Бөлісу құралы:


Тексерулер үшін қосымша опцияларды конфигурациялаңыз

Қарапайым сұрақтар тізімдерімен қатар тексеру тармақтану және шартты логика сияқты кеңейтілген сценарийлерді қамтуы мүмкін. Тексерулерді қолданудың басқа жетілдірілген тәсілдеріне тексерулерді көшіру, аудармаларды қосу, тексерулерді импорттау және экспорттау және қызмет көрсету тарихын құру үшін активтерге қатысты тексерулер жатады.

Қысқаша бейне шолуды қараңыз:

Тармақталу және шартты логиканы қосыңыз

Тексеру техниктің қалай жауап беретініне байланысты басқаша көрінуі және әрекет етуі мүмкін. Тексеру конструкторының Логика бөлімінде тармақталу және шартты логиканы қосыңыз. Тексеру жобалық күйде болуы керек.

  1. Тексеру жобасын ашып, Logic тармағын таңдаңыз.

  2. Шартты анықтау үшін сұрақты және жауап таңдаңыз.

  3. Таңдалған жауап үшін әрекетті анықтаңыз.

    • Бетті көрінетін ету: Егер тексеру бірнеше бетті қамтыса, шарт дұрыс болғанда арнайы бетті көрсетіңіз.

    • Сұрақты көрсету: Шарт ақиқат болғанда нақты сұрақты көрсетіңіз.

      Сұрақтың көрінуі бір ережеге сәйкес келеді. Сұрақтың көрсетілуін анықтау үшін бірнеше сұрақтар қажет болса, ережеге қосымша шарттар қосыңыз.

    • Міндетті күйіне өзгерту: шарт ақиқат болғанда сұрақты талап етіңіз.

    • Сұраққа өту: Шарт дұрыс болғанда, белгілі бір сұраққа өту.

  4. Қажет болса, шарттар мен әрекеттерді қосуды жалғастырыңыз, содан кейін Ережені қолдану & жабу.

  5. Қажет болса, басқа ережелерді қосыңыз.

Тексеруді көшіру

Ұқсас тексерулерді жылдам жасау үшін тексеруді көшіріңіз.

  1. Тексерулер тізімін ашып, біреуін таңдаңыз.

  2. Пәрмендер жолағында Көшіру пәрменін таңдаңыз.

  3. Қажет болған жағдайда жаңа инспекция жобасын өзгертіңіз.

  4. Тексерісті сақтау және жариялау.

Тексерудің жаңа нұсқасын жасаңыз

Тексеруді жариялағанда, ол тек оқуға арналған болады. Оны өзгерту үшін жаңа нұсқаны жасау керек. Тексеру нұсқалары Нұсқалар қойындысында берілген.

Тексеруді қайта қарау қызмет тапсырмаларын ретроактивті түрде өзгертпейді. Қызметтік тапсырмалар тапсырма жасалған кезде белсенді болған тексеру нұсқасын сақтайды.

  1. Тексерулер тізімін ашып, біреуін таңдаңыз.

  2. Пәрмендер жолағында Қайта қарау тармағын таңдаңыз.

    Жүйе жоба күйінде тексерудің жаңа нұсқасын жасайды.

  3. Қажет болса, жобаны өзгертіңіз.

  4. Жаңа нұсқаны пайдалану және ағымдағы нұсқасын өшіру үшін Жариялау таңдаңыз.

Тексерулерге арналған нұсқа опциялары бар скриншот.

Тексеруді PDF файлы ретінде экспорттаңыз

Сұрақтарды электрондық поштаға жіберу үшін тексеруді PDF файлы ретінде экспорттаңыз. Сұрақтарға файлда жауап беруге болатынымен, олар енді Dynamics 365 жүйесімен өзара әрекеттеспейді (мысалы, іздеулер жұмыс істемейді) және олар Field Service қызметіне қайта оралмайды.

  1. Тексерулер тізімін ашып, біреуін таңдаңыз.

  2. Файлды жүктеп алу үшін Экспорттау>PDF файлына экспорттау таңдаңыз.

PDF опциясы ретінде экспорттау скриншоты.

Тексеру жауаптарын PDF файлы ретінде экспорттау

Мысалы, электрондық пошта арқылы бөлісу үшін тексеру жауаптарын PDF файлы ретінде экспорттаңыз. Бұл опция реттелетін күн немесе сан пішімдерін, оңнан солға тілдерді, хинди немесе қытай тілдерін қолдамайды.

Жаңа терезеде жұмысқа тапсырыс қызметі тапсырмасын ашыңыз және оларды PDF файлы ретінде жүктеп алу үшін Жауаптарды экспорттау пәрменін таңдаңыз.

Скриншот жауап экспортын қызмет тапсырмасы бойынша PDF тәжірибесі ретінде көрсетеді.

Импорттық және экспорттық тексерулер

Әкімшілер тексерулерді басқа ортаға импорттау үшін JSON нысандары ретінде экспорттай алады; мысалы, сынақ ортасынан өндірістік ортаға.

  1. Тексерулер тізімін ашып, біреуін таңдаңыз.

  2. Файлды JSON пішімінде жүктеп алу үшін Экспорттау>json файлына экспорттау таңдаңыз.

Аудармаларды қосыңыз

Техниктер сөйлейтін әрбір тіл үшін тексеру нұсқасын қосыңыз.

  1. Тексерулер тізімін ашыңыз, біреуін таңдаңыз, содан кейін Аударма қойындысын таңдаңыз.

  2. Тізімнен тілді таңдап, әр сұрақтың аудармасын енгізіңіз.

  3. Тексерісті сақтау және жариялау.

Тексерулерді тұтынушы активтерімен байланыстырыңыз

Техниктерге қандай активті тексеру керектігін білу және қызмет тарихын құру үшін тексеруді тұтынушы активімен байланыстырыңыз. Тұтынушы активін тексеруді пайдаланатын жұмысқа тапсырыс қызметі тапсырмасының Қатысты қызмет тапсырмасы қойындысына енгізіңіз.

Байланысты тұтынушы активін бөлектей отырып, Қызмет тапсырмасына қатысты қойындысын көрсететін жұмысқа тапсырыс қызметі тапсырмасының скриншоты.

Шайпұл

Жұмысқа тапсырыс оқиғасының түрін тұтынушы активімен байланыстырыңыз және қатысты жұмысқа тапсырыс қызметінің тапсырмалары тұтынушы активіне автоматты түрде қатысты болады.

Бір жерде бірнеше активтерді тексеру

Техниктерге бір жерде бірнеше тұтынушы активтерін тексеру қажет болса, сізде екі нұсқа бар:

  • Әрбір актив үшін бір сұрақпен тексеру жасаңыз және тексеруді бір қызмет тапсырмасымен байланыстырыңыз. Бірнеше сұрақтары бар бір қызмет тапсырмасы тезірек толтырылады.
  • Әрбір актив үшін бір тексеруден тұратын жұмысқа тапсырыс қызметі тапсырмасын жасаңыз. Тұтынушы активтеріне қатысты жұмысқа тапсырыс қызметі тапсырмалары қызмет журналын құра алады. Тұтынушы активтері үшін қызмет тапсырмаларын жасау сол қызмет тарихын құруға көмектеседі.