Сауалнама шақыруын жасау

Outlook, Gmail немесе SMS сияқты Dynamics 365 Customer Voice-ден басқа платформаны пайдалану арқылы сауалнама жібергіңіз келсе, сауалнама шақыруын пайдалану арқылы жасауға болады Power Automate. Сауалнама шақыруы таңдаған платформаны пайдалану арқылы таратуға болатын жекелендірілген сілтеме жасайды. Сауалнамаға шақыру сілтемесі - таңбалар шегі төмен платформалар (мысалы, SMS немесе Twitter) оңай таратуға болатын қысқа URL мекенжайы. Қысқа URL келесі пішімде: https://<region>.microsoft.com/<10-digit code>

Ескертпе

• Сауалнама шақыруын жасаған кезде, электрондық пошта мекенжайы бар деп саналады және дұрыстығы расталмайды.
• Сауалнама шақыруын жасағаннан кейін оны жаңарту мүмкін емес. Егер біраз жаңарту қажет болса, жаңа шақыру сілтемесін жасауыңыз керек.
• Бұл әрекеттің нәтижесі InviteId, InviteUrl және UnsubscribeUrl болады.

1. жүйеге кіріңіз flow.microsoft.com.

2. Ағынды басынан бастап жасауды бастаңыз. Қосымша ақпарат: Ағынды жасау Power Automate

3. Ағын өңдегішінде ағынды бастау үшін, триггерді қосыңыз.

4. Триггерді қосқаннан кейін жаңа қадамды қосып, Dynamics 365 Customer Voice қосқышты іздеңіз.

5. Іздеу нәтижелерінде таңдаңыз Dynamics 365 Customer Voice.

   

6. Шақыру жасау әрекетін таңдаңыз.

   

7. Шақыру жасау әрекетінде келесі ақпаратты енгізіңіз немесе таңдаңыз:

   • Project: Жіберілетін сауалнаманы қамтитын жобаны таңдаңыз.
   • Сауалнама: Жіберілетін сауалнаманы таңдаңыз.
   • Электрондық пошта: алушының электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
   • Тақырып: Сауалнамаға шақыру тақырыбын енгізіңіз.
   • қатысты: Сауалнамаға шақыру мен жауапты байланыстыру үшін жазбаны көрсетіңіз. Бұл мән сауалнама шақыруының қатысты өрісінде сақталады.

     Ескертпе

     • Бұл өріске кестенің логикалық атауын енгізу керек. Мысалы, Іс кестесін байланыстырғыңыз келсе, оқиға енгізуіңіз керек, себебі бұл Іс кестесінің логикалық атауы. Сол сияқты, егер сіз оның көрсетілетін атымен теңшелетін кестені Теңшелетін кесте және оның логикалық атауы new_customtable ретінде жасасаңыз, осы өріске new_customtable енгізуіңіз керек.
     • Әрекеттерде бірлесіп жұмыс істеу үшін белгіленген кестелерге ғана қолдау көрсетіледі. Мысалы, тапсырмалар кестесіне қолдау көрсетілмейді.
   • Алушы туралы мәліметтер: Сауалнама шақыруын және жауап жазбаларын байланыстыратын контактіні көрсетіңіз. Бұл мән сауалнама шақыруының Кімге өрісінде сақталады. Бұл өрісте контакт жазбасына ғана қолдау көрсетіледі.

   Ескертпе

   • орындау үшін Электрондық пошта немесе Алушы мәліметтері өрісіне мән енгізуіңіз керек. Шақыру әрекетін жасаңыз.
   • Сауалнама шақыруын және жауабын Microsoft Dataverseмен байланыстырғыңыз келсе, және Алушы мәліметтері қатысты мәндерді енгізуіңіз керек. сәйкесінше өрістер. Сондай-ақ Шақырылған қатысушыларды контактілер ретінде сақтаусауалнама тарату параметрлерінде қосулы екеніне көз жеткізуіңіз керек. Егер Шақырылған қатысушыларды контактілер ретінде сақтау қосылмаса, сауалнама шақыруының Кімге өрісі толтырылмайды. және Алушы мәліметтері өрістері және олардың сауалнама шақыруында қалай сақталатыны туралы қосымша ақпаратты қараңыз Сауалнама әрекетін жіберу.
   • Сауалнамада айнымалыларды пайдаланған болсаңыз, олар осы әрекетте көрінеді және мәндерді сәйкесінше көрсетуге болады. Қосымша ақпарат: Ағындағы мәндерді көрсетіңіз
   • Шақырулар жасалғаннан кейін олар Microsoft Dataverse ішінде сақталады. Шақыруларды сақтау процесі Microsoft Dataverse асинхронды және біраз уақыт алуы мүмкін. Шақыруды әрі қарай өңдеу үшін пайдаланбас бұрын, бірнеше минут күту ұсынылады. Шақыру жасау әрекетінен кейін кідіріс қосуыңызға немесе шақыруларды жасау үшін екі бөлек ағын жасауға болады. және басқасы шақыруларды жіберу үшін. Содан кейін шақыруларды жасау негізінде екінші ағынды іске қосуға болады Microsoft Dataverse.

8. Жаңа қадамды қосып, содан кейін электрондық пошта хабарын жіберу әрекетін таңдаңыз. Outlook, Gmail немесе SMS сияқты провайдерлерді пайдалануға болады; осы процедурада сауалнама Outlook бағдарламасын пайдалану арқылы жіберілді.

9. Электрондық поштаны жіберу әрекетінде келесі әрекеттерді орындаңыз:

   • Кімге: алушының электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
   • Тақырып: электрондық поштаның тақырыбын енгізіңіз.
   • Негізгі мәтін: электрондық поштаның негізгі мәтіні үшін қажетті мәтінді енгізіңіз және Шақыру сілтемесін динамикалық мазмұнды қосыңыз.

Қажетті мәліметтерді енгізгеннен кейін ағын келесі суретте көрсетілгендей болады:

Ағын конфигурацияланған триггерге сәйкес орындалады және сауалнаманы жібереді.

Сондай-ақ келесіні қараңыз

Сауалнама тарату параметрлерімен жұмыс істеу
Кірістірілген электрондық пошта құрастырушысы арқылы сауалнама жіберіңіз
пайдалану арқылы сауалнама жіберіңіз Power Automate
Сауалнаманы веб-бетке ендіру
Сауалнама сілтемесін басқаларға жіберіңіз
QR кодын пайдаланып сауалнама жіберіңіз