외장하드 사용시 권한 문제발생

Question

기존에 윈도우10에서 SSD T7을 꽂아서 사용중이었습니다. ( 같은 기종 다른 용량 2개 사용중[1TB, 500GB])

변화 : 윈도우10을 포맷 진행 -> 외장하드는 당연히 뺏어 따로 보관
이후 : 포맷이 완료된 윈도우10에 모든 OS업데이트 진행하였고 이후에 외장하드를 꽂아 데이터를 다시 가져올려는데 문제 발생
혹시나 보안 프로그램문제인가싶어 지우고 다시 해보고 해도 똑같음

문제1번 : 1번 SSD에서는 안에 들어있던 메모장을 열려고하니깐 아래와 같은 알람 발생
문제2번 : 2번 SSD에서는 안에 들어있는 모든 파일들이 아래의 알람문자만 출력하고 열리지않음

알람 : 이 파일을 열 수 있는 권한이 없습니다. 사용 권한에 대해서는 파일의 소유자나 관리자에게 문의하십시오

[혹시나 해서 진행한 것들]

1. 다른 컴퓨터에 연결해서 확인 -> 똑같은 문제 발생
2. 디스크 점검 -> 문제없다고 뜸
3. 심도있게 디스크 점검 (chkdsk D: /f /r /x) 으로 ssd 드라이브 검사 -> 문제 없다고 뜸

4, 삼성 SSD 고객센터 확인한 결과 기기 문제가아닌 Windonw10에서 해결할 수 있다고함.
[1번 디스크안에 잠겨있는 메모장 vs 잠기지않은 메모장 다른점 호가인한 결과 첨부파일과같습니다.] -> 자세히 버튼의 활성화가 다름

Answer 1

안녕하세요. KR85_202고객님

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

원래 설명에 따르면 귀하의 장치에 파일 액세스 문제가 있는 것으로 나타났습니다.

보안 소프트웨어가 원인일 수 있지만 일반적으로 이러한 문제의 주요 원인은 아닙니다.

이러한 문제는 파일 권한 시스템, 액세스 제어 및 전용 암호화 알고리즘과 더 관련이 있습니다.

• 파일 권한: 윈도우를 포맷하고 재설치하면서 사용자 계정에 할당된 SID(보안 식별자)가 변경되었습니다. SSD에 있는 파일들은 이전 SID와 연결되어 있어 현재는 유효하지 않게 되었습니다. 따라서 윈도우에서는 사용자를 권한이 없는 사용자로 인식하고 있습니다.
• 액세스 제어 목록(ACLs): ACL은 파일을 액세스하거나 수정할 수 있는 사용자를 결정합니다. 새 윈도우 설치로 SID가 변경되었기 때문에 외장 드라이브의 ACL이 현재 사용자 계정을 인식하지 못할 수 있습니다. 이것이 권한 문제를 발생시키는 이유입니다.
• 보안 식별자(SIDs): 사용자 및 그룹 계정을 식별하는 고유한 값입니다. 이전 윈도우 설치에는 특정 SIDs가 사용자 계정에 할당되어 있었습니다. 재설치 후에는 새 사용자 계정에 다른 SID가 할당되므로 ACL에서 해당 사용자를 인식하지 못하게 됩니다.
• BitLocker/디바이스 암호화: 외장 SSD에 BitLocker 또는 다른 형태의 디바이스 암호화가 활성화되어 있었다면, 이전 윈도우 설치와 연결된 키가 현재 설치에서는 인식되지 않을 수 있습니다. 따라서 새로운 OS가 필요한 복호화 키를 가지고 있지 않기 때문에 접근이 차단될 수 있습니다.
• 독점 소프트웨어 암호화: 일부 SSD는 독점 소프트웨어를 통해 관리되는 내장 암호화를 가지고 있습니다. 이러한 소프트웨어가 이전 윈도우 설정에 설치되어 있었고 새 설정에 재설치 또는 재구성되지 않았다면 드라이브의 데이터 접근을 방해할 수 있습니다.
• 소유권 및 사용자 계정 제어(UAC): 때로는 파일이 이전 사용자 계정의 소유권을 유지하므로 이제는 유효하지 않습니다. 현재 시스템의 UAC를 통해 소유권을 먼저 변경하지 않고 이러한 파일에 접근하려 하면 권한 오류가 발생할 수 있습니다.
• 보안 식별자 | Microsoft Learn

파일의 소유권을 수동으로 가져오고 현재 사용자 계정의 SID에 맞게 권한을 조정해야 할 수 있습니다.

일상적인 단계:

• 파일/폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 속성 > 보안 > 고급으로 이동합니다.
• 소유자를 현재 사용자 계정으로 변경하고 적용합니다.
• 현재 사용자 계정에 대한 권한을 전체 제어로 수정합니다.

아래 스레드에서는 관련될 수 있는 예를 언급합니다.

그러나 이전 파일에 "SYSTEM" "TrustedInstaller"와 같은 특수 유형의 권한 소유자가 있는 경우 권한을 수정할 수 없습니다.

링크의 내용은 영어로 표시되어 있으며, 번역 도구를 사용하면 이해하는 데 도움이 됩니다.

Drives, Folders & Files - Ownership, Permissions, Settings & Privacy - Microsoft Community

You'll need to provide administrator permission to (copy this file, - Microsoft Community

또한 안전 모드의 권한 보호/접근 제어는 주로 특수 유형의 계정에 적용됩니다.

가능하다면 안전 모드에서 어떤 일이 일어나는지 관찰할 수 있습니다.

Windows 시작 설정 - Microsoft 지원

인내심과 이해에 감사드립니다.

감사합니다.

Kyo - MSFT | Microsoft 커뮤니티 기술 지원

Answer 2

[문제]

• 외장 SSD에 속성 -> 보안 탭이 안 보임

[시도]

• 다른 방법도 써서 보안 탭을 보이려고 했으나 안 보임

※ 이전 컴퓨터에서 한번 폴더 암호화 했봤던게 기억남. 그때 당시 암호화를 풀지 않고 외장 SSD를 보관했던 게 기억남

[해결]

이전에 사용하던 SSD를 포맷하고 새로운 windonw를 설치한 게 아니라서 예전 SSD를 컴퓨터에 장착한 뒤에 외장 SSD를 열어보니깐 접근 가능해졌음

암호화 보니깐 실제로 암호화되어 있어서 암호화 풀고 새로운 컴퓨터에 열어보니깐 데이터를 무사히 가져올 수 있었음

※ 저 같은 분이 있어 남깁니다. 이전 컴퓨터에서 암호화 해봤는지 확인해보세요.