Бизнес процесінің ағындарына шолу
Бизнес-процесінің ағынын жасау арқылы тұтынушымен жұмыс істеген кезде пайдаланушылар деректерді дұрыс енгізіп, бір қадамдарды әр кезде орындайтынын тексеруге болады. Мысалы, бәрі тұтынушыға қызмет көрсету сұрауларын бір тәсілмен орындауын қаласаңыз немесе тапсырысты жібермей тұрып есеп-шот бекітілуін алу үшін бизнес процесінің ағынын жасауға болады. Бизнес-процестердің ағындары басқа процестер сияқты бірдей негізгі технологияны пайдаланады, бірақ олар беретін мүмкіндіктер процестерді пайдаланатын басқа мүмкіндіктерден ерекшеленеді. Бизнес процесінің ағыны жасау немесе өңдеу жолын білу үшін Бизнес процесінің ағыны жасау бөліміне өтіңіз.
Бизнес-процестердің ағындары туралы қысқаша бейнені қараңыз.
Неліктен бизнес-процестердің ағындары пайдаланылады
Бизнес процесінің ағындары адамдарға жұмысты орындау нұсқауларын ұсыныңыз. Олар қандай да бір қорытындыға дейін жетілдірілуі қажет өзара әрекеттесу үшін ұйымы анықтайтын процестер арқылы адамдарды басқаратын жеңілдетілген пайдаланушы тәжірибесін ұсынады. Бұл пайдаланушы тәжірибесін басқа қауіпсіздік рөлдеріне ие пайдаланушылар істейтін жұмысына сәйкес келетін тәжірибеге ие болуы үшін бейімдеуге болады.
Пайдаланушылар қалаған нәтижеге қол жеткізуі үшін орындауы қажет қадамдарды анықтау үшін бизнес процесі ағындарын пайдаланыңыз. Бұл қадамдар жерде олар бизнес процесі адамдар көрсетеді көрнекі көрсеткіші беріңіз. Бизнес-процестердің ағындары оқыту қажеттілігін азайтады, себебі жаңа пайдаланушылар қай кестені пайдалану керектігіне назар аударудың қажеті жоқ. Олар процестің нұсқау беруіне рұқсат бере алады. Бизнес процесі ағындарын сатылым топтарына жақсырақ нәтижелерге қол жеткізуге көмектесе алатын қарапайым сатылым әдістемелерін қолдау үшін конфигурациялай аласыз. Қызмет топтары үшін бизнес процесі ағындары жаңа қызметкерлерге жылдамырақ үйренуге және тұтынушылардың ойынан шықпайтын жағдайларға әкелетін қателіктерге жол бермеуге мүмкіндік береді.
Бизнес-процестердің ағындары не істей алады
Бизнес-процесс ағындары арқылы сіз басқару элементінде көрсетілетін кезеңдер және қадамдар жинағын анықтайсыз. пішіннің жоғарғы жағы.
Әр кезең қадамдар тобын қамтиды. Әрбір қадам деректерді енгізуге болатын бағанды білдіреді. Келесі кезеңге Келесі кезең түймесінің көмегімен өтуіңізге болады. Модельге негізделген қолданбаларда Бизнес процесінің ағыны кезеңімен кезеңнің жылжымалы бөлігімен жұмыс істеуге немесе оны бүйірлік тақтаға бекітуге болады. Бизнес-процестердің ағындары мобильді құрылғылардағы бүйірлік тақтаға кезеңді жылжытуды кеңейтуге қолдау көрсетпейді.
Адамдар келесі кезеңге өту үшін сәйкес бағанға деректерді енгізуі үшін қадам міндетті талап қоюға болады. Бұл әдетте «сахнаға өту» деп аталады. Бизнес процесінің ағыны кезеңіне бизнеске қажет немесе жүйеге қажет бағанды қосып жатсаңыз, бұл бағанды пішінге де қосуды ұсынамыз.
Бизнес-процестердің ағындары процестердің басқа түрлерімен салыстырғанда салыстырмалы түрде қарапайым болып көрінеді, себебі олар деректерді енгізу және кезеңдерге енгізуді бақылау үшін жеңілдетілген тәжірибені қамтамасыз етуден басқа ешқандай шартты бизнес логикасын немесе автоматтандыруды қамтамасыз етпейді. Алайда, оларды процестермен және реттеулермен қатар пайдаланғанда олар адамдардың уақытын үнемдеуде, жаттығу шығындарын азайтуда және пайдаланушының қабылдауын арттыруда маңызды рөл атқара алады.
Ескертпе
Кез келген кезеңде, соның ішінде ағымдағы кезеңде (жасырын бағандардан басқа) қажетті бағандар болса, пішінді сақтамас бұрын бұрын сол кезеңдердегі бағандарды толтыру керек немесе жаңа кезең. Өшірілген бағандар бос және қажет болса, кезең шарлауын әлі де блоктайды. Екі опция (Иә/Жоқ) бағанына байланыстырылған талап етілетін қадамдардың мәні ретінде Иә (шын) болуы керек, әйтпесе олар бос болып саналады және кезең шарлауын блоктайды. Бұл әрекеттің No бос мән деп саналмайтын пішінде іскери талап етілетін өрістерді өңдеу әдісінен өзгеше екенін ескеріңіз.
Басқа реттеулермен біріктірілген бизнес процесі ағындары
Сіз немесе сіздің пайдаланушы бизнес-процесс ағындарын пайдаланып деректерді енгізген кезде, бизнес ережелері немесе пішін сценарийлері арқылы қамтамасыз етілген кез келген автоматтандыру дереу қолданылуы үшін деректер өзгерістері пішін бағандарына да қолданылады. Пішінде жоқ бағандар үшін мәндерді орнату үшін қадамдарды қосуға болады және бұл бағандар пішін сценарийлері үшін пайдаланылатын Xrm.Page нысан үлгісіне қосылады. Бизнес процесінің ағыны ішіне енгізілген бағандарға өзгертулер арқылы басталатын кез келген жұмыс процестері пішіндегі деректер сақталған кезде қолданылады. Автоматтандыру нақты уақыттағы жұмыс процесі арқылы қолданылса, жол сақталғаннан кейін пішіндегі деректер жаңартылған кезде өзгерістер пайдаланушыға бірден көрінеді.
Пішіндегі Бизнес процесінің ағыны басқару элементі клиент тарапынан тікелей бағдарламалануды қамтамасыз етпесе де, бизнес ережелері немесе пішін сценарийлері арқылы қолданылатын өзгерістер Бизнес процесінің ағыны басқару элементтеріне автоматты түрде қолданылады. Пішіндегі бағанды жасырсаңыз, бұл баған Бизнес процесінің ағыны басқару элементінде де жасырылады. Бизнес ережелерін немесе пішін сценарийлерін пайдалану арқылы мән орнатсаңыз, бұл мән Бизнес процесінің ағыны ішінде орнатылады.
Параллель процесс ағындары
Бір уақыттағы бизнес-процес ағындары теңшеушілерге бірнеше бизнес-процестерді конфигурациялауға және оларды бірдей бастапқы жолмен байланыстыруға мүмкіндік береді. Пайдаланушылар параллель орындалатын бірнеше бизнес процессі арасында ауыса және өздері болған процесс кезеңіндегі жұмысын жалғастыра алады.
Жүйенің бизнес процесі ағындары
Сіздің Power Platform ортаңызда Dynamics 365 қолданбаларын қосу параметрі қосылғанда, келесі бизнес-процесс ағындары қосылады. Бизнес процесі ағындарының қалай жұмыс істейтінін түсіну үшін осы жүйе бизнес процесі ағындарын қараңыз:
- Ықтимал тұтынушы - мүмкіндік сатылымдар процесі
- Телефон -іс процесі
- Сатылым үрдісі
Бизнес-процесс ағынындағы бірнеше кестелер
Бір кесте үшін Бизнес процесінің ағыны пайдалануға немесе бірнеше кестелерді қамтуға болады. Мысалы, мүмкіндікті жабу үшін қайта оралмас бұрын, мүмкіндіктен басталатын, содан кейін баға ұсынысына, тапсырысқа, содан кейін шот-фактураға жалғасатын процесс болуы мүмкін.
Қолданбаны пайдаланатын адамдар қай кестеде жұмыс істеп жатқанына емес, олардың процесінің ағынына назар аудара алатындай етіп, бес түрлі кестеге дейінгі жолдарды бір процеске байланыстыратын бизнес-процесс ағындарын жобалай аласыз. Олар қатысты кесте жолдары арасында оңайырақ шарлай алады.
Әр кестеде бірнеше бизнес-процестердің ағындары қолжетімді
Ұйымдағы әрбір пайдаланушы бірдей процесті орындамайды және әртүрлі шарттар басқа процесті қолдануды талап етуі мүмкін. Әртүрлі жағдайларға сәйкес процестерді қамтамасыз ету үшін әр кестеде 10 белсенді бизнес-процес ағынына дейін болуы мүмкін.
Қай Бизнес процесінің ағыны қолданылатынын басқарыңыз
Іскерлік үдеріс ағындарын қауіпсіздік рөлдерімен байланыстыруға болады, осылайша тек қауіпсіздік рөлдері бар адамдар оларды көре немесе пайдалана алады. Сондай-ақ, әдепкі бойынша қандай Бизнес процесінің ағыны орнатылғанын басқара алатындай бизнес-процесс ағындарының ретін орнатуға болады. Бұл кесте үшін бірнеше пішіндер анықталғандай жұмыс істейді.
Біреу жаңа кесте жолын жасағанда, қолжетімді белсенді бизнес-процес анықтамаларының тізімі пайдаланушының қауіпсіздік рөлі арқылы сүзіледі. Процесс тапсырыстары тізіміне сай пайдаланушының қауіпсіздік рөлі үшін қолжетімді бірінші белсендірілген бизнес процесінің анықтамасы әдепкі бойынша қолданылады. Бірнеше белсенді бизнес-процес анықтамалары қол жетімді болса, пайдаланушылар басқасын жүктей алады Ауыстыру процесі диалог. Процестер ауыстырылғанда қазіргі уақытта бейнеленген процесс фонға өтеді және таңдалған процеспен ауыстырылады, бірақ ол өзінің күйін сақтайды және оған қайта ауысуға болады. Әрбір жолда байланыстырылған бірнеше процесс даналары болуы мүмкін (әрқайсысы басқа Бизнес процесінің ағыны анықтамасы үшін, барлығы 10-ға дейін). Пішін жүктелгенде тек бір бизнес процесінің ағыны бейнеленеді. Кез келген пайдаланушы басқа процесті қолданғанда, бұл процесс тек сол пайдаланушы үшін әдепкі бойынша жүктей алады.
Бизнес-процестің барлық пайдаланушылар үшін әдепкі бойынша жүктелгеніне көз жеткізу үшін (процесті «тіркеуге» баламалы әрекет), пайдаланушы клиентінің API сценарийін (веб-ресурс) пішін жүктемесіне қосуға болады, ол бар бизнес процесінің данасын арнайы жүктейді. бизнес процесінің анықтамасының идентификаторы.
Бизнес процесс ағынының қарастырулары
Бизнес-процесс ағындарын тек оларға қолдау көрсететін кестелер үшін анықтауға болады. Сондай-ақ, процестер, кезеңдер және қосуға болатын қадамдар шектеулерін білгеніңіз жөн.
Жұмыс ағынын шақыратын бизнес процесінің ағындары
Сұраныс бойынша жұмыс процестеріне Бизнес процесінің ағыны ішінен қоңырау шалуға болады. Сіз мұны Бизнес процесінің ағыны конструкторынан жұмыс үрдісінің құрамдас бөлігін процесс кезеңіне немесе Ғаламдық жұмыс процестері бөлім.
Іске қосқыңыз келетін жұмыс процесін қосқанда Сахнадан шығу Бизнес процесінің ағыны ішіндегі кезеңнің және бұл кезең ағынның соңғы кезеңі болса, дизайнер сол кезең аяқталған кезде жұмыс процесі іске қосылғандай әсер қалдырады. Дегенмен, жұмыс процесі іске қосылмайды, себебі кезең ауысуы орын алмайды. Сахнаға жұмыс процесін қосуға кедергі келтіретін ескерту немесе қатені алмайсыз. Пайдаланушы Бизнес процесінің ағыны файлымен әрекеттескенде, процесті аяқтау немесе одан бас тарту кезеңдік ауысуға әкелмейді, сондықтан жұмыс процесі іске қосылмайды. Мына мысалдарды қарастырыңыз:
Сіз екі кезеңнен тұратын Бизнес процесінің ағыны жасайсыз, S1 S2 жүйесіне қосылады, S2 кезеңінде жұмыс процесі бар және триггерді келесіге орнатыңыз Сахнадан шығу.
Үш кезеңмен бизнес процесінің ағынын жасайсыз, S1 кезеңі S2 кезеңіне қосылып, S2 кезеңі S3 кезеңіне тарамданады. S2 жұмыс процесін қосасыз және триггерді орнатыңыз Сахнадан шығу.
Жұмыс процесі екі жағдайда да іске қосылмайды. Бұл мәселені шешу үшін жаһандық жұмыс процесін қосыңыз және оған іске қосқыңыз келетін жұмыс процесін қосыңыз, осылайша жұмыс процесі процестің кезеңі емес, бизнес процесі үшін іске қосылады. Жұмыс ағынының іске қосылуын қамтамасыз ету үшін жаһандық жұмыс процесі үшін триггерді Тастатылған процесс немесе Процесс аяқталды деп орнатуға болады. пайдаланушы бизнес процесін тастайды немесе аяқтайды.
Бизнес-процестердің ағындарын пайдалана алатын кестелер
Барлық теңшелетін кестелер бизнес-процесс ағындарын пайдалана алады. Келесі стандартты кестелер бизнес-процестердің ағындарын да пайдалана алады. Кейбір кестелер Dynamics 365 қолданбасын қажет етеді, мысалы Dynamics 365 for Sales немесе Dynamics 365 for Customer Service.
- Тіркелгі
- Кездесу
- Науқан
- Науқан әрекеті
- Науқанға жауап
- Бәсекелес
- Істес кісі
- Электрондық пошта
- Құқық
- Факс
- Іс
- Есеп-шот
- Ықтимал тұтынушы
- Хат
- Маркетингтік тізім
- Мүмкіндік
- Телефон қоңырауы
- Өнім
- Прайс-лист элементі
- Баға ұсыну
- Қайталанатын кездесу
- Жарнама материалы
- Әлеуметтік әрекет
- Реттеу
- User
- Тапсырма
- Топ
Бизнес процесінің ағындары үшін теңшелетін кестені қосу үшін кесте анықтамасында Бизнес процесінің ағындары (бағандар жасалады) құсбелгісін қойыңыз. Бұл әрекетті қайтара алмайсыз.
Ескертпе
Social Activity кестесі бар Бизнес процесінің ағыны кезеңіне өтіп, Келесі кезең түймешігін таңдасаңыз, Жасау опция. Жасау таңдағанда, Әлеуметтік белсенділік пішіні жүктеледі. Дегенмен, Social Activity қолданбаның пайдаланушы интерфейсінен Create үшін жарамсыз болғандықтан, пішінді сақтай алмайсыз және қате туралы хабарды көресіз: "Күтпеген қате.
Процестердің, кезеңдердің және қадамдардың ең көп саны
Қолайлы өнімділік пен пайдаланушы интерфейсінің ыңғайлылығын қамтамасыз ету үшін бизнес-процестердің ағындарын пайдаланған кезде кейбір шектеулерді білу қажет:
- Бір кестеде 10 белсендірілген Бизнес процесінің ағыны процестері болуы мүмкін емес.
- Әр процесс 30-дан аспайтын кезеңді қамти алады.
- Көп кестелік процестер бес кестеден аспауы мүмкін.
Бизнес процесінің ағыны кестені теңшеуге қолдау көрсету
Бизнес процесінің ағыны кестелері жүйеде пайда болуы мүмкін, осылайша кесте жолының деректері торларда, көріністерде, диаграммаларда және бақылау тақталарында қолжетімді болуы мүмкін.
Бизнес процесінің ағыны кесте жолдарын торлармен, көріністермен, диаграммалармен және бақылау тақталарымен пайдаланыңыз
Кесте ретінде қол жетімді бизнес-процестердің ағындары арқылы ықтимал тұтынушы немесе мүмкіндік сияқты берілген кесте үшін Бизнес процесінің ағыны деректерінен алынған қосымша табуларды, көріністерді, диаграммаларды және бақылау тақталарын пайдалануға болады. Жүйе әкімшілері мен теңшеушілер кез келген басқа кестеде жасалғандарға ұқсас реттелетін Бизнес процесінің ағыны торларын, көріністерді, диаграммаларды және бақылау тақталарын жасай алады.
Әдепкі Бизнес процесінің ағыны көрінісіне қол жеткізу үшін Power Apps тармағына өтіп, Шешімдерді таңдаңыз, қажетті шешімді ашыңыз, Нысандарды таңдаңыз. >Кестелер және қалаған процесс кестесін ашыңыз, мысалы ретінде Мүмкіндіктерді сату процесіне апару кесте. Көріністер таңдаңыз, содан кейін қалаған көріністі таңдаңыз.
Диаграмма ретінде көруге болатын бірнеше әдепкі көріністер бар, мысалы Белсенді мүмкіндікті сату процесі көрініс.
Жұмыс процесіндегі Бизнес процесінің ағыны кестесімен әрекеттесу
Сондай-ақ, жұмыс процесіндегі Бизнес процесінің ағыны кестелерімен әрекеттесуге болады. Мысалы, баған болған кезде Белсенді кезеңді өзгерту үшін Бизнес процесінің ағыны кесте жолы үшін жұмыс процесін жасауға болады. Мүмкіндік кесте жолы жаңартылды. Мұны істеу жолы туралы қосымша ақпарат алу үшін жұмыс үрдістерін пайдаланып Бизнес процесінің ағыны кезеңдерін автоматтандыру бөліміне өтіңіз.
Бизнес процесінің ағындарын желіден тыс іске қосыңыз
Келесі шарттар орындалса, бизнес-процесс ағындарын желіден тыс пайдалануға болады:
- Бизнес процесінің ағыны a Power Apps қолданбасынан пайдаланылады.
- Power Apps қолданба офлайн режимде пайдалану үшін қосылған.
- Бизнес процесінің ағынында жалғыз кесте бар.
Атап айтқанда, Power Apps қолданба желіден тыс болғанда Бизнес процесінің ағыны үшін қол жетімді үш пәрмен:
- Келесі кезең
- Алдыңғы кезең
- Белсенді кезеңді орнатыңыз
Бизнес процесінің ағыны кезеңіндегі іздеу бағаны
Соңғы жолдар үлгіге негізделген қолданбаның іздеу бағанында көрінеді. Ең соңғы пайдаланылған элементтердің іздеуде көрсетілуін болдырмау үшін мына қадамдарды орындаңыз:
пішін құрастырғыш ішінде Бизнес процесінің ағыны ішінде пайдаланылатын кестеге арналған кесте пішіні бар болса, сол жақ шарлау тақтасындағы Ағаш көрінісі үшін іздеу бағанының деректерін қадам таңдаңыз.
Тексеріңіз Ең соңғы пайдаланылған элементтерді өшіру.
Сақтау, содан кейін жариялау.
Бизнес процесінің ағыны кестелерін пайдалану шектеулері
Қазіргі уақытта Бизнес процесінің ағыны негізінде кестелер үшін теңшелетін пішіндерді жасай алмайсыз.
Шешімде Бизнес процесінің ағыны кестесі болса, Бизнес процесінің ағыны кестесін экспорттаудан бұрын шешімге қолмен қосу керек. Әйтпесе, Бизнес процесінің ағыны кестесі шешім бумасына қосылмайды. Қосымша ақпарат алу үшін кестелерді жасау және өңдеу бөліміне өтіңіз.
Үлгіге негізделген қолданбаға процесс кестесін қосу шектеулі функционалдылыққа әкелуі мүмкін. Қосымша ақпарат алу үшін бизнес-процесс ағындарын жасау және өңдеу бөліміне өтіңіз.
Бизнес процесінің ағындары Бизнес процесінің ағыны жасалған уақытта орнатылған Бизнес процесінің ағыны данасы атын көрсетеді. Бұл Бизнес процесінің ағыны анықтамасындағы атау өзгерсе, жаңа Бизнес процесінің ағыны даналары жаңартылған атауды көрсетеді, бірақ ескі Бизнес процесінің ағыны даналары бастапқы атауды көрсетеді. Сонымен қатар, локализацияланған Бизнес процесінің ағыны анықтау атаулары көрсетілмейді.