window 설정창 오류 및 기타 프로그램 응답없음

Question

이틀 전 쯤 바이러스가 들어와서 백신을 설치하려 했더니 바이러스가 막더군요 애먹긴했지만 백신을 설치해 바이러스를  잡아냈습니다

근데 그 이후로 위도우가 이상합니다  문제사항은

1. 디스플레이설정만 사진을 찍었지만 모든 설정창이 다 이렇게 뜨지를 않습니다

    게다가 파란색 점으로 버퍼링 표시만 나오다 몇분지나면 자동으로 꺼져버립니다

    시도한 방법으로는 

    업데이트 및 보안 탭도 안열리니 복구또한 시도를 못해봤습니다

     제어판으로 들어가 복원지점이 몇개 잇길래 시도해봤지만 복원을 하지 못하더군요

2. 검색창이 안열립니다

    올려진 해결방법 (레지스트리 편집기에서 window search 다시시작 및 자동 적용)을 시도해봤지만 이것 역시 안됩니다

    아래사진과 같이 위에 파란색 버퍼링 점 표시만 뜨고 아무런 반응이 없습니다

     

3. 한영변환이 안되어 윈도우+R 실행창에서 services.msc를 들어가  ctfmon으로 해결은 했습니다

    하지만 services.msc도 쉽게 열리지 않습니다 위에 문제를 해결하기위해 한시간을 기다리니까 그제서야 서비스창이 들어가지더군요

    처음에는 서비스(응답없음)으로만 뜹니다

4. 프로그램들이 잘 안열립니다

     워드같은 경우는 새창은 열리는것같습니다 하지만 저장된 문서나 작성된 파일들은 한글이나 워드 둘다 열린 후  몇초위에 프로그램 응답없음

     으로 종료할 것인지 묻는 창이 뜹니다 

    인터넷을 제외한 노트북에서 띄우는 모든 앱이나 프로그램에서 잘되다가도 이런 문구가 계속 한번씩 뜹니다

이렇게 4개정도 있는데 전체적으로보면 window쪽에서 통신?을 못하는 그런 느낌이 듭니다 

문제별로 제가 시도한 방법말고 다른 방법을 알려주시면 감사하겠습니다!!!!!!

Answer 1

창이 로드될 때까지 기다릴 의향이 있다면 위의 지침을 사용하여 2004 기능 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다.

이렇게 하면 문제가 해결됩니다.

Answer 2

window 설정창에서 30분정도 기다리면 loading이 되기는 합니다.

속도가 극도로 느려진 것 같습니다.

윈도우 설정에서 해결하는 방법밖에는 없는 것인지 알고 싶습니다.

만약 설정창에서 위와 언급하신 해결방법밖에 없다면 천천히 해보겠습니다

Answer 3

문제가 전체 시스템에 영향을 미치는 것처럼 보입니다.

나는 당신이 시도하고 파일을 유지, 윈도우를 재설정하는 것이 좋습니다. Windows 내에서 이 옵션에 액세스할 수 있습니까?

Answer 4

윈도우 설정에서 업데이트 및 보안 뿐 아니라 모든 창이 안열려 윈도우에 대한 아무런 작업을 할 ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/dddb6787-f220-4834-856b-0ae6b4498c0a?platform=QnA

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 양, 내 이름은 닐, 나는 독립적 인 고문과 윈도우 10 당신 같은 사용자입니다.

윈도우와 함께 했던 문제에 대 한 죄송합니다 10.

바이러스에 의해 발생 했다 확신 하는 경우 다음 Windows 바이러스 검사를 실행 하려고.

Windows 키 + 설정을 엽니다.

업데이트 및 보안 클릭

왼쪽의 Windows 보안을 클릭합니다.

바이러스 및 위협 탐지를 클릭합니다.

이렇게 하면 Windows 보안 창이 나타납니다.

스캔 옵션을 클릭합니다.

전체 검사를 선택한 다음 지금 스캔 버튼을 클릭합니다.

그러나 최신 Windows 업데이트(2004)로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 다음을 수행하여 업데이트를 제거해 보십시오.

Windows 키 + 설정을 엽니다.

업데이트 및 보안을 클릭합니다.

복구를 클릭합니다.

"이전 버전의 Windows 10으로 돌아가십시오"에서 시작 단추를 클릭합니다.

버전 2004를 제거하는 이유를 선택합니다.

다음 단추를 클릭합니다.

아니요, 감사 버튼을 클릭합니다.

다음 단추를 클릭합니다.

다음 단추를 다시 클릭합니다.

이전 빌드 로 돌아가기 단추를 클릭합니다.

컴퓨터 위의 단계를 완료하면 최신 기능 업데이트가 제거되며 이전 버전의 Windows로 돌아가문제가 사라지기를 바랍니다.

더 많은 도움이 필요하다면 알려주세요.