Бөлісу құралы:

Есептерді шолу

  • Мақала

Есептер — құрастырылған диаграммалар мен көрнекіліктер жинағы Microsoft Power BI. Олар негізгі көрсеткіштерді жылдам көру үшін деректер жиынына негізделген. Ресурстар мен операциялар менеджерлері ресурстардың өнімділігін және олардың жоспарлау стратегиясын өлшеу үшін негізгі операциялық көрсеткіштерді бақылай алады. Есептер бизнеске қатысты маңызды сұрақтарды зерттеуге көмектеседі, мысалы:

  • Менің ресурстарым белгілі бір уақыт аралығында тиімді пайдаланылып жатыр ма?
  • Тапсырмалар мен жұмысқа тапсырыстар үшін болжалды және нақты орындалу уақыттары арасындағы орташа сәйкессіздік қандай?
  • Тапсырмалар мен ресурстар тиімді сәйкестендіріліп жатыр ма?

Осы сұрақтарға жауап бере отырып, жоспарлау менеджерлері ресурстарды жоспарлаудың тиімді стратегиясын әзірлей алады, бұл шығындар мен уақытты үнемдейді және тұтынушылар тәжірибесін жақсартады.

Dynamics 365 Field Service және Resource Scheduling Optimization қондырма әртүрлі сценарийлер мен пайдаланушы қажеттіліктеріне бағытталған есептерді қамтамасыз етеді:

Сүзгілерді өңдеуден және төмен қарай жылжыту әрекеттерінен басқа есептер конфигурацияланбайды немесе теңшелмейді.

Маңызды

Есептер диспетчерлерге немесе жоспарлау менеджерлеріне өздерінің жоспарлау стратегияларын жақсартуға және тұтынушылардың қанағаттануын жақсарту үшін ресурстарды тиімдірек жоспарлауға көмектесуге арналған. Есептер жасау кезінде пайдалануға арналмаған және өтемақы, сыйақы, еңбек өтілі немесе басқа құқықтар мен құқықтарды қоса алғанда, қызметкердің немесе қызметкерлер тобының жұмысқа орналасуына әсер ететін шешімдер қабылдау үшін пайдаланылмауы керек. Тұтынушылар Dynamics 365 жүйесін, соның ішінде осы Есептер мүмкіндігін және кез келген байланысты мүмкіндікті барлық қолданыстағы заңдарға, соның ішінде жеке қызметкерлердің талдауларына және орналасқан жеріне қол жеткізуге қатысты заңдарға сәйкес пайдалануға тек жауапты.

Алғышарттар

Есептер тек Жүйе әкімшісі немесе Field Service-Administrator қауіпсіздік рөлдері бар пайдаланушыларға ғана қолжетімді.

Есеп атауы Қажетті қолданбалар
Ресурс және пайдалану Өріс қызметі
Жұмысқа тапсырыс жиынтығы Өріс қызметі
Әкімші есебі Өріс қызметі
Resource Scheduling Optimization қондырмасы
Оңтайландырудың қысқаша мазмұны Өріс қызметі
Resource Scheduling Optimization қондырмасы

Каденсті және деректерді сақтауды жаңарту

Жүйе есептерді күніне бір рет (әр 24 сағат сайын) автоматты түрде жаңартады. Есеп соңғы рет жаңартылған кезде жоғарғы оң жақ бұрышта уақыт белгісін көрсетеді.

Есептегі уақыт белгісінің жанындағы ескерту белгішесі деректерді жаңартуға қатысты кідірісті немесе мәселені көрсетеді. Мәселе шешілмесе, тексеру немесе қолдау билетін ашу үшін жүйе әкімшісіне хабарласыңыз.

Жүйе екі апта бойы ашылмаған есептер үшін деректерді жаңартуды кідіртеді. Пайдаланушы есепті қайта ашқанда, деректер келесі жаңарту циклінде жаңартылады.

Есеп деректері 24 ай бойы сақталады. Сақтау файлының өлшемі талдау мүмкіндіктерін пайдаланған кезде автоматты түрде артады. Бұл арту мәселелерге немесе ақауларға себеп болса, Microsoft қолдау қызметіне хабарласыңыз.

қауіпсіздік рөлі файлына есеп рұқсатын беріңіз

Әкімшілер қауіпсіздік рөлдері арқылы есептерге қатынасты қамтамасыз ете алады.

  1. Field Service қолданбасында Қосымша параметрлер тармағына өтіңіз.

  2. Параметрлер>Қауіпсіздік тармағына өтіңіз.

  3. Қауіпсіздік рөлдері бөліміне өтіңіз.

  4. Есептерге рұқсат қажет қауіпсіздік рөлі таңдаңыз (мысалы, Field Service – Диспетчер).

  5. Барлық кестелерді көрсету таңдаңыз.

  6. Келесі есептердің әрқайсысын іздеңіз және таңдаңыз. Содан кейін есеп үшін Оқу артықшылығын таңдаңыз.

    • Field Service тарихи аналитика - жұмысқа тапсырыстың жиынтық есебі
    • Ресурсты жоспарлаудың тарихи аналитикасы - әкімші және оңтайландырудың жиынтық есебі

  7. Сақтау және жабу.

Енді Field Service - диспетчер тиісті есепті көре алады.

Есептер үшін қолдау көрсетілген аймақтар

Өңір Аты
Солтүстік Америка NAM
Оңтүстік Америка SAM
Канада CAN
Еуропа (Германиядан басқа) EUR
Азия, Тынық мұхиты және Жапония APJ
Австралия OCE
Жапония JPN
Үндістан IND
Біріккен Корольдік Біріккен Корольдік
Біріккен Араб Әмірліктері UAE

Деректер үлгісі

Жүйе есептерді жасау үшін келесі нысандар тізімін пайдаланады. Деректер болмаса немесе сіз осы нысандарды теңшеген болсаңыз, оның бөліктері бос болуы мүмкін.

Field Service нысандары:

  • брондалатын ресурс
  • bookableresourcebooking
  • msdyn_resourcerequirement
  • аумақ
  • күнтізбе ережесі
  • bookableresourcegroup
  • брондау күйі
  • msdyn_bookingtimestamp
  • ұйымдастыру

Resource Scheduling Optimization нысандары:

  • ресурс
  • брондалатын ресурс
  • аумақ
  • bookableresourcebooking
  • msdyn_optimizationrequestbooking
  • msdyn_resourcerequirement
  • msdyn_priority
  • msdyn_routingoptimizationrequest
  • msdyn_routingprofileconfiguration
  • күнтізбе
  • күнтізбелік ереже
  • bookableresourcegroup
  • брондау күйі
  • ұйымдастыру

Келесі қадамдар