Использование Microsoft Learn в организации
Microsoft Learn — это бесплатная платформа навыка, которая предоставляет документацию, учебные материалы, видео, форумы и сертификации для продуктов Майкрософт и многое другое. Наша цель — помочь вам получить профессиональные знания и навыки с помощью интересного и практического интерактивного содержимого с учетом ваших задач и ролей.
Хотя пользователи вашей организации могут напрямую получить доступ к сайту и не должны создавать учетную запись, если они не хотят, мы предоставили несколько служб, доступных для более эффективного использования Microsoft Learn в организации. Если пользователи создают учетную запись и входят в систему (бесплатно), они могут отслеживать завершение обучения и делиться достижениями, а организации могут использовать одну или несколько из этих возможностей для реализации сценариев с более глубокой интеграцией в своей среде.
Доступные службы
- API каталога Learn. Вы можете отправлять веб-запросы в Microsoft Learn и получать подробные сведения обо всем опубликованном нами содержимом Learn, в том числе названия, охватываемые продукты, уровни, ссылки на обучение и другие метаданные. Затем вы можете предоставить полученные сведения на своем сайте или в системе управления обучением (LMS), чтобы ваши пользователи могли сразу же получить к ним доступ при выполнении задачи, или отобразить их рядом с другим обучающим содержимым.
- Отчеты по Learn для организаций. Вы можете запрашивать и предоставлять сведения о прогрессе и завершении обучения отдельных лиц в вашей организации в контексте содержимого Microsoft Learn (модули и схемы обучения).
- Узнайте, как планировщик ILT: позволяет квалифицированным партнерам Обучение вариантов интегрировать свои расписания обучения под руководством инструктора на веб-сайте Microsoft Learn, что позволяет пользователям легко обнаруживать предложения для обучения партнеров без необходимости переходить на другой сайт.
Текущие возможности служб
| Сценарий | API каталога | Отчеты для организаций | Планировщик ILT |
|---|---|---|---|
| Ссылка на обучающие материалы в вашей системе | Да | Да | Нет |
| Внедрение (отображение) обучающего содержимого в вашей системе* | No | No | No |
| Запрос сведений о каталоге Microsoft Learn (метаданных) | Да | Да | Нет |
| Отчет о ходе обучения и завершении обучения пользователей в Microsoft Learn | No | Да | Нет |
| Отчет о сертификатах Майкрософт, награжденных | No | Да | Нет |
| Подключение к системе управления обучением вашей организации | Да | Да | Нет |
| Единый вход из системы организации в Microsoft Learn* | No | No | No |
| Интеграция расписаний обучения под руководством инструктора на веб-сайте Learn** | No | No | Да |
*Запланировано.
**Доступно только для обучения партнеров.
Пример сценариев
На высоком уровне API каталога Learn и службы Reporting Services Learn позволяют организациям, которые используют Microsoft Learn для приема учебного и сертификационных каталогов Microsoft Learn в систему, чтобы они могли указывать пользователям на них, а затем сообщать о том, что пользователи пытались и завершили. Есть множество вариантов реализации этих служб в зависимости от потребностей вашей организации и внутренней среды. Ниже приведены самые распространенные сценарии.
#1. Отчет о ходе обучения и завершения сертификации пользователей в Microsoft Learn. (Только отчетность.)
Если вам нужно только сообщить о прогрессе и завершении обучения пользователей Microsoft Learn в вашей организации, используйте службу отчетов по Microsoft Learn для организации. Служба отчетов организации включает однократную настройку для настройки конвейера из Microsoft Learn в вашу организацию с помощью Azure Data Share, а затем регулярно получать данные о ходе выполнения и завершении пользователя в вашей среде один раз в день и могут сообщать о нем с помощью нужного метода.
Некоторые организации напрямую обращаются к базе данных SQL, чтобы получить нужные данные, некоторые принимают их в другие системы отчетности, такие как Power BI, Tableau или LMS, чтобы отображать их вместе с другой обучающей информацией, а некоторые просто используют наш стандартный шаблон Power BI как простое решение для создания отчетов. Самый простой способ — сохранять их в базе данных SQL и использовать наш шаблон отчетов Power BI. Вам всего лишь нужно открыть шаблон Power BI, ввести имя сервера SQL и базы данных, после чего он автоматически заполнит отчет данными. Все уже смоделировано и готово, поэтому вы получаете все стандартные возможности для создания отчетов, доступные в большинстве систем управления обучением (LMS), и вам не нужно что-либо обновлять.
#2. Повышение уровня обучения и /или сертификации содержимого пользователям и отчет о завершении. (Прием каталога и отчета.)
Прием учебного и /или сертификационных каталогов Microsoft Learn в собственный сайт или систему организации, а затем отчеты о том, что содержимое Microsoft Learn завершено, является наиболее распространенным сценарием для организаций, но также имеет самые различные варианты. Грубо говоря, организации принимают каталог Microsoft Learn в свою систему, чтобы пользователи могли начать обучение, с последующим информированием о попытках и завершении обучения пользователей.
Иногда используемый сайт организации является внутренним сайтом, где удобно просматривать определенные модули Learn или пути обучения, используя, например, ссылку на модули Dynamics 365 на внутренней странице справки для вашего экземпляра Dynamics 365 или ссылку на схему обучения основ Azure на странице SharePoint вашей команды инженеров. Или все это может быть в вашей собственной обучающей системе.
Сейчас единственным решением для информирования является служба отчетов для организации (API отчетов в реальном времени нельзя включить на вашем сайте). Он предоставляет однократное обновление данных завершения, которые можно сообщить об использовании собственных средств, таких как Excel, Power BI, прямые запросы SQL и т. д., или вы можете получить творческие данные, а также принять данные завершения в интерфейсах сайта, перечисленных выше, чтобы рядом с учебными занятиями вы могли представить пользователя с указанием того, выполнили ли они обучающие курсы.
3. Подключение Microsoft Learn с помощью системы управления обучением (LMS). (Прием только каталога или каталога и отчета.)
Чтобы подключить систему управления Обучение (LMS) к Microsoft Learn, см. пример 2, указанный выше. Рекомендуется, чтобы официальные отчеты выполнялись с помощью службы "Организационные отчеты".
№ 4. Использование отчетов Microsoft Viva Learning и Microsoft Learn для организаций. (Доступ к содержимому и создание отчетов о завершении обучения сотрудниками)
Viva Learning — это новый продукт Майкрософт, который предоставляет централизованный центр обучения в Microsoft Teams. Он обеспечивает доступ к содержимому для обучения сотрудников в расположениях, где они уже привыкли работать. По умолчанию в сочетании с планами Microsoft 365 и Office 365 для предприятий решение предоставляет все доступное содержимое Microsoft Learn, а также содержимое для обучения Microsoft 365 и LinkedIn. Это отличный вариант для организаций, которые уже используют Microsoft Teams или хотят избежать дополнительной интеграции в LMS, так как в Viva Learning уже реализована интеграция с Microsoft Learn. Дополнительные сведения см. на странице продукта Viva Learning.
Благодаря этой возможности пользователи получают доступ к содержимому Learn для обучения через приложение Viva Learning в Teams. После этого ваша организация может создавать расширенные отчеты о завершении обучения на основе содержимого Learn через службу отчетов Learn для организаций.
Вопросы и ответы
Вопрос. Нужно ли пользователям выполнять вход, чтобы получить доступ к Learn?
Нет, не требуется проверка подлинности и создание профиля. Без профиля пользователи по-прежнему могут получить доступ ко всему содержимому и использовать его. Однако преимущества входа:
- Просмотр персонализированных рекомендаций
- Сохранение закладок
- Отслеживание хода выполнения заданий
- Создание и совместное использование коллекций модулей
- Получение баллов и накопление достижений
- бесплатные ресурсы и интерактивные песочницы Azure;
- возможность поучаствовать в испытаниях;
- Взаимодействие с сообществом Microsoft Learn Q&A
- возможность зарегистрироваться для прохождения сертификационных экзаменов.
Вопрос. Что делать, если мои пользователи проходят обучение, используя личную учетную запись?
Записи о завершении обучения будут храниться вместе с их личная учетная запись, но они не будут доступны в наборах данных отчетов организации, так как они не предоставили разрешения на предоставление общего доступа к нему организации. Чтобы предоставить общий доступ к записям организации, они могут связать имеющуюся учетную запись организации с учетной записью организации и в то время данные о завершении будут доступны для организации (им не придется снова пройти обучение).
Вопрос. Для чего требуется учетная запись Azure?
Для использования службы API каталога не требуется учетная запись Azure. Служба отчетов организации использует Azure Data Share для предоставления общего доступа к данным организациям, а затем организации придется хранить данные из этого решения службы хранилища Azure, такие как база данных SQL, хранилище BLOB-объектов или Data Lake.
Вопрос. Сколько стоит использование Learn и описанных возможностей?
Пользователям и организациям не требуется использовать содержимое навыка Learn (документация, обучение, видео, вопросы и т. д.). Сертификаты повысят затраты. Службы интеграции платформ Learn сами являются бесплатными, хотя при хранении записей завершения организации могут потребоваться затраты на хранение.
Вопрос. поддерживает ли Microsoft Learn единый вход?
Сейчас нет. Единый вход в настоящее время находится на нашей стратегии.
Более подробные часто задаваемые вопросы для каждой функции можно найти в соответствующей документации по функциям: Общие вопросы и ответы по API каталога Microsoft Learn, часто задаваемые вопросы и ответы по API каталога Learn, часто задаваемые вопросы и ответы по организационным отчетам.