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안녕하세요. 얼마전에 HP victus 15 노트북을 온라인으로 구매를 하였습니다. 배송을 하기 전 판매처에서 1차 개봉을 하여 윈도우 설치를 진행하고 보내주는 상품이었는데요. 노트북 용량이 작아 SSD를 확장을 하기 위해 이것저것 알아보던 중 디지털 라이선스에 대해 알게 되었습니다. 디지털 라이선스가 있다면 SSD를 변경하고 윈도우를 재설치할 때 따로 정품인증을 하지 않아도 자동으로 진행되는 것으로 알고 있습니다.
노트북을 받고 제 Microsoft 계정으로 로그인을 하고 윈도우 CD키를 다시 한번 입력하고 나서 '설정>시스템>정품인증>활성화 상태' 에 들어가 확인을 해보니 "Windows 정품 인증을 받았습니다."라고 뜹니다. 제가 알고 있기론 디지털 라이선스가 있다면 "Windows가 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증되었습니다."라고 떠야 하고 디지털 라이선스도 있고 마이크로소프트 계정도 로그인이 되어 있다면 "Windows가 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증되었습니다." 라는 문구가 출력되어야 하는 것으로 알고 있습니다. Microsoft 공식 지원에서는 "Windows 정품 인증을 받았습니다." 이 문구가 나오면 정품인증은 되었지만 디지털 라이선스나 마이크로소프트 계정이 연결되지 않은 상태라고 설명하고 있는데 디지털 라이선스는 어떻게 받는 건지 궁금합니다. 단순히 공식 지원에 어떤 방법을 따라하세요. 라는 형식적인 답변이 아니라 실제적으로 어떻게 대처해야하는 지 알려주십시오... 이게 해결이 안되니 너무 답답합니다.
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