Viva Connections 공지 사항 사용

공지 사항을 통해 Connections 환경에서 organization 사용자에게 Connections 시간에 민감한 메시지를 만들고, 관리하고, 예약할 수 있습니다.

참고

• 사용자는 공지 기능을 활용하려면 Microsoft Viva 제품군 또는 Viva 통신 및 커뮤니티 라이선스가 있어야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft Viva 플랜 및 가격 책정을 참조하세요.
• 알림을 작성하고 관리하려면 organization SharePoint 홈 사이트 또는 Viva Connections 대한 편집 권한이 있어야 합니다.
• GCC, GCC High 및 DoD 환경에서는 공지 사항을 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 Viva Connections 플랫폼 기능 목록을 참조하세요.

공지 사항을 사용하는 경우

공지 사항은 Connections 앱에서 시간에 민감한 대상 정보를 전달하는 가장 좋은 방법입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

• 사용자에게 예정된 마감일에 대한 특정 역할(예: 시간표, 애플리케이션 마감일 등)을 상기시킵니다.
• organization 인적 자원 웹 사이트에 대한 링크와 함께 개방형 등록 혜택에 대한 세부 정보를 공유하려면
• 필요한 보안 교육, 사기 이벤트 등의 미리 알림과 같은 새 사용자에 대한 작업에 대한 특정 호출을 보내려면

중요

안전 위험과 같은 비상 사태의 경우 여러 통신 모드를 사용하는 것이 좋습니다.

공지 사항 사용 및 작성 모범 사례

• 공지 사항은 생명을 위협하는 비상 사태를 위해 설계되지 않았습니다.
• 명확한 작업 호출로 메시지를 짧게 유지합니다. 더 복잡한 topics 대한 자세한 정보 링크를 제공합니다.
• 대상 그룹 대상 지정을 사용하여 가능한 가장 높은 참여를 보장하기 위해 공지 사항을 수신해야 하는 대상 그룹을 지정합니다.
• 사용자가 중요도를 이해할 수 있도록 공지 사항을 아끼고 사용합니다. 너무 자주 보내면 사용자가 알림을 무시할 수 있습니다.
• 사용자가 덜 긴급한 topics 대한 공지 사항을 해제하거나 우선 순위가 높은 공지 사항이 여러 개 동시에 활성화된 경우 해제할 수 있습니다.
• 대상 그룹의 크기에 따라 배달 시간이 증가합니다. 50명의 사용자 그룹에 공지 사항을 보내는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있지만 1~100,000명의 사용자를 보내는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

공지 사항 페이지에서 공지 사항 관리

Connections 환경 또는 SharePoint 홈 사이트의 공지 사항 페이지에서 모든 공지 사항(활성, 예약, 초안 및 만료됨)을 보고, 만들고, 관리할 수 있습니다.

Connections 알림 페이지에 액세스하려면 다음을 수행합니다.

1. Connections 환경 의 오른쪽 위에 있는 줄임)를 선택합니다.

2. 목록에서 공지 사항 관리를 선택합니다.

3. 사용자가 + 새 공 지 사항을 선택하여 공지 초안 작성을 시작할 수 있는 알림 페이지가 열립니다.

SharePoint 홈 사이트에서 공지 사항 페이지에 액세스하려면 다음을 수행합니다.

1. SharePoint 오른쪽 위에 있는 설정 아이콘 ()을 선택하여 설정을 엽니다.

2. Viva 연결 관리를 선택합니다.

3. 공지 사항 관리를 선택합니다.

4. 사용자가 + 새 공 지 사항을 선택하여 공지 초안 작성을 시작할 수 있는 알림 페이지가 열립니다.

새 공지 사항 만들기

새 공지 사항을 만들 때 보낼 대상 그룹을 최대 10명까지 선택하고, 만료 날짜를 설정하고, 향후 전송 날짜를 예약하고, 사용자에게 자세한 정보를 제공하고, 사용자가 공지 사항을 해제할 수 있습니다.

1. 공지 페이지에서 + 새 공지 사항을 선택합니다.

참고

+ 새로 만들기를 선택한 다음 공지를 선택하여 SharePoint 홈 사이트에서 새 공지를 만들 수도 있습니다.

2. 제목 및 메시지를 추가합니다.

3. 공지 사항을 배포할 대상 그룹을 최대 10명까지 선택합니다. 대상 그룹은 Microsoft Entra 그룹, Microsoft 365 그룹 또는 Microsoft Entra 동적 그룹일 수 있습니다.

4. 메시지를 예약하려면 예약을 사용하도록 설정하고 공지 사항을 설정해야 하는 날짜 와 시간을 입력합니다(일정 예약은 기본적으로 꺼져 있고 예약 날짜 및 시간 필드는 예약이 사용하도록 설정된 경우에만 표시됨).

5. 알림이 만료되려면 종료 날짜 및 시간 (게시 후 최대 2주)을 선택합니다. 만료된 알림은 사용자에게 표시되지 않습니다.

   

참고

공지 사항을 만드는 동안 언제든지 초안으로 저장 을 선택하여 공지 사항을 초안으로 저장하고 나중에 공지 페이지에서 작업할 수 있습니다.

6. 추가 옵션에서 추가 정보에 대한 링크를 추가할 수 있습니다. 링크의 URL 및 레이블을 입력합니다.

7. 사용자가 본 후 공지 사항을 해제할 수 있도록 하려면 사용자가 해제하도록 허용 설정을 사용하도록 설정합니다.

   

8. 다음을 선택하여 공지 사항의 세부 정보를 검토합니다.

9. 보낼 준비가 되면 알림 보내기 를 선택합니다.

   공지사항이 향후 날짜로 예정된 경우 공지 사항을 보내는 대신 일정 공지가 됩니다.

참고

알림이 전송되면 메시지 세부 정보 및 종료 날짜를 계속 편집할 수 있습니다.

활성, 예약 또는 초안 공지 편집

1. 알림 페이지에 액세스 합니다 .

2. 편집할 알림 옆에 있는 연필 아이콘을 선택합니다.

   

3. 알림 세부 정보에서 원하는 내용을 변경한 다음, 다음을 선택합니다.

4. 편집 내용을 적용하려면 초안으로 보내거나 예약하거나 저장하도록 선택합니다.

알림 삭제

1. 알림 페이지에 액세스 합니다 .

2. 삭제할 알림 옆에 있는 휴지통 아이콘을 선택합니다.

참고

삭제된 공지 사항을 복구할 수 없습니다.

3. 메시지가 표시되면 예, 삭제를 선택합니다.

4. 알림이 활성화된 경우 사용자는 알림을 볼 수 없지만 Teams 알림을 통해 계속 액세스할 수 있습니다.

알림이 Connections 표시되는 방식

사용자에게 전송된 알림은 모바일, 태블릿 또는 데스크톱 디바이스에서 Connections 환경에 액세스하는지 여부에 따라 다르게 표시됩니다.

참고

최전방 직원을 위한 공지 사항이 표시되는 방법에 대한 자세한 내용은 Viva Connections Teams 채널 공지 섹션을 참조하세요.

모바일 및 태블릿 디바이스에 알림 표시 방법

Teams 모바일 앱에서 사용자는 모바일 디바이스의 잠금 화면에 새 알림을 알리는 Teams 알림을 받습니다(Teams 알림은 사용자가 사용하도록 설정해야 함).

Microsoft Teams의 활동 탭 아래에 알림이 표시되는 것을 볼 수도 있습니다. 공지 사항을 선택하면 Teams 모바일 앱의 Connections 앱에서 열립니다.

Teams 모바일의 Connections 앱에서: 알림은 Connections 모바일 환경의 맨 위에 표시됩니다.

데스크톱에 알림 표시 방법

사용자가 SharePoint, Microsoft Teams 또는 Viva Home 제품군을 통해 Connections 환경에 액세스하면 알림이 뉴스 스포트라이트 위에 표시됩니다.

Microsoft Teams의 경우 알림도 활동 탭에 표시됩니다. 공지 사항을 선택하면 Connections 환경 내에서 열립니다.

최전방 근로자에 대한 공지 사항

다음 섹션에서는 최전방 근로자에게 공지 사항을 보내는 topics 다룹니다. 방법 알아보기:

• Teams 채널에서 을 사용하여 @mentions Connections 최전방 작업자에게 공지 사항을 보냅니다.

• 작업 특성(위치, 제목 등)을 기반으로 최전방 작업자에게 공지 사항을 대상으로 합니다.

• 최전방 특성을 작업자에게 매핑하는 방법

• 지역 필터링을 사용하도록 설정하는 방법입니다.

• 최전방 작업자 특성을 기반으로 공지를 필터링하는 방법입니다.

Teams 채널의 @ 메시지가 최전방 직원을 위한 Connections 알림으로 표시되는 방법

최전방 관리자는 Teams 채널을 사용하여 Connections 최전방 작업자에게 중요한 업데이트를 전달할 수 있습니다. Teams 채널 메시지에 를 @mention 추가하면 데스크톱 및 모바일 환경에서 Connections 알림으로 최전방 작업자에게 표시됩니다.

최전방 직원은 Connections 공지 사항 내에서 링크를 선택하여 발표가 이루어진 Teams 채널로 리디렉션할 수 있습니다.

Teams 채널 알림은 다음과 같은 경우에만 Connections 환경에 표시됩니다.

• 사용자에게 Microsoft 365 F1 또는 F3 라이선스가 할당됩니다.

• 채널 멘션은 Teams 채널 알림 설정에서 사용하도록 설정됩니다. 그리고

• Teams 채널 알림은 으로 @mention 태그가 지정되고 읽지 않습니다.

자세한 내용은 Microsoft Teams의 채널에 공지 사항 보내기를 참조하세요.

참고

• 인증 문제가 있는 경우 SharePoint 사이트의 사이트 모음 기능에서 제한된 액세스 사용자 권한 잠금 모드 를 사용하지 않도록 설정합니다. 사이트 모음 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
• 베니티 도메인은 지원되지 않습니다. 자세한 내용은 organization 지원 팀에 문의하세요.
• 기존 Teams 채널 공지 사항의 업데이트는 Viva Connections 표시되지 않습니다. 사용자는 Viva Connections 원래 공지 사항의 링크를 따라 Teams 채널 공지 사항을 확인해야 합니다.
• 삭제된 후 실행 취소된 Teams 채널 공지 사항은 읽지 않은 것으로 표시됩니다.

부서, 위치 및 직관에 따라 최전방 대상 그룹에게 공지 대상 지정

이제 관리자는 지역 필터링을 사용하여 사용자의 부서, 위치 및 직급을 기반으로 한 대상 공지 사항을 시간을 구분하여 최전방 근로자에게 보낼 수 있습니다.

지역별 필터링을 사용하도록 설정하려면 적절한 정보를 필터링하기 위해 DTAS(Dynamic Teams at Scale) 및 조직 계층 구조를 Teams 관리 센터 내에 설정해야 합니다.

참고

• 사용자가 오류를 수신하지 않도록 이 기능을 사용하기 전에 DTAS 및 계층 구성을 설정하는 것이 좋습니다.
• DTAS 및 계층 구조를 구성한 후에는 Connections 지역 필터링을 사용하도록 설정해야 합니다.

관리 센터에서 최전방 특성 매핑

Connections 지역 필터링을 사용하도록 설정하기 전에 몇 가지 예비 구성이 필요합니다.

1. 먼저 organization Teams 관리 센터 내에서 DTAS를 설정해야 합니다.

2. DTAS가 organization 대해 설정된 경우 Teams 관리 센터에 업로드된 CSV 파일을 통해 최전방 운영 계층 구조를 설정해야 합니다. CSV 파일을 사용하면 최전방 팀과 위치의 organization 구조를 계층 구조에 매핑할 수 있습니다.

3. 계층 구조가 준비되면 최전방 특성을 organization 부서 및 직위를 나타내는 Microsoft Entra ID 특성에 매핑할 수 있습니다.

4. 마지막 단계는 Viva Connections 지역 필터링을 사용하도록 설정하는 것입니다.

자세한 내용은 대규모 최전방 동적 팀 배포 문서를 참조하세요.

CSV 계층 파일 만들기를 시작하려면

1. Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 Teams > 최전방 팀 관리를 선택합니다.

2. 운영 계층 구조 탭으로 이동합니다.

3. 시작을 선택합니다. 운영 계층 구조 창이 열리고 여기에서 계층 CSV 파일을 업로드하거나 CSV 템플릿을 다운로드하여 만들 수 있습니다.

4. CSV 템플릿 다운로드를 선택하여 파일을 만듭니다.

5. 파일을 만든 후 운영 계층 구조 탭으로 돌아갑니다.

6. 시작을 선택하고 CSV 파일을 업로드합니다.

자세한 내용은 최전방 운영 계층 구조 배포에 대한 문서를 참조하세요.

최전방 특성을 매핑하려면

최전방 동적 팀 환경 배포의 최전방 특성 맵 페이지에 특성을 매핑합니다. organization 부서 및 직위를 가장 잘 나타내는 부서 및 직위의 Microsoft Entra 특성을 선택합니다. 하나 또는 두 특성을 모두 매핑할 수 있습니다.

자세한 내용은 최전방에 대한 대상 통신 설정 문서를 참조하세요.

국가별 필터링 사용

Microsoft Teams에서 DTAS 및 계층 서비스를 구성한 후 Viva Connections 알림 페이지(또는 SharePoint 홈 사이트)에서 지역 필터링을 사용하도록 설정합니다.

Viva Connections 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

1. 알림 페이지에 액세스한 후 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 설정을 선택합니다.

2. 설정 창에서 토글을 선택하여 국가별 필터링을 사용하도록 설정합니다.

   

3. 저장을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.

SharePoint 홈 사이트에서 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

1. 알림 페이지에 액세스한 후 페이지의 오른쪽 위 모서리에 있는 설정을 선택합니다.

2. 설정 창에서 토글을 선택하여 국가별 필터링을 사용하도록 설정합니다.

3. 저장을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.

최전방 작업자 속성별 필터 알림

Microsoft Teams에서 위치, 부서 및 역할 값을 설정하고 Viva Connections 지역 필터링을 사용하도록 설정한 후 소유자와 구성원은 Microsoft Teams에서 만든 새로운 최전방 작업자 속성 집합을 기반으로 공지 사항을 필터링하는 옵션을 볼 수 있습니다.

최전방 작업자 속성으로 필터링된 공지 사항을 만들려면 공지 사항을 만드는 단계를 수행하여 대상 그룹을 선택합니다.

1. 속성별로 필터링을 선택합니다.

2. 다음 변수에 따라 공지 사항 필터링을 사용하도록 설정하려면 세 가지 속성 중에서 선택합니다.

• 위치: 텍스트 필드에 위치를 입력하여 사용 가능한 선택에 따라 필터링하거나 드롭다운 화살표를 선택하여 사용 가능한 옵션 목록에서 여러 위치를 선택합니다. 최대 10개의 위치를 선택할 수 있습니다.

• 부서: 텍스트 필드에 부서를 입력하여 사용 가능한 선택에 따라 필터링하거나 드롭다운 화살표를 선택하여 사용 가능한 옵션 목록에서 여러 부서를 선택합니다.

• 직속: 텍스트 필드에 직속을 입력하여 사용 가능한 선택에 따라 필터링하거나 드롭다운 화살표를 선택하여 사용 가능한 옵션 목록에서 여러 직속을 선택합니다.

  

3. 보낼 준비가 될 때까지 공지 사항을 계속 만듭니다.