Клиенттен клиентке тасымалдау

  • Мақала

Ортаны басқа клиентке көшіру

Клиенттен клиентке тасымалдау мүмкіндігін бір клиенттегі ортаны* басқа клиентке көшіруді сұрау үшін пайдалануға болады. Бұл функция тұтынушыларға келесі жағдайларға мүмкіндік береді:

  • Бірнеше клиентті бір клиентке біріктіру
  • А компаниясынан В компаниясына қолдауды сатып алу

*Орта физикалық түрде қозғалмайды, бірақ оның орнына басқа жалға алушымен байланысты. Орта әлі де бар, бірақ енді бастапқы клиентте орналаспайды. Ол тағайындалған жалға алушыда қол жетімді және басқарылады.

Клиенттен клиентке тасымалдауды бастау үшін, қолдау көрсету сұрауын жіберу керек.

Жылжыту кезінде пайдаланушы интерфейсінің өзгерістері немесе нұсқа өзгерістері жасалмайды. Бір немесе бірнеше орталарды жылжытуға болады. Аяқталған кезде орта(лар) жаңа қатысушыда пайда болады.

Маңызды

  • Жеке орталарды бір клиенттен екінші клиентке жылжытатын болсаңыз, ол географиялық аймақты өзгертуді қажет етсе, клиент көп аймақтық клиент болады. Аймақтық мүмкіндіктерді Power Platform басқару орталығында қолдау көрсету тобы қосады. Қосымша ақпарат: Геолокациялар арасында көшіру.
  • Microsoft Dynamics 365 for Outlook, сервер жағында синхрондау, SharePoint немесе басқалар сияқты жалға алушыдан жалға алушыға тасымалдаудан кейін кейбір қолданбалар мен параметрлерді қайта конфигурациялау қажет болуы мүмкін.
  • Географиялық аймақ өзгерістеріне АҚШ GCC, АҚШ GCC High, АҚШ DoD, OCE, IND немесе Қытайда немесе одан тыс жерлерде қолдау көрсетілмейді.
  • Бұрыннан бар бастапқы дерекқордың сақтық көшірмелері тағайындалған клиентке тасымалданбайды.
  • A Dataverse қаржы және операциялық ұйыммен байланыстырылған ұйымды басқа жалға алушыға тасымалдау мүмкін емес.
  • Клиенттер арасында көшіру бастапқы клиентте қосылған кезде Customer Lockbox функциясын пайдаланады.

Қолдау көрсетілетін бағдарламалар және платформалар

Қолдау көрсетіледі Толық қолдау көрсетілмейді*
  • Dataverse
  • Dynamics 365 бағдарламалары

*Тасымалдау кезінде ықтимал деректер жоғалуы мүмкін және қосымша әрекеттерді орындау қажет болуы мүмкін. Төмендегі шешімдердің кез келгені тасымалданатын орталарда орнатылғанын растаңыз, себебі бұл үшін сізден немесе қолдау қызметінен қосымша әрекеттерді орындауды талап етуі мүмкін.

Қолдау көрсетілетін орта түрлері

Қолдау көрсетіледі Қолдау көрсетілмейді
  • Жұмыс ортасын тасымалдау
  • Сынақ данасының ортасын тасымалдау
  • Клиенттерді GCC-ден GCC-ге көшіру
  • Бір немесе бірнеше орта
  • Әдепкі орталарды тасымалдау
  • Teams ортасын тасымалдау
  • Сынақ ортасын тасымалдау
  • Демонстрациялық ортаны тасымалдау
  • Әзірлеуші ортасын тасымалдау
  • Клиенттерді GCC-тен басқа геонысанға немесе басқа геонысаннан GCC-ге көшіру
  • Қаржы және операциялық ұйыммен байланысты Dataverse ұйымды тасымалдау

Тасымалдау ағыны

Тасымалдау сұрауы жіберілгеннен кейін, қолдау көрсету тобы сұрауды қолмен тексереді. Төменде бүкіл тасымалдау процесі кезінде орындалған қадамдардың тізімі берілген.

Тасымалдау ағыны

Қажетті жағдайлар:

Егер мақсатты клиентте Dynamics 365, Power Apps, немесе Power Virtual Agents ақылы жазылымы жоқ болса, біреуін жасау керек. Жаңа жазылымды сатып алу немесе әлі жасалмаған болса, сынақ жазылымын ақылы жазылымға түрлендіру қажет болуы мүмкін.

Мақсатты клиент белсенді пайдаланушы лицензияларының тең немесе жоғары сандарын және бастапқы дана ретінде тең немесе одан үлкен сақтау орнын қажет етеді.

Ортаңыз бір аймақтағы бір қатысушыдан екіншісіне жылжытылғанда, URL мекенжайы өзгермейді. Бұл әрекетті орындау үшін, келесі сұрақтарға жауап беруіңіз керек:

  • Бастапқы қатысушы домені және оның аймағы қандай? (Мысалы: EMEA, NA, APAC)
  • Мақсатты қатысушы домені және оның аймағы қандай? (Мысалы: EMEA, NA, APAC)
  • Тағайындалған клиенттің салыстырылатын барлық пайдаланушылар үшін жеткілікті орындары бар жарамды Dynamics 365 жазылымы бар ма? Салыстыру файлында ұсынылатын пайдаланушылар бастапқы және мақсатты жалға берушілерде белсенді және лицензияланған болуы керек.
  • Мақсатты қатысушыда жеткілікті қолжетімді пайдаланушы лицензиялары бар ма?
  • Мақсатты қатысушыда тасымалданатын орталар үшін жеткілікті сақтау орны бар ма?
  • Жұмыс орталарын (немесе ықтимал іскерлік әсері бар орталарды) тасымалдау алдында алдымен сынақ данасының көшірмелерін тасымалдауды орындау қажет. Маңызды жұмыс орталарының көшірмелерін пайдалана отырып, бұл тасымалдау әрекетерінің мақсаты бизнес үшін маңызды орталарды тасымалдауды жалғастырмас бұрын тасымалданған орталарды тексеруге мүмкіндік беру болып табылады. Осы сынақты жалғастыру үшін жұмыс ортаңыздың көшірмесін дайындауға жеткілікті мүмкіндігіңіз бар ма? Ортаны көшіру жолы нұсқауларын Ортаны көшіру бөлімінен қараңыз.

Сондай-ақ келесі ақпаратты беруіңіз қажет болады:

  • Бастапқы клиенттен тасымалданатын орталар.
  • Тасымалданатын бірінші орта үшін пайдаланушыларды салыстыру файлы. Әрбір ортада бөлек салыстыру файлы болуы керек. Пайдаланушылар бастапқы және мақсатты жалға берушілерде болуы керек және тасымалдау сәтті болуы үшін орталарда лицензияланған және қосылған болуы керек екенін ескеріңіз. Олар белсенді болған кезде әртүрлі бастапқы және мақсатты домендерге ие болуы мүмкін.
  • Қауіпсіздік тобы тағайындалуы керек болса, әрбір ортаға тағайындалатын мақсатты қатысушыдағы қауіпсіздік тобының нысан идентификаторы. Мақсатты қатысушы қауіпсіздік тобының нысан идентификаторы, егер ол берілген болса, тасымалдау кезінде тағайындалады. Егер берілмесе, тасымалдау аяқталғаннан кейін, қауіпсіздік тобын Power Platform басқару орталығынан тағайындауға болады.

Глобалдық әкімші, Dynamics 365 әкімшісі немесе Power Platform әкімшісі орындайтын қадамдар

  1. Тасымалдауды орындауға өкілеттік алыңыз.
  2. Сынақ данасының көшірмесі бар тасымалдау әрекетін іскерлік маңызды ортаның тасымалдауын жоспарлау алдында барлық тараптар орындауы және тексеруі керек. Бұл жағдайда бизнес үшін маңызды ортасны жаңа ортаға көшіріп, сынақ тасымалдауын орындау үшін бастапқы клиентте жаңа орта қажет болады.
  3. Мақсатты жалға алушыда пайдаланушыларды жасаңыз. Орындалуы қажет:
    1. Пайдаланушыларды Microsoft 365/Microsoft Entra ID арқылы жасаңыз.
    2. Лицензияларды тағайындау.
  4. Пайдаланушылар жасалып, қосылғаннан кейін, салыстыру файлы осы мақалада кейінірек сипатталған қадамдары бойынша жасалуы керек.
  5. Power Apps немесе Power Automate ағындарға арналған қандай да бір шешімдер болса, оларды Power Apps жүйесінен экспорттау қажет және тасымалдаудан кейін жаңа ортаға қайта импорттау қажет.
  6. Егер бастапқы клиентте Lockbox қосылған болса, клиенттен клиентке операциясының басында Lockbox сұрауын бекітуге дайын болыңыз.

Төмендегі шешімдердің кез келгені тасымалданатын орталарда орнатылғанын растаңыз, себебі бұл үшін сізден немесе қолдау қызметінен қосымша әрекеттерді орындауды талап етуі мүмкін:

  • Power Apps немесе Power Automate
  • Power Virtual Agents
  • Dynamics 365 Customer Voice
    • Жалға алушыдан жалға алушыға көшіруге Dynamics 365 Customer Voice қолдау көрсетілмейді. Көшіруден кейін жобалар мен сауалнамалар қайта жасалуы керек.
  • Power Apps порталдары
  • Power Apps бағдарлама тексеру құралы
  • Café X
  • Dynamics 365 Marketing
  • Пошта жәшіктері. Егер салыстырылған пайдаланушының тағайындалған клиентте пошта жәшігі болса, тасымалдау кезінде пошта жәшігі автоматты түрде конфигурацияланады. Барлық басқа пайдаланушылар үшін пошта жәшігін қайта конфигурациялау қажет:
    1. Егер бірдей пошта жәшігі мақсатты қатысушыда (test@microsoft.com) пайдаланылса, пошта жәшігі әдепкі бойынша қосылады. Клиенттен клиентке процесінің алдында тұтынушылар мақсатты клиентке пошта жәшіктерін тасымалдауы/конфигурациялауы қажет.
    2. Әдепкі Microsoft доменін (test@sourcecompanyname.onmicrosoft.com) пайдалансаңыз, тасымалдаудан кейінгі домен атауы өзгертіледі (test@targetcompanyname.onmicrosoft.com). Тұтынушылар пошта жәшігін қайта конфигурациялауы керек. Пошта жәшігін конфигурациялау үшін, Exchange Online қызметіне қосылу бөлімін қараңыз.

Салыстыру файлын жасау қадамдары

Толық қатынасу рұқсаты бар пайдаланушылар үшін:

  1. Бастапқы ортаға қатынасу рұқсатын алыңыз.

  2. Кеңейтілген іздеуді (Кеңейтілген іздеу түймешігінің скриншоты.) пайдаланыңыз және пайдаланушыларды іздеңіз.

  3. Сақталған көріністі пайдалану>Толық қатынасу рұқсаты бар пайдаланушылар опциясын таңдаңыз, содан кейін Бағандарды өңдеу опциясын таңдаңыз.

  4. Толық аты бағанынан басқа барлық бағандарды жойыңыз.

  5. Бағандарды қосу>Windows Live ID опциясын таңдаңыз.

  6. Толық қатынасу рұқсаты бр пайдаланушылардың тізімін көру үшін, ОК>Нәтижелер тармағын таңдаңыз.

  7. Барлық жазбаларды таңдап, таспадан Пайдаланушыларды экспорттау опциясын, содан кейін Статикалық жұмыс парағы опциясын таңдаңыз.

  8. Мүмкін болса, тағайындалған жалға алушы үшін жоғарыдағы 1-7 қадамдарды орындаңыз. Енді сізде екі бөлек Excel парағы болуы керек - біреуі бастапқы және екіншісі мақсатты жалға алушы үшін.

  9. Өңдеуге арналған файлдарды ашыңыз.

  10. Excel бастапқы парағынан бастап, Windows Live ID бағанының астындағы жазбаларды Блокнотқа көшіріңіз. Тақырыпты көшірмеңіз.

  11. Блокнот файлын сақтаңыз.

  12. Әрі қарай, сәйкес UPN көзінің оң жағындағы сол Блокнот құжатына мақсатты Windows Live ID (UPN) идентификаторын (бастапқы және мақсатты UPN-ді үтірмен (,) бөліп) енгізіңіз.

    Мысал:
    user001@source.com, user001@destination.com
    user002@source.com, user002@destination.com
    user003@source.com, user003@destination.com

  13. CSV файлын сақтаңыз.

Әкімшілік қатынасу рұқсаты бар пайдаланушылар үшін:

  1. Бастапқы ортаға қатынасу рұқсатын алыңыз.
  2. Кеңейтілген іздеуді (Кеңейтілген іздеу түймешігінің скриншоты.) пайдаланыңыз және пайдаланушыларды іздеңіз.
  3. Әкімшілік қатынасы бар пайдаланушылар тізімін көру үшін, Сақталған көріністі пайдалану>Әкімшілік қатынасы бар пайдаланушылар тармағын таңдаңыз, содан кейін Нәтижелер опциясын таңдаңыз.
  4. Осы пайдаланушылардың ешқайсысын қоспау керек деп шешсеңіз, келесі қадамдарды өткізіп жіберіңіз. Болмаса, осы пайдаланушыларды салыстыруға қосу үшін:
    1. Мақсатты клиенттен сәйкес пайдаланушыларды табыңыз.
    2. Жарамды Dynamics 365 лицензиясының мақсатты клиенттегі мақсатты пайдаланушыға тағайындалғанын тексеріңіз. Ескертпе: Егер тағайындалған пайдаланушыға ешқандай лицензия тағайындалмаса, тасымалдау сәтсіз болады.
    3. CSV файлын сақтаңыз, оған толық рұқсат пайдаланушылары мен әкімшілік қатынасу пайдаланушылары салыстырылады.

Тасымалдауға дейін және кейін Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, Power Apps порталдары және маркетинг үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

Power Apps және Power Automate үшін:

  • Кез келген Power Apps және Power Automate ағындары қолмен экспортталуы керек.
  • Біз тұтынушы қосқыштарын, қосылымдарды немесе шлюздерді тасымалдауға қолдау көрсетпейміз. Егер сізде осы құрамдастардың кез келгені орнатылған болса, тасымалдаудан кейін оларды қолмен қайта конфигурациялау қажет.
Шешімді білетін қолданбалар үшін

Тасымалдамас бұрын:

  1. Шешімі бар қолданбалар үшін https://make.powerapps.com/ бетіне өтіп, Шешімдер бетіне өтіп, барлық қолданбаларды/шешімдерді экспорттауға болады (жеке-жеке немесе олар әлі жоқ болса, оларды бір шешімге топтастыруға болады)
  2. Бұл шешімді білетін қолданбаларды экспорттағаннан кейін ортадан жойыңыз.

Маңызды

Тасымалдауға дейін ортадан жойылмайтын шешімді білетін кенеп қолданбалары, реттелетін беттер немесе құрамдас кітапханалар тасымалдау аяқталғаннан кейін жұмыс істемейді.

Тасымалдағаннан кейін:

  1. https://make.powerapps.com/ бетіне өтіп, жаңа ортаны таңдаңыз және «Шешімдер» бетіне өтіңіз.
  2. Импорттау пәрменін таңдап, жоғарыдағы қадамдардан экспортталған бумаларды таңдау үшін файлды таңдау құралын пайдаланыңыз.
  3. Тасымалданған ортаның шешім мазмұнын тексеру арқылы импорттау сәтті аяқталғанын растаңыз.
Шешімі жоқ қолданбалар үшін

Тасымалдамас бұрын:

  1. https://make.powerapps.com порталына өтіп, Бағдарламалар опциясын таңдаңыз.
  2. Тасымалдау қажет әр бағдарлама үшін Қосымша пәрмендер (…) опциясын таңдап, содан кейін Буманы экспорттау (алдын ала қарау) тармағын таңдаңыз.
  3. Бағдарламаны экспорттау үшін, қажетті мәліметтерді толтырыңыз, содан кейін Экспорттау пәрменін таңдаңыз. Экспорттау аяқталғаннан кейін, жүктеп алу басталуы керек. Алынған файлда таңдалған бағдарлама бумасы бар.
  4. Барлық бағдарламалар экспортталғанша осы қадамдарды қайталаңыз.

Тасымалдағаннан кейін:

  1. https://make.powerapps.com өту.
  2. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы ортаны таңдау құралынан жаңа ортаны таңдаңыз.
  3. Бағдарламалар түймесін таңдаңыз.
  4. Кенеп бағдарламаны импорттау параметрін таңдаңыз.
  5. Бағдарламалар бумасы файлын жүктеп салыңыз.
  6. Барлық импорттау опциясын таңдауды аяқтаңыз, содан кейін Импорттау опциясын таңдаңыз.
  7. Барлық бағдарламалар импортталғанша осы қадамдарды қайталаңыз.

Power Virtual Agents үшін:

  • Кез келген Power Virtual Agents чат-боттары қолмен экспортталуы керек.
  • Кейбір чат-боттардың тәуелді құрамдастары тасымалдау кезінде немесе одан кейін қолмен қайта конфигурациялануы керек, мысалы, қосылымдар, орта айнымалылары, реттелетін коннекторлар.

Тасымалдамас бұрын:

  1. Чат-боттар шешімге қолдау көрсетеді. Сіз https://make.powerapps.com/ бетіне өтіп, «Шешімдер» бетіне өте аласыз және барлық чат-боттардың шешімдерін экспорттауға болады (жеке-жеке немесе оларды бір шешімге топтастыру арқылы). Қосымша ақпаратты Шешімдер арқылы боттарды экспорттау және импорттау бөлімінен қараңыз

Тасымалдағаннан кейін:

  1. https://make.powerapps.com/ бетіне өтіп, жаңа ортаны таңдаңыз және «Шешімдер» бетіне өтіңіз.
  2. Импорттау пәрменін таңдап, жоғарыдағы қадамдардан экспортталған бумаларды таңдау үшін файлды таңдау құралын пайдаланыңыз.
  3. Тасымалданған ортаның шешім мазмұнын тексеру арқылы импорттау сәтті аяқталғанын растаңыз.

Power Apps порталдары үшін (орта(лар)дағы әрбір портал үшін орындалуы керек):

Тасымалдамас бұрын:

  1. Ортаға кіріңіз.
  2. Power Apps порталдарын басқару орталығын ашыңыз.
  3. порталды жойыңыз.

Тасымалдағаннан кейін:

  1. Ортаға кіріңіз.
  2. Power Apps порталдарын басқару орталығын ашыңыз.
  3. Порталды сол портал түрімен және тілімен дайындаңыз.

Dynamics 365 Marketing үшін:

Егер Marketing бағдарламасы клиентте орналастырылған болса, тасымалдау аяқталғаннан кейін бағдарламаны қайта дайындау үшін мақсатты клиентте қажетті лицензиялардың бар екеніне көз жеткізіңіз. Dynamics 365 Marketing үшін клиенттен клиентке тасымалдау бөліміне өтіңіз.

Тасымалдаудан кейін

Ортаны басқа қатысушыға ауыстырғаннан кейін:

  • Ортаның URL мекенжайы, ұйым идентификаторы (OrgID) және атау өзгермейді.
  • Бастапқы ортаға қол жетімді болмайды.
  • Салыстыру файлына қосылмаған пайдаланушылар тасымалданбайды және тасымалдаудан кейінгі салыстырылады.

Жылжытудың орындалу жолы

Көтерілген қолдау көрсету сұрауының бөлігі ретінде алғышарттар мен кейінгі шарттар қамтамасыз етіледі. Төмендегі кестеде Microsoft компаниясының жылжытудан бұрын, жылжыту барысында және кейін орындайтын әрекеттері сипатталған.

Жылжытудан бұрын:
Хабарлама		 Жылжыту барысында:
Ажырату		 Жылжытудан кейін:
Хабарландыру және қолдау көрсету
Microsoft жұмысы Жылжытуды сұрау және оны жоспарлау үшін қолдау қызметінің өкілі немесе тіркелгі менеджері сізбен жұмыс істейді. Пайдаланушылар санына байланысты тасымалдау үшін ажырату бірнеше сағат алуы мүмкін. Бұл кезеңде пайдаланушылар ортаға қол жеткізе алмайды, сондықтан үзіліс кешке немесе демалыс күндеріне жоспарланған болуы керек.

Сіздің қатысуыңызды талап ететін қадам бар, яғни пайдаланушы салыстыру файлын қамтамасыз ету. Тасымалдаудан бұрын пайдаланушыларды тексеру үшін, бұл алдын ала сұралады.		 Ортаңыз жаңа жалға алушыға тасымалданған кезде сізге электрондық пошта немесе телефон арқылы ескерту жіберіледі.

Қатысушы көшіру әрекеті аяқталғаннан кейін қолдау көрсету немесе Тіркелгі Менеджері жасағанда көмектеседі болса болдырмау және/немесе алдыңғы жазылымға несие үшін шот бар істес кісі болады.

Біз барлық қадамдар үшін Microsoft Online Services қызмет көрсету деңгейі келісімінің шарттарын ұстанамыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Клиенттен клиентке тасымалдау кезінде фондық операциялар қосылған ба?

Әкімшілік режим клиенттен клиентке тасымалдау кезінде қосылады, сондықтан фондық операциялар іске қосылмайды. Әкімшілік режим - Power Platform бөліміне өтіңіз

Біз Dataverse ұйымның барлық пайдаланушыларын тасымалдай аламыз ба?

Біз Dataverse ұйымның барлық пайдаланушыларын тек мақсатты қатысушыда пайдаланушылар болса ғана тасымалдай аламыз. Мысалы:

user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com