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안녕하세요
이 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있으며 그룹 정책 설정 또는 하드웨어 요구 사항과 관련이 있는 경우가 많습니다. 시도해 볼 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
그룹 정책 설정 확인: BitLocker에 대한 그룹 정책 설정이 올바르게 구성되었는지 확인합니다. 정책이 충돌하는 경우 BitLocker가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
TPM 구성 확인: 디바이스의 BIOS/UEFI 설정에서 TPM이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. BitLocker를 사용하려면 자동 암호화를 위해 TPM을 사용하도록 설정해야 합니다.
Intune 및 BitLocker 정책: Intune을 사용하여 BitLocker를 관리하는 경우 정책이 올바르게 적용되고 충돌이 없는지 확인합니다. Intune 관리 센터에서 암호화 보고서를 검토하여 문제를 식별할 수 있습니다.
자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오.
Intune 암호화 보고서를 사용하여 BitLocker 문제 해결 - Intune | 마이크로소프트 런
감사합니다
하니아 리안