Ограничения Exchange Online
Найдите ограничения Exchange Online для различных областей обслуживания, включая ограничения адресной книги, ограничения на хранение почтовых ящиков, а также ограничения на отчеты и трассировку сообщений.
Примечание.
Если вам нужна помощь с выполнением задачи или устранением неполадки, вам могут помочь следующие статьи:
- Электронная почта (для получения помощи в создании и отправке сообщений электронной почты)
- Электронная почта в Microsoft 365 для бизнеса - справка для администраторов
- Устранение проблем с Outlook и Microsoft 365 с использованием помощника по поддержке и восстановлению (Майкрософт)
- Отчеты о недоставке электронных сообщений
- Справка Exchange Online
Ограничения в Microsoft Exchange Online относятся к одной из следующих категорий:
Важно!
- Ограничения, применяемые к организации Microsoft 365, могут отличаться в зависимости от того, сколько времени организация зарегистрирована в службе.
- Когда ограничение в центрах обработки данных Майкрософт изменяется, изменения могут не сразу вступить в силу для всех существующих клиентов.
- Большую часть этих ограничений нельзя изменить, но вам и вашим пользователям следует знать о них.
- Они применяются как к внутренним, так и к внешним получателям.
- По умолчанию служба Exchange Online Protection (EOP) защищает почтовые ящики Exchange Online. Ограничения, применяемые к функциям EOP в Exchange Online, см. в статье Ограничения Exchange Online Protection.
- Сведения об ограничениях для групп Office 365 см. в разделе "Как управлять группами?" в статье Сведения о группах Microsoft 365.
- Выделение хранилища в арендаторах для образовательных учреждений может быть ограничено. Дополнительные сведения см. в описании службы Office 365 для образования.
Ограничения адресной книги
Ограничение списка адресов. Максимальное количество списков адресов, которые можно создать в Exchange Online или Exchange Server организации. В это число входят списки адресов по умолчанию в Exchange Online, например "Все контакты" и "Все группы".
Примечание.
Одной автономной адресной книге можно назначить не более 20 списков адресов. Максимальный размер одной автономной адресной книги: 1 ГБ.
Ограничение автономных адресных книг. Максимальное количество автономных адресных книг (OAB), которые можно создать в организации Exchange Online или Exchange Server.
Ограничение политик адресной книги. Максимальное количество политик адресной книги (ABP), которые можно создать в Exchange Online или Exchange Server организации.
Глобальные списки адресов. Максимальное количество глобальных списков адресов (GAL), которые можно создать в Exchange Online или Exchange Server организации.
Ограничения адресной книги
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ограничение списка адресов | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 | 1000 |
| Ограничение автономной адресной книги | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 |
| Ограничение политик адресной книги (ABP) | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 |
| Ограничение глобальных списков адресов | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 |
Ограничения на количество адресных книг в автономных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Ограничение списка адресов | неограниченно | 1000 | 1000 | 1000 |
| Ограничение автономной адресной книги | 250 | 250 | 250 | 250 |
| Ограничение политик адресной книги (ABP) | 250 | 250 | 250 | 250 |
| Ограничение глобальных списков адресов | 250 | 250 | 250 | 250 |
Оповещения о доступном объеме
Exchange Online предоставляет три режима уведомлений, когда почтовый ящик пользователя приближается к пределу:
Предупреждение Пользователь получает сообщение о том, что размер почтового ящика приближается к максимально возможному. Это предупреждение должно побудить пользователей удалять ненужную почту.
Запрет отправки. По достижении предельного размера почтового ящика система уведомляет пользователя, что он больше не может отправлять сообщения. Пользователь не сможет отправлять сообщения электронной почты, пока не удалит достаточно почты, чтобы размер ящика укладывался в лимит.
Запрет на отправку и получение Exchange Online отклоняет любую входящую почту при достижении предельного размера почтового ящика и отправляет отчет о недоставке (NDR) отправителю. Отправитель может попытаться повторно отправить сообщение позже. Чтобы снова получать сообщения, пользователь должен удалять почту, пока почтовый ящик не вернется к максимально допустимому размеру.
Оповещения о доступном объеме
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Предупреждение | 49 ГБ | 49 ГБ | 98 ГБ | 49 ГБ | 98 ГБ | 1,96 ГБ |
| Запрет отправки | 49,5 ГБ | 49,5 ГБ | 99 ГБ | 49,5 ГБ | 99 ГБ | 1,98 ГБ |
| Запрет отправки и получения | 50 ГБ | 50 ГБ | 100 ГБ | 50 ГБ | 100 ГБ | 2 ГБ |
Оповещения о емкости в отдельных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Предупреждение | 1,9 ГБ1 | 49 ГБ | 98 ГБ | 1,96 ГБ |
| Запрет отправки | 2 ГБ1 | 49,5 ГБ | 99 ГБ | 1,98 ГБ |
| Запрет отправки и получения | 2,3 ГБ1 | 50 ГБ | 100 ГБ | 2 ГБ |
1 Это значение по умолчанию для Exchange Server организаций. Администраторы могут изменять это значение для своей организации.
Ограничения групп рассылки
Эти ограничения применяются к группам рассылки в общей адресной книге организации.
Максимальное число членов группы рассылки. Общее число получателей определяется после раскрытия группы рассылки.
Ограничение отправки сообщений в крупные группы рассылки. Для групп рассылки, число членов в которых достигает заданного предела, следует настроить параметры управления доставкой или утверждения сообщений. Управление доставкой позволяет задать список отправителей, которым разрешается отправлять сообщения в конкретную группу рассылки. Утверждение сообщений позволяет выбрать модераторов, утверждающих сообщения перед отправкой в группу рассылки.
Максимальный размер сообщения для больших групп рассылки. Если сообщение отправляется не менее чем 5000 получателей, то его размер не может превышать заданный здесь предел. Если размер сообщения превышает предел, то оно не доставляется, а отправитель получает отчет о недоставке.
Ограничения групп рассылки
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Максимальное количество членов группы рассылки1 | 100 000 членов | 100 000 членов | 100 000 членов | 100 000 членов | 100 000 членов | 100 000 членов |
| Ограничение на отправку сообщений в очень большие группы рассылки | 5000 членов и более | 5000 членов и более | 5000 членов и более | 5000 членов и более | 5000 членов и более | 5000 членов и более |
| Максимальный размер сообщения для групп рассылки с числом членов от 5 000 до 99 999 | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ |
| Максимальный размер сообщения для групп* рассылки с 100 000 участниками | 5 МБ | 5 МБ | 5 МБ | 5 МБ | 5 МБ | 5 МБ |
| Максимальное число владельцев групп рассылки | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Максимальное число групп, которые может создать пользователь | 300,0002 | 300,0002 | 300,0002 | 300,0002 | 300,0002 | 300,0002 |
* Включает динамические группы рассылки.
1 Если вы используете Microsoft Entra DirSync, максимальное число участников группы рассылки, которые можно синхронизировать из локальная служба Active Directory в Microsoft Entra ID, составляет 15 000. Если вы используете Microsoft Entra Connect, это число составляет 250 000, но поддерживаемый лимит участников группы рассылки по-прежнему составляет 100 000.
2 Это ограничение также применяется к администраторам.
Ограничения для групп рассылки в отдельных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Максимальное количество членов группы рассылки | 100 000 членов1 | 100 000 членов | 100 000 членов | 100 000 членов |
| Ограничение на отправку сообщений в очень большие группы рассылки | 5000 членов и более1 | 5000 членов и более | 5000 членов и более | 5000 членов и более |
| Максимальное число владельцев групп рассылки | 10 | 10 | 10 | 10 |
| Максимальное число групп, которые может создать пользователь | 2502 | 2502 | 2502 | 2502 |
1 Это ограничение по умолчанию для Exchange Server организаций. Администраторы могут изменять это значение для своей организации.
2 Это ограничение также применяется к администраторам.
Ограничения Exchange ActiveSync
К Microsoft Exchange ActiveSync, протоколу клиента, синхронизирующему данные почтового ящика между мобильными устройствами и Exchange, применяются следующие ограничения.
Ограничение на количество устройств Exchange ActiveSync. Максимальное число устройств Exchange ActiveSync на один почтовый ящик.
Ограничение на количество удаленных устройств Exchange ActiveSync. Максимальное число устройств Exchange ActiveSync, которые администратор Exchange может удалить в течение одного месяца.
Ограничения Exchange ActiveSync
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ограничение на количество устройств Exchange ActiveSync | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Ограничение на удаление устройств Exchange ActiveSync | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 |
Ограничения Exchange ActiveSync по отдельным параметрам
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Ограничение на количество устройств Exchange ActiveSync | 100 | 100 | 100 | 100 |
| Ограничение на удаление устройств Exchange ActiveSync | 20 | 20 | 20 | 20 |
Ограничения удержания
Удержания включают политики хранения Microsoft 365 и политики меток хранения, Microsoft Purview eDiscovery удержание дела и In-Place удержания. Они учитываются в максимальном значении 10 000 на клиента для политик совместимости, которые также включают политики DLP Microsoft Purview, информационные барьеры Microsoft Purview и метки конфиденциальности.
Примечание.
Политики хранения Exchange из управления записями сообщений (MRM) исключаются из этого максимального значения 10 000.
Максимальное количество политик хранения Microsoft 365 на клиент: 1800
Максимальное количество удержаний на почтовый ящик: 25 — это рекомендуемый максимум, прежде чем производительность может быть затронута; поддерживаемое ограничение — 50.
Ограничения на правила журнала, транспорта и папки "Входящие"
В списке ниже указаны ограничения, которые применяются к правилам журнала, правилам транспорта (называемым также правилами на уровне всей организации), и ограничения, которые применяются к правилам папки "Входящие". Отдельные пользователи могут настроить правила папки "Входящие", которые применяются к сообщениям, отправленным и полученным почтовым ящиком отдельного пользователя.
Максимальное число правил журнала. Максимальное число правил журнала в организации.
Максимальное число правил транспорта. Максимальное число правил в организации.
Максимальный размер одного правила транспорта. Максимальное число символов в одном правиле транспорта. Символы используются в условиях, исключениях и действиях.
Ограничение символов для регулярных выражений в правилах транспорта. Общее число символов во всех регулярных выражениях во всех условиях и исключениях правил транспорта организации. Можно создать несколько правил с длинными и сложными регулярными выражениями или множество правил с простыми регулярными выражениями.
Ограничения сканирования содержимого вложений. Условия правила транспорта могут проверять содержимое вложений сообщений, но проверяются только первые 1 МБ текста, извлеченного из вложения. Ограничение в 1 МБ относится только к извлеченному тексту, а не к размеру файла вложения. Например, файл размером 2 МБ может содержать меньше 1 МБ текста, поэтому будет проверен весь текст.
Максимальное число получателей, добавляемых к сообщению правилами транспорта. Когда к сообщению применяются различные правила транспорта, добавить к нему можно лишь ограниченное число получателей. После достижения ограничения оставшиеся получатели не добавляются. Кроме того, правило транспорта не может добавлять группы рассылки в сообщение.
Ограничение количества получателей при перенаправлении. Максимальное количество получателей, для которых можно настроить функцию перенаправления. Если правило настроено для перенаправления сообщения нескольким получателям, оно не может быть применено, а любое сообщение, удовлетворяющее условию правила, не может быть перенаправлено ни одному из получателей, перечисленных в правиле.
Количество перенаправляемых сообщений. Количество перенаправлений, перенаправлений или ответов на сообщение автоматически на основе правил папки "Входящие". Например, у пользователя A установлено правило для папки "Входящие", которое перенаправляет сообщения пользователю Б в зависимости от имени отправителя. У пользователя Б установлено правило для папки "Входящие", которое перенаправляет сообщение пользователю В в зависимости от ключевых слов в теме. Если сообщение отвечает обоим этим условиям, сообщение отправляется только пользователю Б. Пользователю В оно не перенаправляется, поскольку разрешено только одно перенаправление. В этом случае сообщение не пересылается дальше, но пользователь Б не получает отчета о недоставке, сообщающего, что письмо не было доставлено пользователю В. Для определения количества перенаправлений сообщения используется заголовок почты X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop. Этот заголовок остается одним и тем же в пределах всей организации Exchange.
Количество перенаправлений сообщения правилами транспорта. Количество перенаправлений сообщения на основе правил транспорта. Например, в организации Exchange Tailspin Toys установлено правило транспорта, в силу которого каждое письмо, отправленное пользователю А, пересылается пользователю Б, находящемуся в организации Exchange Contoso. В организации Exchange Contoso установлено правило транспорта, в силу которого каждое письмо, отправленное пользователю Б, пересылается пользователю В, находящемуся в организации Exchange A. Datum Corporation. В этом случае удаляется сообщение и отчет о недоставке (NDR) с кодом состояния и сообщением об отклонении 550 5.7.128 TRANSPORT. ПРАВИЛА. RejectMessage; Превышено число циклов правил транспорта и сообщение, отклоненное , отправляется пользователю A. Мы используем заголовок X-MS-Exchange-Transport-Rules-Loop для определения количества перенаправлений правил транспорта сообщения. Этот заголовок остается одним и тем же в пределах всей организации Exchange.
Ограничения на правила журнала, транспорта и папки "Входящие"
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Максимальное число правил журнала | 300 правил | 300 правил | 300 правил | 300 правил | 300 правил | 300 правил |
| Максимальное количество правил транспорта | 300 правил | 300 правил | 300 правил | 300 правил | 300 правил | 300 правил |
| Максимальный размер отдельного правила транспорта | 8 КБ | 8 КБ | 8 КБ | 8 КБ | 8 КБ | 8 КБ |
| Ограничение количества знаков для регулярных выражений, используемых во всех правилах транспорта | 20 КБ | 20 КБ | 20 КБ | 20 КБ | 20 КБ | 20 КБ |
| Ограничения при сканировании содержимого вложений | 1 МБ | 1 МБ | 1 МБ | 1 МБ | 1 МБ | 1 МБ |
| Максимальное количество получателей, добавляемых в сообщение правилами транспорта | 100 получателей | 100 получателей | 100 получателей | 100 получателей | 100 получателей | 100 получателей |
| Ограничение количества получателей при перенаправлении | 10 получателей | 10 получателей | 10 получателей | 10 получателей | 10 получателей | 10 получателей |
| Количество перенаправлений сообщения | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление |
| Количество перенаправляемых правил транспорта на сообщение | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление |
| Правила для папки "Входящие" | 256 КБ1 | 256 КБ1 | 256 КБ1 | 256 КБ1 | 256 КБ1 | 256 КБ1 |
1 Если почтовый ящик был перенесен в Exchange Online, правилу для папки "Входящие" может быть назначен лимит, меньший значения EXO по умолчанию. В этом случае установленное правилом значение для папки "Входящие" можно увеличить. Инструкции см. в статье Изменение объема хранения, используемого правилами папки "Входящие" в Exchange Online.
Ограничения для правил журнала, правил транспорта или папки "Входящие" в отдельных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Максимальное число правил журнала | Неограничено | 50 правил | 50 правил | 50 правил |
| Максимальное количество правил транспорта | Без ограничений | 300 правил | 300 правил | 300 правил |
| Максимальный размер отдельного правила транспорта | 40 КБ | 8 КБ | 8 КБ | 8 КБ |
| Ограничение количества знаков для регулярных выражений, используемых во всех правилах транспорта | Без ограничений | 20 КБ | 20 КБ | 20 КБ |
| Максимальное количество получателей, добавляемых в сообщение правилами транспорта | Без ограничений | 100 получателей | 100 получателей | 100 получателей |
| Ограничение количества получателей при перенаправлении | Нет ограничений | 10 получателей | 10 получателей | 10 получателей |
| Количество перенаправлений сообщения | 3 перенаправления | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление |
| Количество перенаправляемых правил транспорта на сообщение | Нет ограничений | 1 перенаправление | 1 перенаправление | 1 перенаправление |
Ограничения для папок почтовых ящиков
Эти ограничения предназначены для ограничения почтовых ящиков известными измерениями, которые могут поддерживаться в Exchange Online. Цель этих ограничений — предотвратить неограниченное количество элементов почтового ящика на папку, бесконечное количество папок на почтовый ящик или бесконечное количество общедоступных папок на Exchange Online организации. В практических целях ограничения папок почтовых ящиков являются неограниченными и достаточными для поддержки большинства почтовых ящиков Exchange Online и локальных почтовых ящиков, перенесенных в Exchange Online.
Максимальное количество сообщений в папке почтового ящика. Определяет максимальное число сообщений в папке почтового ящика. По достижении лимита новые сообщения не доставляются и не сохраняются в этой папке.
Предупреждение о количестве сообщений в папке почтового ящика Определяет максимальное число сообщений, которое может быть добавлено в папку почтового ящика до того как Exchange Online отправит предупреждение владельцу ящика. После достижения квоты предупреждения отправляются один раз в день.
Максимальное количество сообщений в папке "Элементы с возможностью восстановления". Определяет максимальное число сообщений, которое может находиться в каждой папке, вложенной в папку "Элементы с возможностью восстановления". Если папка превысит это ограничение, в ней не смогут сохраняться новые сообщения. Например, если папка Deletes в папке "Элементы с возможностью восстановления" превысила ограничение количества сообщений и владелец почтового ящика пытается окончательно удалить элементы из своего почтового ящика, удаление завершается ошибкой.
Предупреждение о количестве сообщений в папке "Элементы с возможностью восстановления" Определяет число сообщений, которое может содержаться в каждой папке внутри папки "Элементы с возможностью восстановления" до того как Exchange Online запишет событие в журнал событий приложения.
Максимальное количество вложенных папок в папке почтового ящика Определяет максимальное число вложенных папок, которое можно создать в папке почтового ящика. Владелец почтового ящика не может создать новую вложенную папку при достижении этого ограничения.
Предупреждение о количестве вложенных папок в папке почтового ящика Определяет число вложенных папок, которое можно создать в папке почтового ящика до того как Exchange Online отправит предупреждение владельцу почтового ящика. После достижения квоты предупреждения отправляются один раз в день.
Максимальное число уровней в иерархии папок Определяет максимальное число уровней в иерархии папок почтового ящика. Владелец почтового ящика не может создать другой уровень в иерархии папок папки почтового ящика при достижении этого ограничения.
Предупреждение о числе уровней в иерархии папок Определяет число уровней в иерархии папки почтового ящика, которые можно создать до того как Exchange Online отправит предупреждение владельцу почтового ящика. После достижения квоты предупреждения отправляются один раз в день.
Максимальное количество общедоступных папок Задает максимальное количество общедоступных папок в общей иерархии общедоступных папок. По достижении этого лимита необходимо удалить существующие общедоступные папки, прежде чем можно будет создать новые.
Максимальное количество вложенных папок в общедоступной папке Определяет максимальное количество вложенных папок, которое можно создать в общедоступной папке. По достижении этого лимита нельзя создавать новые вложенные папки в общедоступной папке.
Предупреждение о количестве вложенных папок в общедоступной папке Определяет количество вложенных папок, которое можно создать в общедоступной папке, прежде чем Exchange Online отправит предупреждение владельцу папки. Если владелец отсутствует, предупреждения отправляются пользователям с правами владельцев. После достижения этой квоты предупреждения отправляются один раз в день.
Ограничения для папок почтовых ящиков
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Максимальное количество сообщений в папке почтового ящика | 1 миллион | 1 миллион | 1 миллион | 1 миллион | 1 миллион | 1 миллион |
| Предупреждение о количестве сообщений в папке почтового ящика | 900,000 | 900,000 | 900,000 | 900,000 | 900,000 | 900,000 |
| Максимальное количество сообщений для каждой папки в папке "Элементы с возможностью восстановления" | 3 млн | 3 млн | 3 млн | 3 млн | 3 млн | 3 млн |
| Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике (не на удержании) | 30 ГБ | 30 ГБ | 30 ГБ | 30 ГБ | 30 ГБ | 30 ГБ |
| Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике (на удержании) | 100 ГБ | 100 ГБ | 100 ГБ | 100 ГБ | 100 ГБ | 100 ГБ |
| Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике (не на удержании) | 30 ГБ | 1,5 ТБ2 | 1,5 ТБ2 | 30 ГБ | 1,5 ТБ2 | 30 ГБ |
| Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике (на удержании) | 100 ГБ1 | 1,5 ТБ2 | 1,5 ТБ2 | 100 ГБ1 | 1,5 ТБ2 | 100 ГБ1 |
| Предупреждение о количестве сообщений для каждой папки в папке "Элементы с возможностью восстановления" | 2,75 млн | 2,75 млн | 2,75 млн | 2,75 млн | 2,75 млн | 2,75 млн |
| Максимальное количество вложенных папок в папке почтового ящика | 10 0003 | 10 0003 | 10 0003 | 10 0003 | 10 0003 | 10 0003 |
| Предупреждение о количестве вложенных папок в папке почтового ящика | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 |
| Максимальное число уровней в иерархии папок | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 |
| Предупреждение о числе уровней в иерархии папок | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 | 250 |
| Максимальное количество общедоступных папок | 500 000 | 500 000 | 500 000 | 500 000 | 500 000 | Недоступно |
| Максимальное количество вложенных папок в общедоступной папке | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | 10,000 | Недоступно |
| Предупреждение о количестве вложенных папок в общедоступной папке | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 | 9000 | Недоступно |
1 Это квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления", а не для всего архивного почтового ящика. Для пользователей с лицензией Exchange Online (план 2) и пользователей одновременно с лицензией Exchange Online (план 1) и лицензией Exchange Online Archiving квота хранилища архивного почтового ящика составляет 1,5 ТБ. Сведения об увеличении квоты для папки "Элементы с возможностью восстановления" см. в статье Увеличение квоты для папки "Элементы с возможностью восстановления" в почтовых ящиках, помещенных на удержание.
2 Начальная квота на хранение папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом составляет 100 ГБ. Если включена неограниченная архивация, память автоматически добавляется после исчерпания этой квоты. Дополнительные сведения см. в статье Обзор архивации с автоматическим расширением. Подробные сведения о доступности архивации с автоматическим расширением см. в стратегии развития Microsoft 365.
3 Это ограничение хранилища; это одно из ограничений фигуры почтового ящика. У каждой родительской папки может быть только 10 000 дочерних папок. Это ограничение не зависит от миграции или создания папок другими клиентами.
Ограничения папок почтовых ящиков в отдельных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Максимальное количество сообщений в папке почтового ящика | Не ограничено1 | 1 миллион | 1 миллион | 1 миллион |
| Предупреждение о количестве сообщений в папке почтового ящика | Неограничено | 900,000 | 900,000 | 900,000 |
| Максимальное количество сообщений для каждой папки в папке "Элементы с возможностью восстановления" | Без ограничений | 3 млн | 3 млн | 3 млн |
| Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике (не на удержании) | 30 ГБ | 30 ГБ | 30 ГБ | 30 ГБ |
| Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в основном почтовом ящике (на удержании) | 100 ГБ | 100 ГБ | 100 ГБ | 100 ГБ |
| Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике (не на удержании) | 30 ГБ | 30 ГБ | 30 ГБ | 30 ГБ |
| Квота хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом ящике (на удержании) | 100 ГБ2 | 100 ГБ2 | 1,5 ТБ3 | 1,5 ТБ3 |
| Предупреждение о количестве сообщений для каждой папки в папке "Элементы с возможностью восстановления" | Без ограничений | 2,75 млн | 2,75 млн | 2,75 млн |
| Максимальное количество вложенных папок в папке почтового ящика | Неограничено | 1000 | 1000 | 1000 |
| Предупреждение о количестве вложенных папок в папке почтового ящика | Неограничено | 900 | 900 | 900 |
| Максимальное число уровней в иерархии папок | Неограничено | 300 | 300 | 300 |
| Предупреждение о числе уровней в иерархии папок | Неограничено | 250 | 250 | 250 |
| Максимальное количество общедоступных папок | 1,000,000 | 100,000 | 100,000 | Недоступно |
| Максимальное количество вложенных папок в общедоступной папке | Недоступно | 1,000 | 1,000 | Недоступно |
| Предупреждение о количестве вложенных папок в общедоступной папке | Недоступно | 900 | 900 | Недоступно |
1 Корпорация Майкрософт рекомендует хранить не более 1 000 000 сообщений в папке почтового ящика.
2 Если автоматическое расширение архива не включено, это место является квотой хранилища для папки "Элементы с возможностью восстановления", а не квотой для всего архивного почтового ящика. Сведения об увеличении квоты для папки "Элементы с возможностью восстановления" см. в статье Увеличение квоты для папки "Элементы с возможностью восстановления" в почтовых ящиках, помещенных на удержание. Если функция автоматического расширения архивации включена, квота хранилища для архивного почтового ящика пользователя, включая папку "Элементы" с возможностью восстановления», составляет 1,5 ТБ. Это условие применяется к пользователям с лицензией Exchange Online плана 2 или пользователям с Exchange Online планом 1 и лицензией Exchange Online Archiving.
3 Начальная квота на хранение папки "Элементы с возможностью восстановления" в архивном почтовом составляет 100 ГБ. Если включена неограниченная архивация, память автоматически добавляется после исчерпания этой квоты. Дополнительные сведения см. в статье Обзор архивации с автоматическим расширением. Подробные сведения о доступности архивации с автоматическим расширением см. в стратегии развития Microsoft 365.
Ограничения объемов хранилища почтовых ящиков
Тип почтового ящика и лицензия на подписку пользователя определяют доступный объем хранилища почтовых ящиков. Администраторы могут уменьшить максимальный размер почтовых ящиков отдельного пользователя или глобально.
Примечание.
Не разрешается использование функции ведения журнала, правил транспорта или правил автоматической пересылки для копирования сообщений на почтовый ящик Exchange Online, чтобы создать архив. Архивный почтовый ящик пользователя предназначен только для этого пользователя. Корпорация Майкрософт оставляет за собой право запретить дополнительное архивное пространство в случаях, когда архивный почтовый ящик пользователя используется для хранения архивных данных для других пользователей или в других случаях, когда используется неуместно.
Ограничения хранилища
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| почтовые ящики пользователей; | 50 ГБ | 50 ГБ | 100 ГБ | 50 ГБ | 100 ГБ | 2 ГБ |
| Архивные почтовые ящики7, 8 | 50 ГБ | 1,5 ТБ1 | 1,5 ТБ1 | 50 ГБ | 1,5 ТБ1 | Недоступно4 |
| Общие почтовые ящики 10 | 50 ГБ2 | 50 ГБ2 | 50/100 ГБ2,9 | 50 ГБ2 | 50/100 ГБ2,9 | 50 ГБ2 |
| Почтовые ящики ресурса | 50 ГБ3 | 50 ГБ3 | 50 ГБ3,9 | 50 ГБ3 | 50 ГБ3,9 | 50 ГБ3 |
| Почтовые ящики общедоступных папок5 | 100 ГБ6 | 100 ГБ6 | 100 ГБ6 | 100 ГБ6 | 100 ГБ6 | 100 ГБ6 |
| Почтовые ящики групп | 50 ГБ | 50 ГБ | 50 ГБ | 50 ГБ | 50 ГБ | 50 ГБ |
1 Каждый пользователь получает 100 ГБ памяти в архивном почтовом ящике. Если включена неограниченная архивация, память автоматически добавляется после исчерпания этой квоты. Дополнительное место в хранилище добавляется постепенно, пока емкость хранилища архива не достигнет 1,5 ТБ. Дополнительные сведения см. в статье Обзор архивации с автоматическим расширением.
2 Для доступа к общему почтовому ящику у пользователя должна быть лицензия на Exchange Online, но для общего почтового ящика не требуется отдельная лицензия. Однако без лицензии общие почтовые ящики ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить максимальный размер до 100 ГБ, необходимо назначить общему почтовому ящику лицензию Exchange Online (план 2). Если Exchange Online план 1 с лицензией на надстройку Exchange Online Archiving назначена, это условие позволяет включить архивацию с автоматическим расширением для дополнительной емкости архивного хранилища. Чтобы наложить на почтовый ящик общего доступа удержание для судебного разбирательства, необходимо назначить этому общему почтовому ящику лицензию Exchange Online (план 2) или лицензию Exchange Online (план 1) с дополнительной лицензией Exchange Online Archiving. Если вы хотите применить дополнительные функции, такие как Microsoft Defender для Office 365, Microsoft Purview eDiscovery (Премиум) или политики хранения, общий почтовый ящик должен быть лицензирован для таких функций.
3 Для почтовых ящиков ресурсов лицензия не требуется. Однако без лицензии эти почтовые ящики ресурсов ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить размер почтового ящика, необходимо назначить лицензию E3 или E5. Лицензия E3 или E5 увеличивает размер почтового ящика до 100 ГБ.
4 Архивные почтовые ящики не включаются в базовую подписку на Exchange Online. Однако их можно приобрести как надстройку в службе архивации на базе Exchange Online. Дополнительные сведения см. в разделе Описание службы архивации на базе Exchange Online.
5 Стандартная отдельная общедоступная папка ограничена размером 2 ГБ. Вы можете изменить ограничение на размер каждой папки по отдельности или изменить стандартное ограничение размера, определенное в конфигурации организации, чтобы применить изменения ко всем папкам в организации. Примечание. Максимальный рекомендуемый размер отдельной общедоступной папки составляет 25 ГБ. Если отдельная общедоступная папка превышает 25 ГБ, в ней будут возникать проблемы при автоматическом разделении.
6 Вы ограничены 1000 почтовыми ящиками общедоступных папок, а максимальный общий размер всех почтовых ящиков общедоступных папок составляет 100 ТБ. Ограничение для почтовых ящиков, обслуживающих иерархию: не более 100 почтовых ящиков общедоступных папок.
7 Архивные почтовые ящики можно использовать только для архивной почты одного пользователя или объекта (например, общего почтового ящика) с лицензией. Использовать архивные почтовые ящики для хранения почты нескольких пользователей или организаций запрещено. Например, ИТ-администратор не может создать общий почтовый ящик и позволить пользователям копировать его (в полях "Копия" или "Скрытая копия" или с помощью правил транспорта) для явного архивирования. Общий почтовый ящик, используемый несколькими пользователями, фактически не хранит электронную почту для этих отдельных пользователей. Доступ есть у нескольких пользователей, отправляющих сообщения из общего почтового ящика. Следовательно, в общем почтовом ящике хранятся только письма, отправленные из него или ему (как общему почтовому ящику).
8 Если вы создали политику хранения в Exchange Online, сообщения будут автоматически перемещаться в архивный почтовый ящик пользователя, только если размер его основного почтового ящика превышает 10 МБ. Политика хранения не будет автоматически выполняться для почтовых ящиков размером менее 10 МБ.
9 Для общих почтовых ящиков и почтовых ящиков ресурсов лицензия не требуется. Однако без лицензии эти почтовые ящики ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить размер почтового ящика, необходимо назначить лицензию E3 или E5. Лицензия E3 или E5 увеличивает размер почтового ящика до 100 ГБ.
10 По умолчанию с общим почтовым ящиком связана активная учетная запись пользователя с созданным системой (неизвестным) паролем. Инструкции по блокировке входа привязанной учетной записи общего почтового ящика см. в разделе Блокировка входа для учетной записи общего почтового ящика.
Ограничения объемов хранилища в отдельных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| почтовые ящики пользователей; | 2 ГБ1 | 50 ГБ | 100 ГБ | 2 ГБ |
| Архивные почтовые ящики8,9 | 100 ГБ1 | 50 ГБ | 1,5 ТБ2 | Недоступно5 |
| Общие почтовые ящики11 | 2 ГБ1 | 50 ГБ3 | 50 ГБ3,10 | 50 ГБ3 |
| Почтовые ящики ресурса | 2 ГБ1 | 50 ГБ4 | 50 ГБ4,10 | 50 ГБ4 |
| Почтовые ящики общедоступных папок | 2 ГБ6 | 50 ГБ7 | 100 ГБ7 | Недоступно |
| Почтовые ящики групп | 50 ГБ | 50 ГБ | 50 ГБ | 50 ГБ |
1 Это размер почтового ящика по умолчанию для Exchange Server организаций. Администраторы могут изменять это значение для своей организации. Размер локальных почтовых ящиков не ограничен.
2 Каждый пользователь получает 100 ГБ памяти в архивном почтовом ящике. Если включена неограниченная архивация, память автоматически добавляется после исчерпания этой квоты. Дополнительное место в хранилище добавляется постепенно, пока емкость хранилища архива не достигнет 1,5 ТБ. Дополнительные сведения см. в статье Обзор архивации с автоматическим расширением. Подробные сведения о доступности архивации с автоматическим расширением см. в стратегии развития Microsoft 365.
3 Для доступа к общему почтовому ящику у пользователя должна быть лицензия на Exchange Online, но для общего почтового ящика не требуется отдельная лицензия. Однако без лицензии общие почтовые ящики ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить максимальный размер до 100 ГБ, необходимо назначить общему почтовому ящику лицензию Exchange Online (план 2). Лицензия Exchange Online плана 1 с лицензией надстройки Exchange Online Archiving увеличивает размер архивного почтового ящика. Эти лицензии также позволяют включить архивацию с автоматическим расширением до 1,5 ТБ емкости архивного хранилища. Чтобы наложить на почтовый ящик общего доступа удержание для судебного разбирательства, необходимо назначить этому общему почтовому ящику лицензию Exchange Online (план 2) или лицензию Exchange Online (план 1) с дополнительной лицензией Exchange Online Archiving. Если вы хотите применить дополнительные функции, такие как Microsoft Defender для Office 365, обнаружение электронных данных (премиум) или политики автоматического хранения, общий почтовый ящик должен быть лицензирован для таких функций.
4 Для почтовых ящиков ресурсов лицензия не требуется. Однако без лицензии эти почтовые ящики ресурсов ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить размер почтового ящика, необходимо назначить лицензию на Exchange Online (план 2). Лицензия Exchange Online плана 2 увеличивает размер почтового ящика до 100 ГБ.
5 Архивные почтовые ящики не включаются в базовую подписку на Exchange Online. Однако их можно приобрести как надстройку в службе архивации на базе Exchange Online. Дополнительные сведения см. в разделе Описание службы архивации на базе Exchange Online.
6 Это размер почтового ящика по умолчанию для Microsoft Exchange Server организаций. Администраторы могут изменять это значение для своей организации. В Exchange Server вы ограничены 100 почтовыми ящиками общедоступных папок, а максимальный общий размер всех почтовых ящиков общедоступных папок составляет 50 ТБ.
7 В Exchange Online вы ограничены 1000 почтовыми ящиками общедоступных папок, а максимальный общий размер всех почтовых ящиков общедоступных папок составляет 50 ТБ.
8 Архивные почтовые ящики можно использовать только для архивной почты одного пользователя или организации, к которой применена лицензия. Использовать архивный почтовый ящик для хранения почты нескольких пользователей или организаций запрещено. Например, ИТ-администраторы не могут создать общие почтовые ящики и позволить пользователям копировать (в полях "Копия" или "Скрытая копия" или с помощью правил транспорта) общий почтовый ящик для явного архивирования.
9 Если вы создали политику хранения в Exchange Online, сообщения будут автоматически перемещаться в архивный почтовый ящик пользователя, только если размер его основного почтового ящика превышает 10 МБ. Политика хранения не может выполняться автоматически для почтовых ящиков размером менее 10 МБ.
10 Для общих почтовых ящиков и почтовых ящиков ресурсов лицензия не требуется. Однако без лицензии эти почтовые ящики ограничены размером 50 ГБ. Чтобы увеличить размер почтового ящика, необходимо назначить лицензию на Exchange Online (план 2). Лицензия Exchange Online плана 2 увеличивает размер почтового ящика до 100 ГБ.
11 По умолчанию с общим почтовым ящиком связана активная учетная запись пользователя с созданным системой (неизвестным) паролем. Инструкции по блокировке входа привязанной учетной записи общего почтового ящика см. в разделе Блокировка входа для учетной записи общего почтового ящика.
Ограничения для сообщений
Эти ограничения применяются к каждому сообщению электронной почты.
Ограничение размера сообщений Ограничение на размер сообщений не допускает слишком больших сообщений, которые могут вызвать проблемы с доставкой почты и производительностью службы для всех пользователей. Эти ограничения относятся также и к вложениям и применяются ко всем сообщениям (входящим, исходящим и внутренним) в масштабе организации. Сообщения, превышающие это ограничение, не будут доставлены, и отправитель получит отчет о недоставлении (NDR). Хотя ограничения размера сообщений можно увеличить, уменьшить или настроить для определенных пользователей, администраторы могут создавать правила транспорта, чтобы ограничить максимальный размер любого отдельного вложения. Дополнительные сведения см. в Поддержка сообщений большего размера в Майкрософт.
Примечание.
Отдельные почтовые клиенты могут предусматривать менее жесткие ограничения на размер сообщений, а могут ограничивать размер отдельного файла вложения более жестко, чем служба Exchange Online.
Ограничение на размер заголовка сообщения. Задает максимальный размер всех полей заголовка сообщения. Текущее предельное значение составляет 256 КБ. Отдельные заголовки ограничены 32 КБ каждый. Если общий размер всех заголовков сообщений превышает 256 КБ, Exchange Online отклоняет сообщение с ошибкой "552 5.3.4 Размер заголовка превышает фиксированный максимальный размер". Размер текста сообщения или вложений не учитывается. Поскольку поля заголовка представляют собой обычный текст, размер заголовка определяется числом символов в каждом поле заголовка и общим числом полей заголовка. На каждый символ приходится 1 байт.
Ограничение длины темы Максимально допустимое количество текстовых символов в строке темы сообщения электронной почты.
Ограничение числа вложений Максимальное количество файлов, которое можно вложить в сообщение электронной почты. Даже если общий размер всех файловых вложений не нарушает предельный размер сообщения, по-прежнему существует ограничение на количество разрешенных вложений в сообщении. Это ограничение контролируется ограничением составных сообщений.
Ограничение размера вложения Максимальный размер файла одного вложения.
Примечание.
Это максимальный размер файла одного вложения. В некоторых клиентских программах, включая Outlook в Интернете, к размерам вложений могут применяться ограничения ниже этого предела. В службе Exchange ActiveSync ограничения размера не применяются к отдельным вложениям. Общий размер всех вложений в сообщении Exchange ActiveSync должен быть меньше установленного максимального размера сообщения.
Ограничение составных сообщений. Максимально допустимое количество разделов в составном сообщении формата MIME. Это ограничение также контролирует максимальное количество файлов, которые разрешено вкладывать в сообщение.
Ограничение глубины для внедренных сообщений Максимально допустимое количество переадресованных сообщений электронной почты в сообщении электронной почты.
Ограничения для сообщений
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ограничение размера сообщений — Outlook | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 |
| Ограничение размера сообщений — OWA | 112 МБ1,3 | 112 МБ1,3 | 112 МБ1,3 | 112 МБ1,3 | 112 МБ1,3 | 112 МБ1,3 |
| Ограничение размера сообщения — Outlook для Mac | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 |
| Ограничение размера сообщений (миграция) | 150 МБ1,4 | 150 МБ1,4 | 150 МБ1,4 | 150 МБ1,4 | 150 МБ1,4 | 150 МБ1,4 |
| Ограничение размера сообщения — Outlook для iOS и Android | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ |
| Ограничение размера зашифрованных сообщений (для подписчиков, использующих Шифрование сообщений Microsoft Purview)5 | 100 МБ | 100 МБ | 100 МБ | 100 МБ | 100 МБ | 100 МБ |
| Ограничение размера зашифрованных сообщений (для подписчиков, использующих шифрование сообщений Office 365 (не рекомендуется)5 | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ |
| Ограничение длины темы | 255 символов | 255 символов | 255 символов | 255 символов | 255 символов | 255 символов |
| Ограничение числа вложений | 250 вложений | 250 вложений | 250 вложений | 250 вложений | 250 вложений | 250 вложений |
| Ограничение размера вложений — Outlook | 150 МБ | 150 МБ | 150 МБ | 150 МБ | 150 МБ | 150 МБ |
| Ограничение размера вложений — OWA | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 | 112 MB3,6 |
| Ограничение размера вложений — Outlook для Mac | 150 МБ | 150 МБ | 150 МБ | 150 МБ | 150 МБ | 150 МБ |
| Ограничение размера вложений — новый Outlook для Mac | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ |
| Ограничение размера вложенных файлов — Outlook для iOS и Android | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ |
| Ограничение составных сообщений | 250 разделов | 250 разделов | 250 разделов | 250 разделов | 250 разделов | 250 разделов |
| Ограничение количества внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений |
1 Максимальный размер сообщения по умолчанию для почтовых ящиков Майкрософт составляет 35 МБ для отправки и 36 МБ для получения. Администраторы Microsoft могут задать собственное ограничение от 1 МБ до 150 МБ. Однако размер сообщений, которые вы можете отправлять и получать, также зависит от размеров, поддерживаемых почтовым клиентом или решением. Дополнительные сведения о настройке максимального размера сообщения для организации см. в статье Майкрософт теперь поддерживает письма большего размера.
2 Пользователи могут обмениваться сообщениями размером до 150 МБ (в пределах одного и того же центра обработки данных Microsoft). Размер сообщений, которые направляются за пределы центров обработки данных Microsoft, увеличивается на 33 % из-за кодирования, поэтому максимальный размер таких сообщений составляет 112 МБ.
3 OWA учитывает вероятность того, что размер вашего сообщения при кодировании может быть увеличен на 33 %, и снижает максимально допустимый размер отправляемых сообщений на 25 %. Например, если установить максимальный размер сообщения 100 МБ, вы сможете отправлять сообщения размером не больше 75 МБ.
4 Размеры сообщений для перемещения в Exchange Online вычисляются Exchange Online. Версии Exchange до Exchange Server могут сообщать о меньшем размере элемента. Это ограничение относится к миграции с перемещением при помощи любой поддерживаемой службы репликации почтовых ящиков Exchange. Для других типов миграции (прямой, поэтапной, IMAP-миграции, PST-миграции) и средств сторонних производителей действует общее ограничение размера сообщений.
5 Сведения об OME с новыми возможностями см. в статье Настройка новых возможностей шифрования сообщений на базе Azure Information Protection.
6 Классические приложения в виде файлов ограничены 112 МБ, но вложения в OneDrive могут иметь размер до 2 ГБ.
Ограничения на размеры сообщений в отдельных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Ограничение размера сообщений — Outlook | 10 MБ4 | 150 МБ1,2 | 150 МБ1,2 | 150 МБ2 |
| Ограничение размера сообщений — OWA | 10 MБ4 | 112 МБ1,3 | 112 МБ1,3 | 150 МБ1,2 |
| Ограничение размера сообщения — Outlook для Mac | 10 MБ4 | 150 МБ | 150 МБ | |
| Ограничение размера сообщений (миграция) | Неприменимо | 150 МБ5 | 150 МБ5 | 150 МБ5 |
| Ограничение размера сообщения — Outlook для iOS и Android | 25 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ |
| Ограничение на размер зашифрованных сообщений (для подписчиков, использующих Шифрование сообщений Microsoft Purview)6 | 100 МБ | 100 МБ | 100 МБ | 100 МБ |
| Ограничение на размер зашифрованных сообщений (для подписчиков, использующих шифрование сообщений Office 365 (не рекомендуется)6 | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ | 25 МБ |
| Ограничение длины темы | 255 символов | 255 символов | 255 символов | 255 символов |
| Ограничение числа вложений | 1024 attachments4 | 250 вложений | 250 вложений | 250 вложений |
| Ограничение размера вложений — Outlook | 35 МБ4 | 150 МБ | 150 МБ | 150 МБ |
| Ограничение размера вложений — OWA | 35 МБ4 | 112 MB3 | 112 MB3 | 112 MB3 |
| Ограничение размера вложений — Outlook для Mac | 35 МБ4 | 150 МБ | 150 МБ | 35 МБ |
| Ограничение размера вложенных файлов — Outlook для iOS и Android | 25 МБ | 33 МБ | 33 МБ | 33 МБ |
| Ограничение составных сообщений | 250 разделов | 250 разделов | 250 разделов | 250 разделов |
| Ограничение количества внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений | 30 внедренных сообщений |
1 Администраторы Майкрософт могут задать собственное ограничение от 1 МБ до 150 МБ. Однако размер сообщений, которые вы можете отправлять и получать, также зависит от размеров, поддерживаемых почтовым клиентом или решением. Дополнительные сведения о настройке максимального размера сообщения для организации см. в статье Майкрософт теперь поддерживает письма большего размера.
2 Пользователи могут обмениваться сообщениями размером до 150 МБ (в пределах одного и того же центра обработки данных Microsoft). Размер сообщений, которые направляются за пределы центров обработки данных Microsoft, увеличивается на 33 % из-за кодирования, поэтому максимальный размер таких сообщений составляет 112 МБ.
3 OWA учитывает вероятность того, что размер вашего сообщения при кодировании может быть увеличен на 33 %, и снижает максимально допустимый размер отправляемых сообщений на 25 %. Например, если установить максимальный размер сообщения 100 МБ, вы сможете отправлять сообщения размером не больше 75 МБ.
4 Это ограничение по умолчанию для Exchange Server организаций. Администраторы могут изменять это значение для своей организации.
5 Размер сообщений для перемещения в Exchange Online вычисляется Exchange Online. Версии Exchange до Exchange Server могут сообщать о меньшем размере элемента.
6 Сведения об OME с новыми возможностями см. в статье Настройка новых возможностей шифрования сообщений на базе Azure Information Protection.
Ограничения модерации
Эти ограничения задают параметры модерирования, используемые для утверждения сообщений и применяемые к группам рассылки и правилам транспорта.
Максимальный размер почтового ящика арбитража. Если размер почтового ящика арбитража превысит этот предел, сообщения, поступающие на модерацию, будут возвращаться отправителям с отчетом о недоставке (NDR).
Максимальное число модераторов. Максимальное число модераторов, назначаемых одной модерируемой группе рассылки или добавляемых к сообщению одним правилом транспорта. Группу рассылки нельзя указать в качестве модератора.
Срок действия сообщений, ожидающих модерации. По умолчанию срок действия сообщения, ожидающих модерации, истекает через два дня, и администраторы не могут продлить этот интервал. При этом обработка просроченных сообщений, поступивших на модерацию, запускается каждые семь дней. Это значит, что такое сообщение может оказаться просрочено на сроке от двух до девяти дней.
Максимальная частота уведомлений о просроченной модерации Этот параметр задает максимальное число уведомлений о сообщениях с просроченной модерацией, отправляемое за час. Этот предел налагается на каждую базу данных почтовых ящиков в центре обработки данных.
В периоды интенсивной нагрузки некоторые отправители могут не получать уведомления о просроченных сообщениях с модерацией. Тем не менее, эти уведомления можно найти с помощью отчетов о доставке.
Ограничения модерации
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Максимальный размер почтового ящика разрешения конфликтов | 10 ГБ | 10 ГБ | 10 ГБ | 10 ГБ | 10 ГБ | 10 ГБ |
| Максимальное количество модераторов | 10 модераторов | 10 модераторов | 10 модераторов | 10 модераторов | 10 модераторов | 10 модераторов |
| Срок действия сообщений, ожидающих модерации | 2 дня | 2 дня | 2 дня | 2 дня | 2 дня | Дней: 2 |
| Максимальное количество уведомлений о просроченной модерации в час | 300 уведомлений в час | 300 уведомлений в час | 300 уведомлений в час | 300 уведомлений в час | 300 уведомлений в час | 300 уведомлений в час |
Ограничения модерации в отдельных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Максимальный размер почтового ящика разрешения конфликтов | Не ограничено1 | 10 ГБ | 10 ГБ | 10 ГБ |
| Максимальное количество модераторов | Нет ограничений | 10 модераторов | 10 модераторов | 10 модераторов |
| Срок действия сообщений, ожидающих модерации | 5 дней1 | Дней: 2 | 2 дня | Дней: 2 |
| Максимальное количество уведомлений о просроченной модерации в час | 300 уведомлений в час | 300 уведомлений в час | 300 уведомлений в час | 300 уведомлений в час |
1 Это ограничение по умолчанию для Exchange Server организаций. Администраторы могут изменять это значение для своей организации.
Ограничения на получение и отправку
Ограничения на получение и отправку применяются для борьбы со спамом и вирусами или вирусами-червями, создающими массовые рассылки. Эти ограничения помогают защищать работоспособность системы и обеспечивать безопасность пользователей.
Ограничения на получение
Ограничения на получение распространяются на количество сообщений, получаемых пользователем Exchange Online, группой или общедоступной папкой.
- Ограничение получения. Это ограничение применяется к количеству сообщений в час из всех источников. К ним относятся сообщения от внутренних отправителей, из Интернета и с локальных серверов. При превышении лимита на получение в почтовом ящике сообщения, отправленные в почтовый ящик из Интернета или локальных отправителей, возвращаются отправителю в отчете о недоставке (также известном как сообщение о недоставке или отказе) о том, что почтовый ящик превысил максимальное пороговое значение доставки. Это ограничение будет учитываться и для сообщений от внутренних отправителей, но такие сообщения не будут блокироваться при превышении ограничения получения. Через час лимит почтового ящика обновится, и получение сообщений станет возможным.
- Ограничение пар "Отправитель-получатель". Это ограничение применяется к количеству сообщений в час от одного получателя. Для него устанавливается соотношение общего предельного количества приема для защиты от потока сообщений от одного отправителя.
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ограничение получения | 3 600 сообщений в час | 3 600 сообщений в час | 3 600 сообщений в час | 3 600 сообщений в час | 3 600 сообщений в час | 3600 сообщений в час |
| Сообщения, полученные от одного отправителя | 33 % от ограничения получения | 33 % от ограничения получения | 33 % от ограничения получения | 33 % от ограничения получения | 33 % от ограничения получения | 33 % от ограничения получения |
Ограничения на отправку
Ограничения на отправку применяются к числу получателей, числу сообщений и количеству получателей для одного сообщения, которое пользователь может оправить из своей учетной записи Exchange Online.
Для групп рассылки, хранимых в адресной книге организации, группа считается одним получателем. Для групп рассылки, хранимых в папке "Контакты" почтового ящика участники группы подсчитываются отдельно.
Отправка из другого почтового ящика с использованием разрешений учитывается для делегата, обладающего правами, а не для почтового ящика, из которого отправляется сообщение.
Ограничение числа получателей в единицу времени. С целью противодействия нежелательным массовым рассылкам служба Exchange Online ограничивает число получателей в единицу времени, что не позволяет пользователям и приложениям отправлять большие объемы электронной почты. Эти ограничения применяются к каждому пользователю в отдельности для всех исходящих и внутренних сообщений.
Примечание.
Пользователи Exchange Online, которым нужно массово рассылать нормальную коммерческую электронную почту (например, новостную рассылку), должны использовать сторонние поставщики, которые специализируются на этих услугах.
Ограничение числа получателей Максимально допустимое число получателей в полях "Кому:", "Копия:" и "Скрытая копия:" поля для одного электронного письма.
Примечание.
В целях ограничения числа получателей и ограничения получателей любая группа рассылки, сохраненная в общей адресной книге организации, считается одним получателем. В личном списке рассылки каждый получатель считается отдельно.
Ограничение адресов прокси получателя. Максимальное число псевдонимов (адресов электронной почты), которые может иметь почтовый ящик получателя.
Ограничение частоты сообщений. Этот параметр ограничивает количество сообщений, которые пользователь может отправить из своей учетной записи ExchangeOnline за определенный период времени. Это ограничение помогает предотвратить чрезмерное потребление ресурсов системы одним отправителем. Если пользователь отправляет сообщения со скоростью, превышающей ограничение, используя при этом клиент SMTP, то сообщения будут отклонены и клиенту придется повторить попытку.
Ограничения на отправку
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ограничение числа получателей в единицу времени1 | 10 000 получателей в день | 10 000 получателей в день | 10 000 получателей в день | 10 000 получателей в день | 10 000 получателей в день | 10 000 получателей в день |
| Ограничение числа получателей 2 | Настраивается, максимальное значение 1000 получателей | Настраивается, максимальное значение 1000 получателей | Настраивается, максимальное значение 1000 получателей | Настраивается, максимальное значение 1000 получателей | Настраивается, максимальное значение 1000 получателей | Настраивается, максимальное значение 1000 получателей |
| Ограничение числа прокси-адресов получателей3 | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 | 300 |
| Ограничение скорости передачи сообщений4 | 30 сообщений в минуту | 30 сообщений в минуту | 30 сообщений в минуту | 30 сообщений в минуту | 30 сообщений в минуту | 30 сообщений в минуту |
| Ограничение получателей для зашифрованных сообщений5 | Около 200 получателей | Около 200 получателей | Около 200 получателей | Около 200 получателей | Около 200 получателей | Около 200 получателей |
1 По достижении этого лимита сообщения не могут отправляться из почтового ящика до тех пор, пока количество получателей, которым были отправлены сообщения за последние 24 часа, не упадет ниже указанного предела. Например, пользователь отправляет сообщение электронной почты 5000 получателям в 09:00, затем еще одно 2500 получателям в 10:00, а затем еще одно 2500 получателям в 11:00, и таким образом достигает максимального значения в 10 000 сообщений. Пользователь не сможет снова отправлять сообщения до 09:00 следующего дня.
2 Вы можете настроить ограничения получателей в пределах от 1 до 1000 для существующих и для вновь создаваемых почтовых ящиков. Изменить лимит на число получателей для существующих почтовых ящиков по отдельности или массово можно в Центре администрирования Exchange. Настроить параметр по умолчанию для новых почтовых ящиков можно удаленно с помощью Windows PowerShell. Дополнительные сведения см. в статьеНастраиваемое максимальное число получателей в Office 365.
3 Эти цифры могут незначительно отличаться, так как ограничение зависит от количества символов, поэтому количество адресов электронной почты будет зависеть от их длины. Как правило, безопаснее предположить, что ограничение smtp-адресов в ProxyAddresses составляет около 300 адресов, чтобы оставить место для будущего роста объекта и его заполненных атрибутов.
4 Если объем исходящих сообщений превышает заданный лимит, все избыточные сообщения будут задерживаться и последовательно переноситься на более позднее время. Как правило, это не блокирует учетную запись отправителя, но Exchange Online не подходит для отправки большого объема почтовых сообщений. В этом случае рекомендуется использовать параметры 2 и 3, как указано здесь.
5 Длина адреса электронной почты и созданной политики шифрования не может превышать 4 МБ.
Ограничения на отправку в автономных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Ограничение числа получателей в день | Не ограничено1 | 10 000 получателей в день 2 | 10 000 получателей в день 2 | 10 000 получателей в день 2 |
| Ограничение числа получателей | 1000 получателей1 | 1000 получателей | 1000 получателей | 1000 получателей |
| Ограничение числа прокси-адресов получателей | 400 | 400 | 400 | 400 |
| Ограничение скорости передачи сообщений | Не ограничено | 30 сообщений в минуту | 30 сообщений в минуту | 30 сообщений в минуту |
1 Это ограничение по умолчанию для Exchange Server организаций. Администраторы могут изменять это значение для своей организации.
2 Когда предельное число получателей в единицу времени достигнуто, владелец ящика теряет способность отправки сообщений до тех пор, пока количество получателей, которым были отправлены сообщения за последние 24 часа, не упадет ниже этого предела. Например, пользователь отправляет сообщение электронной почты 5000 получателям в 09:00, затем еще одно 2500 получателям в 10:00, а затем еще одно 2500 получателям в 11:00, и таким образом достигает максимального значения в 10 000 сообщений. Пользователь не сможет снова отправлять сообщения до 09:00 следующего дня.
Ограничения на отправку и получение приглашений на собрания
Ограничения получателей в Microsoft 365 при отправке приглашений на собрание или обновлений — 5000 получателей (максимальное число получателей в любом исходящем сообщении о собрании , будь то новое приглашение, обновление собрания или отмена собрания). Этот максимум применяется только к сообщениям собрания. Это гарантирует, что вы сможете обновить или отменить собрание, а также увидеть список участников и ответы. Дополнительные сведения см. в разделе Планирование собраний с сотнями участников (microsoft.com).
Ограничения относительно отчетов и трассировки сообщений
Ограничения относительно отчетов и трассировки сообщений см. в разделе "Отчеты и трассировка сообщений: доступность данных и задержка" статьи, в которой рассматриваются Отчеты и трассировка сообщений в Exchange Online Protection.
Ограничения хранения
Эти ограничения определяют период времени, в течение которого доступны элементы в указанных папках в папке "Входящие".
Период хранения для папки "Удаленные" Максимальное количество дней, в течение которых элементы могут оставаться в папке "Удаленные" до автоматического удаления.
Период хранения для элементов, удаленных из папки "Удаленные". Максимальное количество дней, в течение которых элементы, удаленные из папки "Удаленные", хранятся до окончательного удаления.
Период хранения для папки "Нежелательная почта". Максимальное количество дней, в течение которых элементы могут оставаться в папке "Нежелательная почта" до автоматического удаления.
Примечание.
Обратимо удаленный почтовый ящик пользователя ( почтовый ящик, удаленный с помощью Центр администрирования Microsoft 365 или командлета Remove-Mailbox в Exchange Online PowerShell, который по-прежнему находится в корзине Microsoft Entra ID, можно восстановить в течение 30 дней.
Ограничения срока хранения
| Функция | Microsoft 365 бизнес базовый и бизнес стандарт | Microsoft 365 бизнес премиум | Microsoft 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный E1 | Office 365 корпоративный E3/E5 | Office 365 корпоративный F3 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Период хранения элементов папки "Удаленные" | Не ограничено1 | Не ограничено1 | Не ограничено1 | Не ограничено1 | Не ограничено1 | Не ограничено1 |
| Период хранения для элементов, удаленных из папки "Удаленные" | 14 дней1 | 14 дней1 | 14 дней1 | 14 дней1 | 14 дней1 | 14 дней1 |
| Период хранения элементов папки "Нежелательная почта" | 30 дней | 30 дней | 30 дней | 30 дней | 30 дней | 30 дней |
1 Это значение по умолчанию для организаций Microsoft 365. Администраторы могут изменять значение для почтовых ящиков в организации на максимум 30 дней.
Ограничения на хранение в отдельных планах
| Функция | Exchange Server | Exchange Online (план 1) | Exchange Online (план 2) | Базовая подписка на Exchange Online |
|---|---|---|---|---|
| Период хранения элементов папки "Удаленные" | Не ограничено1 | Не ограничено1 | Не ограничено1 | Не ограничено1 |
| Период хранения для элементов, удаленных из папки "Удаленные" | 14 дней1 | 14 дней2 | 14 дней2 | 14 дней2 |
| Период хранения элементов папки "Нежелательная почта" | 2 года1 | 30 дней | 30 дней | 30 дней |
1 Это ограничение по умолчанию. Администраторы могут изменять это значение для своей организации.
2 Это значение по умолчанию для организаций Exchange Online. Администраторы могут изменять значение для почтовых ящиков в организации на максимум 30 дней.