Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
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해킹으로 인한 계정복구
기존 계정(본인 원래 이메일)에 무단 침입이 발생해 ******@kutor.cc 로 기본 별칭이 강제 변경 및 삭제되었습니다. 명의 도용 조사를 위한 보안 티켓 접수를 요청합니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 61%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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채널에서 '게시물' 및 '파일' 탭이 보이지 않습니다.
Teams for Education 계정의 모든 채널에서 '게시물(Posts)' 또는 '공유/파일(Shared/Files)' 탭이 보이지 않습니다. 다른 학생들에게는 정상적으로 표시됩니다. 이미 Teams 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보았습니다.
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | Teams 및 채널 | 기타
Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | Teams 및 채널 | 기타
Microsoft Teams for Business에서 팀 및 채널과 관련된 추가 기능과 문제입니다
질문 56개
질문됨 2026-09-09T16:16:15.74+00:00
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Juan Troche
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질문됨 2026-09-09T16:16:15.74+00:00
Juan Troche
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microsoft authenticator 로그인 불가능
핸드폰을 변경하고 난 뒤에 microsoft authenticator 에서 인증이 불가능합니다 [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@fnbtrading.onmicrosoft.com 계정으로 로그인하려고 해도 어떤 사이트, 어떤 어플에 들어가더라도 authenticator 의 인증을 하라고 나와서 로그인을 못합니다 이 인증을 풀거나 초기화하는 방법이 있을까요 도와주세요
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | Windows
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질문 335개
질문됨 2026-09-07T01:19:47.19+00:00
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Daniel Jeong
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댓글을 편집함 2026-09-09T15:57:48.86+00:00
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Alina Le
4,920
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독립 자문가
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Azure 크레딧 활성화
안녕하세요, Azure 지원팀 담당자님. 저는 2일 전에 Azure 신규 계정을 생성하였으며, Free Trial 구독을 선택했습니다. 그러나 현재까지 무료 크레딧($200)이 활성화되지 않아 Cost Management + Billing 메뉴에서도 잔액이 표시되지 않습니다. 확인한 사항: 구독 유형: Free Trial 결제 수단: 신용카드 등록 완료 가입 후 경과 시간: 48시간 이상 위와 같은 상황에서 무료 크레딧이 정상적으로 활성화되지…
Azure Policy
Azure Policy
Azure 리소스에 대한 기업 거버넌스와 표준을 대규모로 구현하는 데 사용되는 Azure 서비스입니다.
질문 8개
질문됨 2026-09-02T00:57:15.4666667+00:00
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종국 김
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댓글이 추가됨 2026-09-09T15:47:54.0866667+00:00
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Mohammad Saif
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원노트 전자 필기장 안열림
아마도 노트북에서 동기화 시도 이후부터 아이폰 원노트 어플 상에서 일부 전자 필기장이 '위치가 존재하지 않거나 권한이 없는 경우일 수 있습니다.' 라고 나와요 휴대폰 어플에서 전자필기장들이 열려있던 상태에서 로그아웃하면서 필기장이 닫혔고, 그 이후 로그인했는데 전자필기장이 갑자기 안열려요ㅠㅠㅠㅠ 원드라이브에서 열려고 해도 오류가 납니다. 삭제한적이 없어요 [--PII REMOVED--] 그리고 outlook 계정과 naver 메일 계정 두개로 중복…
Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | iOS
Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | iOS
사용자가 전자적으로 노트를 캡처, 구성하고 다시 사용할 수 있도록 하는 Microsoft 제품군입니다.
질문 41개
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답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
구글(지메일) 암호 변경 후 아웃룩 클래식에서 메일 수발신이 불가해졌습니다.
오늘 구글(지메일) 암호 변경 후 아웃룩 클래식에서 메일 수발신이 불가해졌습니다. 이전에 원격 지원 받았던 아래 문제가 다시 발생했습니다. 이 문제 해결을 위한 원격지원 요청드립니다. ==================================== 고객님 현재 쥐메일에서 발생하는 문제는 쥐메일 > 구글에서 정책이 바뀌어서 발생하는 문제입니다. 알고 있습니다. 감사합니다~ 혹시 쥐메일을 열어주실수 있을까요? 2단계 인증을…
Microsoft 365 및 Office | 기타
Microsoft 365 및 Office | 기타
특정 범주에 속하지 않는 기타 주제입니다.
질문 331개
질문됨 2026-09-07T04:23:29.0133333+00:00
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Choi Kwang Ho 최광호
0
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댓글이 추가됨 2026-09-09T15:33:07.54+00:00
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Lucus-V
12,525
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 2개
의도하지 않은 해외 결제
마이크로소프트를 이용해서 결제를 진행한 게 없는데 해외승인이 됐다고 청구된 금액이 날라왔습니다. #G**[관리자 참고: 개인 식별 정보(PII)가 제거되었습니다.]**가 주문번호인 것 같은데 환불받고 싶습니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
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Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 451개
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 15%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
HYNIX 에서 지원했던 ONEDRIVE 계정 문의
SK HYNIX에서 모바일용 ONE DRIVE 1TB를 지원하여 잘 사용중에 지원 종료 안내를 받지 못한 상태에서 ONE DRIVE 계정을 LOGOUT 후 다시 LOGIN 할 수 없는 상황이 발생하여, ONE DRIVE 내 모든 사진들을 복구할 수 없는 문제가 발생함. 회사측에선 두번다시 지원을 할 생각이 없다고하니 기존 계정을 사용하지 못하는건 상관없으나 그 안에 있는 사진 파일들을 복구할 수 있는 방법이 필요함 (IPHONE 15 PRO…
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | iOS
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | iOS
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
질문 3개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 90%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 90%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
sharepoint에서 기본 사용자의 권한을 삭제하고 다른 소유자의 권한을 남겼습니다. 기본 사용자에게 다시 권한을 넘기고 싶습니다.
onedrive 공유폴더 소유자를 넘기려다가, sharepoint 사이트권한에서 다른 사용자(A)를 추가하고, 기본사용자를 삭제했습니다. 기본사용자가 다시 sharepoint권한을 찾고 싶습니다. 다른사용자(A)아이디로 접속하면 될까 싶었는데, 본인의 SHAREPOINT만 접속되고, 권한을 부여받은 sharepoint주소를 찾을 수 없습니다.
Microsoft 365 및 Office | SharePoint | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | SharePoint | 교육용 | Windows
콘텐츠, 지식 및 애플리케이션을 공유하고 관리하는 데 사용되는 Microsoft 제품 및 기술의 그룹입니다.
질문 2개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 65%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 37%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
Xbox 게임 환불 요청이 제출 즉시 자동 거절되고 지원 상담도 이용할 수 없습니다
MLB The Show 26 Standard Edition을 구매한 후 Xbox Cloud Gaming 환경에서 컨트롤러 및 입력 문제로 정상적으로 플레이하기 어려워 구매 직후 환불을 신청했습니다. 하지만 환불 요청을 제출하자마자 거의 즉시 “환불 정책으로 인해 요청이 거부되었습니다”라는 결과가 나왔습니다. 실제 상담원이 검토한 것이 아니라 자동으로 거절된 것으로 보입니다. 사용 시간은 약 2시간 정도이며, 환불 요청 이후에는 게임을 추가로 플레이하지…
가정용 Windows | 기타 | 게임
질문 91개
질문됨 2026-09-09T14:15:30.7133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 2%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
WonJun Kim
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질문됨 2026-09-09T14:15:30.7133333+00:00
WonJun Kim
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Artifact Signing Identity Validation fails in Microsoft Authenticator with SocketTimeoutException
I am trying to complete Organization Public Identity Validation for Azure Artifact Signing. My Artifact Signing account is snsboomcodesign. Microsoft Authenticator repeatedly fails during the Verified ID / Artifact Signing validation flow. Technical…
아티팩트 서명
아티팩트 서명
코드, 문서 및 애플리케이션을 디지털 방식으로 서명할 수 있도록 지원하는 완전 관리형 종합 서비스입니다. (이전의 신뢰할 수 있는 서명)
질문 10개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 61%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
새로 로그아웃하고 신규 계정로그인이 안됨
기존 학교 메일로 사용하던 Microoffice 파일을 이제 학교 졸업해서 로그아웃 하고 다른 유료가입한 이메일 주소를 넣어도 AADSTS50020: 신원 제공자 'live.com '의 사용자 계정 '******@naver.com '은 '홍익대학교' 테넌트에 존재하지 않으며, 해당 테넌트 내에서 'd3590ed6-52b3-4102-aeff-aad2292ab01c'(Microsoft Office) 애플리케이션에 접근할 수 없습니다. 계정은 먼저…
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | MacOS
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 183개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 89%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
EXCEL, stockhistory 함수 데이터 업데이트 미동작
EXCEL의 stockhistory 함수가 데이터 업데이트를 못하고 있습니다. 한국시간 2026년 9월 9일 22시 13분 기준, 한국 주식, 한국 ETF는 9월 7일이 마지막 데이터 이며, 미국 주식, 미국 ETF는 9월 4일이 마지막 데이터 입니다.
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
질문 5,446개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 98%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 2개
질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
[긴급] Microsoft 계정 해킹 의심 – 보안정보 무단 변경 및 계정 복구 불가
안녕하세요. 제 Microsoft 계정이 제3자에 의해 무단으로 접근 및 변경된 것으로 의심되어 계정 복구를 요청드립니다. 2026년 9월 3일(목) 오후 4시 15분경, 제가 추가한 적이 없는 새로운 보안 정보가 제 계정에 추가되었습니다. 이후 같은 날 오후 4시 56분경, 제가 요청하지 않았음에도 기존 보안 정보가 2차례 삭제된 기록을 확인했습니다. 현재 계정 복구를 시도하고 있지만, 아래 화면과 같이 제가 알지 못하는…
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 66%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
teams 개인로그인 후 조직전환할수없습니다.
개인 로그인가능합니다만, 조직전환시 윈도우와 연결 패스키를 입력하라고 나옵니다.윈도우패스키가없스고 설정하지않아서 해당조직 채팅에 들어갈수가없습니다. 어플 데이터 삭제/재설치/스마트기기 재부팅 모두 이미 해봤지만, 안됩니다. pc에서는 패스키없이 암호로 조직전환 잘됩니다 스마트폰에서만 안되고있어 많이 불편합니다. Request Id: c290a636-e3da-4740-bae7-b7919c9beb00 Correlation Id:…
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 계정 간 전환
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 가입 및 로그인 | 계정 간 전환
앱 또는 브라우저에서 Teams Free 계정 전환
질문 30개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 79%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
메인보드변경 후 윈도우 정품인증 오류
windows 10 home retail 라이선스를 보유하고 있고 현재 windows11 home을 사용하고 있습니다. 메인보드를 교체한 뒤 새 메인보드에서 한 번 정상적으로 인증되었습니다. 이후 windows를 초기화한 후 인증이 해제되었습니다. 현재 동일한 mirosoft 계정으로 로그인되어 있으며, 원래 사용하던 retail 제품 키도 가지고 있습니다. 제품키를 다시 입력해도 0x803FA067이 발생하고, slmgr /ato에서는…
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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답변 1개
오피스365 로그인 잠김
지금 로그인하 아이디는 다른거고 오피스 365 로그인 하는 아이디는 [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@365i.tech 인데 비번을 잘 못 입력해서 잠겼습니다. 관리자가 확인해야 한다는데 개인 사용자 인데 누가 관리자이며 언제 확인해 줍니까? 그리고 제가 비밀번호 재설정을 안해뒀고 연결된 연락처나 메일을 등록을 안해뒀습니다. 비밀번호 재설정은 어떻게 합니까?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
질문 451개
질문됨 2026-09-09T07:32:23.55+00:00
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Min Gyeong Park
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질문을 편집함 2026-09-09T11:46:31.43+00:00
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Daniel-Vo
6,275
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
PIN이 왜 작동불가가 되었는지 궁금합니다.
PIN 로그인을 잘 사용하다가 사용이 끊겼습니다. 저는 휴대폰이 없어도 PIN 로그인 옵션을 활용하고 싶은데 업데이트를 꼭 이렇게 해야했을까요? 휴대폰 앱이 없어도 PIN을 활용할 방법은 없나요?
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨 2026-09-09T10:24:41.3766667+00:00
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룬팅 흐
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답변됨 2026-09-09T11:09:19.65+00:00
GsN5034 - IA
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독립 자문가
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질문 작성자가 답변 중 하나를 수락했습니다.
멀티사이트 Active-Passive 클러스터 주 센터 정전 후 Quorum Loss 발생 (Witness Disk 이관 실패 및 /forcequorum 수동 복구 문의)
안녕하세요. 멀티사이트(Multi-Site) Active-Passive 페일오버 클러스터(Failover Cluster) 운영 중 쿼럼 관련 이슈가 발생하여 조언을 구합니다. 주 데이터센터(Primary Datacenter)의 정전으로 인해 사이트 간 격리 현상이 발생했는데, 이 과정에서 Witness Disk(쿼럼 디스크)의 소유권(Ownership)이 보조 데이터센터(Secondary Datacenter)로 정상적으로 넘어가지 못했습니다. 이로…
비즈니스용 Windows | Windows 365 비즈니스
질문 235개
질문됨 2026-09-09T06:35:15.0633333+00:00
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Minseo Choi
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수락됨 2026-09-09T10:53:44.73+00:00
Minseo Choi
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Microsoft powerpoint 버그바운티 관련 문의
Microsoft powerpoint 버그바운티 관련 문의를 여기 Q&A 게시판을 이용하여도 되나요? 아니면 별도의 버그바운티 창구가 존재하나요?
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 기타 | Windows
프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.
질문 150개
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