Мобильді құрылғылардағы Customer Service орталығы бағдарламасын пайдалану

Мобильді құрылғыда Dynamics 365 for phones немесе Dynamics 365 for tablets бағдарламасын пайдаланып жолда Тұтынушыға қызмет көрсету хабы деректеріңізге қатынасыңыз.

Тұтынушыға қызмет көрсету хабы бағдарламасы мобильді құрылғыда пайдаланғанда да, компьютердегі веб-браузерде пайдаланғанда да бірдей жұмыс істейді.

Бағдарламаны пайдалануды бастау алдында құрылғыға Dynamics 365 Customer Service mobile бағдарламасын орнату керек.

Қосымша ақпарат: Телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 бағдарламасын орнатыңыз.

Негізгі шарлау

1. Жүйеге кірген кезде сіз барлық бағдарламалар тізілген MyApps бетін көресіз.
2. Тұтынушыға қызмет көрсету хабы бағдарламасын таңдаңыз.

Шарлау тақтасы

Навигация (нав) тақтасын жұмыс аумағына өту, жаңа жазба жасау, іздеу немесе басқа тапсырмаларды орындау үшін пайдаланыңыз. Қосымша пәрмендерге қол жеткізу үшін түймесін түртіңіз .

Таңдаулылар және соңғы пайдаланылған жазбалар

Таңдаулылар және Соңғы пайдаланылғандар бөлімдері жазбаларға, көріністерге және бақылау тақталарына жылдам қатынасты қамтамасыз етеді.

• Бұл бөлімдерге кіру үшін шарлау жолағындағы Мәзір түймесін түртіңіз, содан кейін Таңдаулылар және соңғы түймесін таңдаңыз. .

• Элементі таңдаулы ретінде бекіту үшін Соңғы пайдаланылған элементтер тізімінде бекіту пәрменін түртіңіз. Бұл элементті бекітіп, таңдаулылар тармағына жылжытады.

  

Мобильді бағдарламаны пайдалану нұсқаулығы

Dynamics 365 Тұтынушыға қызмет көрсету мобильді қолданбасын пайдалану жолы туралы қосымша ақпаратты телефондар мен планшеттерге арналған Dynamics 365 жүйесіндегі негізгі шарлау бөлімін қараңыз.

Келесіні де қараңыз:

Тұтынушыға қызмет көрсету хабы пайдаланушы нұсқаулығы