Viva Connections에서 공지 사항 사용

아티클
06/01/2024

알림을 통해 Viva Connections에서 시간에 민감한 메시지를 만들고 공유할 수 있습니다. 조직의 SharePoint 홈 사이트에서 공지를 설정, 관리 및 예약할 수 있습니다.

참고

알림 알림은 현재 모바일 환경에서만 지원됩니다. 향후 업데이트는 데스크톱 환경에 대한 알림 알림을 지원하기 위해 계획되어 있습니다.
사용자는 공지 기능을 활용하려면 Microsoft Viva 제품군 또는 Viva Communications 및 커뮤니티 라이선스가 있어야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft Viva 요금제 및 가격 책정 을 참조하세요.
알림을 작성하고 관리하려면 조직의 SharePoint 홈 사이트 또는 Viva Connections에 대한 편집 권한이 있어야 합니다.
GCC, GCC High 및 DoD 환경에서는 공지 사항을 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 서비스 가용성 목록을 참조하세요.

공지 사항을 사용하는 경우

알림은 Viva Connections 앱에서 시간에 민감한 대상 정보를 전달하는 가장 좋은 방법입니다.

예제 시나리오:

예정된 최종 기한의 특정 역할에 대해 사용자에게 미리 알려 줍니다.
정규직 직원의 공개 등록 혜택에 대한 세부 정보를 공유합니다.
신입 사원을 위한 특정 작업 호출을 보냅니다.

중요

안전 위험과 같은 비상 사태의 경우 여러 통신 모드를 사용하는 것이 좋습니다.

공지 사항 사용 및 작성 모범 사례

사용자가 중요도를 이해할 수 있도록 공지 사항을 아끼고 사용합니다. 너무 자주 보내면 사용자가 알림을 무시할 수 있습니다.
대상 대상 그룹의 크기에 따라 배달 시간이 증가합니다. 50명의 사용자 그룹에 공지 사항을 보내는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있지만 1~100,000명의 사용자를 보내는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
공지 사항은 생명을 위협하는 비상 사태를 위해 설계되지 않았습니다.
명확한 작업 호출로 메시지를 짧게 유지합니다. 복잡한 항목에 대한 자세한 정보에 연결하도록 계획합니다.
가능한 가장 높은 참여를 보장하기 위해 공지 사항을 수신해야 하는 대상 그룹을 지정합니다.
사용자가 덜 긴급한 토픽에 대한 공지 사항을 해제하거나 동시에 여러 개의 영향력이 큰 공지 사항이 있는 경우 해제할 수 있습니다.

Viva Connections에 알림 표시 방법

Viva Connections를 통해 모바일 환경의 사용자가 알림을 볼 수 있습니다.

참고

알림 알림은 현재 모바일 환경에서만 지원됩니다. 향후 업데이트는 데스크톱 환경에 대한 알림 알림을 지원하기 위해 계획되어 있습니다.

Teams: 사용자가 모바일 디바이스의 잠금 화면에 Teams 알림을 표시하여 사용자가 사용하도록 설정한 경우 새 알림을 알 수 있습니다.

Viva Connections: Viva Connections 모바일 환경의 맨 위에 알림이 표시됩니다.

최전방 직원을 위한 Viva Connections에 표시되는 Teams 채널 공지 사항

또한 Microsoft Teams 채널 공지사항은 최전방 직원을 위한 데스크톱 및 모바일 환경의 Viva Connections 공지 배너에도 표시됩니다. 최전방 관리자는 를 사용하여 @mentionTeams 채널에서 중요한 업데이트를 전달할 수 있습니다. 그런 다음, 최전방 직원은 연결의 공지 사항 내에서 링크를 선택하여 공지 사항이 있는 Teams 채널로 리디렉션할 수 있습니다.

Teams 채널 알림은 다음 경우에만 Viva Connections 환경에 표시됩니다.

사용자에게 Microsoft 365 F1 또는 F3 라이선스가 할당되었습니다.
채널 멘션은 Teams 채널 알림 설정에서 사용하도록 설정됩니다. 및
Teams 채널 공지는 로 태그가 지정 @mention 되었으며 읽지 않았습니다.

참고

인증 문제가 있는 경우 SharePoint 사이트의 사이트 모음 기능에서 제한된 액세스 사용자 권한 잠금 모드 를 사용하지 않도록 설정합니다. 사이트 모음 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
베니티 도메인은 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 조직의 지원 팀에 문의하세요.
기존 Teams 채널 공지 사항에 대한 추가 업데이트는 Viva Connections에 표시되지 않습니다. 사용자는 Viva Connections의 원래 공지 사항 링크를 따라 Teams 채널 공지 사항을 확인해야 합니다.
삭제된 후 실행 취소되는 Teams 채널 공지 사항은 읽지 않은 것으로 표시됩니다.

자세한 내용은 Microsoft Teams의 채널에 알림 보내기를 참조하세요.

부서, 위치 및 직관에 따라 최전방 대상 그룹에게 공지 대상 지정

이제 관리자는 지역 필터링을 사용하여 시간 구분을 기준으로 직원의 부서, 위치 및 직급을 기반으로 대상 공지 사항을 최전방 근로자에게 보낼 수 있습니다.

지역별 필터링을 사용하도록 설정하려면 적절한 정보를 필터링하기 위해 DTAS(Dynamic Teams at Scale) 및 조직 계층 구조를 Teams 관리 센터 내에 설정해야 합니다.

참고

사용자가 오류를 수신하지 않도록 이 기능을 사용하기 전에 DTAS 및 계층 구성을 설정하는 것이 좋습니다.
DTAS 및 계층이 구성되면 연결에서 지역 필터링을 사용하도록 설정해야 합니다.

관리 센터에서 최전방 특성 매핑

연결에서 지역 필터링을 사용하도록 설정하기 전에 몇 가지 예비 구성이 필요합니다. 먼저 조직에서 Teams 관리 센터 내에서 DTAS를 설정해야 합니다. 대규모로 최전방 동적 팀의 배포에 대한 자세한 내용은 연결된 문서를 참조하세요.

조직에 대해 DTAS가 설정된 경우 Teams 관리 센터에 업로드된 CSV 파일을 통해 최전방 운영 계층 구조를 설정해야 합니다. 조직의 최전방 팀 및 위치 구조를 계층 구조에 매핑할 수 있습니다. 계층 구조가 준비되면 조직의 부서 및 직위를 나타내는 Microsoft Entra ID 특성에 최전방 특성을 매핑할 수 있습니다. 마지막 단계는 Viva Connections에서 지역 필터링을 사용하도록 설정하는 것입니다.

CSV 계층 파일 만들기를 시작하려면

Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 Teams > 최전방 팀 관리를 선택합니다.
운영 계층 구조 탭으로 이동합니다.
시작을 선택합니다. 운영 계층 구조 창이 열리고 여기에서 계층 CSV 파일을 업로드하거나 CSV 템플릿을 다운로드하여 만들 수 있습니다.
CSV 템플릿 다운로드를 선택하여 파일을 만듭니다.
파일을 만든 후 운영 계층 구조 탭으로 돌아갑니다.
시작을 선택하고 CSV 파일을 업로드합니다.

최전방 운영 계층을 배포하는 방법에 대한 자세한 내용은 연결된 문서를 참조하세요.

최전방 특성을 매핑하려면

최전방 동적 팀 환경 배포의 최전방 특성 맵 페이지에 특성을 매핑합니다. 조직의 부서 및 직위를 가장 잘 나타내는 부서 및 직위의 Microsoft Entra 특성을 선택합니다. 하나 또는 두 특성을 모두 매핑할 수 있습니다. 최전방에 대한 대상 통신 설정에 대한 자세한 내용은 연결된 문서를 참조하세요.

국가별 필터링 사용

Microsoft Teams에서 DTAS 및 계층 서비스를 구성한 후 Viva Connections(또는 SharePoint 홈 사이트)의 알림 페이지 내에서 지역 필터링 을 사용하도록 설정합니다.

Viva Connections에서 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

알림 페이지에 액세스한 후 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 설정을 선택합니다.
설정 창에서 토글을 선택하여 국가별 필터링을 사용하도록 설정합니다.
저장을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.

SharePoint 홈 사이트에서 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

알림 페이지에 액세스한 후 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 설정을 선택합니다.
설정 창에서 토글을 선택하여 국가별 필터링을 사용하도록 설정합니다.
저장을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.

최전방 작업자 속성별 필터 알림

Microsoft Teams에서 위치, 부서 및 역할 값을 설정하고 Viva Connections에서 지역 필터링을 사용하도록 설정한 후 소유자와 구성원은 Microsoft Teams에서 만든 새로운 최전방 작업자 속성 집합을 기반으로 공지 사항을 필터링하는 옵션을 볼 수 있습니다.

최전방 작업자 속성으로 필터링된 공지 사항을 만들려면 공지 사항 초안을 작성하여 대상 그룹을 선택하는 단계를 수행합니다.

속성별로 필터링을 선택합니다.
다음 변수에 따라 공지 사항 필터링을 사용하도록 설정하려면 세 가지 속성 중에서 선택합니다.

위치: 텍스트 필드에 위치를 입력하여 사용 가능한 선택에 따라 필터링하거나 드롭다운 화살표를 선택하여 사용 가능한 옵션 목록에서 여러 위치를 선택합니다. 최대 10개의 위치를 선택할 수 있습니다.
부서: 텍스트 필드에 부서를 입력하여 사용 가능한 선택에 따라 필터링하거나 드롭다운 화살표를 선택하여 사용 가능한 옵션 목록에서 여러 부서를 선택합니다.
직속: 텍스트 필드에 직속을 입력하여 사용 가능한 선택에 따라 필터링하거나 드롭다운 화살표를 선택하여 사용 가능한 옵션 목록에서 여러 직속을 선택합니다.

보낼 준비가 될 때까지 공지 사항을 계속 만듭니다.

공지 사항 페이지에 액세스

환경 소유자는 알림 페이지를 사용하여 Viva Connections 데스크톱 환경 또는 SharePoint 홈 사이트에서 공지를 만들 수 있습니다. 공지 페이지에 액세스하려면 다음을 수행합니다.

Viva Connections: 환경 소유자는 Viva Connections의 오른쪽 위에 있는 줄임표를 선택한 다음 공지 사항을 선택할 수 있습니다. 사용자가 + 새 공 지 사항을 선택하여 공지 초안 작성을 시작할 수 있는 알림 페이지가 열립니다.

SharePoint 홈 사이트에서: 공지 사항 페이지에 액세스하는 가장 쉬운 방법은 사이트 탐색에서 공지 사항을 선택한 다음 + 새 공지를 선택하는 것입니다.

참고

사용자는 다음을 통해 SharePoint의 공지 페이지에 액세스할 수도 있습니다.

설정 > Viva Connections > 알림 관리 + 새 공지 >사항을 선택합니다.
명령 모음에서 + 새로 만들기를 선택하고 공지 사항을 선택합니다.

공지 사항 초안 작성

Viva Connections 환경 또는 SharePoint 홈 사이트에서 새 공지를 만들기로 선택하면 공지 초안 작성을 위한 다음 필드가 표시됩니다.

제목 및 메시지를 추가합니다.
공지 사항을 배포할 대상 그룹을 최대 10명까지 선택합니다. 대상 그룹은 Microsoft Entra 그룹, Microsoft 365 그룹 또는 Microsoft Entra 동적 그룹일 수 있습니다.
알림이 더 이상 표시되지 않아야 하는 종료 날짜 및 시간을 선택합니다(원래 게시 날짜로부터 최대 2주).
추가 정보에 대한 링크를 추가하려면 추가 옵션에서 링크에 대한 URL 및 레이블을 추가합니다.
사용자가 보기 후 공지 사항을 해제할 수 있도록 하려면 추가 옵션에서 사용자가 해제하도록 허용 설정을 전환합니다.
다음을 선택하여 공지 사항의 세부 정보를 검토합니다.
공지 사항을 즉시 보낼 준비가 되면 알림 보내기 옵션을 선택합니다.