Вопросы и ответы по ответственному использованию ИИ для сводки страницы клиента
Эта статья содержит ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о функции Сводка страницы клиента в Microsoft Dynamics 365 Finance.
Что такое сводка страницы клиента?
Сводка страницы клиента — это функция Dynamics 365 Finance, которая работает на основе большой языковой модели службы Azure OpenAI. Она показывает созданный ИИ сводный текст в верхней части страницы клиента, когда пользователь открывает ее.
Что делает сводка страницы клиента?
В сводке по странице клиента в качестве входных данных используются исторические накладные клиента, платежи клиента, заказы на продажу, соглашения на продажу, бонусы, просроченные накладные и задержанные строки заказов. Эти данные поступают только из среды Finance клиента. В сводке страницы клиента отображается сводка текущего статуса клиента и выбранная аналитика об учетной записи клиента.
Для чего предназначена сводка по странице клиента?
Пользователи, имеющие доступ к странице клиента, могут быстро получить сводку о статусе клиента и получить представление о нем. Эта функция уменьшает время, которое пользователи должны тратить на переключение между модулями для запроса соответствующих проводок клиента, и помогает повысить операционную эффективность.
Как оценивалась сводка страницы клиента? Какие метрики используются для измерения эффективности?
Созданная ИИ сводка оценивалась на основе существующих данных проводок (накладные клиентов, платежи клиентов, заказы на продажу, соглашения на продажу, бонусы, просроченные накладные и задержанные строки заказов). Все расчеты выполняются в модуле Finance, а не в Azure OpenAI, а также проверяются на основе тех же данных в процессе тестирования.
Каковы ограничения функции сводки страницы клиента? Каким образом пользователи могут минимизировать влияние этих ограничений?
В сводке представлено полное представление проводок клиентов за прошлый год, начиная с даты сеанса. Она включает в себя агрегированные по годам данные по накладным клиента, платежам клиента, заказам на продажу, просроченным накладным и задержанным строкам заказов. Она не охватывает полный диапазон этих проводок.
Эта функция Copilot была проверена для следующих языков. Хотя она может использоваться и на других языках, она может работать не так, как было задумано. Качество языка может отличаться в зависимости от взаимодействий пользователя или системных настроек и, следовательно, влиять на точность и взаимодействие с пользователем.
Какие рабочие факторы и настройки позволяют эффективно и ответственно использовать сводку страницы клиента?
Пользователи систем не могут изменить обработку данных проводок клиента (накладные клиента, платежи клиента, заказы на продажу, соглашения на продажу, бонусы, просроченные накладные и задержанные строки заказов). Dynamics 365 Finance выполняет эту обработку с помощью большой языковой модели Azure OpenAI.
Администратор системы может выключить или включить эту функцию в управлении функциями, используя функцию Сводка страницы клиента.