비용에 민감한 조직 빌드

동기: 클라우드로 전환하는 이유는 무엇인가요?에 설명된 대로 회사에서 클라우드를 채택해야 하는 타당한 이유는 많습니다. 비용 절감이 주요 동인인 경우 비용에 민감한 조직을 만드는 것이 중요합니다.

비용 의식을 보장하는 것은 일회용 작업이 아닙니다. 다른 클라우드 채택 항목과 마찬가지로 반복적입니다. 다음 다이어그램은 표시 유형, 책임성 및 최적화라는 세 가지 상호 의존적인 작업에 초점을 맞춘 이 프로세스를 간략하게 보여 줍니다. 이러한 프로세스는 이 문서에서 자세히 설명하는 거시적 및 미시적 수준에서 실행됩니다.

그림 1: 비용에 민감한 조직의 개요

비용에 민감한 일반 프로세스

• 표시 유형: 조직이 비용에 민감해지려면 해당 비용에 대한 가시성이 필요합니다. 비용에 민감한 조직에서 가시성을 확보하려면 클라우드를 채택하는 팀, 예산을 관리하는 재무 팀, 비용을 책임지는 관리 팀에 대한 일관된 보고가 필요합니다. 이 표시 유형은 다음을 설정하여 달성됩니다.

  • 올바른 보고 범위.
  • 적절한 리소스 조직(관리 그룹, 리소스 그룹, 구독).
  • 명확한 태그 지정 전략.
  • 적절한 액세스 제어(Azure RBAC).

• 책임: 책임은 표시 유형만큼 중요합니다. 책임은 채택 노력에 대한 명확한 예산에서부터 시작됩니다. 예산은 잘 설정되고 명확하게 전달되어야 하며 현실적인 기대치를 기반으로 해야 합니다. 책임에는 올바른 수준의 책임을 추진하기 위한 반복적인 프로세스와 성장 마인드가 필요합니다.

• 최적화: 최적화는 비용을 절감하는 작업입니다. 최적화하는 동안 리소스 할당이 수정되어 다양한 워크로드를 지원하는 비용이 절감됩니다. 이 과정은 반복과 실험이 필요합니다. 비용이 감소할 때마다 성능이 저하됩니다. 비용 관리와 최종 사용자 성능 기대 사이에서 올바른 균형을 찾으려면 여러 당사자의 의견이 필요합니다.

다음 섹션에서는 비용에 민감한 조직을 개발하는 데 다양한 팀이 수행하는 역할에 대해 설명합니다.

클라우드 전략 팀

클라우드 채택 노력에 비용 의식을 빌드하는 것은 리더십 수준에서 시작됩니다. 장기적으로 효과적이려면 클라우드 전략 팀에 재무 팀 멤버가 포함되어야 합니다. 재무 구조가 솔루션 비용에 대한 책임을 비즈니스 관리자에게 부여하는 경우 팀에 합류하도록 초대해야 합니다. 일반적으로 클라우드 전략 팀에 할당되는 핵심 작업 외에도 클라우드 전략 팀의 모든 멤버는 다음을 담당해야 합니다.

• 표시 유형: 클라우드 전략 팀과 클라우드 거버넌스 팀은 클라우드 채택 노력에 드는 실제 비용을 알아야 합니다. 이 팀의 경영진 수준 보기를 고려할 때 지출 결정을 분석하기 위해 여러 비용 범위에 액세스할 수 있어야 합니다. 일반적으로 경영진은 모든 클라우드 지출에 대한 총 비용에 대한 표시 유형이 필요합니다. 그러나 클라우드 전략 팀의 활성 멤버으로서 쇼백, 지불 거절 또는 기타 클라우드 회계 모델의 유효성을 검사하기 위해 사업부 또는 청구 단위당 비용을 볼 수도 있어야 합니다.

• 책임: 예상되는 채택 작업을 기반으로 클라우드 전략, 클라우드 거버넌스 및 클라우드 채택 팀 간에 예산을 설정해야 합니다. 예산 편차가 발생하면 클라우드 전략 팀과 클라우드 거버넌스 팀이 협력하여 편차를 수정하기 위한 최선의 작업을 신속하게 결정해야 합니다.

• 최적화: 최적화 노력 중에 클라우드 전략 팀은 특정 워크로드의 투자 및 수익 가치를 나타낼 수 있습니다. 워크로드가 비즈니스에 전략적 가치나 재정적 영향을 미치는 경우 비용 최적화 노력을 면밀히 모니터링해야 합니다. 조직에 대한 전략적 영향이 없고 워크로드의 성능 저하에 대한 내재적 비용이 없는 경우 클라우드 전략 팀은 과도한 최적화를 승인할 수 있습니다. 이러한 결정을 내리기 위해 팀은 프로젝트별 범위에서 비용을 볼 수 있어야 합니다.

클라우드 채택 팀

클라우드 채택 팀은 모든 채택 작업의 중심에 있습니다. 따라서 초과 지출에 대한 첫 번째 방어선입니다. 이 팀은 비용 의식의 세 단계 모두에서 적극적인 역할을 합니다.

• 표시 유형:

  • 인식: 클라우드 채택 팀은 노력의 비용 절감 목표에 대한 표시 유형을 확보하는 것이 중요합니다. 단순히 클라우드 채택 노력이 비용 절감에 도움이 될 것이라고 말하는 것은 실패의 지름길입니다. 구체적인 표시 유형이 중요합니다. 예를 들어, 대상이 데이터 센터 TCO를 3% 또는 연간 운영 비용을 7% 줄이는 것이라면 해당 대상을 조기에 명확하게 공개합니다.
  • 원격 분석: 이 팀은 결정이 미치는 영향에 대한 가시성이 필요합니다. 마이그레이션 또는 혁신 작업 동안 그들의 결정은 비용과 성능에 직접적인 영향을 미칩니다. 팀은 이 두 가지 경쟁 요소의 균형을 맞춰야 합니다. 팀의 활성 프로젝트로 범위가 지정된 성능 모니터링 및 비용 모니터링은 필요한 가시성을 제공하는 데 중요합니다.

• 책임: 클라우드 채택 팀은 채택 노력과 관련된 사전 설정된 예산을 알고 있어야 합니다. 실제 비용이 예산과 일치하지 않으면 책임을 져야 할 기회가 있습니다. 예산 초과는 필요한 성능 결정으로 인해 발생할 수 있기 때문에 책임은 예산 초과에 대해 채택 팀에 불이익을 주는 것과 동일하지 않습니다. 대신, 책임은 목표와 그들의 결정이 목표에 미치는 영향에 대해 팀을 교육하는 것을 의미합니다. 또한 책임에는 팀이 과소비로 이어진 결정에 대해 의사 소통할 수 있는 대화를 제공하는 것이 포함됩니다. 이러한 결정이 프로젝트의 목표와 맞지 않는 경우 이러한 노력은 클라우드 전략 팀과 협력하여 더 나은 결정을 내릴 수 있는 좋은 기회를 제공합니다.

• 최적화: 리소스를 최적화하면 지원하는 워크로드의 성능이 저하될 수 있으므로 이러한 노력은 균형을 유지하는 작업입니다. 워크로드가 예산 리소스로 적절하게 수행되지 않기 때문에 워크로드에 대해 예상되거나 예산 절감 효과를 실현할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 클라우드 채택 팀은 현명한 결정을 내리고 예산이나 최적화 결정이 시정될 수 있도록 클라우드 전략팀과 클라우드 거버넌스팀에 변경 내용을 보고해야 합니다.

클라우드 거버넌스 팀

일반적으로 클라우드 거버넌스 팀은 전체 클라우드 채택 노력에 대한 비용 관리를 담당합니다. 클라우드 채택 프레임워크 거버넌스 방법론의 Cost Management 분야 항목에 설명된 대로 비용 관리는 클라우드 거버넌스의 5개 분야 중 첫 번째 분야입니다. 이러한 문서는 클라우드 거버넌스 팀에 대한 일련의 더 깊은 책임에 대해 설명합니다.

이 노력은 비용에 민감한 조직의 개발과 관련된 다음 작업에 중점을 둡니다.

• 표시 유형: 클라우드 거버넌스 팀은 클라우드 전략 팀의 동료로서 클라우드 채택 예산을 계획합니다. 이 두 팀은 또한 정기적으로 실제 비용을 검토하기 위해 협력합니다. 클라우드 거버넌스 팀은 일관되고 안정적인 비용 보고 및 성능 원격 분석을 보장할 책임이 있습니다.

• 책임: 예산 편차가 발생하면 클라우드 전략 팀과 클라우드 거버넌스 팀이 협력하여 편차를 수정하기 위한 최선의 작업을 신속하게 결정해야 합니다. 일반적으로 클라우드 거버넌스 팀은 이러한 결정에 따라 조치를 취합니다. 영향을 받는 클라우드 채택 팀을 위한 간단한 재학습이 작업일 수도 있습니다. 또한 클라우드 거버넌스 팀은 배포된 자산을 최적화하거나 할인 옵션을 변경하거나 계획되지 않은 자산 배포 차단과 같은 자동화된 비용 제어 옵션을 구현하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

• 최적화: 자산을 클라우드로 마이그레이션하거나 클라우드에서 만든 후 모니터링 도구를 사용하여 해당 자산의 성능과 사용률을 평가할 수 있습니다. 적절한 모니터링 및 성능 데이터는 최적화해야 하는 자산을 식별할 수 있습니다. 클라우드 거버넌스 팀은 모니터링 및 비용 보고 도구가 일관되게 배포되도록 할 책임이 있습니다. 또한 채택 팀이 성능 및 비용 원격 분석을 기반으로 최적화할 기회를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

탁월한 클라우드 센터

일반적으로 비용 관리에 대한 책임은 없지만 CCoE는 비용에 민감한 조직에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 많은 기본적인 IT 결정이 대규모 비용에 영향을 미칩니다. CCoE가 제 역할을 할 때 여러 클라우드 채택 노력에 대한 비용을 절감할 수 있습니다.

• 표시 유형: 핵심 IT 자산이 있는 모든 관리 그룹 또는 리소스 그룹은 CCoE 팀에 표시되어야 합니다. 팀은 이 데이터를 사용하여 최적화할 기회를 얻을 수 있습니다.

• 책임: 일반적으로 비용에 대한 책임은 없지만 CCoE는 비용을 최소화하고 성능을 최대화하는 반복 가능한 솔루션을 만드는 데 책임을 질 수 있습니다.

• 최적화: 여러 배포에 대한 CCoE의 가시성을 고려할 때 팀은 최적화 팁을 제안하고 채택 팀이 자산을 더 잘 조정할 수 있도록 돕는 이상적인 위치에 있습니다.

다음 단계

비즈니스의 각 수준에서 이러한 책임을 수행하면 비용에 민감한 조직을 만드는 데 도움이 됩니다. 이 지침에 따라 작업을 시작하려면 조직 준비 소개를 검토하여 올바른 팀 구조를 식별하는 데 도움을 받으세요.

적절한 팀 구조 식별