Обзор элементов управления конфиденциальностью в Приложениях Microsoft 365 для предприятий

  • Статья

Примечание.

Список продуктов Office, на которые распространяются эти сведения о конфиденциальности, см. в статье Средства контроля конфиденциальности, доступные для продуктов Office.

Корпорация Майкрософт предоставляет нужные сведения и элементы управления для выбора способа сбора и использования данных при работе с Приложениями Microsoft 365 для предприятий.

С версии 1904 Приложений Microsoft 365 для предприятий предоставляются новые, обновленные и улучшенные средства управления конфиденциальностью для следующих областей:

  • Диагностические данные о клиентском программном обеспечении Office, работающем на устройстве пользователя в вашей организации, которые собираются и отправляются в корпорацию Майкрософт.
  • Сетевые функции с использованием облачных компонентов для предоставления расширенных возможностей Office вам и вашим пользователям.

В рамках этих изменений предусмотрены новые и обновленные элементы пользовательского интерфейса и параметры политики.

Диагностические данные, отправляемые в корпорацию Майкрософт из Приложений Microsoft 365 для предприятий

Диагностические данные используются для защиты и обновления Office, обнаружения, диагностики и исправления проблем, а также для улучшений продукта. Эти данные не включают имя или адрес электронной почты пользователя, содержимое его файлов или сведения о приложениях, не связанных с Office.

Эти Диагностические данные о клиентском программном обеспечении Office, работающем на устройстве пользователя в вашей организации, собираются и отправляются в Майкрософт.

Для клиентского программного обеспечения Приложений Microsoft 365 можно выбирать из трех уровней диагностических данных:

  • Обязательные. Минимальные данные, необходимые для обеспечения защиты, обновления и правильной работы экземпляра Office, установленного на устройстве.

  • Необязательные. Дополнительные данные, помогающие улучшать продукты, а также предоставляющие расширенные сведения для обнаружения, диагностики и исправления проблем. Эти данные также могут использоваться в обобщенном виде для обучения и улучшения интерфейсов на платформе машинного обучения, например для рекомендуемых действий, прогнозирования текста и контекстной справки.

  • Никакие. Диагностические данные о клиентском программном обеспечении Office, работающем на устройстве пользователя, не собираются и не отправляются. Однако этот вариант значительно ограничивает наши возможности по обнаружению, диагностике и исправлению проблем, с которыми могут столкнуться ваши пользователи при использовании Office.

Обязательные диагностические данные могут содержать, например, сведения о версии Office, установленной на устройстве, или сведения, указывающие на сбой приложений Office при попытке открыть документы. Необязательные диагностические данные могут содержать сведения о времени, необходимом для сохранения документа, которое может указывать на проблему, связанную с сохранением на вашем устройстве.

Если выбрана отправка необязательных диагностических данных, обязательные диагностические данные также будут включены.

Примечание.

Даже если вы выберите вариант "Никакие", обязательные данные службы будут отправляться с устройства пользователя в корпорацию Майкрософт. Дополнительные сведения см. в статье Обязательные данные служб для Office.

Администратор вашей организации сможет использовать параметры политики для выбора уровня отправляемых диагностических данных. В корпорацию Майкрософт будут отправляться необязательные диагностические данные, если вы не измените этот параметр. Предоставление необязательных диагностических данных позволяет техническим специалистам корпорации Майкрософт эффективнее обнаруживать, диагностировать и устранять проблемы для снижения их воздействия на вашу организацию.

Пользователи не смогут изменить уровень диагностических данных на своих устройствах, если они вошли в Office с помощью учетных данных организации, которые иногда называются рабочей или учебной учетной записью.

Эти диагностические данные не включают имена пользователей, их адреса электронной почты или содержимое их файлов Office. Наша система создает уникальный идентификатор, который соотносится с диагностическими данными пользователя. Когда мы получаем диагностические данные, демонстрирующие, что в одном из наших приложений 100 раз произошел сбой, этот уникальный идентификатор позволяет определить, произошел ли этот сбой 100 раз у одного пользователя или это были 100 разных пользователей, столкнувшихся со сбоем по одному разу. Мы не используем этот уникальный идентификатор для определения конкретного пользователя.

Чтобы узнать, какие диагностические данные отправляются в корпорацию Майкрософт, вы можете использовать бесплатное средство просмотра диагностических данных, которое можно скачать и установить из магазина Microsoft Store.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Сетевые функции для Приложений Microsoft 365 для предприятий

Приложения Microsoft 365 для предприятий состоят из клиентских приложений и сетевых функций, разработанных для повышения эффективности создания, общения и совместной работы. Примеры сетевых функций: совместная работа с другими пользователями над документом, хранящимся в OneDrive для бизнеса, или перевод содержимого документа Word в на другой язык.

Мы понимаем, что иногда нужно выбрать, какие типы сетевых функций будут доступны для ваших пользователей при работе в приложениях Office. Администратору организации доступны параметры политики, позволяющие выбирать, предоставить ли пользователям указанные ниже типы интегрированных интерфейсов:

  • Интерфейсы, анализирующие содержимое. Интерфейсы, использующие содержимое Office для предоставления рекомендаций по оформлению, предложений по редактированию, аналитики данных и аналогичных функций. К примерам таких функций относятся конструктор PowerPoint и Переводчик.

  • Функции, скачивающие содержимое из Интернета. Функции, позволяющие найти и скачать содержимое из Интернета, включая шаблоны, изображения, трехмерные модели, видео и справочные материалы для улучшения документов. К примерам таких функций относятся шаблоны Office и Компоновщик PowerPoint.

Например, вы можете выбрать предоставление пользователям сетевых функций, скачивающих содержимое из Интернета, а не функций, анализирующих содержимое. Если не настроить эти параметры политики, для пользователей будут доступны все сетевые функции.

Кроме того, предусматривается параметр политики, позволяющий отключить все эти сетевые функции, который также отключает другие сетевые функции, например совместное редактирование документа и сетевое хранилище файлов. Но даже если вы используете этот параметр политики для отключения всех этих сетевых функций, некоторые функции Office останутся доступными, например синхронизация почтового ящика в Outlook, использование Teams или Skype для бизнеса, а также основные службы, описанные ниже.

Если вы решите не предоставлять пользователям сетевые функции определенных типов, команды ленты или меню этих сетевых функций будут недоступны или пользователи увидят сообщение об ошибке при попытке использовать эти сетевые функции.

Пользователи не смогут включать и отключать эти сетевые функции, если они вошли в Office с помощью учетных данных организации, которые иногда называются рабочей или учебной учетной записью.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Необязательные сетевые функции для Приложений Microsoft 365 для предприятий

Помимо сетевых функций, перечисленных выше и входящих в состав Приложений Microsoft 365 для предприятий, существуют необязательные сетевые функции, к которым можно предоставить доступ для пользователей, вошедших с помощью учетной записи организации. Например, функция 3D Maps в Excel, использующая Bing.

Ниже указаны необязательные сетевые функции, на которые не распространяется коммерческое соглашение вашей организации с корпорацией Майкрософт, и регулируемые отдельными условиями. Необязательные сетевые функции, предлагаемые корпорацией Майкрософт непосредственно вашим пользователям, регулируются соглашением об использовании служб Майкрософт, а не условиями использования веб-служб.

Так как эти необязательные сетевые функции регулируются отдельными условиями, вы управляете ими отдельно от сетевых функций, указанных выше. Администратор организации может использовать параметр политики, чтобы выбрать, будут ли эти необязательные сетевые функции доступны (в виде группы) пользователям. Если не настроить эти параметры политики, пользователям будут доступны необязательные сетевые функции.

Даже если вы решите сделать эти необязательные сетевые функции доступными для пользователей, они смогут отключить эти необязательные сетевые функции как группу, открыв диалоговое окно параметров конфиденциальности. Пользователям будет доступен этот вариант, если они вошли в Office с помощью учетных данных организации (иногда называемых рабочей или учебной учетной записью), а не с помощью личного электронного адреса.

Дополнительные сведения см. в следующих статьях:

Обязательные данные служб для сетевых функций

При использовании сетевой функции данные отправляются в корпорацию Майкрософт, где они обрабатываются для предоставления этой функции. Эти данные очень важны, так как эта информация позволяет нам предоставлять такие сетевые функции в облаке. Эти данные называются обязательными данными служб.

Обязательные данные служб могут содержать сведения, относящиеся к работе сетевой функции, необходимой для обеспечения безопасности, актуальности и надлежащей работы основной службы. При использовании сетевой функции, анализирующей контент, например Перевода в Word, текст, который вы ввели и переводите в документе, также отправляется и обрабатывается для предоставления этой функции. Обязательные данные служб также могут включать сведения, необходимые сетевым функциям для выполнения задачи, например сведения о настройке Приложения Office.

Дополнительные сведения см. в статье Обязательные данные службы для Office.

Основные службы для Приложений Microsoft 365 для предприятий

Также существует набор служб, необходимых для работы Приложений Microsoft 365 для предприятий, которые невозможно отключить. Например, к ним относится служба лицензирования, подтверждающая наличие соответствующей лицензии для использования Приложений Microsoft 365 для предприятий. Обязательные данные об этих службах собираются и отправляются в корпорацию Майкрософт независимо от настроек других параметров политики.

Дополнительные сведения см. в статье Основные службы для Office.