Панель мониторинга управления клиентами Office 365
Относится к Configuration Manager (Current Branch)
Примечание.
Начиная с 21 апреля 2020 г. Office 365 профессиональный плюс переименовываются в Приложения Microsoft 365 для предприятий. Дополнительные сведения см. в статье Изменение имени для Office 365 профессиональный плюс. В консоли Configuration Manager и вспомогательной документации по-прежнему могут отображаться ссылки на старое имя во время обновления консоли.
Примечание.
С 1 апреля 2025 г. заявление о поддержке надстройки панели управления клиентами Office 365 будет удалено с панели мониторинга
Начиная с Configuration Manager версии 1802, вы можете просматривать сведения о клиентах приложений Microsoft 365 на панели мониторинга Управления клиентами Office 365. На панели мониторинга управления клиентами Office 365 отображается список соответствующих устройств при выборе разделов графа.
Предварительные условия
Включить инвентаризацию оборудования
Данные, отображаемые на панели мониторинга Управления клиентами Office 365, поступают из инвентаризации оборудования. Включите инвентаризацию оборудования и выберите класс инвентаризации оборудования Конфигурации Office 365 , чтобы данные отображались на панели мониторинга.
- Включите инвентаризацию оборудования, если она еще не включена. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка инвентаризации оборудования.
- В консоли Configuration Manager перейдите в раздел Администрирование>параметров> клиентаПо умолчанию параметры клиента.
- На вкладке Главная в группе Свойства щелкните Свойства.
- В диалоговом окне Параметры клиента по умолчанию щелкните Инвентаризация оборудования.
- В списке Параметры устройства щелкните Задать классы.
- В диалоговом окне Классы инвентаризации оборудования выберите Конфигурации Office 365.
- Нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения и закрыть диалоговое окно Классы инвентаризации оборудования .
Панель мониторинга управления клиентами Office 365 начинает отображать данные по мере сообщения об инвентаризации оборудования.
Подключение к серверу сайта верхнего уровня
(впервые представлено в версии 1906 в качестве предварительного требования)
Серверу сайта верхнего уровня требуется доступ к следующей конечной точке для скачивания файла готовности Microsoft Apps 365:
- Начиная со 2 марта 2021 г.:
https://omex.cdn.office.net/mirrored/sccmreadiness/SOT_SCCM_AddinReadiness.CAB- Расположение до 2 марта 2021 г.:
https://contentstorage.osi.office.net/sccmreadinessppe/sot_sccm_addinreadiness.cab
- Расположение до 2 марта 2021 г.:
Примечание.
- Расположение этого файла меняется 2 марта 2021 г. Дополнительные сведения см. в разделе Скачивание файла готовности к изменению расположения для приложений Microsoft 365.
- Подключение к Интернету не требуется для клиентских устройств ни в одном из этих сценариев.
Включение сбора данных для приложений Microsoft 365
(впервые представлено в версии 1910 в качестве предварительного требования)
Начиная с версии 1910, необходимо включить сбор данных для приложений Microsoft 365 для заполнения информации на панели мониторинга пилотного проекта и работоспособности Office 365. Данные хранятся в базе данных сайта Configuration Manager и не отправляются в корпорацию Майкрософт.
Эти данные отличаются от диагностических данных, описанных в разделе Диагностические данные, отправляемые из приложений Microsoft 365 в Корпорацию Майкрософт.
Вы можете включить сбор данных с помощью групповой политики или путем изменения реестра.
Включение сбора данных из групповой политики
- Скачайте последние файлы административных шаблонов из Центра загрузки Майкрософт.
- Включите параметр политики Включить сбор данных телеметрии в разделе
User Configuration\Policies\Administrative Templates\Microsoft Office 2016\Telemetry Dashboard.- Кроме того, можно применить параметр политики с помощью службы облачной политики Office.
- Параметр политики также используется панелью мониторинга телеметрии Office, которую не нужно развертывать для этого сбора данных.
Включение сбора данных из реестра
Приведенная ниже команда является примером включения сбора данных из реестра:
reg add HKCU\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\OSM /v EnableLogging /t REG_DWORD /d 1
Просмотр панели мониторинга управления клиентами Office 365
Чтобы просмотреть панель мониторинга Управления клиентами Office 365 в консоли Configuration Manager, перейдите в разделОбзор> библиотеки >программного обеспеченияУправление клиентами Office 365. Используйте раскрывающееся поле Коллекция в верхней части панели мониторинга, чтобы отфильтровать данные по участникам определенной коллекции. Начиная с Configuration Manager версии 1802, на панели мониторинга отображается список соответствующих устройств при выборе разделов графа.
Панель мониторинга Управления клиентами Office 365 содержит диаграммы со следующими сведениями:
- Число клиентов приложений Microsoft 365
- Клиентские версии приложений Microsoft 365
- Клиентские языки приложений Microsoft 365
- Клиентские каналы приложений Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье Обзор каналов обновления для приложений Microsoft 365.
Интеграция для готовности приложений Microsoft 365
Начиная с Configuration Manager версии 1902, вы можете использовать панель мониторинга для определения устройств с высокой уверенностью, готовых к обновлению до приложений Microsoft 365. Эта интеграция предоставляет аналитические сведения о потенциальных проблемах совместимости надстроек и макросов в вашей среде. Затем используйте Configuration Manager для развертывания приложений Microsoft 365 на готовых устройствах.
Панель мониторинга управления клиентами Office 365 содержит плитку Готовность к обновлению приложений Office 365. Эта плитка представляет собой линейчатую диаграмму устройств в следующих состояниях:
- Не оценено
- Готов к обновлению
- Требуется проверка
Выберите состояние для детализации списка устройств. В этом отчете о готовности содержатся более подробные сведения об устройствах. Он содержит столбцы для состояния совместимости надстроек и макросов.
Предварительные требования для интеграции готовности приложений Microsoft 365
Включите инвентаризацию оборудования в параметрах клиента. Дополнительные сведения см. в разделе Необходимые компоненты.
Устройство должно подключиться к сети доставки содержимого Office (CDN) для скачивания файла готовности надстройки. Дополнительные сведения см. в разделе Сети доставки содержимого. Если устройство не может скачать этот файл, надстройка находится в состоянии Требуется проверка.
Примечание.
Данные не отправляются в корпорацию Майкрософт для этой функции.
Подробные сведения о готовности макросов
По умолчанию агент сканирования просматривает список последних использованных файлов (MRU) на каждом устройстве. Он подсчитывает файлы в этом списке, которые поддерживают макросы. Эти файлы включают следующие типы:
- Форматы файлов Office с поддержкой макросов, такие как книги Excel с поддержкой макросов (XLSM) или документы Word с поддержкой макросов (DOCM)
- Старые форматы Office, которые не указывают на наличие содержимого макросов. Например, книга Excel 97–2003 (.xls).
Панель мониторинга готовности приложений Microsoft 365
(Представлено в версии 1906)
Чтобы помочь вам определить, какие устройства готовы к обновлению до приложений Microsoft 365, есть панель мониторинга готовности начиная с версии 1906. Она включает плитку " Проверка готовности к обновлению приложений Office 365 ", выпущенную в Configuration Manager текущей версии 1902. Следующие новые плитки на этой панели мониторинга помогут оценить готовность надстройки и макроса:
- Развертывание
- Готовность устройства
- Готовность надстройки
- Заявления о поддержке надстроек
- Топ надстроек по количеству версий
- Количество устройств с макросами
- Готовность макросов
- Рекомендации по макросам
В следующем видео показано, как показано в сеансе Ignite 2019, в котором содержатся дополнительные сведения:
Использование панели мониторинга готовности к обновлению приложений Microsoft 365
Убедившись, что у вас есть необходимые компоненты, используйте следующие инструкции, чтобы использовать панель мониторинга:
- В консоли Configuration Manager перейдите в рабочую область Библиотека программного обеспечения и разверните узел Управление клиентами Office 365.
- Выберите узел Готовность к обновлению приложений Microsoft 365 .
- Измените коллекцию и целевую архитектуру Office , чтобы изменить информацию, передаваемую на панели мониторинга.
Сведения о готовности устройства
После оценки инвентаризации надстроек и макросов на каждом устройстве устройства устройства группируются в соответствии с информацией. Устройства, состояние которых указано как Готово к обновлению , скорее всего, не будут иметь проблем с совместимостью.
При выборе категории Готово к обновлению на диаграмме отображаются дополнительные сведения об устройствах в ограничивающей коллекции. Вы можете просмотреть список устройств, сделать выбор в соответствии с вашими бизнес-требованиями и создать новую коллекцию устройств из выбранного. Используйте новую коллекцию для развертывания приложений Microsoft 365 с помощью Configuration Manager.
Устройства, которые могут быть подвержены риску из-за проблем совместимости, помечаются как Необходимые проверки. Для этих устройств может потребоваться выполнить действия перед обновлением до приложений Microsoft 365. Например, можно обновить критические надстройки до более поздней версии.
Сведения о надстройке
Примечание.
С 1 апреля 2025 г. заявление о поддержке надстройки панели управления клиентами Office 365 будет удалено с панели мониторинга
На каждом устройстве производится инвентаризация всех установленных надстроек. Затем инвентаризация сравнивается со сведениями о производительности надстроек в приложениях Microsoft 365. Если найдена надстройка, которая может вызвать проблемы после обновления, все устройства с надстройкой помечаются для проверки.
Сведения о макросе
Configuration Manager просматривает последние использованные файлы на каждом устройстве. Он подсчитывает файлы в этом списке, которые поддерживают макросы, включая следующие типы:
- Форматы файлов Office с поддержкой макросов.
- Старые форматы Office, которые не указывают на наличие содержимого макросов.
Этот отчет можно использовать для определения устройств, которые недавно использовали файлы, которые могут содержать макросы.
Панель мониторинга работоспособности и пилотного проекта Office 365
(Представлено в версии 1910)
Начиная с версии 1910, панель мониторинга пилотного проекта и работоспособности Office 365 помогает спланировать, провести пилотное развертывание и выполнить развертывание приложений Microsoft 365. Панель мониторинга предоставляет аналитические сведения о работоспособности для устройств с приложениями Microsoft 365, чтобы выявить возможные проблемы, которые могут повлиять на планы развертывания. Панель мониторинга пилотных проектов и работоспособности Office 365 предоставляет рекомендации для пилотных устройств на основе инвентаризации надстроек. На панели мониторинга находятся следующие плитки:
- Создание пилотного проекта
- Рекомендуемые пилотные устройства
- Развертывание пилотного проекта
- Устройства, отправляющие данные о работоспособности
- Устройства, не отвечающие целям работоспособности
- Надстройки не соответствуют целям работоспособности
- Макросы не соответствуют целям работоспособности
Использование панели мониторинга пилотных проектов и работоспособности Office 365
Убедившись, что у вас есть необходимые компоненты, используйте следующие инструкции, чтобы использовать панель мониторинга:
- В консоли Configuration Manager перейдите в рабочую область Библиотека программного обеспечения и разверните узел Управление клиентами Office 365.
- Выберите узел Office 365 Пилотный и работоспособности .
Создание пилотного проекта
Создайте пилотную рекомендацию из ограничивающей коллекции нажатием кнопки. После запуска действия фоновая задача начинает вычисление пилотной коллекции. Ограниченная коллекция должна содержать по крайней мере одно устройство с версией Office, которая не является приложениями Office 365.
Примечание.
Коллекция Всех настольных и серверных клиентов (пилотный проект Office) управляется Configuration Manager. Изменения вручную не поддерживаются. Если удалить или изменить эту коллекцию, пилотное развертывание не будет работать.
Рекомендуемые пилотные устройства
Рекомендуемые пилотные устройства — это минимальный набор устройств, представляющих все установленные надстройки в ограничивающей коллекции, используемой при создании пилотного проекта. Выполните детализацию, чтобы получить список этих устройств. Затем используйте сведения, чтобы исключить все устройства из пилотного проекта при необходимости. Если все ваши надстройки уже находятся на устройствах Приложений Microsoft 365, устройства с этими надстройками не будут включены в вычисление. Это также означает, что вы не получите никаких результатов в пилотной коллекции, так как все ваши надстройки были замечены на устройствах, на которых установлены приложения Microsoft 365.
Развертывание пилотного проекта
После принятия пилотных устройств разверните приложения Microsoft 365 в пилотной коллекции с помощью мастера поэтапного развертывания. Администраторы могут определить пилотную и ограничивающую коллекцию в мастере для управления развертываниями.
Данные о работоспособности
После установки приложений Microsoft 365 включите данные о работоспособности на пилотных устройствах. Данные о работоспособности позволяют понять, какие надстройки и макросы не соответствуют целям работоспособности. На диаграмме Устройства, готовые к развертыванию , определяются устройства, не являющиеся пилотными, которые готовы к развертыванию с помощью аналитических сведений о работоспособности. Получение количества устройств, отправляющих данные о работоспособности, из диаграммы Устройства, отправляющие данные о работоспособности .
Устройства, не отвечающие целям работоспособности
Эта плитка содержит сводку устройств, у которых возникли проблемы с надстройками, макросами или и тем, и другим.
Надстройки не соответствуют целям работоспособности
- Сбои загрузки: не удалось запустить надстройку.
- Сбои: надстройка завершилась сбоем во время ее выполнения.
- Ошибка: надстройка сообщила об ошибке.
- Несколько проблем. Надстройка имеет более одной из указанных выше проблем.
Макросы не соответствуют целям работоспособности
- Сбои загрузки. Не удалось загрузить документ.
- Ошибки среды выполнения: произошла ошибка во время выполнения макроса. Эти ошибки могут зависеть от входных данных, поэтому могут возникать не всегда.
- Ошибки компиляции. Макрос скомпилирован неправильно, поэтому он не будет пытаться запуститься.
- Несколько проблем. Макрос содержит несколько описанных выше проблем.
Известные проблемы
Существует известная проблема с плиткой Развертывание пилотного проекта . В настоящее время его нельзя использовать для развертывания в пилотном проекте. Обходной путь — это существующий рабочий процесс развертывания приложения с помощью мастера поэтапного развертывания.
Дальнейшие действия
Управление обновлениями приложений Microsoft 365 с помощью Configuration Manager