шектер өнімнің сынақ нұсқасын, алдын ала қарауын немесе жазылған нұсқасын іске қосып жатқаныңызға байланысты әр түрлі болады.
  • Жазылған (ақылы) нұсқалар үшін Microsoft Dynamics 365 Лицензиялау нұсқаулығын жүктеп алыңыз және Әділ пайдалану саясаты бетіне кіріңіз.
  • Сынақтар үшін Dynamics 365 Customer Insights сынақтарға арналған шектеулер бөлімін қараңыз.

Пайдалану деңгейлеріңізді Параметрлер>Қосымша параметрлер>Басқа параметрлер>Квота шектеулері бөліміне өту арқылы бақылай аласыз. Customer Insights - Journeys ішінде. Қосымша ақпарат: Квота шектеулері.

Сынақ шектеулері менің қажеттіліктерімді қанағаттандырмаса ше?

  • Ұзақ мерзімді келісім жасамас бұрын кәсіпорын ауқымындағы тұжырымдамаларды сынау қажет болса, ай сайынғы жазылымды тікелей сатып алып, қолданбаның қажеттіліктеріңізге сәйкес келмейтінін байқасаңыз, ай сайынғы жаңарту күнінде одан бас тартуға болады. Microsoft басқару орталығына кіріп, әртүрлі жазылым опцияларын табу үшін сатып алу каталогында Customer Insights іздеңіз.

Менде Sales, Тұтынушыға қызмет көрсету немесе басқа қолданбаға және бар өндіріске, құм жәшігіне және әзірлеу орталарына арналған Dynamics 365 қолданбасының лицензиясы бар. Менің ақылы ортама Customer Insights сынақ нұсқасын қоя аламын ба?

Бұл бүгін мүмкін емес. Сынақ лицензиялары тек сынақ түріндегі орталарда жұмыс істейді Power Platform. Өніміңіз, құм жәшігіңіз немесе Customer Insights қолданбасын пайдаланып көру үшін admin.microsoft.com>Сатып алу қызметтері сайтында тікелей сатып алу арқылы ай сайынғы, ақылы жазылымға жазылуыңызға болады. әзірлеу түріндегі орталарды орнатыңыз және ай сайынғы жаңарту уақытында жазылымнан бас тартыңыз. Сондай-ақ, бұл жазылымды сақтауды және арна келісімшартын жаңартуды таңдасаңыз, оны келісімшарт бағасы мен ұзақтығына дейін жаңарта аласыз.

Сынақ платформасы жиі қойылатын сұрақтар

Тіркелу

Сынақ нұсқасы үшін жүйе талаптары қандай?

Бұл бағдарлама заманауи веб-браузерден басқа арнайы бағдарламалық жасақтаманы қажет етпейтін (дегенмен кейбір шектеулер қолданылады) бұлттық қызмет болып табылады. Үздік сынақ тәжірибесі үшін инкогнито режимінде сынақ сайтына кірмеңіз. Веб-бағдарлама талаптары туралы қосымша ақпарат.

Microsoft 365 қатысушысынсыз сынақ нұсқасына қалай тіркелуге болады?

Сіз жұмыс істемейтін электрондық пошта мекенжайын енгізе аласыз, біз сіз үшін тіркелгі мен жалға алушы жасаймыз.

Microsoft тіркелгісімен байланыстырылмаған жеке электрондық пошта идентификаторын пайдаланып сынақ нұсқасына тіркеле аламын ба?

Жеке электрондық пошта идентификаторын пайдалана аласыз. Бірақ сынақ нұсқасына көбірек пайдаланушылар қосу, қауіпсіздік рөлдерін өзгерту немесе сынақ нұсқасының мерзімін ұзарту үшін Power Platform басқару орталығына қол жеткізе алмайсыз.

Sales, Customer Insights - Journeys және Тұтынушыға қызмет көрсету сияқты бірнеше Dynamics 365 қолданбаларына тіркеле аламын ба?

Иә, болады. Барлық қолжетімді сынақ нұсқаларын көру үшін сынақ нұсқасы орталығы бетіне кіріңіз. Әртүрлі сынақ нұсқаларына тіркелу үшін бір электрондық пошта тіркелгісін пайдалануға болады. Дегенмен, бір сынақ сайтында бірнеше қолданба болуы мүмкін емес. Әрбір сынақ нұсқасы басқа қатысушыда және URL мекенжайында. Сынақ деректері қолданбаларда ортақ пайдаланылмайды.

Сынақ бағдарламасы

Мен тіркелгеннен кейін сынақ туралы электрондық хабар алмадым, не істеуім керек?

Сынақ нұсқасына тіркелу кезінде сынақ нұсқасының мәліметтері бар электрондық хат аласыз. Егер электрондық хатты кіріс жәшігіңізде көрмесеңіз, спам қалтасын тексеріңіз. Балама ретінде бағдарламаға қатынасу үшін келесі қадамдарды пайдаланыңыз:

  1. Сынақ нұсқасының сайтына өтіп, тегін пайдаланып көру түймешігін таңдаңыз.
  2. Сынақ нұсқасына тіркелу үшін пайдаланған электрондық пошта идентификаторын енгізіңіз. Сынақ бағдарламасына қайта бағытталасыз.

Сынақ нұсқасына қосымша пайдаланушыларды қалай қосуға болады?

Пайдаланушыларды қосу үшін Microsoft 365 басқару орталығына сынақ нұсқасы әкімшісінің тіркелгісінің көмегімен өтіңіз. Пайдаланушыларды сынақ лицензиясының шегіне дейін қосу үшін басқару орталығының нұсқаулығын орындаңыз. Егер сіз қосып жатқан пайдаланушының Microsoft 365 есептік жазбасы бар болса, сынақ ұйымында оларға сәйкес қауіпсіздік рөлі тағайындаңыз. Қосымша ақпарат алу үшін Пайдаланушыға қауіпсіздік рөлі тағайындау бөлімін қараңыз.

Сынақ ортасына қанша пайдаланушыны қосуға болады?

Сіз сынақ ортасына шексіз пайдаланушылар санын қоса аласыз.

Сынақ ортасын қалай қалпына келтіруге болады?

Сынақ ортасын қалпына келтіру мүмкін емес. Алайда, сынақ нұсқасының мерзімінің аяқталуын күтуге, содан кейін жаңа сынақ нұсқасына қайта тіркелуге болады.

Сынақ нұсқасына қалай ұзартуға болады?

Сынақ нұсқасын басқару орталығында тағы бір сынақ кезеңіне ұзартуға болады. Нұсқаулар алу үшін Сынақ нұсқасын ұзарту бөлімін қараңыз. Сынақ мерзімін бір рет ұзартуға болады.

Сынақ нұсқасынан қалай бас тартуға болады?

Сынақ нұсқасына басқарылатын Microsoft Entra ID тіркелгісі арқылы тіркелген болсаңыз, Power Platform әкімшіден сынақ ортасын жоюдысұрай аласыз. Жеке тіркелгіңізді пайдаланып тіркелген болсаңыз, сынақ нұсқасынан қолмен бас тарта алмайсыз. Сынақ нұсқасы 30 күндік сынақ мерзімінен кейін аяқталады және сынақ ортасы автоматты түрде жойылады.

Ескертпе

Қазір Azure Active Directory — Microsoft Entra ID. Көбірек білу үшін