Бөлісу құралы:

Microsoft Copilot Сату туралы жиі қойылатын сұрақтар

  • Мақала

Біз жиі қойылатын сұрақтар тізімін жасадық және қажетті ақпаратты жылдам алуға көмектесу үшін қысқаша жауаптар бердік.

Жалпы мәліметтер

Copilot for Sales деген не?

Microsoft Copilot Сату үшін копилоттық for Microsoft 365 сатушының жұмыс үрдістерімен біріктіреді. Microsoft Copilot for Sales CRM платформасындағы деректерді, сондай-ақ Microsoft Graph, Microsoft 365 қолданбалары және интернеттегі үлкен тіл үлгілері мен деректерін пайдаланады. Copilot for Sales сату топтарына уақыт пен энергияны үнемдеуге, инновациялық Идеялар жасауға, тұтынушылармен тығыз қарым-қатынас орнатуға және соңында көбірек мәмілелер жасауға көмектеседі.

Copilot for Sales қолданбасында қосылған жаңа инновациялардың кейбірі Microsoft Word және жаңадан біріктірілген тәжірибені қамтиды Microsoft Teams. Сатушылар копилоттық қолданбасына Microsoft Word ішінде есептік жазба және мүмкіндіктер туралы есеп, жиналысқа қатысушылардың аттары мен атаулары, ашық тапсырмалар, соңғы жиналыстардың маңызды сәттері және электрондық пошта ағындары сияқты тұтынушы ақпаратымен толтырылатын жиналысқа дайындық қысқаша мазмұнын жасауды сұрай алады., және т.б. Оған қоса, Microsoft Teams мәжілістің қорытындылары әрекет элементтері мен тапсырмаларын, сөйлесудің негізгі өнімділік көрсеткіштерін (KPI) және сату кілт сөздерін көрсете алады. Сатушылар сонымен қатар AI көмегімен сатылым процестерін Copilot Studio арқылы теңшей алады, бұл өз деректері, логикасы және нақты сценарийлер үшін әрекеттері арқылы ақпараттандырылған бейімделген тәжірибені ұсынады.

Copilot for Sales Microsoft 365 жазылымына арналған копилоттық қамтиды және 2024 жылдың 1 ақпанында қолжетімді болады. Қосымша ақпарат алу үшін бағалар бетін қараңыз.

Copilot for Sales қалай жұмыс істейді?

Copilot for Sales CRM контекстін сатушыларыңыздың жұмыс үрдісіне енгізу үшін Outlook қондырмасын және Teams қолданбасын пайдаланады. Microsoft Copilot Сатулар туралы қосымша ақпарат алыңыз.

Copilot for Sales қауіпсіз және қауіпсіз бе?

Copilot for Sales — Microsoft корпорациясының сертификатталған қолданбасы. Бұл біздің қатаң қауіпсіздік және сәйкестік стандарттарымызға сәйкес келетінін білдіреді. Қосымша ақпарат алу үшін Қауіпсіздік, құпиялылық және сәйкестік қараңыз.

Лицензия талаптары, рөл талаптары және аймақ қолжетімділігі туралы ақпаратты Microsoft Copilot Сатуға кіріспе бөлімінен алыңыз.

Лицензиялау

Сату үшін Microsoft Copilot қашан сатып алуға болады?

Copilot for Sales Microsoft 365 жазылымына арналған копилоттық файлын қамтиды және оны 2024 жылдың 1 ақпанында Көлемді лицензиялау және Web Direct арнасында сатып алуға болады. Copilot for Sales 2024 жылдың 1 наурызынан бастап CSP арқылы сатып алуға болады. Copilot for Sales Microsoft Copilot үшін Microsoft 365мен қатар сатуға арналған арнайы мүмкіндіктерді қамтиды. Оның бағасы бір пайдаланушы/ай үшін $50 немесе тұтынушыда Microsoft 365 үшін копилоттық болса, пайдаланушы/ай үшін $20. Қосымша ақпарат алу үшін бағалар бетін қараңыз.

Лицензия мәліметтерін көрсететін скриншот.

Copilot for Sales Dynamics 365 Sales жазылымдарына қосыла ма?

Жоқ, Copilot for Sales (премиум) ешбір Dynamics 365 Sales жазылымдарына қосылмайды, себебі ол Microsoft 365 үшін копилоттық (мысалы, PowerPoint бағдарламасында копилоттық, Word бағдарламасында копилоттық және т.б.) қамтиды.

Dynamics 365 Sales Premium тұтынушылары Microsoft 365 үшін копилоттық қосымша сатып алу арқылы Copilot for Sales құлпын аша алады. Сатылым мүмкіндіктері пайдаланушыда Sales Premium және Microsoft Copilot үшін Microsoft 365 пайдаланушы профилімен байланыстырылған кезде іске қосылады. Барлық басқа Dynamics 365 Sales тұтынушылары өнімнің толық қуатын алу үшін Copilot for Sales жазылымын сатып алуы керек.

Dynamics 365 Sales тұтынушылары (Enterprise және Premium) стандартты функционалдылыққа (бұрын Viva Sales немесе Sales Copilot ретінде белгілі) Copilot for Sales сатып алмай-ақ қол жеткізе алатынын ескеріңіз. Қосылған мүмкіндіктер үшін жоғарыдағы диаграмманы қараңыз.

Жаңа Copilot for Sales Dynamics 365 Sales жүйесіне қалай әсер етеді? Dynamics 365 Sales тұтынушылары үшін мүмкіндікте немесе лицензияда қандай да бір өзгеріс бар ма?

Ешқандай өзгеріс немесе әсер жоқ.

Dynamics 365 Sales Enterprise және Premium лицензиялары Dynamics 365 Sales платформасындағы копилоттық мүмкіндіктерін (мысалы, Dynamics 365 жүйесіндегі жиналысқа дайындық қорытындысы), сондай-ақ Outlook және Teams бағдарламаларындағы <<< көрсетуге болатын Copilot for Sales мүмкіндіктерінің стандартты жинағын қосады. Sales Copilot бүгінгі мүмкіндіктер, мысалы, Outlook бағдарламасында электрондық поштаны құру, Outlook бағдарламасында электрондық поштаның қорытындысы, Outlook бағдарламасындағы контакт жаңартулары. Sales Copilot

Dynamics 365 Sales жүйесіндегі табиғи тілге қолдау көрсету үшін Ignite хабарландырулар сияқты Dynamics 365 сату платформасындағы копилоттық тәжірибелерінде жаңалықтар енгізуді жалғастырамыз. Тұтынушылар бұл функцияны Copilot for Sales сатып алмай пайдалана алады.

Microsoft 365 қолданбалардағы копилоттық ішіндегі болашақ инновациялар Copilot for Sales сатып алуды қажет етеді. Толығырақ ақпарат алу үшін Dynamics 365 Sales лицензияларына қосылған барлық ағымдағы копилоттық функцияларын бөлектейтін жоғарыдағы лицензия диаграммасын қараңыз.

Оқшау Microsoft Sales Copilot жазылымға не болады? Бұл дербес жазылымды сатып алған тұтынушылармен не болады?

Microsoft Copilot Сату жазылымы Microsoft Sales Copilot жазылымын ауыстырады. Sales Copilot мүмкіндіктері жаңа Copilot for Sales жазылымы бойынша Microsoft 365 үшін копилоттық қуатымен қолжетімді және одан әрі жетілдіріледі. Word бағдарламасымен біріктіру және командалармен кеңейтілген интеграция - бұл алдағы жаңалықтардың мысалдары ғана.

Біз дербес Sales Copilot жазылымдарға ерте инвестиция салған тұтынушыларды бағалаймыз. Олар келісім-шарттары кезінде ағымдағы функционалдылыққа қол жеткізе отырып, бар жазылымдарында қала алады. Егер олар Copilot for Sales ішіндегі жаңа мүмкіндіктерді қолданып көргісі келсе, олар жаңа лицензия үлгісіне көшуі керек.

Қолжетімділік

Сатылым үшін Microsoft Copilot қандай тілдерге қолдау көрсетіледі?

ел/аймақ қолжетімділігінде немесе Microsoft Sales Copilot ден Copilot for Sales-ге дейінгі эволюциямен өзгерістер жоқ Microsoft 365, оны осы блогтан табуға болады.

Сатылымға Microsoft Copilot қандай географиялар қолдау көрсетеді?

Outlook және Teams қолданбаларында копилоттық осы қолдау көрсетілетін географияларда қолжетімді.

Microsoft 365 үшін копилоттық қазір жергілікті аймақ географияларында қолжетімді емес. Ең соңғы ақпаратты қоғамдық жол картасын қараңыз.

АҚШ GCC, Microsoft Copilot немесе DoD үшін GCC Highсату үшін қолжетімді бола ма?

Қазіргі уақытта Microsoft Copilot Сатуға АҚШ GCC, GCC High немесе DoD немесе кез келген басқа Егемендік бұлтында қолдау көрсетілмейді. копилоттық for Microsoft 365 GCC-де 2024 жылдың соңында шығарыла бастайды деп күтілуде. 2024 жылдың басында GCC High жол картасы Microsoft 365 арқылы және DoD үшін қолжетімділік туралы көбірек бөлісуді жоспарлап отырмыз.

Біліктілік

Мен Microsoft Copilot сату туралы қалай білуге ​​болады?

Тұтынушылар бар Microsoft Sales Copilot және Microsoft Copilot үшін Microsoft 365 мазмұнға Microsoft Learn арқылы қол жеткізе алады. Жаңа атау және лицензиялау құрылымына сәйкестендіру үшін мазмұн 2024 жылы жаңартылады. Қосымша материалдарға қол жеткізу үшін біздің бала асырап алу веб-бетін қараңыз.

Мен Microsoft Copilot сату бойынша сертификатты қалай алуға болады?

Қазіргі уақытта Microsoft Copilot сату үшін ешқандай сертификаттар жоқ, бірақ барлық Microsoft оқу мазмұны қосымша копилоттық мүмкіндіктерімен жаңартылуда. Алдымен Microsoft Learn бетінен техникалық дағдылар мазмұнын көресіз.

Функционалдылық

копилоттық қалай жұмыс істейді?

копилоттық негізі үлгілердің, меншікті Microsoft технологияларының және тұтынушы бизнес деректерінің күшін пайдалану арқылы жұмыс істейді. Bing және Azure Cognitive Search сияқты іздеу технологиялары тұтынушының жеке жалға алушысында сақталған нұсқаулықтар мен құжаттар сияқты мазмұннан копилоттық доменіне арнайы контекст әкеледі. Dynamics 365 және Power Platform сияқты Microsoft қолданбалары сақталған деректермен маңызды контекст әкеледі Microsoft Dataverse. Соңында, Microsoft Graph API электрондық пошталар, чаттар, құжаттар, жиналыстар және т.б. сияқты көздерден қосымша контекст береді.

Тұтынушы тапсырманы орындау үшін копилоттық пайдаланған сайын үш нәрсе орын алады.

копилоттық қолданбадағы іскери пайдаланушыдан енгізу сұрауын алады. Мысалы, егер пайдаланушы "ABC Corp туралы соңғы жаңалықтарды көрсету" деп копилоттық сұраса. копилоттық содан кейін Microsoft Graph және ішінде сақталған кәсіпорын деректерін пайдаланатын жерлендіру деп аталатын тәсіл арқылы сұрауды алдын ала өңдейді Dataverse. Жерге қосу нақтылықты жақсартады және сәйкес жауаптарды беруге көмектеседі.

Содан кейін байытылған сұрау сәйкес LLM (үлкен тіл үлгісі) жіберіледі. LLM жауап қайтарады, ал копилоттық содан кейін осы жауап кейін өңдейді, оған тұтынушы деректеріне қосымша жерге қосу қоңыраулары, жауапты AI тексерулері, қауіпсіздік, сәйкестік және құпиялылық шолулары кіреді.

Содан кейін, копилоттық осы ұсынылған жауап пәрмені арқылы іскери пайдаланушыға қайтарады, содан кейін оны пайдалануды таңдау алдында бағалайды.

Саудаға арналған Copilot файлын кім орната алады?

Microsoft 365 әкімшілер Саудаға арналған Copilot орнатып, оны пайдалану үшін пайдаланушыларды/қауіпсіздік топтарын тағайындай алады.

Саудаға арналған Copilot CRM қосылымын қажет ете ме?

Иә, Саудаға арналған Copilot CRM қосылымын қажет етеді.

Саудаға арналған Copilot көмегімен қандай CRM жұмыс істейді?

Қазіргі уақытта Саудаға арналған Copilot Dynamics 365 Sales және жүйесімен үйлесімді Salesforce Sales Cloud.

Ескертпе

Salesforce Sales Cloud Salesforce, Inc. компаниясының сауда белгісі болып табылады.

Саудаға арналған Copilot пайдалану үшін қандай артықшылықтар қажет?

Copilot for Sales ұйымыңыздың бар CRM қатынасын басқару элементтерін және пайдаланушы рұқсаттарын қолданады. Қосымша ақпарат: Саудаға арналған Copilot пайдалану үшін қажет артықшылықтар.

Электрондық пошта сөйлесуін ашқан кезде электрондық поштаның қысқаша мазмұнын көрмеймін.

Электрондық поштаның қорытындысы тек 1000-нан астам таңбадан тұратын электрондық хаттар немесе электрондық пошта ағындары үшін жасалады, бұл шамамен 180 сөз.

Мен сату жиналысының жиынтық электрондық поштасын жасау кезінде «Сату жиналысын қорытындылау» түймешігін көрмеймін.

Сату жиналысын қорытындылау түймесі келесі сценарийлерде қолжетімді емес:

  • Транскрипцияланған кездесулер жоқ.

  • Кездесулер Кімге тізіміне енгізілген алушыларға сәйкес сүзіледі. Кімге тізіміндегі адамдармен транскрипцияланған кездесулер болмаса, соны жеткізетін хабар көрсетіледі.

  • Желі немесе қосылым қатесіне байланысты. Саудаға арналған Copilot тақтасын жауып, қайта ашып көріңіз.

Жиналысты транскрипциялау жолы туралы ақпаратты Жиналыс қорытындысын жасау бөлімінен қараңыз.

Саудаға арналған Copilot қандай Salesforce Sales Cloud басылымдарымен жұмыс істейді?

Саудаға арналған Copilot Salesforce Sales Cloud Кәсіби және одан жоғары нұсқалармен жұмыс істейді.

Ескертпе

Salesforce Sales Cloud Salesforce, Inc. компаниясының сауда белгісі болып табылады.

Саудаға арналған Copilot Dynamics 365 немесе Microsoft Exchange орнында қолжетімді ме?

Саудаға арналған Copilot Dynamics 365 немесе Microsoft Exchange орнында қолжетімді емес.

Саудаға арналған Copilot Dynamics 365 лицензиялары жоқ Power Apps немесе Dataverse тұтынушылар үшін жұмыс істей ме?

Саудаға арналған Copilot жарамды лицензиясы және CRM (Dynamics 365 немесе Salesforce) бар Microsoft 365 тұтынушылар үшін жұмыс істейді.

Саудаға арналған Copilot инкогнито режимінде жұмыс істей ме?

Саудаға арналған Copilot қолданбасын инкогнито режимінде пайдаланған кезде немесе үшінші тарап cookie файлдарын өшірген болсаңыз, келесі хабар көрсетіледі:

Инкогнито режимінде хабарды көрсететін скриншот.

Outlook бағдарламасындағы Саудаға арналған Copilot тақтасында жазбаны іздеген кезде, жазба түрі сүзгісі дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Бұл қалыпты мінез-құлық. Мұның себебі - Саудаға арналған Copilot деректерді жергілікті жадқа сақтау үшін cookie файлдарын пайдаланады. Инкогнито режимінде немесе үшінші тарап cookie файлдары өшірілгенде, жергілікті жадқа кіруге тыйым салынады.

Саудаға арналған Copilot қолданбасының барлық мүмкіндіктерін толық пайдалану үшін қалыпты режимде шолыңыз және Microsoft доменіне үшінші тарап cookie файлдары параметрлерінде рұқсат етіңіз.

Үшінші тарап cookie файлдарына рұқсат беру туралы ақпаратты мына жерден қараңыз:

Саудаға арналған Copilot қолданбасын командалар жиналысына қалай қолмен қосуға болады?

Саудаға арналған Copilot қолданбасын тұтынушымен қоңырауды жоспарлаудан бұрын оны іштей тексеру үшін Топтар жиналысына қолмен қосуға болады.

  • Жиналыс алдында қолданба қосу үшін алдымен жиналыс шақыруын жіберіп, жиналысты ашыңыз. Қойынды қосу (+) тармағын таңдап, Саудаға арналған Copilot деп іздеңіз, содан кейін оны таңдаңыз.

    Кездесу алдында Саудаға арналған Copilot қолданбасын қосу көрсетілген скриншот.

  • Жиналыс кезінде қолданбаны қосу үшін, жиналыс басталғаннан кейін Қолданба қосу (+), Саудаға арналған Copilot деп іздеңіз, содан кейін оны таңдаңыз.

    Кездесу кезінде Саудаға арналған Copilot қолданбасын қосу көрсетілген скриншот.

Саудаға арналған Copilot үшін Outlook бағдарламасының ең аз нұсқасы қандай?

Outlook бағдарламасының ең аз талап етілетін нұсқасы:

  • Windows жүйесіне арналған Outlook: 2206 нұсқасы (құрылым 15330.20196)

  • Mac жүйесіне арналған Outlook: 16.78

Неліктен жиналыс транскрипцияланса да, жиналыс статистикасы жасалмайды?

Жиналыс статистикасы тек Microsoft Teams ішіндегі Copilot for Sales қолданбасының нұсқасы 1.0.9 немесе одан жоғары болса ғана жасалады. Қолданба нұсқасын тексеру үшін:

  1. Сол жақтағы шарлау жолағында Microsoft Teams ашыңыз және Copilot for Sales таңдаңыз.

  2. Copilot for Sales қолданбасында туралы қойындысына өтіп, нұсқаны тексеріңіз.

Командаларға арналған Copilot for Sales қолданбасын әкімшіңіз орнатқан болса, қолданбаны соңғы нұсқаға жаңарту үшін әкімшіңізге хабарласуыңыз керек.

Командаларға арналған Copilot for Sales қолданбасын өзіңіз орнатқан болсаңыз, оны осындағы нұсқауларды орындау арқылы соңғы нұсқаға жаңартуға болады.

Copilot for Sales көмегімен қанша сағат сөйлесу интеллектісі қолжетімді?

Copilot for Sales көмегімен сіз қоңырауларды жазу және өңдеу уақытын шектеусіз аласыз.

Outlook және Teams веб-нұсқаларында Copilot for Sales пайдалану үшін арнайы шолғыш параметрлері қажет пе?

Outlook және вебтегі командалардағы Copilot for Sales ең жақсы тәжірибесін алу үшін пайдаланушыларға бірнеше параметрлерді өзгерту қажет болуы мүмкін.

  • Жиегі:

    • "Куки деректерін сақтау және оқу үшін сайттарды қосу (ұсынылады)" параметрін қосыңыз.
    • «Үшінші тарап cookie файлдарын блоктау» опциясын өшіріңіз.

  • Safari: "Сайтаралық бақылауды болдырмау" параметрін өшіріңіз.

  • Chrome: "Үшінші тарап cookie файлдарын блоктау" функциясын өшіріңіз.

Copilot for Sales туралы қалай кері байланыс бере аламын?

Мүмкіндікті ұсыну үшін кері байланыс порталына өтуіңізге болады. Сондай-ақ өнім тобымен және Copilot for Sales басқа пайдаланушыларымен әрекеттесу үшін Tech Community форумына қосыла аласыз.

Орналастыру

Жалға алушы әкімшісін қалай табуға болады?

Microsoft 365 әкімшіңізді қалай табуға болады.

Сондай-ақ, егер әкімші оны құлыптамаған болса, жалға алушы әкімшісінің электрондық пошта мекенжайын Microsoft Entra басқару орталығының жалға алушы сипаттары бетінде таба аласыз.

Жалға алушы әкімшісін қалай табуға болатынын көрсететін скриншот.

Неліктен пайдаланушылар Outlook бағдарламасында Copilot for Sales қолданбасын орналастырғаннан кейін көре алмайды?

Microsoft 365 басқару орталығынан Copilot for Sales қолданбасын қолданғаннан кейін қолданбаның Outlook және басқа Microsoft 365 қолданбаларында пайда болуы 48 сағатқа дейін кетуі мүмкін. Қолданба 48 сағаттан кейін пайда болмаса, пошта жәшігі саясаты үшін жалпыға ортақ тіркемені өңдеу мүмкіндігі қосылғанына көз жеткізіңіз. Бұл саясат Microsoft 365 қолданбалардағы жақсартылған Teams қолданбаларының дисплейін блоктайды. Жалпы тіркемені өңдеуді қосу нұсқауларын Жалпыға ортақ тіркемені өңдеуді Exchange Online бөлімінен қараңыз.

Келесі параметрлердің шын мәніне орнатылғанына көз жеткізіңіз:

  • WacViewingOnPublicComputersEnabled
  • WacViewingOnPrivateComputersEnabled
  • DirectFileAccessOnPublicComputersEnabled
  • DirectFileAccessOnPrivateComputersEnabled

Қауіпсіздік, құпиялылық және сәйкестік

Microsoft тұтынушы деректерінің құпиялылығын қалай қорғайды?

Microsoft кәсіпорынға дайын ЖИ жеткізу үшін бірегей орналасқан. Azure OpenAI Service арқылы қуатталған копилоттық кіріктірілген жауапты AI және кәсіпорын деңгейіндегі Azure қауіпсіздігін ұсынады.

  1. Microsoft корпорациясының қауіпсіздік, сәйкестік және құпиялылыққа қатысты кешенді көзқарасына негізделген

    копилоттық Dynamics 365, Microsoft Power Platform және Microsoft 365 сияқты Microsoft қызметтерімен біріктірілген және тұтынушының барлық құнды қауіпсіздік, сәйкестік және құпиялылық саясаттары мен процестерін автоматты түрде мұраға алады. Екі факторлы аутентификация, сәйкестік шекаралары, құпиялылықты қорғау және т.б. мүмкіндіктер копилоттық сайтын тұтынушылар сенетін AI шешіміне айналдырады.

  2. Жалға алушыны, топтық және жеке деректерді қорғауға арналған

    Деректердің жылыстауы тұтынушылар үшін алаңдаушылық тудыратынын білеміз. LLMs тұтынушы жалға алушы деректері немесе пайдаланушы сұраулары бойынша қосымша оқытылмайды немесе олардан үйренбейді. Тұтынушының жеке жалға алушысы ішінде біздің уақытпен тексерілген рұқсаттар үлгісі Azure ұсыныстарында көрсетілгендей қауіпсіздік шараларын және кәсіпорын деңгейіндегі қауіпсіздікті қамтамасыз етеді. Ал жеке деңгейде копилоттық тұтынушы деректерін қорғау үшін біз жылдар бойы қолданып келе жатқан технологияны пайдалану арқылы қол жеткізуге болатын деректерді ғана ұсынады.

  3. Жаңа дағдыларды меңгеруге арналған

    Copilot негізін қалаушы біліктіліктері — өнімділік пен бизнес процестерге арналған ойын өзгерткіш. Мүмкіндіктер белгілі бір бизнес мазмұны мен мәтінмәнді пайдаланып жасауға, қорытындылауға, талдауға, бірлесіп жұмыс істеуге және автоматтандыруға мүмкіндік береді. Бірақ мұнымен тоқтап қалмайды. копилоттық пайдаланушыға әрекеттерді ұсынады (мысалы, «қызметкерлерге уақыт пен шығыс есептерін жіберуге мүмкіндік беру үшін уақыт пен шығыс қолданбасын жасау»). Ал копилоттық жаңа дағдыларды үйренуге арналған. Мысалы, копилоттық тұтынушы деректерін (мысалы, өзара әрекеттесу және тапсырыс тарихы) байланыстарға тарту үшін CRM жазба жүйелеріне қосылуды үйрене алады. Copilot жаңа домендер мен процестер туралы білсе, ол одан да күрделі тапсырмалар мен сұрауларды орындай алады.

Microsoft тұтынушы деректерін Copilot for Sales оқыту үшін қалай пайдаланады?

копилоттық қауіпсіз, шағым, құпиялылықты сақтай отырып, LLM-ді тұтынушының жеке бизнес деректеріне қосу арқылы бизнес құндылығын ашады.

копилоттық нақты уақыттағы іскери мазмұнда бекітілген жауаптарды (тұтынушының жеке құжаттары, электрондық пошталары, күнтізбесі, чаттары, жиналыстары, контактілері және басқа да іскери деректері) жасайды және оларды жұмыс контекстімен, пайдаланушының қазіргі кездесуімен, электрондық пошта алмасуларымен біріктіреді. тақырып бойынша, өткен аптада болған чат әңгімелері және дәл, өзекті, контекстік жауаптарды жеткізу.

Алайда Microsoft корпорациясы LLM мамандарын оқыту үшін тұтынушылардың деректерін пайдаланбайды. Тұтынушылардың деректері олардың Microsoft деректерінің құпиялылық саясатына сәйкестендірілген деректері деп есептейміз. AI негізінде жұмыс істейтін LLM үлкен, бірақ шектеулі деректер бойынша оқытылады. Microsoft Graph және Microsoft қызметтері арқылы қол жеткізілетін сұраулар, жауаптар және деректер басқа тұтынушылардың пайдалануы үшін Microsoft Copilot Сату мүмкіндіктерін үйрету үшін пайдаланылмайды. Сонымен қатар, іргетас үлгілері жеке тұтынушылардың копилоттық пайдалануы арқылы жетілдірілмейді. Бұл тұтынушының жеке деректеріне ұйымдағы рұқсаты бар пайдаланушылар ғана қол жеткізе алады дегенді білдіреді, егер тұтынушы басқа кіруге немесе пайдалануға ашық келісім бермесе.

Copilot for Sales GDPR саясаттарын қалай басқарады?

Copilot for Sales GDPR саясаттарына сәйкес келеді.

Outlook бағдарламасына арналған Dynamics қолданбасы - бұл болжам мен DV деректері арасындағы алшақтықты өтейтін қосу қолданбасы. Қолданбаға инвестиция салынбайды, бірақ біз генеративті AI-ға қатысты барлық мүмкіндіктерді кеңейту мүмкіндіктеріне және сатушылар контекстінде жұмысты орындауға көмектесетін түсініктерге қоса, біз Copilot for Sales қолданбасына маңызды қосу мүмкіндіктерін енгізуге назар аударамыз. олардың Outlook бағдарламасындағы жұмысы. Сатушылар біздің инновацияларымыз бен инвестицияларымыздың артықшылығын пайдалану үшін өз тұтынушыларын Copilot for Sales қолданбасына көшуге шақыруы керек (екі бар олқылықтар, ұйым құру және ұйымды жаһандық іздеу жұмыстары жүргізілуде және 2024 жылдың бірінші тоқсанында жеткізілуі керек).

Ресурстар