Microsoft Teams의 Microsoft Defender 전문가 앱 문제 해결
적용 대상:
앱 정책 권한
Microsoft Defender 전문가 앱은 기본적으로 Microsoft Teams에서 사용할 수 있지만 일부 환경에는 Teams의 앱 정책 권한으로 인해 앱 설치를 차단하는 제한 사항이 있을 수 있습니다. Teams 앱 권한 정책을 확인하는 방법 알아보기
Defender 전문가 Teams 채널에 참가하는 경우 @Defender 전문가를 입력하여 채널에서 Defender 전문가 봇을 언급하거나 태그를 지정할 수 있어야 합니다. 봇이 제안 목록에 표시되지 않으면 Teams 권한 정책으로 인해 앱이 작동하지 않을 수 있습니다. XDR용 Defender 전문가와의 통신에 대해 자세히 알아보기
다음 스크린샷은 누락된 봇의 예입니다.
Teams 앱 권한 정책 확인
Teams 권한 정책으로 인해 Defender 전문가 앱이 작동하지 않는지 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.
Microsoft Teams에서 Teams 작업 영역에서 앱을 선택합니다.
검색 창에 Defender 전문가 를 입력하여 Defender 전문가 앱을 확인합니다.
요청을 선택하여 Defender 전문가 서비스에 대해 요청합니다.
Teams 앱이 이미 설치되어 있고 정책 문제가 발생하는 경우 다음을 수행합니다.
- Defender 전문가 앱의 앱 관리 페이지로 이동한 다음 사용자 요청 탭으로 이동합니다. 앱 관리에 대해 자세히 알아보기 - Microsoft Teams 관리 센터
다음 알림이 표시되면 Teams 앱 권한 정책으로 인해 Defender 전문가 앱을 사용할 수 없습니다.
This app is blocked in app permission policies. To approve a user's app request, review the app permission policies assigned to them and allow the app in any policies where it's blocked.
Teams 앱 권한 정책 수정
Defender 전문가 앱의 실행을 중지하는 Teams 앱 권한 정책을 수정하는 두 가지 옵션이 있습니다.
Defender 전문가 앱의 실행을 차단하는 정책 변경
앱 권한 정책 페이지로 이동합니다. 앱 권한 정책에 대해 자세히 알아보기 - Microsoft Teams 관리 센터
각 정책을 살펴보고 Microsoft 앱 이 특정 앱을 허용하고 다른 모든 앱을 차단하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
앱 추가를 선택합니다. 플라이아웃 패널에서 Defender 전문가를 찾고 허용을 선택합니다.
앱은 24시간 후에 작동을 시작해야 합니다.
Defender 전문가 앱을 실행할 수 있는 새 정책 추가
앱 권한 정책 페이지로 이동한 다음 추가를 선택합니다.
오른쪽의 플라이아웃 패널에서 Defender 전문가를 검색하여 선택한 다음, 허용을 선택합니다.
필요에 따라 나머지 필드를 완료한 다음 저장을 선택합니다. 이 정책이 사용자 그룹에 대한 정책인 경우 채널의 모든 멤버가 정책에 할당되어 있는지 확인합니다. 앱은 24시간 후에 작동을 시작해야 합니다.
Teams 채널을 사용할 수 없음
관리되는 응답 채널이 보관되거나 삭제된 경우 업데이트를 받거나 Defender 전문가와 채팅할 수 없습니다. 자세한 내용은 삭제된 채널을보관하거나 복원하는 방법을 참조하세요.