Сұхбат интеллектісі ішіндегі деректерді сақтау және жою саясаты
Сұхбат интеллектісін конфигурациялаған кезде, сатушылардың сатылым қоңырауының жазбалары тұтынушылардың жалпы пікірлері, пікір трендтері сияқты қажетті аналитикалық деректермен қамтамасыз ету үшін және қоңыраулар кезінде тұтынушылар пайдаланған кілт сөздерді анықтау үшін өңделеді және оларға талдау жасалады.
Лицензия және рөлге қойылатын талаптар
| Талап түрі | Сізде болуы керек |
|---|---|
| Лицензия | Dynamics 365 Sales Premium немесе Dynamics 365 Sales Enterprise Қосымша ақпарат: Dynamics 365 сату бағасы |
| Қауіпсіздік рөлдері | Жүйелік әкімші Қосымша ақпарат: Сатулар үшін алдын ала анықталған қауіпсіздік рөлдері |
Деректерді сақтауды және қол жеткізуді конфигурациялаңыз
Беттің жоғарғы оң жағындағы Параметрлер белгішесін таңдап, одан кейін Параметрлер тармағын таңдаңыз.
Параметрлер бетінде Құпиялылық таңдаңыз.
Құпиялылық бетінде келесі опцияларды қажетінше конфигурациялаңыз:
-
Деректерге тек оқуға рұқсат: Microsoft корпорациясына Сұхбат интеллектісі ішіндегі ұйым деректеріне қолмен (адам) тек оқуға рұқсат беру арқылы түсініктердің сапасын жақсартуға рұқсат беру үшін осы опцияны таңдаңыз.
-
Контакт деректерін жою: Бұл опцияны келесі бөлімде берілген контакт идентификаторын пайдаланып контакт деректерін жою үшін пайдаланыңыз. Dynamics 365. Мәтін жолағына контакт идентификаторын енгізіп, Деректерді жою таңдаңыз.-
Сақтау саясаты: Сақтау уақытының шегін таңдаңыз. Бағдарлама қоңырау жазбасының деректерін көрсетілген уақыт шегінде сақтайды және уақыт шегіне жеткен кезде жояды. Сақтау мерзімі 30 күннен 10 жылға дейін қолжетімді.
- Сақтау опциясын таңдаңыз.
Microsoft Dynamics 365 және деректер құпиялылығы туралы қосымша ақпарат алыңыз.
Маңызды
Бұл мүмкіндік сатылым менеджерлеріне немесе басшыларға топ өнімділігін жақсартуына көмектеседі. Бұл мүмкіндік қызметкерді немесе қызметкерлер тобын жұмыспен қамтуға, соның ішінде өтемақыға, сыйақыларға, еңбек өтіліне немесе басқа да құқықтар мен жеңілдіктерге қатысты шешімдер қабылдау үшін қолдануға арналмаған. Тұтынушылар Dynamics 365 қызметінің, осы мүмкіндіктің және кез келген қатысты мүмкіндіктер мен қызметтердің қолданыстағы барлық заңдарға, соның ішінде жеке қызметкерлерге қатысты талдауларға қатынасу, соңғы пайдаланушылармен алмасқан ақпаратты бақылау, жазу және сақтауға қатысты заңдарға сәйкес қолданылуына жеке басымен жауап береді. Оған сондай-ақ соңғы пайдаланушыларға сатушылармен алмасқан ақпараттың бақылануы, жазылуы немесе сақталуы мүмкін екендігі туралы тиісті жолмен хабарлау, қолданыстағы заң талаптарына сәйкес, мүмкіндікті пайдаланар алдында соңғы пайдаланушылардың келісімін алу кіреді. Оған қоса тұтынушылар сатушыларға соңғы пайдаланушылармен алмасқан ақпараттың бақылануы, жазылуы немесе сақталуы мүмкін екендігі туралы хабарлауға мүмкіндік беретін әдістерді қарастырғаны жөн.
Қолданбаңыздан опцияларды таба алмайсыз ба?
Үш ықтималдық бар:
- Сізде қажетті лицензия немесе рөл жоқ. Осы беттің жоғарғы жағындағы Лицензия және рөл талаптары бөлімін тексеріңіз.
- Әкімшіңіз мүмкіндікті қоспаған.
- Ұйымыңыз реттелетін бағдарламаны пайдаланып жатыр. Нақты қадамдарды әкімшіңізбен тексеріңіз. Бұл мақалада сипатталған қадамдар дайын Сату орталығы және Sales Professional бағдарламаларына тән.
Қатысты ақпарат
Сұхбат интеллектісі әкімшілігіне кіріспе
Сұхбат интеллектісі қолданбасын Сату орталығы қолданбасында орнатыңыз
Dynamics 365 сату және құпиялылық заңдары мен ережелері
Сату туралы түсініктер және құпиялылық заңдары