결제방법 변경 관련 문의

Question

청구서번호 G091547109이며 현재 카드한도 초과로 인하여 기 등록 된 카드로 결제가 되지 않고 있는 상황입니다. 그래서 다른카드로 바꾸어 결제를 하려고 하니 결제리더/ 청구프로필 소유자인 손진식에게는 결제권한이 없는것으로 확인됩니다.

따라서 청구프로필 소유자, 기여자, 관리자를 찾고자 회사의 다른 여러 계정으로 접속을 해보았으나, 손진식 외는 청구서가 뜨는 계정이 없고 소유권이나 청구 및 결제 등이 가능한 계정을 찾을 수가 없어 결제를 하지 못하고 있는 상황입니다. 다름대로 다른 계정으로 로그인하여 손진식에게 권한 부여도 해보고 이런저런 방법을 시도 하여 보았지만 달라지는 것은 없고 소유권 계정, 권한이 있는 계정을 알지 못하니 문제가 해결되지 않네요.

손진식에게 결제권한(결제방법변경)을 부여해 주시거나 결제가 가능하도록 도움 부탁드립니다.

아니면 25.06.02일자에 정기 카드 결제가 이루어 지면 한도가 복원 되니 원래 등록된 카드로 자동 결제 하는 방법도 있습니다. 그때까지 구독을 유지해 주시는 방법을 고려해 주실 수 있는지도 답변 부탁드립니다.