클래식 Teams 업데이트 프로세스

• 적용 대상:

  Microsoft Teams

Teams 웹앱 업데이트는 일반적으로 매월 네 번째 월요일에 릴리스됩니다.

Teams 데스크톱 클라이언트 업데이트는 TAP(기술 채택 프로그램)를 통한 엄격한 내부 테스트 및 유효성 검사를 거쳐 매월 릴리스됩니다. 데스크톱 클라이언트 업데이트는 일반적으로 월의 네 번째 월요일에 시작되며 나머지 주 동안 고객에게 점진적으로 배포됩니다. 중요한 업데이트가 필요한 경우 Teams는 이 일정을 무시하고 사용 가능한 즉시 업데이트를 릴리스합니다.

데스크톱 클라이언트는 자동으로 업데이트됩니다. Teams는 몇 시간마다 업데이트를 확인하고 다운로드한 다음 업데이트를 자동으로 설치하기 전에 컴퓨터가 유휴 상태가 될 때까지 기다립니다.

사용자는 앱 오른쪽 상단의 프로필 아이콘 옆에 있는 ... 드롭다운 메뉴에서 업데이트 확인을 선택하여 업데이트를 수동으로 다운로드할 수도 있습니다. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 컴퓨터가 유휴 상태일 때 다운로드되고 자동으로 설치됩니다.

클래식 Teams 데스크톱 클라이언트가 오래되면 어떻게 해야 하나요?

클래식 Teams 클라이언트가 오래된 상태로 유지되는 몇 가지 이유입니다(주 버전 1.7 미만).

• 업데이트 패키지를 다운로드할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 사용자의 컴퓨터에서 다음 도메인에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
  • statics.teams.microsoft.com
  • statics.teams.cdn.office.net
• 여러 사용자가 머신을 공유하고 새 사용자가 자주 로그인합니다(예: 키오스크 머신).
• 클래식 Teams는 ProgramData 또는 프로그램 파일과 같은 호환되지 않는 위치에 설치됩니다.

관리자이고 조직의 여러 사용자가 이전 버전의 클래식 Teams 클라이언트에 남아 있는 경우 사용자는 자동으로 새 Teams로 이동할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 관리자 프로비저닝 도구 TeamsBootstrapper.exe 사용하여 클래식 Teams를 제거하고 새 클라이언트를 프로비전할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하세요.

관리자가 Teams 자동 업데이트 대신 업데이트를 배포할 수 있나요?

관리자는 -u 인수를 사용하여 프로비저닝 도구 TeamsBootstrapper.exe 통해 사용자를 새 Teams로 빠르게 이동할 수 있습니다. 자세한 내용은 새 Microsoft Teams 클라이언트로 대량 업그레이드 문서를 참조하세요.

Microsoft Teams 새 클라이언트 사용 보고서를 사용하여 조직의 사용자가 오래된 클래식 Teams 클라이언트를 사용하고 있는지 확인할 수 있습니다.

엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱에 대한 업데이트는 어떤가요?

엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱을 사용하여 Microsoft Teams 배포에 설명된 대로 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱의 새 설치와 함께 Teams를 설치할 수 있습니다.

Teams는 이 문서의 앞부분에서 설명한 대로 자체 업데이트 프로세스를 따릅니다. Teams는 Word 및 Excel과 같은 다른 Office 앱에 대한 업데이트 프로세스를 따르지 않습니다.

서비스 계약

최신 온라인 서비스의 일부로 Teams 클라이언트는 매월 한 번씩 업데이트됩니다. 클라이언트는 해당 클라이언트에서 사용할 수 있게 되면 업데이트를 자동으로 설치합니다. 전 세계적으로 업데이트의 가용성이 엇갈리기 때문에 조직의 일부 클라이언트는 다른 클라이언트 앞에 새 업데이트를 받을 수 있습니다. Teams는 최신 수명 주기 정책의 적용을 받기 때문에 사용자는 데스크톱 클라이언트의 최신 버전을 유지해야 합니다. 자동 업데이트를 통해 사용자는 최신 기능, 성능 향상, 보안 및 서비스 안정성을 확보할 수 있습니다.

데스크톱 클라이언트가 만료되는 시기를 식별하기 위해 사용자의 현재 버전이 1개월에서 3개월 사이이고 사용 가능한 새 버전이 있는지 앱 내 경고가 표시됩니다. 이 인앱 메시지는 사용자가 최신 버전의 Teams로 업데이트하거나 필요한 경우 IT 관리자에게 연락하여 업데이트하도록 권장합니다. 3개월 이상 된 Teams 데스크톱 클라이언트의 사용자에게 차단 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에서는 지금 업데이트하거나, IT 관리자에게 연락하거나, 웹에서 Teams를 계속 진행할 수 있는 옵션을 제공합니다.

정부 클라우드의 Teams 데스크톱 클라이언트에는 현재 추가 공지가 있을 때까지 이 서비스 계약에 대한 예외가 있습니다.

새 버전 릴리스에 대한 정보는 메시지 센터를 확인하거나 클라이언트의 도움말>새로운 기능을 참조하세요.

VDI의 Teams 업데이트는 어떤가요?

VDI(가상 데스크톱 인프라)의 Teams 클라이언트는 VDI가 아닌 Teams 클라이언트처럼 자동으로 업데이트되지 않습니다. VDI에 Teams 설치 지침에 설명된 대로 새 MSI를 설치하여 VM 이미지를 업데이트해야 합니다. 최신 버전으로 업데이트하려면 현재 버전을 제거해야 합니다.