Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 기타
Additional features, settings, or issues not covered by specific Microsoft Teams categories
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자동녹화가 정상적으로 되지 않습니다.
현재 /users/me/onlineMeetings를 통하여 화상방을 생성합니다. 이때 설정을 recordAutomatically : true lobbyBypassSettings : scope : everyone 를 해줍니다. 두명이 참가하는 경우 정상적으로 녹화가 됩니다. 하지만 한명만 참여한 경우 녹화가 될때도 있고 진행되지 않을 때도 있습니다. 저희 팀에서 특정 조건이 있는지 확인하려고 했지만 찾을 수 없었습니다. 인 팀즈 방에…
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 22%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
OneNote 몰입형 리더 기능 오류
OneNote 몰입형 리더를 자주 사용하는데 갑자기 오류정보가 뜨고 여러번 껐다켜보고 새창에서 다시 시작해보아도 계속 오류정보가 뜹니다.
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Windows
사용자가 전자적으로 노트를 캡처, 구성하고 다시 사용할 수 있도록 하는 Microsoft 제품군입니다.
질문 1,275개
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답변 0개
최근 업데이트 후 Windows PIN 재설정 오류 발생
최근 업데이트 후 Windows PIN 재설정 오류 발생
비즈니스용 Windows | Windows Server | 디바이스 및 배포 | 애플리케이션 그룹 구성
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답변 1개
해커에 의해 계정이 해킹당했습니다 복구 전화번호, 이메일 모두 바뀌었습니다.
좀전에 계정을 해킹당했고 구글계정도 같이 해킹당해서 해커가 제 계정에서 전화번호, 보조이메일, 이메일을 변경하고 나서 메일로 오는 확인메일을 삭제했습니다. 지금은 원래쓰던계정이메일로 다시가입해본 상태입니다. 해커가 제계정의 이메일을 br*****@accienmail.ru로 바꾼 상태입니다. 그래서 일반적인 복구방법으로 복구할 수 없고 제 계정의 정보(예를 들면 원래 비밀번호, 구매 영수증의 주문번호, 원래 전화번호등)을 알려드릴 테니 복구해주실 수…
가정용 Windows | Windows 11 | 복구 및 백업
질문됨 2026-04-17T02:49:05.28+00:00
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soohwan
0
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답변을 편집함 2026-04-20T19:47:00.0166667+00:00
Jonathan Deives
70,345
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HEVC Video Extensions
제가 **HEVC Video Extensions**를 구매 하였는데 한번 구매하면 끝나는게 맞죠? 달마다 결제가 되는 상품인가요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
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HEVC Video Extensions 환불
환불하는 버튼이 없는데 이거 환불 어떻게 해야하나요? 아무리 찾아봐도 환불 버튼이 보이질 않는다
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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가족 계정 관련 문의 드립니다.
가족 구성원 중 저는 성인(부모)이고 자녀에게 작업 보고 기능을 키려고 하는데 자녀의 이메일에 작업 보고 기능이 활성화되었다는 이메일이나 고지가 전달되나요?
가정용 Windows | Windows 10 | 인터넷 및 연결
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답변 1개
기존에 사용하던 계정이 삭제됐습니다
지금 가입한 이 아이디와 동일한 이메일의 계정이 있었는데, 로그인 오류로 인해 알아본 결과 계정이 삭제되어있었습니다. 그로인해 원래 사용하던 이메일로 재가입이 되었고 전에 쓰던 아이디에 마인크래프트 구매가 되어있었는데 새로 3만원 결제를 하게 생겼습니다. 어떻게 복구가 안될까요 ? 환불이라도 가능했으면 좋겠습니다.
가정용 Windows | Windows 10 | 게임
질문 480개
질문됨 2026-04-20T15:21:42.63+00:00
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태현 진
0
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답변됨 2026-04-20T16:07:51.0866667+00:00
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Darhyl Amizola
38,800
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로그인 오류 계정 잠김?
Correlation Id: [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] Timestamp: [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] 지금 문의 넣는 계정 말고 다른 계정으로 로그인 하려고 하는데 계속 오류 나서 하지 못하고 있어요. 비밀번호 재설정 후 로그인 하려고 하니 이미 너무 많이 틀려서 로그인 할 수 없다는 말만 계속 뜹니다. 로그인을 언제 새로 할 수 있나요? 계정이 잠겼다는 말도 떴는데 이거 잠금 풀리는 거 맞죠? 급합니다...
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 200개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
visio standard 2016 설치
visio standard 2016 설치를 하려고 합니다. 볼륨 라이선스 말고 일반 라이선스 보유중입니다. 설치 파일을 받을 수 있을까요?
Microsoft 365 및 Office | Visio | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Visio | 가정용 | Windows
사용자가 이해하기 쉬운 다이어그램을 통해 복잡한 정보를 시각화하는 데 도움이 되는 전문 다이어그램 도구입니다.
질문 2개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 69%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
ms오피스의 재설치 문제
account.microsoft.com 사이트에서 관리자 계정으로 직원들의 오피스를 관리중에 있습니다. 그 중 한명이 2021을 사용하다가 365를 쓰게 되었고 만료되어 다시 2021버전을 사용하려고 합니다. 그래서 재설치를 하려고 하는데, account.microsoft.com에서 사용을 하려고 하는데 하기 이미지에서 어떤것을 설치 눌러야 할지 모르겠습니다. 아무거나 설치눌러서 할당되었던 라이선스를 넣으면 될까요? [모더레이터 메모: 개인 정보…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 200개
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답변 1개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
마이크로 소프트 구독 안되어있는데 구독료가 나간다고 메일이 왔습니다.
제목 그대로 마이크로소프트 오피스 프로그램 구독해놓은게 없는데 갱신되어서 페이팔로 청구가될거다라는 메일이 왔습니다. 아래와 같이 메일이 왔습니다. Hi there, Just a reminder that the "This is a gentle reminder that your Microsoft 365 Business Standard subscription is nearing its renewal date. Please take a moment…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 교육용 | 기타
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질문 158개
질문됨 2026-04-17T13:44:09.66+00:00
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koer potter-
20
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질문을 편집함 2026-04-20T15:09:42.38+00:00
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Clover-L
10
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 4개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
마이크로엣지즐겨찾기
프로필이손상이돼서 동기화가안돼요 해결방범좀알려주세요 복구가안돼요 안그럼 탈퇴해야된단말이예요 왜 남의프로필손상시킨거죠? 이래도돼요? 이런식으로하면 탈퇴할수밖에없어요 당장프로필복구시켜놔요
Microsoft Edge | 프로필, 동기화 및 로그인 | Windows 11
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 48%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
PPT 작업파일 소멸
PPT에서 하루종일 작업했습니다. 저는 작업 시 저장을 2초마다 누르는 사람입니다. 만약 저장파일이 없었다면 저장하시겠습니까? 메시지 박스가 나왔을겁니다. 그렇게 작업을 마치고 파일을 찾으려고 하는데, 저장 파일이 아예 사라졌습니다. 임시파일, 자동저장, 저장되지 않은 작업 그 어디에도 없습니다. 다른 가능성은 아예 존재하지 않습니다. PPT를 다운로드 받고 바로 작업을 진행한 후 저장했는데 발생한 문제입니다. 지금 이 시간을 어떻게 보상받아야…
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 63개
질문됨 2026-04-19T13:06:45.7933333+00:00
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이정빈
0
평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-04-20T14:10:59.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 94%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Julie Huynh
835
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독립 자문가
답변 1개
ms365 구독페이지 오류 빨리 해결해주세요
ms 내부문제로 일부사용자에게 구독페이지가 오류가 뜨는 문제점이 지속되고 있습니다. 내부에서 문제가 발생했습니다. 몇 분 후에 다시 시도하세요. TraceID: [관리자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 이 문제좀 빨리 해결해주세요. 도대체 몇달째 해결도 안되고, ms는 결제해서 돈은 나가고 있는데 왜 해결을 안해줍니까.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,824개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 10%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
(팀즈) 자료 창 공유시 오류 발생
Teams를 통해 회의 자료(PDF) 화면 공유를 진행하고 있으나, 아래와 같은 문제가 발생하여 문의드립니다. 자료 페이지 전환 시 약 1~2분 정도 지연 발생 일부 참석자의 경우 화면이 정상적으로 표시되지 않는 현상 발생 특정 일자에는 정상 작동하나, 일부 경우에는 화면 표시까지 과도한 시간이 소요됨 위와 같은 현상이 최근에 종종 발생하고 있어 원인 파악 및 개선 방법에 대해 문의드립니다. 확인 부탁드립니다.
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
질문됨 2026-04-20T01:01:54.1366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 50%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Soyoung Jun
0
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질문을 편집함 2026-04-20T13:30:19.7233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 49%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ian-T
7,630
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
MS OFFICE HOME 2024를 MS OFFICE HOME AND BUSINESS 2024로 업그레이드 방법을 알려주세요
안녕하세요 저희는 현재 MS Office Home 2024 버전을 사용하고 있는데 MS Office Home And Business 2024로 업그레이드를 하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 맞지 않는 기타 항목입니다.
질문 250개
질문됨 2026-04-20T10:42:23.7233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 74%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
vietnam kocca
0
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답변됨 2026-04-20T11:58:12.7633333+00:00
John Jefferson Doyon
65,815
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독립 자문가
답변 1개
Microsoft Teams 웹 버전 화면공유 제어권
사내 IT 관리자로 업무 하고 있습니다. 사내 임직원 분이 Teams데스크톱 오류로 인해, Temas 웹 ( https://teams.microsoft.com/v2/ )을 이용하여 조치 하려 합니다. 화면 공유 기능은 작동을 하나, 제어권 요청/부여 하는 버튼이 보이지 않습니다. Temas 웹 버전에서는 제어권 요청/부여 기능을 공식적으로 지원을 하나요? 공식적으로 지원 한다면 별도의 설정이 필요한가요? 사용 환경은 크롬 브라우저 ( Version…
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
질문됨 2026-04-20T03:57:47.9533333+00:00
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Daehyun Kim
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답변됨 2026-04-20T10:21:47.5933333+00:00
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Killian N
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독립 자문가
답변 1개
폐쇄망에서 MS OFFICE LTSC 2024 제품키 등록방법 문의
안녕하세요 회사계정으로 MS OFFICE LTSC 2024 라이센스를 구매해서 폐쇄망에서 상주인력이 사용중인 MS OFFICE LTSC 2021에 제품키를 등록하여 사용하려 합니다 cmd를 이용한 cscript ospp.vbs 명령어 사용시 2024 라이센스여서 그런지 0xC004E016 에러가 발생하였으며, 전화를 통한 인증도 2025년을 끝으로 서비스 지원을 하지 않는다고 들어서 도움이 필요합니다 폐쇄망 환경에서 제품키 등록을 어떻게…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 180개
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답변 1개
Azure 1,021원 결제
안녕하세요 저희는 현재 Microsoft for startups 를 통해 크레딧을 받아 사용하고 있습니다. 연결되어있는 모든 리소스는 크레딧이 들어가있는 구독으로 연결되어있는데, 04월 05일 05:30분 경 1,021원 해외결제실패 연락을 받았습니다. 현재 모든 비용이 나가는 내용은 크레딧을 통해 사용하고 있는데 이 금액은 왜 결제 요청이 들어온 것인지 확인하고 싶습니다. 저희는 주로 OPEN AI와 Foundry에서 gpt 모델만 씁니다. ...
Foundry Tools
Foundry Tools
이전 명칭은 Azure AI Services 또는 Azure Cognitive Services였으며, Microsoft Foundry 플랫폼 내의 사전 구축된 AI 기능을 통합한 컬렉션입니다.
질문 14개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 40%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)