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Windows Server Essentials에서 서버에 컴퓨터 연결 시 발생하는 문제 해결

  • 아티클

적용 대상: Windows Server 2016 Essentials, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 Essentials

이 항목에는 Windows Server Essentials 또는 Windows Server Essentials를 실행하는 서버에 컴퓨터를 연결할 때 발생할 수 있는 문제에 대한 문제 해결 지침이 포함되어 있습니다.

참고 항목

Windows Server Essentials 및 Windows Server Essentials 커뮤니티의 최신 문제 해결 정보는 Windows Server Essentials 포럼을 방문하는 것이 좋습니다. Windows Server Essentials 포럼은 도움말을 검색하거나 질문하기 좋은 곳입니다.

이 항목에서는 다음 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

문제 1

문제점

패키지 설치가 성공하지 못했습니다. Windows Server Essentials 커넥터를 다시 설치하세요. 문제가 지속되면 컴퓨터를 서버에 연결할 때 네트워크 관리자 오류에 문의하세요.

설명

다른 Windows 업데이트 또는 애플리케이션 설치가 보류 중이고 커넥트or 설치가 취소된 동안 Windows Server Essentials를 실행하는 서버에 컴퓨터를 연결하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

솔루션

다른 모든 업데이트 또는 애플리케이션 설치를 완료합니다. 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

문제 2

문제점

Windows Server Essentials에 컴퓨터를 조인할 수 없음

설명

컴퓨터 이름에 ASCII 문자가 아닌 컴퓨터는 Windows Server Essentials에 조인할 수 없습니다. 컴퓨터 이름에 비 ASCII 문자가 포함되어 있으면 "예기치 않은 오류가 발생했습니다." 오류 메시지가 나타납니다.

솔루션

ASCII 문자만 포함된 이름으로 클라이언트 컴퓨터의 이름을 바꾸고 Windows Server Essentials에 컴퓨터를 다시 추가합니다.

문제 3

문제점

서버에 컴퓨터를 연결할 때 커넥트or 소프트웨어 설치가 취소됨 오류가 발생합니다.

설명

컴퓨터를 서버에 연결하려면 SYSTEM 계정에 Windows Server Essentials 대시보드에 표시되는 서버 폴더에 대한 모든 권한이 있어야 합니다. 필요한 사용 권한이 부여되지 않은 경우 "커넥터 소프트웨어 설치가 취소되었습니다." 오류 메시지가 나타납니다.

솔루션

SYSTEM 계정에 각 서버 폴더에 대한 모든 권한 을 부여합니다.

SYSTEM 계정에 서버 폴더에 대한 모든 권한을 부여하려면

  1. Windows Server Essentials 대시보드를 엽니다.

  2. 스토리지, 서버 폴더를 차례로 클릭합니다.

  3. 서버 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 폴더 열기를 클릭합니다. 폴더 열기 옵션이 표시되지 않는 경우 폴더에 대한 사용 권한을 설정할 필요가 없습니다.

  4. Windows 탐색기의 맨 위에 있는 네트워크 경로에서 서버 공유를 클릭하여 서버의 공유 폴더를 표시합니다. 예를 들어 경로가 Network > Server01 > 파일 기록 백업인 경우 Server01을 클릭합니다.

  5. 서버 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

  6. 보안 탭을 클릭합니다.

  7. SYSTEM 계정에 대해 모든 권한 이 허용되지 않는 경우 편집, SYSTEM을 차례로 클릭합니다. SYSTEM의 사용 권한아래에서 모든 권한 옆의 허용확인란을 선택합니다.

  8. 확인 을 두 번 클릭하여 사용 권한을 업데이트하고 속성을 닫습니다.

문제 4

문제점

이 애플리케이션을 실행하려면 컴퓨터를 서버에 연결할 때 다음 버전의 .NET Framework: V4.5.50709" 오류 중 하나를 설치해야 합니다.

설명

Windows Server Essentials 또는 Windows Server Essentials를 실행하는 서버에 컴퓨터를 연결하는 경우 마법사는 컴퓨터에 .NET Framework 버전 4.5.50709를 설치하려고 시도합니다. 그러나 .NET Framework 버전 4.5의 이전 릴리스가 있는 경우 업데이트된 릴리스를 설치할 수 없으며 이 오류 메시지와 함께 연결 시도가 실패합니다. 이 애플리케이션을 실행하려면 다음 버전의 .NET Framework V4.5.50709 중 하나를 설치해야 합니다. 적절한 버전의 .NET Framework를 가져오는 방법에 대한 지침은 할당 게시자에 문의하세요.

솔루션

컴퓨터에서 .NET Framework 4.5를 제거한 다음 컴퓨터를 서버에 연결합니다.

.NET Framework 4.5를 제거하려면

  1. 클라이언트 컴퓨터의 시작 페이지에서 제어판을 엽니다.

  2. 제어판의 프로그램에서 프로그램 제거를 클릭합니다.

  3. Microsoft .NET Framework 4.5를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 제거를 클릭합니다.

  4. .NET Framework 4.5를 제거한 후 컴퓨터를 서버에 연결합니다. .NET Framework 4.5의 올바른 릴리스가 커넥터 소프트웨어와 함께 설치됩니다.

문제 5

문제점

서버를 사용할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 네트워크 담당자에게 문의하세요. 오류가 표시됨

설명

이 문제는 연결된 컴퓨터의 날짜 및 시간이 서버의 날짜 및 시간과 동기화되지 않은 경우에 발생할 수 있습니다. Windows Server Essentials 및 Windows Server Essentials는 시간 동기화 서비스를 사용하여 Windows Server Essentials 또는 Windows Server Essentials 네트워크에서 실행되는 컴퓨터의 날짜와 시간을 동기화합니다. 기본 인증 프로토콜이 서버 시간을 인증 프로세스의 일부로 사용하므로 동기화된 시간은 중요합니다. 예를 들어 클라이언트 컴퓨터의 시계가 올바른 날짜와 시간으로 동기화되지 않은 경우 Windows Server Essentials 또는 Windows Server Essentials 인증은 로그온 요청을 침입 시도로 잘못 해석하고 사용자에 대한 액세스를 거부할 수 있습니다.

이 문제는 서버의 사용 가능한 메모리가 5% 미만인 경우에 발생할 수 있습니다.

이 문제는 Windows Essentials 서버에 대한 VPN 연결이 이미 있고 도메인 주소를 사용하여 오프-프레미스로 커넥터 소프트웨어를 구성하려는 경우에 발생할 수 있습니다.

솔루션

  1. 클라이언트 컴퓨터의 날짜 및 시간을 서버의 날짜 및 시간과 동기화합니다. 그런 다음 컴퓨터를 서버에 연결합니다.

  2. 서버 쪽에서 일부 애플리케이션을 닫은 후 컴퓨터를 서버에 연결합니다.

  3. VPN 연결을 닫은 후 컴퓨터를 서버에 연결합니다.

클라이언트 컴퓨터의 날짜 및 시간을 변경하려면

  1. 클라이언트 컴퓨터의 시작 페이지에서 제어판을 엽니다.

  2. 제어판에서 시계, 언어 및 국가별 옵션을 클릭한 다음 날짜 및 시간을 클릭합니다.

  3. 날짜 및 시간 변경을 클릭하고 날짜 및 시간을 올바른 날짜 및 시간으로 설정한 다음 확인을 클릭합니다.

  4. 확인을 클릭하고 제어판을 닫습니다.

  5. 클라이언트 컴퓨터를 서버에 다시 연결합니다. 지침은 서버에 컴퓨터 연결을 참조하세요.

    그래도 클라이언트 컴퓨터를 서버에 연결할 수 없는 경우 서버의 날짜 및 시간이 올바른지 확인합니다. 날짜 및 시간이 잘못된 경우 변경합니다.

서버의 날짜 및 시간을 변경하려면

  1. Windows Server Essentials 또는 Windows Server Essentials 설치 및 구성 중에 설정한 암호를 사용하여 서버에 로그온합니다.

    참고 항목

    서버를 원격으로 관리하는 경우 원격 데스크톱 연결을 사용하여 서버에 로그온해야 합니다.

  2. 시작 페이지에서 제어판을 엽니다.

  3. 제어판에서 시계, 언어 및 국가별 옵션을 클릭한 다음 날짜 및 시간을 클릭합니다.

  4. 날짜 및 시간 변경을 클릭하고 날짜 및 시간을 올바른 날짜 및 시간으로 설정한 다음 확인을 클릭합니다.

  5. 확인을 클릭하고 제어판을 닫습니다.

  6. 클라이언트 컴퓨터에서 클라이언트 컴퓨터를 서버에 다시 연결합니다. 지침은 서버에 컴퓨터 연결을 참조하세요.

문제 6

문제점

예기치 않은 오류가 발생했습니다. 이 문제를 해결하려면 네트워크 담당자에게 문의하세요. 오류가 표시됨

설명

이 오류 메시지가 나타나는 경우 WSS 인증서 웹 서비스가 실행되고 있지 않을 수 있습니다.

솔루션

WSS 인증서 웹 서비스를 시작합니다.

WSS 인증서 웹 서비스를 시작하려면

  1. 서버의 시작 페이지에서 관리 도구를 엽니다.

    관리 도구에서 IIS(인터넷 정보 서비스) 관리자를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 열기를 클릭합니다.

  2. 탐색 창에서 WSS 인증서 웹 서비스를 클릭합니다.

  3. 작업 창에서 시작을 클릭합니다.

문제 7

문제점

연결 시도가 실패한 후 서버에 컴퓨터를 다시 연결하려고 하면 이 이름의 컴퓨터가 서버에 이미 연결되어 있다는 경고가 표시됩니다.

설명

서버에 컴퓨터를 연결하려는 이전 시도가 취소되었거나 중단된 경우 다시 연결하려고 할 때 다음 경고가 표시될 수 있습니다. 이 이름의 컴퓨터가 이미 서버에 연결되어 있습니다. 이 문제는 서버에 처음 연결을 시도했을 때 인증서가 발급되었기 때문에 발생합니다.

해결 방법 동일한 이름을 가진 다른 컴퓨터가 서버에 연결되어 있지 않은 것을 확신하는 경우 다음을 클릭하고 지침에 따라 서버에 컴퓨터 연결 마법사를 완료합니다.

문제 8

문제점

Windows 7 Home을 실행하는 클라이언트 컴퓨터를 서버에 연결하려고 하면 커넥터 소프트웨어를 실행하기 위한 웹 페이지가 열리지만 클라이언트 컴퓨터가 서버에 연결할 수 없음

설명

네트워크의 라우터에서 멀티캐스트가 사용되는 경우 Windows 7 Home Basic 또는 Windows 7 Home Premium을 실행하는 클라이언트 컴퓨터와 서버 간의 통신이 올바르게 작동하지 않습니다.

솔루션

라우터에서 멀티캐스트를 사용하지 않도록 설정합니다. 일부 라우터에서는 RIP-2M 라우팅 프로토콜을 사용하지 않도록 설정하는 작업이 포함될 수도 있습니다. 자세한 내용은 라우터 제조업체에서 제공한 설명서를 참조하세요.

문제 9

문제점

컴퓨터를 서버에 연결한 후 자동 로그온이 작동 중지됨

설명

컴퓨터를 Windows Server Essentials에 연결할 때 사용자 계정에 대해 자동 로그온이 설정된 경우 커넥터 소프트웨어가 컴퓨터에 설치될 때 설정을 덮어씁니다.

해결 방법 이 문제를 해결하려면 컴퓨터를 서버에 연결할 때 사용자 계정에 사용되는 암호를 적어둡니다. 커넥터 소프트웨어가 설치된 후 해당 계정을 사용하도록 자동 로그온을 구성합니다.

참고 항목

Windows Server Essentials do기본 계정에는 기본 암호 정책 요구 사항을 충족하는 암호가 필요합니다.

문제 10

문제점

커넥터 소프트웨어의 시험판 버전을 제거하는 경우 기존 로그가 제거되지 않음

설명

시험판(베타 또는 RC) 버전의 Windows Server Essentials에서 릴리스 버전으로 업데이트한 후 서버에 연결된 각 컴퓨터에서 커넥터 소프트웨어를 제거한 다음 컴퓨터를 다시 연결하여 릴리스된 버전의 커넥터 소프트웨어를 설치해야 합니다.

그러나 네트워크 컴퓨터에서 커넥터 소프트웨어를 제거할 때 해당 컴퓨터의 %ProgramData%\Microsoft\Windows Server\Logs\ 폴더에 있는 기존 로그 파일은 삭제되지 않습니다. 로그 폴더를 삭제하지 않으면 컴퓨터를 릴리스된 버전의 Windows Server Essentials에 연결할 때 로그 파일이 손상될 수 있습니다.

해결 방법 로그 파일의 손상을 방지하려면 클라이언트 컴퓨터를 업데이트된 서버에 다시 연결하기 전에 Logs 폴더를 수동으로 삭제합니다.

로그 파일을 손상시키지 않고 서버 업데이트 후에 컴퓨터를 다시 연결하려면

  1. 클라이언트 컴퓨터에서 커넥터 소프트웨어를 제거합니다.

  2. %ProgramData%\Microsoft\Windows Server\ 폴더에서 Logs 폴더를 삭제합니다.

  3. 서버에 컴퓨터를 다시 연결합니다. 그러면 커넥터 소프트웨어의 릴리스 버전이 설치되고 새 Logs 폴더와 로그 파일이 생성됩니다.

문제 11

문제점

클라이언트 컴퓨터의 운영 체제를 업그레이드하려고 함

설명

커넥터 소프트웨어를 설치하는 동안 클라이언트 운영 체제에 대해 다양한 검사가 수행되어 클라이언트가 커넥터 필수 조건을 모두 충족하는지 확인합니다. 커넥터 소프트웨어를 설치한 후 클라이언트 운영 체제를 업그레이드하는 경우 필수 조건 중 일부가 없을 수 있으며 클라이언트 커넥터가 실패할 수도 있습니다.

솔루션

클라이언트 운영 체제를 다른 버전으로 업그레이드하기 전에(예: Windows XP를 Windows Vista로 업그레이드 또는 Windows Vista를 Windows 7으로 업그레이드) 커넥터 소프트웨어를 제거해야 합니다. 제어판의 프로그램 추가/제거 를 사용합니다. 클라이언트 운영 체제 업그레이드가 완료되면 서버가 Windows Server Essentials 서버의 이름인 웹 브라우저<>에서 http://< server>/connect를 열어 클라이언트 커넥터를 다시 설치할 수 있습니다.

커넥터 소프트웨어가 설치되어 있는 클라이언트를 이미 업그레이드한 경우 프로그램 추가/제거 또는 프로그램 및 기능 을 사용하여 커넥터 소프트웨어를 제거합니다. 그런 다음 커넥터 소프트웨어를 다시 설치합니다.

추가 참조