Не удается запустить персонализацию пользователей в Business Central

В этой статье описывается устранение ошибки "не удалось запустить персонализацию", которая возникает во время персонализации пользователей в Dynamics 365 Business Central.

Симптомы

Если возникают проблемы, препятствующие персонализации пользователей в Business Central, пользователь получает следующее сообщение об ошибке и не может начать персонализацию пользователей.

К сожалению, что-то пошло не так, и не удалось запустить персонализацию. Повторите попытку позже или обратитесь к системному администратору.

Решение

Примечание.

• Для решения этой проблемы требуются разрешения администратора клиента в Business Central.
• При выполнении следующих действий будут удалены записи с ошибками компиляции, и будут удалены определенные персонализированные данные пользователей. Перед удалением рекомендуется сделать снимок экрана всех выполненных персонализаций.

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

1. В Business Central в поле Рассказать мне введите Персонализированные страницы, а затем щелкните связанную ссылку.

2. На странице Персонализированные страницы используйте область фильтров, чтобы отобразить записи, принадлежащие затронутому пользователю.

3. Нажмите кнопку Устранение неполадок .

   Теперь вы получите список всех записей, содержащих ошибки. Эти записи необходимо удалить, чтобы разблокировать начало персонализации пользователя.

4. Выберите действие Управление , чтобы удалить персонализацию пользователей с ошибками.