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Authenticator 인증

익명
2024-10-17T02:23:51+00:00

모바일폰을 분실하여 새로운 폰에 Authenticator를 설치하고 로그인하려 했으나 계정 인증이 안됩니다.

PC에서도 계정관리에 접속을 하려면 Authenticator 인증을 하라고 해서 접근이 불가능한 상황입니다.

어떻게 해야하나요

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-10-17T09:57:59+00:00

    이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요. 범규 KIM3 고객

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    의견을 보내 주셔서 감사합니다. 인증기에 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 Authenticator는 Microsoft 커뮤니티에서 지원되지 않습니다. 대체 이메일, 문자 메시지 또는 보안 질문과 같은 다른 인증 방법이 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다. 이러한 방법을 사용하면 계정을 검색할 수 있습니다.

    작동하지 않으면 Authenticator 전용 보드가 있습니다.

    Microsoft Learn(영어로만 제공)에 게시하는 데 더 적합하고, 더 많은 사용자가 이러한 문제를 게시하고, "질문하기"를 클릭하고, 해당 위치에 보다 전문화된 솔루션을 제공할 수 있는 전문가가 있습니다.

    Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A

    다음은 특정 시나리오를 제기하고 문제 해결에 도움이 되는 아이디어를 공유할 수 있는 포럼에 대한 링크입니다.

    여러분의 의견을 기다리겠습니다.

    감사합니다

    아론| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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