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윈도우 업데이트 후 "기능을 완료할 수 없습니다. 변경 내용 취소 중 컴퓨터를 끄지 마십시오." 메시지 나옵니다.

익명
2024-05-07T00:25:16+00:00

지난 금요일(5/3) 윈도우 업데이트를 실시했는데 업데이트에 오류가 생겼는 지

"기능을 완료할 수 없습니다. 변경 내용 취소 중 컴퓨터를 끄지 마십시오." 라는 메세지가 현재(5/7)까지 나옵니다.

컴퓨터를 강제 종료해서 다시 부팅해도 저 메세지가 없어지지 않습니다. 또한 아무 키도 먹지 않습니다.

몇 시간 정도 지나면 해결되겠지 했는데 4일 넘게 지속되고 있습니다.

해결 방법이 없나요?

참고로 일반 PC가 아니라 VDI 에 생성된 PC 입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 5개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. John DeV 162.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-05-07T00:57:37+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕, 좋은 하루 되세요! 저는 여러분과 같은 Windows 사용자인 John Dev이며 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다. 나는 이것이 당신에게 어려웠다는 것을 알고 있습니다, 안심하십시오, 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

    Windows가 로드를 시도하는 것처럼(회전하는 점) 컴퓨터를 다시 시작하고 전원 버튼을 5 - 8초 동안 또는 하드 종료가 수행될 때까지 길게 누릅니다.
    Windows가 복구 환경으로 부팅될 때까지 이 작업을 2-3회 수행합니다.

    Troubleshoot > Advanced Options(고급 옵션) > Uninstall Updates(업데이트 제거)를 선택합니다.
    최신 품질 또는 기능 업데이트 제거

    그래도 문제가 해결되지 않으면 시스템 복원> 고급 옵션 > 문제 해결을 선택합니다
    모든 것이 여전히 작동하는 이전 날짜의 복원 지점을 선택하십시오.
    Next(다음)를 클릭한 다음 Finish(마침)를 클릭합니다.

    이것이 도움이되는지 또는 추가 우려 사항이 있는지 알려주십시오.

    감사합니다

    존 데브이
    독립 고문

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    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  2. John DeV 162.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-05-07T01:40:48+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    천만에요. 도움을 드릴 수 있어서 기쁩니다.

    안전에 유의하시고 좋은 하루 보내세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  3. 익명
    2024-05-07T01:26:38+00:00

    확인 감사합니다.

    다른 플랫폼 주소도 알려주셔서 감사합니다.

    좋은 하루 되세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  4. John DeV 162.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-05-07T01:18:32+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    해당 정보를 업데이트해 주셔서 감사합니다. 이 포럼은 가정 사용자를위한 소비자 포럼 일 뿐이라는 점에 대해 사과하고 싶습니다. 질문의 범위로 인해 대부분의 구성원이 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 IT 전문가인 기술 커뮤니티 플랫폼인 Microsoft 사이트 Q&A에서 VDI 관련 질문을 하는 것이 가장 좋습니다.

    Microsoft 사이트 Q&A
    https://learn.microsoft.com/ko-kr/answers/quest...

    감사합니다

    존 데브이
    독립 고문

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  5. 익명
    2024-05-07T01:13:45+00:00

    안녕하세요! 친절한 답변 감사합니다.

    다만 이 증상이 있는 환경은 일반 PC가 아닙니다.

    VDI PC 라서 전원 버튼을 5~8초 동안 누르는 행위를 할 수가 없습니다.

    VDI 기능 중에 PC를 강제 종료 할 수는 있습니다.

    VDI PC를 강제 종료 후 다시 시작하는 행위를 여러번 했습니다.

    여러번 강제 종료 후 다시 시작해도 동일한 증상이 나왔습니다.

    Windows가 복구 환경으로 부팅 되는 경우는 없었습니다.

    VDI 환경에서 다른 방법이 있을까요?

    감사합니다.

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