내 MS계정에 있는 비트락커 복구키로 내 D드라이브 비트락커를 해제할 수 없네요. 어떻게 해야 하나요?

Question

오늘 내 노트북에 윈도우 11을 다시 설치 했다. 그러나 나의 D드라이브가 비트락커로 잠겼다. 1TB 하드드라이브를 반으로 나누어서 C에는 Win11을 D에는 데이터 드라이버로 사용하려고 했다. 오랜시간 인터넷을 검색하여 내 MS계정에서 비트락커를 해제하는 암호가 있다는 것을 알았다. 하지만 그것은 전혀 작동하지 않는다. 내 D드라이브를 더블 클릭하면 (키 ID: *******) 의 복구키를 입력하라고 한다. 하지만 내 MS계정에 있는 비트락커 복구 키는 전혀 다른 것**이다.**이름도 내 장치의 이름과 다르고, 드라이브도 OSV로 표시되어 있다. 키 업로드 날짜를 확인해 보면 오늘 날짜가 맞다. 제발 나를 도와주세요.

Answer 1

안녕하세요.

Windows 11을 다시 설치하셨을 때, BitLocker가 자동으로 다시 활성화되었고, 새로운 복구 키가 생성되어 Microsoft 계정에 다른 장치 이름으로 저장되었을 가능성이 있습니다. 그래서 현재 표시되는 키 ID가 Microsoft 계정에 등록된 키와 일치하지 않는 것일 수 있습니다.

정확한 복구 키를 찾기 위해 다음 단계를 시도해보시기를 권장드립니다:

1. Microsoft 계정에 저장된 모든 복구 키 확인: https://aka.ms/myrecoverykey 에 접속하여, 현재 장치 이름으로 등록된 키뿐만 아니라, 모든 복구 키를 꼼꼼히 확인해보세요. D: 드라이브의 BitLocker 메시지에 표시되는 키 ID와 일치하는 키를 찾아보시기 바랍니다.

2. 다른 Microsoft 계정 확인: 과거에 이 장치에서 사용했던 다른 Microsoft 계정이 있다면, 해당 계정들로 로그인하여 복구 키가 저장되어 있는지 확인해보세요.

3. 복구 키를 백업해둔 위치 확인: 처음 설정 시 복구 키를 다른 위치에 저장하셨다면, 다음 경로들을 확인해보세요:

USB 드라이브

클라우드 저장소 (예: OneDrive, Google Drive)

인쇄된 문서

메모나 텍스트 파일

복구 키를 끝내 찾을 수 없다면, 안타깝게도 드라이브를 잠금 해제할 방법은 없습니다. 이 경우, D: 드라이브를 포맷하여 모든 데이터를 삭제하는 것이 유일한 해결책입니다.