Электрондық поштаны бақылау параметрлерін басқару
Customer Engagement бағдарламаларының (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing және Dynamics 365 Project Service Automation), мүмкіндіктердің көрінісін және олардың жұмысын реттеу үшін электрондық пошта параметрлерін пайдаланыңыз.
Бұл параметрлерді Орталар> [ортаны таңдаңыз] >Параметрлер>Электрондық пошта>Электрондық поштаны бақылау тармағына өтіп, Power Platform басқару орталығынан табуға болады.
Шайпұл
Төменде аталған параметрлерге қоса, синхрондау әрекетін басқару үшін қолжетімді қосымша параметрлер бар. Қосымша ақпарат алу үшін Сервер тарапында синхрондауға арналған OrgDBOrgSettings тақырыбын қараңыз.
Қызмет етпейтін күндерді жаңарту үшін жүйе әкімшісі немесе жүйе реттеушісі қауіпсіздік рөлін немесе баламалы рұқсаттардың бар екендігін тексеріңіз.
қауіпсіздік рөлі тексеріңіз
- Пайдаланушы профилін көру ішіндегі қадамдарды ұстаныңыз.
- Дұрыс рұқсаттар жоқ па? Жүйе әкімшісіне хабарласыңыз.
| Параметрлер | Сипаттама |
|---|---|
| Электрондық пошта сөйлесулерін қадағалау | |
| Өзара қатынасты пайдалану | Әдепкі бойынша: қосулы. Электрондық пошта әрекеттерін электрондық пошта тақырыптарындағы ақпаратты пайдалана отырып, басқа қатысты жазбалармен байланыстырғыңыз келгенде осы құсбелгіні таңдаңыз. Бұл әдісте өзара қатынас сипаттары пайдаланылады және смарт салыстыруға қарағанда дұрыстау, бірақ қалта деңгейінде бақылау немесе бақылау таңбалауыштары үшін дәлдігі төмен. Қосымша ақпарат: Электрондық пошта хабарларын сүзгілеу және өзара қатынасы Ескертпе: электрондық пошта тақырыптарын пайдаланып электрондық поштаның өзара қатынасы электрондық пошта сервер тарапында синхрондау арқылы өңделгенде ең жақсы жұмыс істейді. Электрондық поштаны өңдеу үшін электрондық пошта жол жоспарлағышын пайдаланып жатсаңыз, қатысты жазбалар бар электрондық пошта әрекеттерін салыстыру үшін бақылау таңбалауыштарын немесе зерделі сәйкестікті анықтауды пайдалана аласыз. |
| Бақылау таңбалауыштарын пайдалану | Әдепкі бойынша: қосулы. Бұл белгіні бақылау таңбалауыштарын пайдалану және Dynamics 365 бағдарламасы оларды электрондық пошта хабарларының тақырып жолында қалай көрсететінін теңшеу үшін таңдаңыз. Бақылау таңбалауыштары 100% бақылау дәлдігін қамтамасыз етеді. Егер Нысан жолдарында таңбалауыштарды көру керек болмаса, 100% бақылау дәлдігін қамтамасыз ететін қалта деңгейінде бақылау мүмкіндігін қарастырыңыз. Префикстерді және бақылау таңбалауыштарының басқа бөлімдерін теңшеуге болады. Дегенмен, ұзын префикстер немесе префикстерді тым көп өзгерту журналдағы деректердің жоғалуын тудыруы мүмкін. Қосымша ақпарат: Электрондық пошта хабарын сүзгілеу және өзара қатынасы |
| Бақылау таңбалауышы алдын ала қарау нұсқасы | Қосымша ақпарат: "Электрондық пошта хабарларын сүзгілеу және өзара қатынас" параметрін қай электрондық хабарлар бақыланатынын көрсету үшін пайдалану |
| Префикс | Әдепкі: CRM. |
| Негізгі бақылау нөмірі | Әдепкі: 0. |
| Жеке нөмірлер үшін цифрлардың саны | Әдепкі: 3. |
| Электрондық пошта әрекетінің есептегіші үшін цифрлардың саны | Әдепкі: 3. |
| Жылдам сәйкестендіруді пайдалану | Әдепкі бойынша: өшірулі. Электрондық пошта хабарларының арасындағы ұқсастыққа негізделген электрондық поштаны сәйкестендіру мақсатында жылдам сәйкестендіруді пайдалану үшін Қосулы мәнін таңдаңыз. Смарт салыстыру бақылау таңбалауыштары немесе қалта деңгейін бақылау сияқты дәл емес. Қосымша ақпарат: Электрондық пошта хабарын сүзгілеу және өзара қатынасы |
| Қалта деңгейінде қадағалау | |
| Exchange қалталары үшін қалта деңгейінде бақылауды пайдалану (сервер тарапында синхрондау қосылуы болуы керек). | Әдепкі бойынша: қосулы. Пайдаланушылар Exchange бақылау қалталарын орнатып, одан кейін хабарларды кейін виртуалды түрде кез келген қолданбада бақылау үшін осы қалталарға өткізе алады. Қосымша ақпарат: Бақыланатын Exchange қалтасына көшіру арқылы Outlook электрондық поштасын бақылау Қалта деңгейінде бақылау 100% бақылау дәлдігін қамтамасыз етеді. Қалта деңгейінде бақылау мүмкіндігін пайдалану үшін: - Қосулы параметрін таңдаңыз. - Ұйым сервер тарапында синхрондау арқылы электрондық поштаны синхрондауы керек. Қосымша ақпарат: Сервер тарапында синхрондауды орнату |
| Адамдар арасындағы бақылау | |
| Dynamics 365 пайдаланушылары арасында электрондық пошта хабарларын екі әрекет ретінде бақылау | Әдепкі бойынша: қосулы. Dynamics 365 пайдаланушылары арасында екі электрондық пошта әрекеті жасау үшін осы параметрді таңдаңыз, біреуі жіберушіге және екіншісі алушыға. |