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팀즈 안드로이드 모임 참가 안돼요

익명
2023-03-06T01:49:31+00:00

팀즈로 모임을 시작한 후 링크로 참가자를 초대하였습니다.

PC, 아이폰 에서는 링크를 통해 잘 접속 되었습니다.

그런데, 안드로이드(갤럭시) 모바일 기기에서는 모임에 접속이 안됩니다.

이번에 팀즈를 처음 사용하는 거라, 팀즈 어플리케이션을 새로 설치하였고

3대의 기기에서 모두 동일하게 발생합니다.

링크로 연결, 게스트로 참가 후 이름 작성까지는 잘되나,

그 이후에 대기실로 연결되지 않고, 아래 이미지처럼 모임에 혼자 참석한 상태로 멈춥니다.

팀즈 모임 주최자는 기업용 계정입니다.

Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 모바일 디바이스에서의 Teams

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2023-03-06T06:50:02+00:00

    계정 로그인은 안했었고, 팀즈를 처음 설치하는 기기였습니다.

    해당 방법으로는 실행이 안되었고,

    카카오톡으로 공유받은 모임 URL 을 chrome 에서 실행하니 잘 접속되었습니다.

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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  2. Didi 15,515 평판 포인트 독립 자문가
    2023-03-06T07:05:34+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    답장을 보내 주셔서 감사합니다.

    장치에 최신 Teams 버전이 있는지 확인하세요. 또한 주최자에게 이메일을 통해 회의 링크를 다시 보내고 다시 참여하고 차이가 있는지 확인하도록 요청할 수 있습니까?

    댓글 0개 설명 없음
  3. Didi 15,515 평판 포인트 독립 자문가
    2023-03-06T02:23:42+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 유디스코퍼레이션,

    이 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 확인을 위해 미팅에 참여하기 전에 로그인하셨습니까?

    또한 사용중인 Android 버전을 물어봐도 될까요? 다음 단계를 사용하여 Teams 캐시를 지워 보세요.

    1. 설정 > 앱 > 팀으로 이동합니다.
    2. "저장소"를 선택하고 캐시 지우기>
    3. 앱을 제거하고 기기를 다시 시작한 > Play 스토어에서 Teams를 다시 설치>

    그런 다음 앱에 로그인하지 않고 초대 링크를 클릭합니다.

    결과를 알려주세요.

    감사합니다

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